Готель непоганий, якби не ставлення персоналу до гостей

Написано: 15 серпня 2019
Час поїздки: 8 — 17 серпня 2019
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 6.0
При заселенні наш номер виявився зайнятий і нам запропонували Готель вибрали через близькість до моря. Дві доби жити в однокімнатному номері замість двокімнатного, повернувши частину грошей і запропонувавши вечерю як моральну компенсацію. Це нас не дуже засмутило.
Засмутило інше. У готелі є басейн. Він ботає з 10 до 18, а вечорів чомусь закритий. Логіка незрозуміла. У такому режимі в ньому ніхто не купається, мабуть, це зручно господареві, але навіщо тоді він потрібен. Наш син вечорами любить поплескатися в басейні поряд із номером, але не в цьому готелі.
І друге, що викликало бажання написати негативний відгук. Кондиціонер. У спекотному кліматі це важливо. Кондиціонер встановлений тільки в одній із двох кімнат, не зручно, але терпимо. Найгірше те, що кондиціонер відключається за бажанням господаря готелю. Перший раз нам сказали що завтра надішлють майстри, і ми подумали що щось зламалося. Вдруге ми просто не знайшли увечері нікого з персоналу. Третій раз я знайшов господаря і він сказав мені, що не жарко і кондиціонер не потрібен. Я намагався пояснити, що нам спекотно, але господареві не жарко.
Таке ставлення до гостей.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал