Готель, який розчарував.

Написано: 28 Січня 2023
Час поїздки: 4 — 13 вересня 2022
Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 6.0
Інфраструктура: 6.0
Крит відвідали вдруге. Розчарувалися при виборі готелю, а точніше, відразу після заселення в номер.
У номері виявилося брудно: волосся в перемішку з пилом на підлозі, бруд і неприємний запах у ванній, на балконі (терасі) було неприбрано взагалі (фото додається). Ми не вимогливі до ідеальної чистоти, але повірте, навіть одяг із валіз не захотілося витягувати. Зрозуміло, відразу без галасу звернулися до адміністратора, покликавши її в номер, з вимогою прибрати в номері, щоб можна було оселитися. Адміністратор Stella також тихо розпорядився, і номер "прибрали". Після того, як ми повторно увійшли, стан номера залишився тим самим. Підійшовши знову, з тим самим простим проханням до рецепції, там уже знаходилася і господиня готелю, на ім'я Деспінара. Моїм коротким проханням (англійською) чемно було: "я не прошу поміняти нам номер, просто нехай у ньому нормально приберуть".
Адміністратор поінформувала господиню про моє первісне прохання, і Деспінара, з обуренням вирішила сама піти та перевірити. Звичайно, вона виявила такий же стан кімнати, не перестаючи обурюватися на нашу адресу. У кімнаті, ми спокійно, сказали: "ми не вимагаємо стерильної чистоти, а лише якісно прибрати хоча б підлогу в кімнаті та у ванній". На що вона запитала, чому ми не шукали інший готель із більш читими номерами? ! Потім вона покликала дівчину-прибиральницю і веліла їй забрати з хлоркою номер)). У наступні дні перебування вона з нами не віталася на території готелю, хоча сама прибиральниця та адміністратор чемно усміхалася та цікавилася, чи все добре. Ми помічали схожу манеру спілкування з іншими гостями готелю.

Якщо не звертати на неї уваги, персонал готелю (адміністратори, працівники ресторану, хлопці біля бару, кухар) – привітні, чудові люди, про яких залишилося дуже гарне враження.
Сам готель невеликий, на другій лінії, просто біля дороги. На території є невеликий басейн.
Їжа приготовлена ​ ​ добре, але різноманітність страв слабка та одноманітна. Із солодощами та сама ситуація. Так само і з напоями. Соки лише у магазинах.
Анімація, розваги Оцінка: 1 місцевий співак співав пісні і дискотека для гостей готелю.
На пляжі йти хвилин 5. На пляжі є безкоштовні шезлонги та парасольки. Є невеликі місця на пляжі, де можна зайти в море і купатися.
Є де прогулятися у селищі, багато магазинів та таверн.
Ми орендували машину на 4 дні і подорожували Критом. Їздили на плаж Елафоніссі, там як мурашник, дуже багато людей. Так як кілька днів був шторм, ми їздили на протилежний берег острова через гори. Незабутнє враження! Там море було прохолодне але тихе.
Острів Кріт - дивовижне місце, куди хочеться повернутися. Раджу їздити островом, щоб побачити його красу.
Готель Амніссос, не рекомендую, він не відповідає своїй категорії. Хоча у тризірковому готелі Криту ми вже були раніше.
А господині готелю Деспінарі не погано було б пройти курси тренінгів, з комунікабельності, ввічливості та готельного бізнесу в цілому. Адже, зрештою, Клієнт платить їй зарплатню. А будь-які прохання чи вимоги гостей – це лише шлях до якості, шлях до успіху.
І, якщо ви все ж таки відвідаєте цей готель, раджу, випадково не "відправляти" взуття під ліжко номера)))...Діставати його - справа не з приємних).
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал