Аквапарк у Молодечно

Як обслуговують в аквапарку Молодечне
Оцінка 1110

30 липня 2016Час поїздки: 24 липня 2016
Обслуговуючий персонал не знає правил етикету. Касир може писати службову записку, а клієнт стоятиме і чекати, коли вона закінчить писанину. На прохання обслужити реагує так, що це її безпосереднє і першорядне завдання відзвітувати перед керівництвом. А те, що клієнт просить насамперед обслужити для неї, це не важливо. Я попросила, щоб вона видала касовий чек та браслет. На що почула, що я сама собі псую настрої. Це нормально? Стою та дивлюся, як вона пише службові записки. А може, спочатку видати чек, а потім писати? Загалом приватна лавочка, що хочу щось ворочу і найнеприємніше, що людина і не розуміє, що неправа.
У фойє стоїть автомат із водою. Гроші забирає, а води не дає. Адміністратори тут ні до чого, як вони кажуть. Просто вони спостерігачі, як чистяться кишені клієнтів на вході. Кинув гроші, а води напитися не дадуть. На прохання до адміністратора повернути гроші.
"Я не я, машина (тобто автомат з водою) не моя! Телефонуйте в компанію, якою апарат". А стоїть він поруч із моїм робочим місцем і я щодня радію, коли обирає людей на моїх очах)))
Про шапочки ще поприкольніше. Люди заплатили за всю сім'ю в аквапарку все включено (лазня, басейн). А шапочки забули. Виходять натхненні до аквапарку, а там дядьки стоять і відправляють їх назад без шапочок. Вони прибігли в роздягальню і стали накручувати пакети на голову. Ну, треба якось просочитися в аквапарк.
Загалом, зрозуміло. Задоволення та за свої гроші!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал

МІСЦЯ ПОРУЧ
ЗАПИТАННЯ-ВІДПОВІДЬ
Немає запитань