Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
1.0
Сервіс:
1.0
Чистота:
1.0
Харчування:
1.0
Інфраструктура:
4.0
Відпочивали з чоловіком у лютому 2018 р. Приїхали до готелю між 14-15 годинами, але номер був не готовий. Чекали більше години. Дівчина біля стійки інформації пообіцяла уточнити готовність номера та більше не повернулася. Ми були дуже втомлені, спека моторошна, а персонал готелю нам пояснює, що у них зайняті всі номери і наш тільки звільнився інших. Тоді питання: Навіщо ви дозволяєте забронювати номер на Booking, якщо він зайнятий? Ставлення персоналу жахливе, кисле "соррі" крізь зуби та відвертаються. У результаті нам дали номер. У нас був заброньований делюкс. На вході в номер у ніс ударив сильний запах цвілі. Меблі в номері старі, скла та дзеркала брудні. насправді там все брудне та сантехніка та підлога та ліжко. Дівчина стійки інформації, яка проводжає нас у номер, поставила чергове запитання, чи ми задоволені своїм номером. На що ми відповіли, що не задоволені, що тут брудно і смердить.
Мабуть, питання було риторичним, вона сказала, що більше вільних номерів немає і пішла. Далі ми виявили, що холодильник закритий на ключ, він у номері лише для міні бару. Не замовляєш міні-бар, холодильником не користуєшся. Жах. Далі прийшов бармен поповнити міні-бар, я попросила залишити холодильник відкритим, щоби поставити воду. Він нашу воду поставив у холодильник і знову його зачинив і пішов! Так, ще запитав, як нам номер, ми сказали, що не в захваті від нього і не завадило б забратися. Він сказав, що хтось прийде, але так збирання ми й не дочекалися. Постає питання, чому ми чекали стільки часу, поки приберуть наш номер, а він все одно брудний? ! У номері немає халатів, тапочок, ванни. Є брудний, смердючий душ зі слизькою підлогою та без освітлення. Стіна суміжна з кімнатою пропускала воду, під час прийняття душу до кімнати заливалася вода. З вентиляції над унітазом лилася брудна вода. Чутність у готелі колосальна.
Відчуття, що стін зовсім немає. Посилюється це все відсутністю стіни у ванній кімнаті. Зроблено так, що всі ванні кімнати на всіх поверхах об'єднані одним простором. Задавалися питанням для чого це зроблено, але так логічної відповіді не знайшли. Чути все до дрібних подробиць у ванній кімнаті, як інші роблять свої справи в туалеті. Жах! Подушки дуже старі, наповнювача майже немає, синтипон скомкався в купу, спиш наче на камінні. Брали напівпансіон. на вечерю була зіпсована риба, їжа не смачна, переважно місцеві гострі страви. Страдали розладом травлення від їхньої їжі. У готелі дуже багато місцевих або азіатів. Не знаю, хто ці люди, які пишуть про чистоту в цьому готелі, про смачну їжу. Відгуки на які ми повелися при виборі готелю. Ці люди або там зовсім не відпочивали або це рекомендовані відгуки. Однозначно це не готель 5 зірок і навіть не 4. Трійка можливо.
З плюсів можна відзначити лише близькість до пляжу та вид з номера. Усі номери в цьому готелі мають вид на море, тому, якщо ви говорите, що за гарний вид з номера потрібно доплатити, знайте це обман. Готель і так включив уже все у вартість. Крім ціни в броні, готель взяв із нас додатково 30% обслуговування. Гаразд, якби воно там було на належному рівні, не так прикро було б, сервіс там на двієчку. Розташування готелю не вдале. Він знаходиться в глухому селі. Тому постійно доведеться проводити в готелі, де анімації немає. Але постійно спрацьовує пожежна сигналізація, і вдень, і вночі. Мало того, що моторошна подушка, висока чутність, ще й пожежна сигналізація спрацьовує. Мріяли якнайшвидше поїхати від туди, щоб виспатися.
Пошкодували, що не взяли готель у Бентоті, там і пляж краще.
Готель Citrus категорично не рекомендуємо.
Мабуть, питання було риторичним, вона сказала, що більше вільних номерів немає і пішла. Далі ми виявили, що холодильник закритий на ключ, він у номері лише для міні бару. Не замовляєш міні-бар, холодильником не користуєшся. Жах. Далі прийшов бармен поповнити міні-бар, я попросила залишити холодильник відкритим, щоби поставити воду. Він нашу воду поставив у холодильник і знову його зачинив і пішов! Так, ще запитав, як нам номер, ми сказали, що не в захваті від нього і не завадило б забратися. Він сказав, що хтось прийде, але так збирання ми й не дочекалися. Постає питання, чому ми чекали стільки часу, поки приберуть наш номер, а він все одно брудний? ! У номері немає халатів, тапочок, ванни. Є брудний, смердючий душ зі слизькою підлогою та без освітлення. Стіна суміжна з кімнатою пропускала воду, під час прийняття душу до кімнати заливалася вода. З вентиляції над унітазом лилася брудна вода. Чутність у готелі колосальна.
Відчуття, що стін зовсім немає. Посилюється це все відсутністю стіни у ванній кімнаті. Зроблено так, що всі ванні кімнати на всіх поверхах об'єднані одним простором. Задавалися питанням для чого це зроблено, але так логічної відповіді не знайшли. Чути все до дрібних подробиць у ванній кімнаті, як інші роблять свої справи в туалеті. Жах! Подушки дуже старі, наповнювача майже немає, синтипон скомкався в купу, спиш наче на камінні. Брали напівпансіон. на вечерю була зіпсована риба, їжа не смачна, переважно місцеві гострі страви. Страдали розладом травлення від їхньої їжі. У готелі дуже багато місцевих або азіатів. Не знаю, хто ці люди, які пишуть про чистоту в цьому готелі, про смачну їжу. Відгуки на які ми повелися при виборі готелю. Ці люди або там зовсім не відпочивали або це рекомендовані відгуки. Однозначно це не готель 5 зірок і навіть не 4. Трійка можливо.
З плюсів можна відзначити лише близькість до пляжу та вид з номера. Усі номери в цьому готелі мають вид на море, тому, якщо ви говорите, що за гарний вид з номера потрібно доплатити, знайте це обман. Готель і так включив уже все у вартість. Крім ціни в броні, готель взяв із нас додатково 30% обслуговування. Гаразд, якби воно там було на належному рівні, не так прикро було б, сервіс там на двієчку. Розташування готелю не вдале. Він знаходиться в глухому селі. Тому постійно доведеться проводити в готелі, де анімації немає. Але постійно спрацьовує пожежна сигналізація, і вдень, і вночі. Мало того, що моторошна подушка, висока чутність, ще й пожежна сигналізація спрацьовує. Мріяли якнайшвидше поїхати від туди, щоб виспатися.
Пошкодували, що не взяли готель у Бентоті, там і пляж краще.
Готель Citrus категорично не рекомендуємо.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ