хороший готель але є мінус у системі кондиціонування

Написано: 13 березня 2017
Час поїздки: 8 — 22 жовтня 2016
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми; Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
6.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 7.0
Чистота: 7.0
Харчування: 7.0
Інфраструктура: 8.0
Загалом готель залишив гарне враження: чудове розташування, доглянута територія, доброзичливий персонал.
Але. . . є прикра мінуси, які просто необхідно виправити. Сподіваюся, що мій доброзичливий відгук прочитає власник готелю, адже претензії адресовані саме йому. Потрібно докласти зовсім небагато зусиль для покращення вражень про Ваш готель. 1. Система кондиціювання номерів потребує ремонту та обслуговування. Її несправність виявилася одразу ж після заселення. Кондиціонер працював дуже шумно, терморегулятор не працював, грати повітроводу були брудні. Про ці проблеми я повідомила персонал, все їм продемонструвала. Оскільки претензії, на думку персоналу, були обґрунтовані, мені було запропоновано на вибір кілька номерів, але яке ж було моє здивування, коли я особисто переконалася, що в інших номерах така сама картина. Вирішили залишитися у своєму номері. При працюючому кондиціонері заснути було неможливо. Благо вночі було трохи прохолодніше і ми залишали відчиненими балконні двері і вимикали кондів.
2. Усі без винятку рушники потрібно терміново викинути, вони вже відслужили. Без здригання брати їх у руки просто не можна. Причому кожному гостю давали лише два рушники.

Інших зауважень немає.
Тим більше що на цей прекрасний острів ми приїхали не для того, щоб сидіти в готелі. Ще до від'їзду ми спантеличені пошуком гіда, перечитали масу відгуків на різних сайтах. Дякуємо всім, хто пише відгуки, вони дуже допомогли нам. Довірилися думці наших співвітчизників і не помилилися. Можна сміливо сказати, що знайомство з гідом на ім'я Лашан прикрасило наш відпочинок. Знайти його легко. Його сторінка є в однокласниках, на фейсбуці та контакті. Досить ввести в пошуковій системі - Лашан Шрі-Ланка, і ви його знайдете. Там же знайдете його екскурсійні пропозиції. (Його повне ім'я Lashan Chinthaka Jamuni). Також є viber whats App +94716014113 З ним ми побували в Сігірії, в Домбуллі, в Канді і т. д. Йому вдалося організувати нашу екскурсію так, що ніде ми не простоювали в пробках та в чергах. До наших послуг був сучасний, комфортний, чистий автомобіль, з надійним водієм. А в який чудовий готель Лашан привіз нас на нічліг до Нувара Елія! Нашому погляду відкрилася така краса, що шкода було навіть на хвилину заплющити очі. Це незабутньо! Спасибі Лашане!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал