Отдыхали с супругой в Aldemar Paradise Village и Aldemar Amilia Mare (который раньше называлась Royal Mare) на Родосе 7 лет подряд, с 2010 по 2016 год. По сути, это один отель. Где бы ты не жил, в Village или в Mare, одинаково пользуешься ресторанами, барами, бассейнами, пляжами и прочей инфраструктурой всего отельного комплекса. В первый раз поехали в этот отель лишь потому, что греки давали годовую Шенгенскую мультивизу, но отель нам очень понравился, и мы продолжали ездить туда ежегодно, обычно в сентябре. Но, приезжая каждый следующий год, видели, что уровень отеля понемногу падает, хотя Village раньше был 4-х звёздочным, а в последнее время стал 5-ти. Где-то в 2012-2013 годах сменилась команда аниматоров и новая команда была заметно слабее предыдущей. В 2014 году ушел самый колоритный бармен Христо. Однако, всё это казалось мелочью, ибо всё остальное оставалось на прежнем, довольно высоком, уровне. Но то, что мы увидели в сентябре 2016 года, нас просто поразило. В первый же вечер мы с удивлением обнаружили, что при входе в ресторан нас никто не встречает как раньше, ни менеджеры ресторана, ни официанты. Зайдя внутрь ресторана увидели, что со столов исчезли скатерти и столы не сервированы, а официанты успевают только убирать грязную посуду со столов. Строго соблюдаемый ранее дресс-код на ужине отменён и народ ходит по ресторану почти как на пляже. В номере DBL вместо положенных шести полотенец осталось четыре, причём исчезли самые большие. На второй день обнаружили, что не сменили постельное бельё. На рецепшене мне по-русски объяснили, что у них изменились правила и постельное бельё меняют теперь через три дня и полотенец четыре в номере плюс пляжные, которые были и ранее. И это в 5-ти звёздочном европейском отеле! На VIP-завтраке не всегда был свежевыжатый сок, а через три дня после нашего приезда пропала сёмга и до нашего отъезда так и не появилась. В баре «Дельфин» пропали существовавшие раньше закуски, так что закусить можно только печеньем. В вечерних барах некоторые напитки, которые раньше были бесплатными, стали платными, а арахис в закуске щедро разбавлен сушеным горохом. На двухнедельное пребывание в отеле дают возможность посетить только два раза рестораны а-ля карт, а было четыре. В бассейнах с морской водой появился довольно сильный запах хлорки. За две недели отдыха я встречался со многими туристами, которые отдыхали в этом отеле не в первый раз, и все заметили резкое падение уровня сервиса. Все были огорчены тем, что достойный некогда отель опустился до уровня турецкой трёшки. Думаю, что в 2016 году Aldemar потерял много своих поклонников. Так мы с супругой собирались слетать в один из отелей Aldemar на Крите, но теперь опасаемся, что и там та же ситуация. Ведь не могли же не видеть менеджеры сети отелей Aldemar того, что произошло с их отелем на Родосе.
Відпочивали з дружиною в Aldemar Paradise Village та Aldemar Amilia Mare (яка раніше називалася Royal Mare) на Родосі 7 років поспіль, з 2010 по 2016 рік. По суті це один готель. Де б ти не жив, у Village або Mare, однаково користуєшся ресторанами, барами, басейнами, пляжами та іншою інфраструктурою всього готельного комплексу. Вперше поїхали до цього готелю лише тому, що греки давали річну Шенгенську мультивізу, але готель нам дуже сподобався, і ми продовжували їздити туди щороку, як правило, у вересні. Але, приїжджаючи кожен наступний рік, бачили, що рівень готелю потроху падає, хоча Village раніше був 4-зірковим, а останнім часом став 5-ти. Десь у 2012-2013 роках змінилася команда аніматорів і нова команда була помітно слабшою за попередню. У 2014 році пішов найколоритніший бармен Христо. Проте, все це здавалося дрібницею, бо решта залишалося на колишньому, досить високому рівні. Але те, що ми побачили у вересні 2016 року, нас просто вразило. Першого ж вечора ми з подивом виявили, що при вході в ресторан нас ніхто не зустрічає як раніше, ні менеджери ресторану, ні офіціанти. . Зайшовши всередину ресторану, побачили, що зі столів зникли скатертини і столи не сервіровані, а офіціанти встигають лише прибирати брудний посуд зі столів. Строго дотримуваний раніше дрес-код на вечері скасовано і народ ходить рестораном майже як на пляжі. У номері DBL замість шести рушників залишилося чотири, причому зникли найбільші. На другий день виявили, що не змінили постільної білизни. На рецепшені мені російською мовою пояснили, що в них змінилися правила і постільна білизна міняють тепер через три дні і чотири рушники в номері плюс пляжні, які були і раніше. І це у 5-ти зірковому європейському готелі! На VIP-сніданку не завжди був свіжий сік, а через три дні після нашого приїзду зникла сьомга і до нашого від'їзду так і не з'явилася. У барі «Дельфін» пропали закуски, що існували раніше, так що закусити можна тільки печивом. У вечірніх барах деякі напої, які раніше були безкоштовними, стали платними, а арахіс у закуску щедро розбавлений сушеним горохом. На двотижневе перебування в готелі дають можливість відвідати тільки двічі ресторани а-ля карт, а було чотири. У басейнах із морською водою з'явився досить сильний запах хлорки. За два тижні відпочинку я зустрічався з багатьма туристами, які відпочивали в цьому готелі не вперше, і всі помітили різке зниження рівня сервісу. Всі були засмучені тим, що вартий колись готель опустився до рівня турецької троячки. Думаю, що у 2016 році Aldemar втратив багато своїх шанувальників. Так ми з дружиною збиралися злітати в один з готелів Aldemar на Криті, але тепер побоюємося, що там та сама ситуація. Адже не могли не бачити менеджери мережі готелів Aldemar того, що сталося з їх готелем на Родосі.