Запитання про Італію
Поставити запитання
Поставте запитання
Цікаві запитання
Теми запитанняа
Запитання на тему «Загальні запитання»
Як не сплачувати штраф за скасування бронювання на Букінгу?
Є бронь готелю на booking.com, за якою штраф за відміну 100%, хоча до заїзду в готель ще тиждень.
З особистих причин мені потрібно скасувати цю броню. Гроші вони не знімуть, бо карту анульовано. Чи зможе букінг чи готель мене якось покарати?
З особистих причин мені потрібно скасувати цю броню. Гроші вони не знімуть, бо карту анульовано. Чи зможе букінг чи готель мене якось покарати?
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Підписатися
Відповіді • 213
Так, про штрафи я теж читала на іншому форумі (той, чиє ім'я не називаємо) :-)
З купою італійських штрафів і конфліктом з прокатною конторою люди без проблем отримували знову шенгенські візи. Це питання про єдину базу.
І ось у прокатних контор якраз є всі паспортні дані боржника.
З купою італійських штрафів і конфліктом з прокатною конторою люди без проблем отримували знову шенгенські візи. Це питання про єдину базу.
І ось у прокатних контор якраз є всі паспортні дані боржника.
Подобається
Вам подобається
•
8½
відповіла 7 років тому
Віра, а коли у вас була ДТП у Франції? Може, ще не встигло дійти всіх інстанцій?
Подобається
Вам подобається
відповів 7 років тому
xeops, Ви погано знайомі із судовою практикою та виконанням судових рішень.
Суд робить все, що їх попросить позивач. Потрібна серйозна аргументація. Особливо з питань розкриття персональної інформації – це святе.
Аргументація готелю - на букінгу натиснули кнопку і букінг надіслав нам дані картки - і тепер власник картки винен нам гроші? Смішно. З такою аргументацією жоден юрист не піде до суду. За 100 євро програти справу та провалити свою репутацію?
Ще раз – суд не веде слідство, не розшукує власників карток, не робить запити без серйозної аргументації, не приймає рішень щодо заборон або арештів з господарських питань. Констатація факту порушення прав або заподіяння шкоди та прийняття рішення. Усе.
Суд робить все, що їх попросить позивач. Потрібна серйозна аргументація. Особливо з питань розкриття персональної інформації – це святе.
Аргументація готелю - на букінгу натиснули кнопку і букінг надіслав нам дані картки - і тепер власник картки винен нам гроші? Смішно. З такою аргументацією жоден юрист не піде до суду. За 100 євро програти справу та провалити свою репутацію?
Ще раз – суд не веде слідство, не розшукує власників карток, не робить запити без серйозної аргументації, не приймає рішень щодо заборон або арештів з господарських питань. Констатація факту порушення прав або заподіяння шкоди та прийняття рішення. Усе.
Подобається
Вам подобається
•
5
відповів 7 років тому
І на кордон, і в консульства суд нічого не відправляє без особливої на те підстави. Епоха боргових ям залишилася у середньовіччі. Хоч як це дивно може здатися обивателю, але за борги зараз навіть не карають. Якщо не доведено свідоме шахрайство. Завдання не покарати, а отримати. Усі чесні банкрути гуляють на волі.
Подобається
Вам подобається
•
2
відповів 7 років тому
Жодний готель до суду подавати не стане. Якщо картку заблоковано, то менеджер готелю може недоотриманий прибуток готелю залишити клієнту "на ліки". Якщо не боїтеся карми, то можете розслабитись. Судів не буде, чорних списків на кордоні також не буде.
Подобається
Вам подобається
•
6½
відповіла 7 років тому
Привіт xeops
гроші не знімуть і до суду не подаватимуть.
Але, тільки, ось із-за таких ГОРЕ туристів. Все - жорсткіші та жорсткіші умови бронювання для туристів колишніх країн СНД
На жаль... ........
Тут 100% підтримую booking
Якщо Ви не впевнені в поїздці - бронюйте інші готелі - зі скасуванням за день або за тиждень
або Ви не читали умови бронювання????
гроші не знімуть і до суду не подаватимуть.
Але, тільки, ось із-за таких ГОРЕ туристів. Все - жорсткіші та жорсткіші умови бронювання для туристів колишніх країн СНД
На жаль... ........
Тут 100% підтримую booking
Якщо Ви не впевнені в поїздці - бронюйте інші готелі - зі скасуванням за день або за тиждень
або Ви не читали умови бронювання????
Подобається
Вам подобається
•
6
відповів 7 років тому
Така сама ситуація зі мною трапилася! Забронювала сьогодні готель, через пару годин вирішила скасувати бронь і тут на тобі! Термін бронювання закінчився півгодини тому, виставили штраф у розмірі повної оплати за тижневе проживання в готелі на хвилину 75 тис руб. Бронь букінг щось скасував, але написано, що я маю рубчиків їм відрахувати. Після кнопки скасування броні з'явилося вікно, що я можу попросити готель штраф не стягувати, але букінг за це не відповідає і взагалі це на розсуд самого готелю. Заявку я подала, написала в готель слізний лист, що так і так, обставини, тому й скасувала броню за кілька годин. Але поки готель не відповідає, букінг надіслав листа на пошту, що броню скасовано, але сума штрафу все одно скрізь фігурує. Дані по карті я вписувала сумлінно, навіть не підозрюючи про подальші події)) тепер карту анулювала і ось сиджу і не знаю чого далі чекати))) ще момент цікавий один - чи намагатимуться вони списувати суму кілька разів або постійно?))
Подобається
Вам подобається
•
3
відповів 7 років тому
Що таке "анулювала" картку? Закрили карту назовні або тимчасово заблокували? Якщо назовні, то за цими реквізитами вже ніхто не зможе зняти гроші. Отримуйте нову у банку. Якщо заблокували на якийсь час, то я, наприклад, у такій ситуації через тиждень розблокувала, гроші готель не намагався зняти.
Подобається
Вам подобається
•
3½
відповіла 7 років тому
Зняла всі гроші з карти)) цікаво, намагатимуться зняти гроші чи ні)) і взагалі цікаво, що мені готель напише
Подобається
Вам подобається
•
3
відповів 7 років тому
Усім Здрастуйте!
Дорасскажу свою історію)) яка ще не закінчилася)) хто знає))
Бронь скасувала у січні, готель рахунок виставив, на слізний лист відповіли мовляв вибачте. Я карту анулювала, але готель ще кілька разів намагався зняти гроші зі старої картки, яка була вказана під час бронювання. Приходили смс. При цьому мене прошибало холодним потом))) листів вони мені більше не писали, букінг до цього моменту не забанив, як бронювали так і бронюємо.
Через пару місяців після цієї ситуації ми з чоловіком вирішили, що все ж таки хочемо їхати відпочивати)) і все-таки в Дубай)) після довгих виборів готелю вирішили зупинитися на сітці, куди входив той самий готель, якому я була "повинна") ) він навіть знаходився на одній території з обраним нами готелем)) буквально через 500 метрів, та й база даних у них одна)) Але цього разу я забронювала через турагентство і на ім'я чоловіка :-D броню підтвердили, готель одразу надіслав листа на мою пошту, яку я не вказувала, підтвердження. Мовляв, чекаємо!
Дорасскажу свою історію)) яка ще не закінчилася)) хто знає))
Бронь скасувала у січні, готель рахунок виставив, на слізний лист відповіли мовляв вибачте. Я карту анулювала, але готель ще кілька разів намагався зняти гроші зі старої картки, яка була вказана під час бронювання. Приходили смс. При цьому мене прошибало холодним потом))) листів вони мені більше не писали, букінг до цього моменту не забанив, як бронювали так і бронюємо.
Через пару місяців після цієї ситуації ми з чоловіком вирішили, що все ж таки хочемо їхати відпочивати)) і все-таки в Дубай)) після довгих виборів готелю вирішили зупинитися на сітці, куди входив той самий готель, якому я була "повинна") ) він навіть знаходився на одній території з обраним нами готелем)) буквально через 500 метрів, та й база даних у них одна)) Але цього разу я забронювала через турагентство і на ім'я чоловіка :-D броню підтвердили, готель одразу надіслав листа на мою пошту, яку я не вказувала, підтвердження. Мовляв, чекаємо!
Подобається
Вам подобається
•
3
відповів 7 років тому
Око у мене тоді вже засмикалося)) Крім оплати "боргу" мене в той момент хвилювало питання "А чи подають готелі дані боржників на митницю?" Ну хіба мало! Так ось чоловіка таки затримали)) мене з двома дітьми відправили зі словами "ви їдьте в місто!" І відвели його кудись)) Ось тоді я подумала, що ось вона)))) розплата)))) але за хвилин 5-10 чоловік уже йшов до нас. Причину з'ясувати не вдалося, на митниці хлопці не дуже балакучі, говорили нібито комп завис і потрібно було перевірити на іншому. А там уже було невідомо.
Приїхали в готель, де нас зустріли із заповненими анкетами на моє ім'я)) із зазначенням усіх даних)) за підсумком відпочинку ми поїхали і не заплатили нічого надположення. Тільки те, що "наїли" в готелі на той момент.
Ну ось якось так))
Приїхали в готель, де нас зустріли із заповненими анкетами на моє ім'я)) із зазначенням усіх даних)) за підсумком відпочинку ми поїхали і не заплатили нічого надположення. Тільки те, що "наїли" в готелі на той момент.
Ну ось якось так))
Подобається
Вам подобається
•
5½
відповів 7 років тому
Зрештою відповів мені Букінг з моїм проханням на скасування штрафу! Адміністрації готелю пішла мені на зустріч і вони скасували штраф!
Подобається
Вам подобається
•
5½
відповів 7 років тому
А як ви думаєте, за 800 євро готель може почати розбиратися? Проворонила термін ануляції без штрафу, букінг пише, що готель просить повну вартість проживання. Але проблема в тому, що з цією бронею візу оформляли.
Подобається
Вам подобається
відповів 7 років тому
Думаю, залежить не від суми, а від важливості готелю. У мене була схожа сума.
А оформлення візи під цей готель теж не має значення. Віза у вас на руках?
А оформлення візи під цей готель теж не має значення. Віза у вас на руках?
Подобається
Вам подобається
відповів 7 років тому
Привіт всім!
Люди, часом уражуюсь категоричності "ось через таких..." і т.д. Та всяке буває, бувають проблеми, що можна забути те, що не припускав, що можливо. Так, можна забути скасувати броню! Уявляєте?
У мене ситуація – не скасувала броню і не заселилася, не до цього було.
Були спроби списати гроші першого дня. Жодних листів не надходило. Совість "замучала", я написала листи з вибаченнями в готель та в букінг. Йдеться про готель у Греції. Від готелю - мовчання, букінг уточнив деталі та через тиждень надіслав листа, що спробують домовитися з готелем про невиставлення штрафу.
Поки що чекаю.
А щодо блокування/анулювання карти. Це дурниця) Готель може виставити рахунок банку, якому належить картка. У разі банк погашає штраф, а клієнту виставляє технічний овердрафт, зокрема у мінус. Т.ч. стаєш належним банку і він точно "свої" гроші від вас отримає. Тут питання лише в бажанні готелю займатися цим питанням, чи є в готелі юристи і т.д.
Люди, часом уражуюсь категоричності "ось через таких..." і т.д. Та всяке буває, бувають проблеми, що можна забути те, що не припускав, що можливо. Так, можна забути скасувати броню! Уявляєте?
У мене ситуація – не скасувала броню і не заселилася, не до цього було.
Були спроби списати гроші першого дня. Жодних листів не надходило. Совість "замучала", я написала листи з вибаченнями в готель та в букінг. Йдеться про готель у Греції. Від готелю - мовчання, букінг уточнив деталі та через тиждень надіслав листа, що спробують домовитися з готелем про невиставлення штрафу.
Поки що чекаю.
А щодо блокування/анулювання карти. Це дурниця) Готель може виставити рахунок банку, якому належить картка. У разі банк погашає штраф, а клієнту виставляє технічний овердрафт, зокрема у мінус. Т.ч. стаєш належним банку і він точно "свої" гроші від вас отримає. Тут питання лише в бажанні готелю займатися цим питанням, чи є в готелі юристи і т.д.
Подобається
Вам подобається
•
3
відповів 7 років тому
А я спеціально дзвонила до банку та уточнювала з приводу технічного овердрафту. Мені пояснили, що на дебетових картах технічний овердрафт може бути лише за умови боргу за обслуговування картки/оплати у валюті за кордоном та конвертації за курсом згодом.
Номер картки та номер рахунку – це різні дані. Якщо залишав тільки номер картки, готель не знає номер рахунку. І з рахунку зняти чи запросити гроші готель не зможе.
Номер картки та номер рахунку – це різні дані. Якщо залишав тільки номер картки, готель не знає номер рахунку. І з рахунку зняти чи запросити гроші готель не зможе.
Подобається
Вам подобається
•
9
відповів 7 років тому
Можете підказати. Скасувала броню за рік. Пишуть що скасування бронювання,повна вартість,можна цього,як уникнути?
Подобається
Вам подобається
відповів 6 років тому
У мене така ситуація сталася. Два дні тому переглядали з чоловіком готелі в Римі, відкрили один готель, думали ... поки відлучилися від компа, дитина натиснула кнопку, забронювала номер. Коли побачила, розгубилася, натиснула на скасування, виявилося платне, 100% за весь період. Зрощу ж готель зняв із Карти наявні там 90 євро. Відразу почала писати листи в Букінг і в готель з вибаченнями. Відповіді поки немає. Зателефонувала до банку, сказали, що гроші не зняли, вони висять у повітрі, заблоковані до 14 днів, тому що cvc код я не вказувала. Ось питання, якщо зараз заблокувати тимчасово карту, чи є ймовірність, що суму розбоокують у результаті?
Подобається
Вам подобається
•
2
відповіла 6 років тому
Всім привіт. Довго шукала, як без штрафу скасувати броню готелю з безповоротним тарифом. Хотіла блокувати карту і т.д. Але в результаті прислухалася до поради - скасувати бронювання та написати листи в готель. Я забронювала готель у Мск. Скасувала менше ніж за добу. Написала простий лист-скасувала бронь, бо змінилися докладна, прохання не стягувати штраф.
Мені відповіли позитивно: Доброго вечора! Вибраний вами тариф не передбачає скасування штрафу за незаїзд, але як виняток ми не будемо його стягувати.
Мені відповіли позитивно: Доброго вечора! Вибраний вами тариф не передбачає скасування штрафу за незаїзд, але як виняток ми не будемо його стягувати.
Подобається
Вам подобається
•
4
відповів 6 років тому
Шановна n1912
Так, бувають ситуації, і Букінг іде назустріч, як правило.
Але, найчастіше - наші горе туристи досить прохолодно ставляться до конкретних обов'язків щодо букінгу.
І якщо у мене "Були спроби списати гроші першого дня." - то я дзвоню в готель та оплачую.
А завдяки тим, і у кого просто "Були спроби списати гроші першого дня." -без зворотної реакції - ціни наступного разу на букінгу -будуть набагато вищі за нинішні.
А ми ж-хочемо хороші ціни чи не так?
Так, бувають ситуації, і Букінг іде назустріч, як правило.
Але, найчастіше - наші горе туристи досить прохолодно ставляться до конкретних обов'язків щодо букінгу.
І якщо у мене "Були спроби списати гроші першого дня." - то я дзвоню в готель та оплачую.
А завдяки тим, і у кого просто "Були спроби списати гроші першого дня." -без зворотної реакції - ціни наступного разу на букінгу -будуть набагато вищі за нинішні.
А ми ж-хочемо хороші ціни чи не так?
Подобається
Вам подобається
•
1½
відповів 6 років тому
Nesterovailona
так Букінг йде на зустріч, дуже часто.
За це йому дякую.
так Букінг йде на зустріч, дуже часто.
За це йому дякую.
Подобається
Вам подобається
•
½
відповів 6 років тому
ollennka а у готелю з ким контракт - у даному випадку - не з відвідувачем, правда?
Подобається
Вам подобається
відповів 6 років тому
Я до того, що рішення приймає готель, а Букінг бере комісію не з самого бронювання, а з грошей, отриманих готелем.
Подобається
Вам подобається
•
1
відповіла 6 років тому
Так, готель ухвалює рішення. І мені відповів готель. Мені порадила зробити дівчина на іншому сайті. Що це найкраще рішення, просто написати в готель та попросити не стягувати штраф. Це страшно, але працює)
Подобається
Вам подобається
•
1½
відповів 6 років тому
Показати ще »