Гірше за цей готель у моєму житті ще не було

Написано: 22 серпня 2019
Час поїздки: 9 — 10 серпня 2019
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 2.0
Інфраструктура: 1.0
Гірше за цей готель у моєму житті ще не було! І так поряд. Забронював я апартаменти для своєї сім'ї на трьох осіб на одну ніч, з безкоштовним скасуванням бронювання т. е. дорожче, ніж зазвичай за 87 €, тому що не був упевнений в який день там зупинюся. Вже за 2 дні до мого бронювання просто взяти та скасувати вже не виходило такі умови. Та й бог із ними подумав я, на щастя, день планування приїзду співпав з бронею. По дорозі з Хорватії о 10:00 за угорським часом у мене з карти списали мої гроші, хоча заїзд у них з 12:00 або 14:00, коротше не суть, але не приємно. Оскільки звичайна практика показує, що розплата відбувається при виселенні з готелю, далі вже на пошту надійшов лист, що мої апартаменти знаходяться за іншою адресою, але запевнили, що це далеко не від основного ресепшну.
Так як ключі все одно потрібно взяти в одному місці, а жити в іншому, почало трохи засмучувати, плюс що мені явно було не цікаво кататися і шукати не в знайомому місті, країні, спочатку ресепшн, потім будинок.


Приїхали ми в готель близько 24:00 вночі коротше, на рессепш нас зустріли чудово та видали ключі. І поїхали ми відпочивати вірніше шукати те місце. Слава богу 21 століття і GOOGLE рулить, знайшли місце швидко, припаркувався, до речі просто на жвавій вулиці, а не тому, що було обіцяно про безкоштовне паркування! Вийшовши на вулицю відразу відчулася сморід, не просто, а супер жахливий сморід. Швидше знайшли нашу кімнату і про боги куплені мною апартаменти виявилися звичайною кімнатою та такою, що треба увійти відразу задом і лягти в ліжко, ліжко брудне, до всього просто страшно торкатися і так номер був для двох і сморід у номері теж був!
Набрав я за номером телефону, щоб дізнатися де мій номер, і сказати, що я замовляв не цей номер, не той, який я бачив на картинці при виборі на BOOKING. COM. Довгі розмови ні до чого не привели, довелося сідати в машину і знову їхати до них уже сваритися. Дитину 9 років залишив у номері, щоб не тягти з собою. На ресепшн хлопець довго мені розповідав, що інших немає і йому дуже шкода та бла бла бла бла. Нагадую це вже близько першої ночі, 15 годин їзди за кермом і нерви просто на межі.

Важко уявити у моїй ситуації людей без знання англійської та машини. Через довгі переговори, хлопець знайшов кімнату, яку замовляв я, по чистій випадковості, але це кімната, як резерв і просто поміняти не можна! Потрібно на Booking. com зробити скасування бронювання і доплатити 15 €, я ще довго не наважувався цього робити, тому що розумів що відгук та претензії там залишити не зможу і ще не було впевненості, чи не знімуть вони ще грошей за скасування.
Але спати вже дуже хотілося, я зробив скасування і поїхав спати. Думав я все налагодилося, а дарма. Нова кімнатка виявилася такою ж як і перша тільки з двома ліжками, а сморід такий...я не знаю який запах у трупної отрути, але мені здається це було саме воно. Там явно хтось помер напередодні.

Сил уже просто не було, просто було розчарування та розпач у мене. Повернувся до першого номера, добре хоч не здали його з другого номера, взяв матрац і кинув на підлогу. Так і поспали мама із сином на ліжку, я на підлозі. Сніданок відстій!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0) залишити коментар
Показати інші коментарі …
аватар