проблемы индейцев шерифа не волнуют,об этом вам нужно было побеспокоиться заранее
проблеми індіанців шерифа не хвилюють, про це вам потрібно було подбати заздалегідь Детальніше
Закатить истерику. Всё.
Нужно всё в договоре на обслуживание вписывать до того, как подписываете и оплачиваете.
Или заказывать самостоятельно через агентство, которое специализируется по таким услугам.
И вопросы обычно задают ДО ТОГО, как... Надеюсь, это будет уроком на будущее.
Хороших путешествий!
Закотити істерику. Усе.
Потрібно все в договорі обслуговування вписувати до того, як підписуєте і оплачуєте.
Або замовляти самостійно через агентство, яке спеціалізується на таких послугах.
І питання зазвичай ставлять до того, як... Сподіваюся, це буде уроком на майбутнє.
Гарних подорожей! Детальніше
Отзывы о турфирмах на то и существуют, чтоб в них поплакаться. Настрочите отзывов со своими впечатлениями, напишите заметку в жалобную книгу этого агентства. Пожалуй, и всё.
Відгуки про турфірми на те й існують, щоби в них поплакатися. Настрочіть відгуки зі своїми враженнями, напишіть замітку в книгу скарги цього агентства. Мабуть, і все. Детальніше
агенство было в нашем доме. потому и обратились. маму видели и вроде как поняли. за пару дней до отъезда я зашла за словарем и попросила написать мне на первой странице фразу по английски - мне нужно инвалидное кресло. теперь турфирма отрицает все, но ведь рукой сотрудницы эта фраза написана и словарь их. как узнать кто в начальстве этой фирмы и кто выдавал им лицензию? Это был подарок м аме на День рождения. Много лет копила на заброшенный домик в селе, но не хватило. А возраст поджимает. Вот и решила после процедур в киевской геронтологии - а это как пытки - отвлечь ее. Раз ведь живем, она с 13 лет работает. А травму нанес наркоман среди бела дня - тащил ее за сумку 20 минут на спине несколько лет назад. Обидно, что такую долгожданную поездку испортили наши же соотечественники. И работники Борисполя тоже хороши. Даже не извинились. Может найдется общественный адвокат- я ему тоже смогу быть полезной. Всем, дорогие мои спасибо за отзывы и теплоту души. Всех с наступающими праздниками !
агенство було у нашому домі. тому й звернулися. маму бачили і начебто зрозуміли. за пару днів до від'їзду я зайшла за словником і попросила написати мені на першій сторінці фразу англійською - мені потрібне інвалідне крісло. тепер турфірма заперечує все, але рукою співробітниці ця фраза написана і словник їх. як дізнатися хто у начальстві цієї фірми та хто видавав їм ліцензію? Це був подарунок мамі на День народження. Багато років збирала на занедбаний будиночок у селі, але не вистачило. А вік підтискає. От і вирішила після процедур у київській геронтології – а це як тортури – відвернути її. Адже живемо, вона з 13 років працює. А травми завдав наркоман серед білого дня - тягнув її за сумку 20 хвилин на спині кілька років тому. Прикро, що таку довгоочікувану поїздку зіпсували наші співвітчизники. І працівники Борисполя теж добрі. Навіть не перепросили. Може знайдеться громадський адвокат-я йому теж зможу бути корисною. Всім, дорогі мої дякую за відгуки та теплоту душі. Усіх з наступаючими святами! Детальніше
Лицензия в любой турфирме висит на видном месте, если не висит, Вы имеете право ее увидеть, попросив у работников агентства. На лицензии написано, кто выдаёт. Про госорганы Украины не в курсе, но наверняка какой-нибудь аналог нашего Ростуризма.
Начальство турфирмы либо стоит подписантом в договоре, либо, если договор подписывал другой сотрудник по доверенности, Вы имеете право запросить эту доверенность и прочитать в ней имя директора.
Но чем Вам эти сведения могут помочь, не представляю, раз Вы не оговаривали эту услугу с агентством в письменной форме.
Ліцензія у будь-якій турфірмі висить на видному місці, якщо не висить, Ви маєте право її побачити, попросивши у працівників агенції. На ліцензії написано, хто видає. Про держоргани України не в курсі, але, напевно, якийсь аналог нашого Ростуризму.
Начальство турфірми або стоїть підписантом у договорі, або якщо договір підписував інший співробітник за довіреністю, Ви маєте право запросити цю довіреність і прочитати в ній ім'я директора.
Але чим Вам ці відомості можуть допомогти, не уявляю, якщо Ви не обговорювали цю послугу з агентством у письмовій формі. Детальніше
я немножко не понимаю связь турагенства с инвалидной коляской. Эту услугу предоставляет аэропорт .
Жаль вашу маму...и испорченный отдых. расскажите все поподробнее
я трошки не розумію зв'язок турагенства з інвалідним візком. Цю послугу надає аеропорт.
Жаль вашу маму ... і зіпсований відпочинок. розкажіть все докладніше Детальніше
Что бы понять что случилось - пришлось 2 раза прочитать ваш пост.
Но все равно не понятно где кресла не было аэропорту?-тогда они предоставляются службами аэропорта
или трансфере? отеле?
Пассажиры обычно путешествуют со своими колясками и сопровождающими
Що б зрозуміти що трапилося - довелося 2 рази прочитати вашу посаду.
Але все одно не зрозуміло де крісла не було аеропорту? Тоді вони надаються службами аеропорту
або трансфер? готелі?
Пасажири зазвичай подорожують зі своїми візками та супроводжуючими Детальніше
Н-да. Тут как по мне, еще вопрос - кто бОльший инвалид - мама или дочка (умственный).
Н-так. Тут як на мене, ще питання – хто більший інвалід – мама чи донька (розумовий). Детальніше
kolyan_cat Вот зачем хамить? Что за манеры?
Человек впервые столкнулся с такой проблемой и не сумелне смог объясниться с турагентством.
Теперь ничего не поделаешь.
kolyan_cat Ось навіщо хамити? Що це за манери?
Людина вперше зіткнулася з такою проблемою і не зуміла не змогла порозумітися з турагентством.
Тепер нічого не вдієш. Детальніше
kolyan_cat- просто пожелаю тебе передвигаться в инвалидной коляске. такого хама еще ни разу на форуме не встречала. не умеешь общаться - засунрь себе свое жало в зад. и привет
kolyan_cat - просто побажаю тобі пересуватися в інвалідному візку. такого хаму ще жодного разу на форумі не зустрічала. не вмієш спілкуватися - засун собі своє жало в зад. і привіт Детальніше
Slav1, девушка купила для мамы инвалида путевку в Иорданию. Кресло в аэропорту заказывают заранее за 72 часа. Туркомпания этого не сделала, хотя агент видела, что один из туристов инвалид. Протупили оба- и агент, и топикстартер. Но с туркомпании нельзя спросить за непредоставление услуги, которую никто не заказывал. Вся ответственность на том, кто не оговорил услугу заранее, то есть на топикстартере.
Slav1, дівчина купила для мами інваліда путівку до Йорданії. Крісло в аеропорту замовляють заздалегідь за 72 години. Туркомпанія цього не зробила, хоч агент бачила, що один із туристів інвалід. Протупили обидва-і агент, і топікстартер. Але з туркомпанії не можна запитати про надання послуги, яку ніхто не замовляв. Вся відповідальність у тому, хто обмовив послугу заздалегідь, тобто на топикстартере. Детальніше