Доброго дня! Підкажіть будь ласка, забронювали ще наприкінці серпня тур на Мальдіви з вильотом із Києва 29.10.14. Авіакомпанія Флай Дубай. Турфірма надіслала ваучери на проживання, страховку, а квитки сказала, що будуть ближчими до дат вильоту, т.к. ця авіакомпанії заздалегідь їх не виписує. 22.09.14 заходжу на сайт Флай дубай і не бачу вже нашого рейсу (раніше, при замовленні туру він був) є лише один, але з 21 годинним очікуванням пересадки, що, природно, неприйнятно. Після мого звернення до турфірми з питанням щодо цієї ситуації, турфірма відповіла лише на другий день, що рейс скасовано і є 3 варіанти вирішення проблеми, але кожен із варіантів із доплатою з нашого боку. Чи це нормальна практика? І чи можливо якось досягти від них чогось без доплат?
10 років тому
•
7 підписників 82 відповіді