Відпочивали у березні. На наш погляд, готель не відповідає заявленим 4 зіркам. Номер невеликий. Дуже маленька шафа для розміщення одягу. Зможете повісити куртку, пальто та один комплект одягу.
… Ще ▾
Відпочивали у березні. На наш погляд, готель не відповідає заявленим 4 зіркам.
Номер невеликий. Дуже маленька шафа для розміщення одягу. Зможете повісити куртку, пальто та один комплект одягу. У номері відсутній чайник та відповідний набір (чай, кава, цукор), немає капців. Щоправда, халати є. Матрац на ліжку продавлений, подушки старі, місцями звалялися. У той же час, постільна білизна високої якості.
У номері є душова кабіна. Мило рідке, і пляшечка для рук і така сама в душі. Іншого туалетного приладдя немає (беріть свої). Видали дві шапочки для душу, які були використані одразу, більше не видавали. Забиралися добре, щодня.
У готелі є СПА комплекс. Свій термальний комплекс, басейн, джакузі. СПА комплекс постійно переповнений народом, оскільки Готель продає квитки всім охочим, які не проживають у готелі. Джакузі скористатися взагалі навряд чи вдасться. Дивно, але в ній дозволяється дітям користуватись рятувальними колами, водними пістолетами та іншими іграшками. Це дуже незручно.
У СПА комплекс та лікувальний корпус можна пройти лише з магнітних браслетів, які постійно розмагнічуються з невідомих причин, доводиться кликати працівників готелю. Найбільшою проблемою є рушники. Їх не змінюють у СПА комплексі (як це робиться у всіх 4 готелях). Вам видадуть 1 рушник на день. Поміняти його протягом дня (якщо ви захотіли скористатися СПА комплексом 2 або 3 рази) практично неможливо, висушити теж не зможете. Ну і носити вологе в номер, самі знаєте як це комфортно і гігієнічно. Щодо лікування. Ми приймали лише масаж, який досить пристойної якості. Ми приїхали користуватися термальною водою, і цією процедурою залишилися задоволені.
Харчування досить пристойне, щоправда, іноді були не дуже свіжі огірки на сніданок, а також залишилися питання з приводу соків. Томатного був зовсім, інші навіть із пакетів, з порошку.
Крім того, у п'ятницю, суботу готель організує роботу щось на кшталт виїзних конференцій з вечірками. Дуже неприємно було, коли нас вигнали з басейну, та й у ресторані змінили час вечері та накрили біля виходу. Так, перепросили, але нами і СПА та умови прийому вечері були оплачені. З нами, прямо скажемо, вчинили безцеремонно. На наші зауваження адміністрація стверджувала, що в Угорщині у всіх готелях таке саме обслуговування. Це не правда. І у Будапешті, і у Хевісі таких проблем немає.
У той самий час хотілося б відзначити високопрофесійну роботу співробітника фірми «Робінзон» на ім'я Ганна. Сьогодні дуже рідко можна зустріти таке ставлення до людей. Завжди готова допомогти, вирішувала будь-які питання. Ми їй дуже вдячні.
Номер невеликий. Дуже маленька шафа для розміщення одягу. Зможете повісити куртку, пальто та один комплект одягу. У номері відсутній чайник та відповідний набір (чай, кава, цукор), немає капців. Щоправда, халати є. Матрац на ліжку продавлений, подушки старі, місцями звалялися. У той же час, постільна білизна високої якості.
У номері є душова кабіна. Мило рідке, і пляшечка для рук і така сама в душі. Іншого туалетного приладдя немає (беріть свої). Видали дві шапочки для душу, які були використані одразу, більше не видавали. Забиралися добре, щодня.
У готелі є СПА комплекс. Свій термальний комплекс, басейн, джакузі. СПА комплекс постійно переповнений народом, оскільки Готель продає квитки всім охочим, які не проживають у готелі. Джакузі скористатися взагалі навряд чи вдасться. Дивно, але в ній дозволяється дітям користуватись рятувальними колами, водними пістолетами та іншими іграшками. Це дуже незручно.
У СПА комплекс та лікувальний корпус можна пройти лише з магнітних браслетів, які постійно розмагнічуються з невідомих причин, доводиться кликати працівників готелю. Найбільшою проблемою є рушники. Їх не змінюють у СПА комплексі (як це робиться у всіх 4 готелях). Вам видадуть 1 рушник на день. Поміняти його протягом дня (якщо ви захотіли скористатися СПА комплексом 2 або 3 рази) практично неможливо, висушити теж не зможете. Ну і носити вологе в номер, самі знаєте як це комфортно і гігієнічно. Щодо лікування. Ми приймали лише масаж, який досить пристойної якості. Ми приїхали користуватися термальною водою, і цією процедурою залишилися задоволені.
Харчування досить пристойне, щоправда, іноді були не дуже свіжі огірки на сніданок, а також залишилися питання з приводу соків. Томатного був зовсім, інші навіть із пакетів, з порошку.
Крім того, у п'ятницю, суботу готель організує роботу щось на кшталт виїзних конференцій з вечірками. Дуже неприємно було, коли нас вигнали з басейну, та й у ресторані змінили час вечері та накрили біля виходу. Так, перепросили, але нами і СПА та умови прийому вечері були оплачені. З нами, прямо скажемо, вчинили безцеремонно. На наші зауваження адміністрація стверджувала, що в Угорщині у всіх готелях таке саме обслуговування. Це не правда. І у Будапешті, і у Хевісі таких проблем немає.
У той самий час хотілося б відзначити високопрофесійну роботу співробітника фірми «Робінзон» на ім'я Ганна. Сьогодні дуже рідко можна зустріти таке ставлення до людей. Завжди готова допомогти, вирішувала будь-які питання. Ми їй дуже вдячні.
Подобається
Вам подобається
• 6
Показати інші коментарі …