Гарний готель, але не 5 зірок

Написано: 13 вересня 2019
Час поїздки: 17 — 23 серпня 2019
Ваша оцінка готелю:
7.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 8.0
Сервіс: 6.0
Чистота: 7.0
Харчування: 6.0
Інфраструктура: 5.0
Відпочивали у серпні (з 17 по 23 серпня) 2019 року сім'єю (двоє дітей).
Позитивні моменти:
- Номери
- МОРЕ
- їжа (окремий комплімент кухарям, які готують страви прямо у залі)
- безкоштовне морозиво
- чистий пляж, який щодня не лише прибирають, а й миють
Негативні:
- вид з вікна номера (вікна номера виходили прямо на звалище, що поряд з готелем. як результат - на балконі ніколи не сиділи ні ввечері, ні рано вранці).
- недостатня кількість лежаків на пляжі: зрозуміло, що готель заробляє не тільки на відпочиваючих у ньому, а й усіх, хто вільно відвідує пляж, але вважаю, що готель на 5 зірок повинен вирішувати цю проблему не за рахунок тих, хто оплачує проживання в ньому. (Неодноразово і в описах, і в самому готелі говорилося про те, що рушники залишені протягом години, збираються і звільняються лежаки, але нічого подібного під час нашого відпочинку не відбувалося).

- питання безпеки відпочиваючих у готелі: за весь час бачив охоронця рівно 5 хвилин 1 раз. і все. При цьому доступ до готелю відкритий для всіх, хоч вдень, хоч пізно ввечері, навіть у той час, коли вже не працює бар біля басейну, який обслуговує бажаючих позасмагати на пляжі.
- пляж громадський, незважаючи на те, що на багатьох сайтах декларується як суто готельний.
- відсутність території готелю (територія готелю обмежується корпусом, невеликим басейном прямо біля входу та лежаками на пляжі)
- екскурсії: хоч це питання більше не до готелю (для представників, звичайно, головне впхнути щось відпочиваючим. Коли вибиратимете екскурсії уточнюйте конкретно, дійсно вас везтимуть туди, куди ви розраховуєте потрапити і скільки часу все-таки це займе).
- відсутність кімнати для зберігання ваших речей при пізньому виїзді (виселення з номера в 12.00. До вашого трансферту, якщо він увечері, ви можете залишити свої речі на ресепшені (при цьому вони знаходяться на сходовому майданчику сходів, якою ніби ходить тільки персонал готелю)
- як показник недоліків: лампочки, що перегоріли, в назві готелю так ніхто і не спромігся поміняти за весь тиждень. для когось може і не показник, але це відношення і до відпочиваючих, і самоповага готелю.
Окремо хочу відзначити роботу аніматорів. МОЛОДЦІ! ! Якби не вони, оцінку поставив би ще нижче.
Дякуємо їм величезне (Аліні, Ірі, Ані, Туглу)!
Прекрасна організація, доброзичливі стосунки, постійні ігри як з дітьми, так і з дорослими! Видно, що хлопці не просто відбувають номер, а реально їм подобається те, чим вони займаються, і від цього отримують задоволення не тільки вони, а й оточуючі! Дітлахи навіть сильно засмутилися, що довелося розлучатися з ними.
Хочеться відзначити: 95% відпочиваючих – сім'ї з дітьми, тому якщо хтось планує відпочинок у цьому готелі – врахуйте цей факт.
Відпочинок залишив двояке враження. Сумніваюсь, що ті мінуси, про які я говорив, хтось виправлятиме. Номери всі зайняті, людей багато, гроші до власників йдуть, тож. . .
Але відпочинок у цьому готелі, як п'ятизірковий, своїм друзям я не радив би.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал