• їздив(а) 6 років тому
Це був найжахливіший відпочинок у моєму житті! Через недбале ставлення персоналу та адміністрації готелю до безпеки на його території постраждала наша 3-річна дитина. Нещасний випадок стався на вулиці на території готелю за 2 метри від входу в наш номер на першому поверсі.
… Ще ▾
Це був найжахливіший відпочинок у моєму житті! Через недбале ставлення персоналу та адміністрації готелю до безпеки на його території постраждала наша 3-річна дитина. Нещасний випадок стався на вулиці на території готелю за 2 метри від входу в наш номер на першому поверсі. По дорозі ведучої в номери були розставлені кілька вуличних ліхтарів для освітлення в нічний час заввишки приблизно 30см ніжка із заліза а все інше з тендітного оголеного скла, коли ми приїхали перший день побачили один з ліхтарів вже був розбитий і валялися скла, навколо бігають грають діти за 2 дні перебування так і не прибрали. Моя дитина йдучи в номер разом з нами підбігла подивитися на газоні траву і за лічені секунди ми почули бавовну (мабуть малюк обійняв цей ліхтар) і побачили жах рука у малюка була розрізана ледь не на дві частини (середина від кисті до ліктя) дуже глибокий поріз навколо все в стеклах крові можна знепритомніти від побаченого. Ми побігли за персоналом нас слава богу відразу довіз чоловік працівник готелю в головний шпиталь на острові, там практично на живу без анестезії моїй дитині зашили рану, про пережитий біль малюком я писати не важко здогадатися який жах ми перенесли. . . Укол від правця, антибіотик і перев'язка кожні два дні, купатися природно не можна, а це був третій день нашого прибуття, тобто відпустка зіпсована не встигнувши початися. Назад зі шпиталю ми приїхали на таксі пізно ввечері і стекла кров так само валялися на дорозі прибрали все тільки наступного дня до вечора і те, що ми нагадали про це, пакетами накрили зламані ліхтарі. Ніякої належної уваги до дитини від персоналу, мінімум співчуття або комплімент від готелю, якісь вибачення нічого не було зроблено по відношенню до нас. Так вони оплатили нам аптеку та таксі з госпіталю а це смішні 60€ і то коли я наполягла на цьому але те пекло яке перенесло мою дитину не варто жодних грошей! ! ! Готель повністю не відповідає опису та фото надані на сайті це якийсь міф! На фото мною наданих видно що територія з заднього боку обгороджена якоюсь сіткою залізною і за нею на чужій території ведуть домашнє господарство мабуть тому що і вдень і вночі кричав півень і т. д. раз втекла через цю сітку. Це взагалі нормально за ті гроші, які ми заплатили? ! Хто за це відповість? ! зони барбекю, ввечері страшно на балкон вийти, ще й перші дні вимикали підсвічування біля басейну мабуть з метою економії. Чому ніде не сказано що готель знаходиться в глушині і віддаленості від центру Іпсоса, щоб спуститься в жваве місце до пляжу і ресторанів треба пройти кілометри з величезної гори по дорозі закинуті в кущах будівлі ввечері страшно і страшно було повертатися з дитиною з коляскою це просто жах! Пляж 300 метрів це повна нісенітниця там не можливо купатися до нормального пляжу як мінімум км де гарний вхід у море пісок а не каміння у воді. Не було ніяких фонтанів у басейні біля бару як на фото, за 9 днів перебування не однієї розважальної програми як показано на фото грецькі танці і т. д. Ставлення після того, що сталося, відразу змінилося до нас ніяких усмішок і радості на обличчі персоналу не дочекалися коли ми поїдемо При від'їзді побачили, що стоять на ресепшені нові два ліхтарі в коробці, мабуть, після нашого від'їзду поставили нові і знову діти в небезпеці в цьому готелі.
Подобається
Вам подобається
Показати інші коментарі …
