Хуже этой гостинице в моей жизни ещё не было! И так по порядку. Забронировал я аппартаменты для своей семьи на троих человек на одну ночь, с бесплатной отменой бронированиях т. е. дороже, чем обычно за 87 €, т. к. не был уверен в какой день там остановлюсь. Уже за 2 дня до моего бронирования просто взять и отменить уже не получалось, такие условия. Да и бог с ними подумал я, к счастью день планирования приезда совпал с бронью. По дороге из Хорватии в 10:00 по венгерскому времени у меня с карты списали мои деньги, хотя заезд у них то ли с 12:00 или 14:00, короче не суть, но не приятно. Так как обычная практика показывает, что расплата происходит при выселении из гостиницы, дальше уже на почту пришло письмо, что мои апартаменты находятся по другому адресу, но уверили, что это не далеко от основного ресепшн. Так как ключи все равно нужно взять в одном месте, а жить в другом, начало немного расстраивать, плюс что мне явно было не интересно кататься и искать не в знакомом городе, стране, сначала ресепшн потом дом.
Приехали мы в гостиницу около 24:00 ночью короче, на рессепш нас встретили прекрасно и выдали ключи. И поехали мы отдыхать вернее искать то место. Слава богу 21 век и GOOGLE рулит, нашли место быстро, припарковался, кстати просто на оживлённой улице, а не так как было обещано о бесплатной парковке! Выйдя на улицу сразу почувствовалась вонь, не просто, а супер ужасная вонь. Побыстрее нашли нашу комнату и о боги купленные мною апартаменты оказались обычной комнатой да такой что нужно войти сразу задом и лечь в кровать, постель грязная, ко всему просто страшно прикасаться и да номер был для двоих и вонь в номере тоже была!
Набрал я по номеру телефона, чтобы узнать где мой номер, и сказать, что я заказывал не этот номер, не тот который я видел на картинке при выборе на BOOKING. COM. Долгие разговоры ни к чему не привели, пришлось садится в машину и снова ехать к ним уже ругаться. Ребёнка 9 лет оставил в номере, просто чтобы не тащить с собой. На ресепшн парень долго мне рассказывал, что других нет и ему очень жаль и бла бла бла. Напоминаю это уже около часа ночи, 15 часов езды за рулём и нервы просто на пределе.
Тяжело представить в моей ситуации людей без знания английского и машины. Спустя долгие переговоры, паренёк нашёл комнату которую заказывал я, по чистой случайности, но это комната, как резерв и просто поменять нельзя! Нужно на Booking. com сделать отмену бронирования и доплатить 15 €, я ещё долго не решался этого делать, так как понимал что отзыв и претензии там оставить не смогу и ещё не было уверенности а не снимут ли они ещё денег за отмену. Но спать уже очень хотелось, я сделал отмену и поехал спать. Думал я все наладилось, а зря. Новая комнатушка оказалась точно такой же как и первая только с двумя кроватями, а вонь такая... я не знаю какой запах у трупного яда, но мне кажется это было именно оно. Там явно кто-то умер накануне.
Сил уже просто не было, просто было разочарование и отчаяние у меня. Вернулся в первый номер, хорошо хоть не сдали его из второго номера, взял матрас и бросил на пол. Так и поспали мама с сыном на кровати, я на полу. Завтрак отстой!!!
Гірше за цей готель у моєму житті ще не було! І так поряд. Забронював я апартаменти для своєї сім'ї на трьох осіб на одну ніч, з безкоштовним скасуванням бронювання т. е. дорожче, ніж зазвичай за 87 €, тому що не був упевнений в який день там зупинюся. Вже за 2 дні до мого бронювання просто взяти та скасувати вже не виходило такі умови. Та й бог із ними подумав я, на щастя, день планування приїзду співпав з бронею. По дорозі з Хорватії о 10:00 за угорським часом у мене з карти списали мої гроші, хоча заїзд у них з 12:00 або 14:00, коротше не суть, але не приємно. Оскільки звичайна практика показує, що розплата відбувається при виселенні з готелю, далі вже на пошту надійшов лист, що мої апартаменти знаходяться за іншою адресою, але запевнили, що це далеко не від основного ресепшну.
Так як ключі все одно потрібно взяти в одному місці, а жити в іншому, почало трохи засмучувати, плюс що мені явно було не цікаво кататися і шукати не в знайомому місті, країні, спочатку ресепшн, потім будинок.
Приїхали ми в готель близько 24:00 вночі коротше, на рессепш нас зустріли чудово та видали ключі. І поїхали ми відпочивати вірніше шукати те місце. Слава богу 21 століття і GOOGLE рулить, знайшли місце швидко, припаркувався, до речі просто на жвавій вулиці, а не тому, що було обіцяно про безкоштовне паркування! Вийшовши на вулицю відразу відчулася сморід, не просто, а супер жахливий сморід. Швидше знайшли нашу кімнату і про боги куплені мною апартаменти виявилися звичайною кімнатою та такою, що треба увійти відразу задом і лягти в ліжко, ліжко брудне, до всього просто страшно торкатися і так номер був для двох і сморід у номері теж був!
Набрав я за номером телефону, щоб дізнатися де мій номер, і сказати, що я замовляв не цей номер, не той, який я бачив на картинці при виборі на BOOKING. COM. Довгі розмови ні до чого не привели, довелося сідати в машину і знову їхати до них уже сваритися. Дитину 9 років залишив у номері, щоб не тягти з собою. На ресепшн хлопець довго мені розповідав, що інших немає і йому дуже шкода та бла бла бла бла. Нагадую це вже близько першої ночі, 15 годин їзди за кермом і нерви просто на межі.
Важко уявити у моїй ситуації людей без знання англійської та машини. Через довгі переговори, хлопець знайшов кімнату, яку замовляв я, по чистій випадковості, але це кімната, як резерв і просто поміняти не можна! Потрібно на Booking. com зробити скасування бронювання і доплатити 15 €, я ще довго не наважувався цього робити, тому що розумів що відгук та претензії там залишити не зможу і ще не було впевненості, чи не знімуть вони ще грошей за скасування.
Але спати вже дуже хотілося, я зробив скасування і поїхав спати. Думав я все налагодилося, а дарма. Нова кімнатка виявилася такою ж як і перша тільки з двома ліжками, а сморід такий...я не знаю який запах у трупної отрути, але мені здається це було саме воно. Там явно хтось помер напередодні.
Сил уже просто не було, просто було розчарування та розпач у мене. Повернувся до першого номера, добре хоч не здали його з другого номера, взяв матрац і кинув на підлогу. Так і поспали мама із сином на ліжку, я на підлозі. Сніданок відстій!