Тур был куплен у JoinAp. Проживаем семьей в отеле с 09.01. 2019 будем выезжать 20.01. 2019 ночью. Все было отлично, чудный остров, улыбчивый персонал, прекрасная погода, отель на хорошем уровне. Но, как то вывешивают рекламный банер о том, что по вторникам в ресторане на все морепродукты 30% скидка, мы в предвкушении. На нашу просьбу показать меню с ценами включают стандартную отмашку - «моя твоя не понимает», в итоге, не добившись цен, ждём вкусный ужин. Выбрали все самое вкусное и экзотическое, нам взвесели и оглосили сумму, показав ее только на калькуляторе, на мой вопрос где же скидка в 30%, ответили, что уже вам ее посчитали. Но вот в конце ужина, который приготовили отвратительно??? ? , раньше даже догадаться не могла, что можно испортить морепродукты, нам приносят счёт в полтора раза больше ранее сказанной суммы, на наш возмущённый вопрос почему такая разница, как обычно ответ один, «моя твоя не понимает». Мы не стали портить себе настроение, решив, до завтра оставить выяснение причин этого обмана. Но, на следующий день было ещё хуже, персонал уверял, что скидки на банере не было??????????? ? , и вообще нам нужно было ее сфотографировать, показали нам сложенный банер с оторванной наклейкой, где была скидка. Не смотря на то, что другие люди им говорили о том, что скидка была, опять включают идиотов. Наш представитель JoinAp пытался по телефону нам «помочь» (жалкие потуги, якобы решения нашего вопроса), но все напрасно. Очень обидели нас и даже не тем, что обсчитывают (не только нас), а тем что видят в нас лохов и идиотов. Мы едем к ним за тысячи километров, привозим деньги, а они нас лицом в грязь.
Мы туристы со стажем, побывали в разных странах, но такое скотское отношение испытываем на себе впервые. Всем моим знакомым и всем пользователям интернета я категорически не советую ехать в этот отель.
Тур був куплений у JoinAp. Проживаємо сім'єю в готелі з 09.01. 2019 виїжджатимемо 20.01. 2019 вночі. Все було чудово, чудовий острів, усміхнений персонал, чудова погода, готель на гарному рівні. Але, як вивішують рекламний банер про те, що по вівторках у ресторані на всі морепродукти 30% знижка, ми передчуваємося. На наше прохання показати меню з цінами включають стандартну відмашку - «моя твоя не розуміє», у результаті, не досягнувши цін, чекаємо на смачну вечерю. Вибрали все найсмачніше та екзотичне, нам зважили та оглосили суму, показавши її лише на калькуляторі, на моє запитання де ж знижка у 30%, відповіли, що вже вам її порахували. Але ось в кінці вечері, яку приготували огидно??? ? , Раніше навіть здогадатися не могла, що можна зіпсувати морепродукти, нам приносять рахунок у півтора рази більше раніше сказаної суми, на наше обурене питання чому така різниця, як зазвичай відповідь одна, моя твоя не розуміє". Ми не стали псувати собі настрій, вирішивши до завтра залишити з'ясування причин цього обману. Але, наступного дня було ще гірше, персонал запевняв, що знижки на банері не було????????? ? , і взагалі нам потрібно було її сфотографувати, показали нам складений банер з відірваною наклейкою, де була знижка . Незважаючи на те, що інші люди їм говорили про те, що знижка була, знову включають ідіотів. Наш представник JoinAp намагався по телефону нам «допомогти» (жалюгідні потуги, нібито вирішення нашого питання), але все марно. Дуже образили нас і навіть не тим, що обраховують (не тільки нас), а тим, що бачать у нас лохів та ідіотів. Ми їдемо до них за тисячі кілометрів, привозимо гроші, а вони нас обличчям у багнюку.
Ми туристи зі стажем, побували в різних країнах, але таке худоба відчуваємо на собі вперше. Всім моїм знайомим та всім користувачам інтернету я категорично не раджу їхати до цього готелю.