Для спокійного сімейного відпочинку або для романтичних пар
Перше що відразу вразило так це територія та сервіс готелю, всі послуги на
рівні, персонал дуже привітний.
Від аеропорту їхали приблизно дві години, але за цей час ми подивилися половину
регіону Пієрії, а вид на Олімп просто заворожує.
Харчування у нас було сніданки та вечері, всі страви різноманітні, а кухня
відмінна. Обідали у тавернах у селищі Літохоро. При готелі також є
головний ресторан за системою шведський стіл, ресторани а ля карт, працюють по
системі меню.
Бронювали номер поруч із морем, дизайнерськи продуманий, меблі гарні,
прибирання було щодня.
Інтернет тут безкоштовний, ловить майже скрізь, крім найвіддаленіших
куточків готелю.
На території багато спортивних розваг, наприклад, футбол, волейбол,
теніс – загалом завжди було чим зайнятися. Декілька відкритих басейнів з
прісною водою, поруч зони для відпочинку з лежаками, безкоштовні, працює
невеликий бар.
Пляж при готелі свій, з пологим заходом, на вході іноді може зустрічатися
дрібна галька. Біля пляжу є бар. Лежаки та парасольки безкоштовно, рушники
теж, але треба залишити заставу.
Спа центр можуть відвідувати тільки дорослі, для дітей віком до 15 років, здається, вхід
закритий. Надають різний спектр послуг, відмінна сауна та хамам, є
гідро та ароматерапія, шоколадна терапія, всі послуги косметолога, а також
найкращий пластичний хірург у всій Греції, як нам сказали.
Для дітей теж є всі послуги: няня, дитячий клуб, та в принципі готель
спокійна для відпочинку з дітьми. Проводиться денна анімація, жива музика.
Неподалік знаходиться автобусна зупинка, з якої можна виїхати до
Салонік чи інших селищ.
В цілому, я та мій чоловік задоволені відпочинком, нашим вибором готелю та обов'язково
повернемось сюди ще раз!
Наступного тижня у нас зникли вже два лазневі рушники з номерного комплекту. Це виявилося за зміни білизни покоївки, т. к. вона залишила після прибирання тільки один рушник замість трьох і заявила, що два рушники у номері відсутні. Після розгляду зі старшою покоївкою та адміністратором нам знову заповнили вкрадені рушники.
І, в передостанню ніч нашого відпочинку, після повернення в номер о 00.30 ми виявили відкриті балконні двері в номер, що висіла на одній петлі. На ліжку були розкидані речі, і ми не знайшли наш ноутбук.
Вранці я зустрів керуючого готелем і запитав, чи він знає, що сталося вночі і що нам далі робити. На що він заявив, що без протоколу з поліції він зі мною розмовляти не збирається і навіть не вибачився.
Я підійшов до представника Музенідіс Тревел у готелі Ользі. Вона була не в курсі, що трапилося і спочатку навіть жорстко говорила з нами, посилаючись на історію, що після заяв про крадіжку діти потім у вестибюлі готелю сидять із нібито «викраденими» планшетами. Я попросив її поїхати зі мною до поліції та ще взяти з собою адміністратора готелю, який був з нами вночі.
Адміністратор Дмитро сказав нам, що його не відпускає керуючий готелю. Обурена поведінка керуючого я прийшов у його кабінет. У ході бесіди він сказав, що зв'язувався з поліцією і тепер повністю впевнений, що його готель жодної відповідальності за речі, які проживають, не несе. Я повідомив йому, що ми не задоволені рівнем сервісу готелю і маємо сумніви в наявності у готелю 5 зірок. На запитання надати документи про наявність 5 зірок біля готелю, керуючий зізнався, що у 2013 році готель мав 4 зірки і лише у 2014 році він подав документи на 5 зірок. Підтвердити свої слова документально управляючий не зміг, пославшись на те, що паперу в офісі немає. На підставі чого ми зробили висновок, що Музенідіс Тревел самостійно оцінив готель як 5 зірок. Реальний рівень готелю середня 4.
Наприкінці розмови керівник погодився відпустити адміністратора в поліцію і запропонував як компенсацію безкоштовне проживання в номері з басейном на два дні, але ми раніше казали йому, що у нас чартерний літак летить завтра вранці і така пропозиція нічого нам не компенсує.
У поліцейській дільниці нам склали протокол, але отримати його можна було на руки лише за 4 дні. Я попросив Ольгу з Музенідіс Тревел вислати його мені на електронну адресу, але листа я чекаю досі.
Цілий день адміністрація запевняла нас, що наш бунгало видно в камери спостереження і все записується. Увечері ми зрозуміли, що це чергова брехня і наполягли на перегляді камери. Звичайно, жодного запису не було і нам показали лише кілька каламутних видів із камер на барі та пляжі.
Після повернення до Мінська ми написали листа в Музенідіс Тревел з вимогою про виплату компенсації за завдані збитки та отримали відповідь, що відповідальності туроператора немає і вони не бачать законних підстав для виплат.
На жаль, на вкраденому комп'ютері були робочі дані та фотографії із наших відпусток, які вже не відновити. Враження про відпустку були повністю зіпсовані.
Дитяча анімація виявилася безглуздою. Дякую дівчаткам-аніматорам – вони намагалися як могли. Але дуже скаржилися, що готель не має програми і їм не надавали прикладні матеріали, тому зайняти дітей, крім власного ентузіазму було нічим.
Інтернет безкоштовний, але користуватися ним неможливо, тільки вранці можна по скайпу поговорити. На решепшн завжди одна відповідь – учора все було добре, ми викличемо майстра.
Годували смачно, але вибір їжі дуже скромний для заявлених 5 зірок.
Немає тематичних вечорів, пропонують їхати до сусіднього готелю та ще платити за це.
Навколо готелю нічого немає, і тому довелося брати машину напрокат та самостійно організовувати відпочинок.
Розміщення: Приїхали ввечері – нас чекали, щоб ми встигли повечеряти, залишили відкритим ресторан. Номери невеликі. Неприємно здивувало, що третє місце для дитини була банальна розкладачка. Для 5* це, напевно, неприпустимо. Попросили туроператора вирішити питання, щоби дали хоча б повноцінний підковдра з ковдрою для третього місця – погодилися, але не дали. На трюмо після приїзду на нас чекала пляшечка вина – безкоштовно.
Їжа: хороша, хай навіть одноманітно, але все смачно і їстівно. Фрукти: апельсини, яблука, банани, грейпфрути, ківі, абрикоси, персики, черешня, наприкінці з'явилися кавуни та дині. Все свіжоприготовлене. Вранці був свіжий апельсиновий сік. Бари дивно працювали – до 6 вечора, тільки центральний до 11. На пляжі бар після 6 продовжував працювати, але платно (навіть напої). Цікаво, що для ультра все включено напої безкоштовно, а коктейлі їх платно. Греків обслуговували позачергово. У барах можна було взяти лише напої та морозиво.
Пляж: піщано-гальковий, багато шезлонгів. Парасольок обмаль -бажаючих загоряти в тіні, але перед нашим від'їздом збільшували їх чисельність. Загалом місця вистачає не на пляжі, так біля басейну. Пляж чистий без нарікань. Дитячий басейн був чомусь крижаний цілий день – незрозуміло, як його проектували. Територія Доглянута, дуже красиво навколо. Рушники на ресепшені – під заставу – 5євро.
Анімація слабка. Міні-дискотека для малюків, аеробіка, водне поло, волейбол – і то останні 2 самі організовувалися. Дуже сподобався виступ гуртів у п'ятницю-неділю – живий звук. Для любителів футболу на чемпіонаті світу організували проектор у холі. Можна було брати тенісні ракетки безкоштовно – на території 2 корти.
СПА-центр – рекомендую сходити у перші 3 дні приїзду. Купуйте попередньо скраб. У процедуру включено сауну, хамам, джакузі з гідромасажем. Платний тренажерний зал, хоч на сайті він безкоштовний. Для того, щоб все ж таки він був безкоштовний – беріть додаток до договору – допомагає без запитань. Взагалі, зважаючи на все, варто завжди просити розшифровку в турфірмі, що зарекомендовано як платна процедура, а що – безкоштовно.
Поруч із територією 1 магазин. Хоча, треба визнати, дуже цікавий - і їжа, і напої, і побутова хімія, і сувеніри. Ціни нормальні. Хто любить п/сухі-п/солодкі вина – спробуйте апелію блек – 1.5 літра – 5.6 євро.
Куди з'їздити: Метеори просто чарівно. Ми їздили ще в Едесу та Орідею – на термальні джерела. З цього готелю ці поїздки без напруження-2 години їзди. Хто захоче їхати на Олімп – беріть із собою теплі речі – 9 град.
У Катерині їхати не раджу – шопінгу там немає, а на таксі 20 євро в один бік. Кажуть, що багато хто їздить за покупками в Солоніки, там дешевше. Працюють Греки по-своєму – з 2 до 5 вони перерву. Треба їхати так, щоб повернутись до або після цього часу, інакше все буде закрито.
Також по темі - на другий день після приїзду у нас стався нещасний випадок-в ресторані, де стоїть стійка з напоями та кавомашиною мені впала на ногу бічна стійка (15-20кг). Вона нічим не закріплена і падає з періодичністю кілька разів на день. Ногу роздерло, бо я не бачила, що вона падає. Попросила запросити лікаря. Витрати на виклик лікаря лягли на мою страхову? ? ? Увечері принесли в номер тарілку із фруктами та вибачення. Стійку досі не закріпили. Там лише справ – поставити клямку. Прошу звернути увагу на це як відпочиваючим – якщо на дитину впаде така махіна, то може прочитають і в готелі і знімуть це питання.
І останнє щодо туроператора. Усі дівчатка молодці. Зустріли чудово, провели, але на жаль взагалі не усунули жодне зауваження щодо готелю. Цікаво, що поїздки на екскурсії для європейців коштували дешевше - 60 євро для нас Метеори, 49 для європейців. На першу поїздку ми записалися і заплатили за 2 дні до неї, а в результаті нас забули внести і водій досить грубо намагався нас виставити з автобуса. Проблему не вирішували пошуком місця в іншому автобусі, а стояли у ступорі та чекали, поки проблема сама вирішиться. Було страшно неприємно, зіпсували настрій «Кімната № вийдіть із автобуса». Їх не цікавило, що документи у нас на руках, все оплачено, що дата стоїть на добу раніше за більшу частину автобуса, що це не єдина поїздка, в яку ми їздили, тому для нас було принципово потрапити цього разу, щоб встигнути з'їздити ще куди. -небудь. Що це вони переповнили автобус після нашого запису, зробили вони її чи ні. Це була не їхня проблема.
Одним словом, без інцидентів не обійшлося. Але Готель нам сподобався – тихий та спокійний, чистий та акуратний. Затишні номери (особливо для двох). Їжа смачна. Море чудове. Краса навколо невимовна, яка всі негативні емоції змила і залишився тільки приємний спогад про гром і блискавку Зевса над Олімпом, прозору воду Егейського моря, святу дорогу прямо в рай Метеор, гарячі термальні джерела Орідеї та 2 тижнів чудового відпочинку в Греції.
• наявність російськомовного персоналу в готелі;
• можливість заняття різними видами спорту та активного відпочинку;
• якісне, смачне та корисне харчування;
• цікава та різноманітна анімаційна програма російською мовою;
• цікаві та навчальні програми для різних вікових категорій гостей.
1. Знайомство з готелем "Dion Palace Bomo Club 5*" відбулося у рекламно-інформаційному турі Грецією.
2. Локація: за 7 км від курортного п. Літохоро, за 10 км від п. Лептокар'я, за 110 км від м. Салоніки.
3. Територія: досить велика, зелена.
4. Номерний фонд – 192 номери: двомісні, тримісні, бунгало, вілли.
У номерах є кондиціонер, холодильник, набір для приготування чаю/кави, телефон, супутникове телебачення, сейф (безкоштовно), телефон, ванна, банне приладдя, фен. Можливе розміщення: 2.2+1.2+2. Вид з номерів: море або гори.
5. Харчування: "ультра все включено". Головний ресторан з просторою верандою, ресторан a la carte, таверна, бар, бар біля басейну, бар на пляжі, кафе у спа.
6. Пляж: піщано-гальковий (галька дуже дрібна). Лежаки та парасольки безкоштовно. Пляжні рушники – під депозит. Є душові та кабінки для перевдягання.
7. Для дітей: дитячий майданчик, міні-клуб з 4 до 12 років, є дитячий басейн із прісною водою, російськомовна дитяча анімація. Няня – за запитом (за доплату).
8. Відмінний спа: масаж, хамам, програми з догляду за обличчям та тілом з використанням води з джерел гори Олімп, манікюр, педикюр, аромотерапія, шоколадотерапія, стоунотерапія.
Сауна, джакузі, тренажерний зал і критий басейн, що підігрівається за попереднім бронюванням безкоштовно.
9. Безкоштовний Wi-Fi на всій території готелю.
10. Для любителів активного відпочинку: є російськомовна анімація, денні та вечірні розважальні шоу.
11. Автостоянка (як для власних авто, так і орендованих).
Резюме: 4 за п'ятибальною шкалою. Швидше задля любителів сімейного відпочинку, при якому не планується виїжджати за межі готелю.
Розташування. Море знаходиться буквально за 150-200 метрів (1-я лінія). З іншого боку височить приголомшлива гора Олімп, вражає красою своїх засніжних вершин.
Територія готелю досить велика: 2тенісних корту (безкоштовних), 3 прісних басейни (лежаки та парасольки як у басейнів, так і на морі безкоштовні), зелені лужка, 2 бари біля басейнів.
СПА. Доступні ціни + перше відвідування спа-центру (сауна, хамам, басейн, тренажерний зал, джакузі) безкоштовне.
Харчування сподобалося. За 7 днів вона нам не набридло. Звичайно, деякі страви повторювалися, але при цьому завжди готували і щось новеньке. Окремо було порізано овочі, багато різноманітної зелені. Фрукти також включалися і на сніданок, і на обід, і на вечерю. Дуже смачні місцеві грецькі десерти, які подавалися на обід та вечерю.
Номери чисті, світлі, затишні.
Прибирання проводилося щодня. При заїзді були проблеми з ТБ, але їх одразу вирішили.
Інфраструктури. Поруч з готелем знаходиться магазинчик, де можна купити щось смачненьке, а також предмети першої необхідності. Буквально в 200-300 метрах розташовані 2 грецькі таверни. Там готують смачні морепродукти.