Почати варто з того, що в Марокко, мабуть, система розподілу зірок готелям така сама, як у Туреччині чи Єгипті. Так що нехай вас не обманюють умовляння турагентів про те, що це нібито найкращий готель в Агадірі, а також барвисті описи в буклетах та горді 5 зірок, та ще й делюкс. 5 зірок цьому готелю дати ніяк не можна, причому за жодним параметром, будь то територія, якість обслуговування, номери або харчування.
Територія – її практично немає, на відміну від інших п'ятизіркових, того ж Софітеля, наприклад. Перед входом в готель знаходиться велике забетоноване паркування і стоїть брудний і рваний диван.
Рушник також на всіх не вистачає, бачили на власні очі, як використані рушники складали та клали до невикористаних, а потім не стираючи, віддавали їх іншим гостям.
Харчування - довго поширюватися немає сенсу, досить сказати, що за наше 10-ти денне перебування нам 3! ! ! разу дістався прокислий апельсиновий сік на сніданок. Мало того, що його безбожно розбавляють, так що кольором і смаком він схожий на фанту, ще й прокислий. У найкращих традиціях на вечерю подають те, що залишилося з обіду, добре хоч, якщо з сьогоднішнього, а не позавчорашнього.
Номери - готель побудований у формі літери п. Номери, що знаходяться на внутрішній стороні "літери", мають фронтальний та вид на океан і на басейн. А ось ті, що знаходяться на зовнішньому боці, з одного боку виходять на будівництво, а з іншого на захаращений дах сусіднього готелю, де до того ж знаходиться бар, в якому музика грає до 3-ї ночі мінімум.
Ще дуже важливий момент - навіть якщо ви замовили номер з видом на океан, не факт, що у вас буде цей вид, тому що номери, розташовані на -1 поверсі, класифікуються як номери з видом на океан, хоча крім газону і шезлонгів і басейну там нічого не видно. У всіх номерах на -1 поверсі є сиро і постійно темно з-за зелені або паркану. Кондиціонер у нас спочатку не працював, постійно викликали техніку, але після його приходу нічого не змінювалося. На третій день кондиціонер нарешті запрацював, але просто дув, а повітря не охолоджувало. Не дивлячись на те, що готель досить новий, номери вже добряче пошарпані, меблі на балкончику розсохлися, всі в розлученнях, попільнички з відколотими краями, сантехніка стара, слив у ванній не працював, постільна білизна була з діркою. Обіцяних тапочок у номері не було, їх принесли лише на 6 день після наполегливих прохань, обидві пари 37 розмірів.
Обслуговування - марокканський персонал вдає, що не розуміє англійською. У ресторані чайних ложок на сніданок ми так і не дочекалися, а напої приносили лише до кінця їжі. Причому самому напої взяти не можна, як же, 5 зірок, принесе офіціант. Через годину. Напої в барі дають тільки по 1 келиху, другий дають неохоче, а потім взагалі перестають давати. Тобто коли намагаєшся взяти напій 3 рази, вам кажуть, що зловживаєте all inclusive і відмовляють. All inclusive там до речі, до 11 години, а не до 12 як у всіх нормальних готелях. Після того, як замовили їжу в номер, тарілки ніхто не прибирав, тому ми їх виставили за двері. Звідти їх прибрали лише надвечір наступного дня.
З приводу СПА взагалі окрема розмова - ціни там далеко не низькі, а ось обслуговування там бажає кращого, наприклад, вони навіть не надають клієнтам одноразову білизну.
Коли ми захотіли купити крем, нам спробували його засунути без пакета і навіть без коробки! просто взяли пробний зразок з вітрини.
Єдине, що не викликало нарікань - прибирання номера - воно проводилося щодня без тяганини.
Підсумок такий - готель справляє дуже гнітюче враження і їхати туди ми не радимо. Прикро платити такі гроші за готель, який не відповідає заявленому рівню.
Я шокований від прочитаних відгуків! Якщо є супер претензії, треба їхати до ОАЕ у 5+! або на Мальдіви, ГОА та інше! Для Марокко це один з найкращих готелів, до речі, для любителів розкоші - в Маракеш є готель поруч із садом Ів Сен Лорана добу - 6 000 уе, всім, хто говорив про Royal Atlas 5 * жахливі речі - їдьте туди!
Харчування-товариші! Хто де харчувався? Особисто у мою відпустку ресторан ломився від їжі! Головне – дуже багато морепродуктів! Що взагалі не властиве таким країнам: різноманітне, багато м'ясних страв та фруктів.
Прибирання – у мене прибирали щодня! І міняли полотен, білизну щодня!
Море/пляж Оцінка: 5 Пляж - все було чисто, пляж відгороджений, звідки у вас були місцеві жителі? Їх взагалі дуже, дуже мало, я особисто бачила на пляжі в океані кілька разів місцевих купаючих.
Розваги, є дискотека - одна з кращих в Агадірі, кому потрібні опен ейри і тусня - вперед на Ібіцу, а не в Марокко!
Резюме, затишний, тихий готель з гарним харчуванням та обслуговуванням для пар, що не кидають понти.
Почну все по порядку. Відпочивали ми із подругою з 2-10.05. 2010. Поселили нас справді в номер із видом на океан. Номери, це єдине що відповідає 5 зіркам, та й те, ті номери в які виходять прямо на океан.
Їжа - простіше сказати її відсутність. Не беріть бекон, подруга трохи зуб не втратила, дуже при дуже просмажені-засучений, до обіду вже дають суфле з сиру-рису-буряка, і наприклад просто рису, тобто. все у безвідходне виробництво (залишки сніданку та вечірньої вечері). Повірте, я в їжі дуже добре знаюся, т. к. є спеціалістом з класичною освітою в цій галузі та великим досвідом роботи. Скупість, порожні салатники, марміти - це норма для цього готелю.
Втім, заплативши за все включено, доводилося харчуватися у місті. Зауважу, що якщо ви приїхали за такою системою, то саме в цьому готелі персонал починає Вам говорити і переконувати, що все включено це сніданок, вечеря, напої у бару (морозиво немає!!! ! ). Довелося і тут посперечатися.
Обслуговування – немає обслуговування. Марокканці милі люди, усміхнені, але хочеш щось отримати "спочатку гроші, потім стільці". Уявіть, прийшли на сніданок, даєте на чай, а потім свою каву отримаєте, правда її будуть нести мінімум 15 хвилин. Але це найкращий варіант, бідолахи не тільки ми, тобто. росіяни, а всі відпочиваючі. Ми з подругою швидко зрозуміли що по чому, а іноземці то гальма і дуги повні. Так мила сімейка бельгійців-старикашечок, просиділа в очікуванні приладів (то за допомогою чого їдять м'ясо, рисок), просиділа хвилин 35. Потім одна більш живенька старенька тихенько посварилася з менеджером і результат "0" отримала.
Анімація – повірте, її немає. Чути, як мухи по готелю літають. А з урахуванням того, що в Марокко в принципі робити нічого, то відпочинок ставати тяжким.
Рушники біля басейну - вони закінчуються годинками о 12 пополудні, жалісливі та порядні люди, йдучи з басейну, здають їх персоналу. Так, сумлінні працівники, отримуючи використані, акуратно їх складають і роздають назад, ну замість того, щоб у прання здати. Ми були просто такі шоковані! Таке, повірте буває це тільки в Марокко.
Пляж - маленький загончик, обтягнутий мотузкою.
Словом, повернулися ми з відпустки, наче місяць у важкому відрядженні пробули.
У номері є сейф, халати, фен, номери з балконами, де є дивани. Немає тапочок, ватних дисків, паперових серветок, безкоштовної води, посуду для напоїв.
На загальному пляжі виділено обгороджену ділянку для готелю з лежаками та парасольками. Все безкоштовно. Це острівець порятунку від місцевих, куди вони не заходять. Готель поруч із пляжем, через пішохідну дорогу на набережній. Вода була холодна. Мало хто заходив у воду, купатися не зручно, переважно всі стрибали на хвилях. Мені не пощастило з погодою, часто сонце було там, дув холодний вітер, і іноді дуже сильний (у ці дні у Франції випадав сніг і заливало курорти Іспанії), так що така погода була викликана деякими аномаліями.
Загар пристає миттєво, можна непомітно обгоріти і, як правило, на початку всі дуже червоні.
На загальному пляжі і набережною ходять і стоять стурбовані мужики, які говорять усіма мовами всім одне і теж.
Відпочивати досить нудно, є парк птахів, пара ринків, оглядовий паровоз по місту, пара дискотек, район "Марина" біля порту з європейськими магазинами (Зоря, мекс і т. д. ), як нудно, причому все це помітили.
Готель дуже гарний. Хоча зірковість завищена, як і скрізь у Марокко, але на тверду четвірку він явно тягне. У номерах є все необхідне: телевізор, кондиціонер, фен, міні-бар, сейф з електронним кодуванням, гарна сантехніка. У нашому номері балкон був із видом на океан. Готель стоїть прямо на березі, так що засинаєш під шум хвиль. Цілий тиждень було тихо, тільки в неділю розбушувався якийсь масовик-витівник, і довелося зачинити двері на балкон. Свій пляж при готелі Марокко - поняття відносне. Це невелика ділянка з безкоштовними шезлонгами та парасольками, відокремлена від загального пляжу мотузочком, яка рятує від безпосереднього спілкування з пляжними лоточниками – за огорожу вони не заходять, пропонують свій товар здалеку. Купатися ж ходиш у спільну зону. Проте навіть це для Марокко – велика розкіш. На все узбережжя лише 5-6 готелів можуть похвалитися подібними загородками із парасольками та лежаками. Як обходяться решта - не знаю, може, стелять рушники на пісок? До речі про пляжні рушники, їх видають у нашому готелі біля басейну безкоштовно. У басейні ми так і не поплавали. Вирішили, що хлюпатися в хлорованій воді, коли поряд розкішний океан, безглуздо, і весь час ходили на пляж. Може, хвилі були в нас менші, не знаю, але вода була чиста та прозора весь час. Вона не така солона, як у Чорному чи Середземному морі, і напрочуд м'яка, прямо шовковиста. Щоправда, до глибини йти доводиться довго. Обережно із засмагою. Ми були попереджені, тому ходили на пляж вранці, коли небо було затягнуте хмарами, крім того, мазалися кремом і сиділи під парасолькою. І все одно примудрилися підгоріти.
Обслуговуванням ми залишилися задоволені. Офіціанти усміхнені, ввічливі незалежно від чайових, чого не скажеш, наприклад, про Туніс. Російськомовна дівчина на рецепції явно полегшує спілкування. Хоча англійську, у будь-якому збоченні, зацікавлені особи, як торговці, офіціанти та ін. , розуміють скрізь.
Гроші можна міняти на рецепції цілодобово. Ми "все включено" ніколи не беремо, вистачає сніданку та вечері. Асортимент нам сподобався: європейська основа з елементами місцевої екзотики – саме те, що потрібно для наших недосвідчених шлунків. З екзотики я спробувала: квашені артишоки, в'ялених анчоусів, баранячі котлетки, козячий сир, плоди кактуса, сочевий салат і якісь мочені бутони квітів, назви яких не знаю, але смачно. Удосталь різних оливок, дуже смачний апельсиновий фреш. Пиво воліли пити у симпатичному кафе праворуч від міні-зоопарку. Цілком пристойне марокканське розливне, і ціна нормальна, закусочки безкоштовні подають - поп-корн та оливки. А в готелі пиво лише пляшкове та дороге. До речі, в Марракеш взагалі пиво можна випити тільки в ресторані готелю, в місті продаж пива і цигарок заборонено - це на замітку тим, хто збирається на екскурсію в це місто. Одного разу замість вечері сходили до марокканського ресторанчика при готелі. На це виділяється кредит у 130 дирхамів – вистачає на таджин. Тільки треба замовити на рецепції стіл заздалегідь. Таджин - це страви, приготовані у спеціальному конусоподібному горщику. Ми замовили з бараниною. М'ясо вийшло дуже ніжне. Окремо подали кускус як гарнір. Ще раз їли таждин у нашому улюбленому призоопарковому кафе, цього разу подали прямо в таджині (горщику) -ще булькало, баранина була впереміш з овочами та картоплею, теж дуже смачно. Скрізь і завжди замовляли марроканський чай із м'ятою – дуже освіжає та тонізує. У більшості кафе його приносять прямо у сталевому чайничку. Купили собі такий недорого додому в супермаркеті – він один такий великий в Агадірі. Слава Богу, жодних шлункових розладів та отруєнь, хоча таблетками запасалися.
Їздили до дводенної екскурсії Марракеш-Ессуейра. Дуже сподобалось. Маса вражень: вузенькі середньовічні вулички з різноманітними крамничками та майстернями, жінки, закутані в квітчастий одяг, напрочуд характерні обличчя марроканців – прямо як ілюстрації до Тисяча та однієї ночі. Марроканки (та й марроканці) зустрічаються дуже красиві, втім, суміш кровей завжди дає приголомшливий ефект, а в Марокко кровей намішано: арабська, африканська, європейська, іудейська. . . враження. У Ессуейри своя краса прибережного міста-фортеці. До речі, найдешевші сувеніри з дерева (туї, кипариса) – саме в Ессуейрі. Там скриньку можна купити за 10 дідрахмів, а в Агадірі та Марракеші така сама як мінімум 50 дідрахмів. Марроканську сорочку ми купили в Марракеш вдвічі дешевше, ніж в Агадірі. В Ессуейрі вже не цікавилися, можливо, там ще дешевші. Взагалі торг починається з ціни, в 4 рази вище реальної. Є, щоправда, лавочки, де одразу називають реальну ціну. Не поспішайте щось купувати, спочатку походьте, придивіться - в результаті купіть все набагато дешевше.
Декого відштовхують запахи та бруд на вузьких вуличках марроканських міст. Але мені здалося, що в Марракеші та Ессуейрі не брудніше, ніж у Парижі чи Ніцці, де надвечір теж повно сміття та неприємних запахів. Загалом все залежить від вашого настрою. Апофеозом нашої екскурсії стало видовище кіз, що пасуться на арганових деревах. Як вони туди забираються – досі залишається для мене загадкою, бачила лише результат: справді, стоять кози на дереві в розкорячку та щипають листя. Щодо аргану: нас завезли на ферму, де з плодів цього унікального дерева роблять косметичні олії, креми та інше. При фермі є магазинчик. Так ось, арганова олія в супермаркеті в Агадірі вдвічі дешевша, ніж на цій фермі (упаковка така сама). Крем та харчове масло я купила в марроканському магазині у вільній зоні аеропорту за такою ж ціною, як на цій самій фермі. Тож дивіться самі.
Щодо приставань місцевих торговців та жебраків скажу так: чіпляються не більше, ніж у Тунісі чи Туреччині. Можна не звертати на них уваги або відмовитися ввічливо, але рішуче. Відстають. За руки нас ніхто не вистачав.
У самому Агадірі за п'ять днів ми не встигли занудьгувати, тому особливих розваг не шукали. Щоправда, ми великі любителі тварин, тому тричі ходили в місцевий міні-зоопарк за два кроки від нашого готелю. Там переважно домашні пернаті (зоопарк так і називається – Пташине містечко) – різні кури-гуси-голуби. Є павичі, що періодично розпускають хвости, ціле стадо якихось незвичайних баранів і найголовніше – кенгуру, яких я вперше побачила так близько. Усі тварини – жахливі жебраки.
Загалом, все виявилося набагато кращим, ніж я очікувала. Їхала в скептичному настрої, просто за компанію з чоловіком, який давно мріяв про Марокко, а повернулася, сповнена вражень та позитивних емоцій, чого й вам бажаю.
Галина, Київ
Гарні просторі номери, з видом на океан – просто супер! У готелі добре годують, досить смачні вина їхнього місцевого виробництва. Фреші з апельсинів можна пити в будь-якій кількості в будь-який час і в будь-якому місці готелю, екзотичні фрукти також в будь-якій кількості.
Анімації в готелі немає, але в принципі вона і не потрібна, краще поїздити екскурсіями і познайомиться з культурою країни! Там є що подивитися! Дуже шкодуємо, що не дісталися Марракеш, не подивилися на танцюючих під дудочку змій (((
Ну а кози на деревах. . . - видовище шалене, після приїзду на батьківщину ніхто не вірив у це диво поки не показали фотки та листівки: )
Аталнтичний океан особливого враження не справив, червоне море набагато цікавіше, а якщо хочеться гламурних молодіжних дискотек та тусовок – це на Кіпр!