З приводу відгуку Крістіни 03.07. 2013р. Вам Крістіна хотілося б нагадати, що сніданок "комплексний" все ж таки відрізняється від сніданку, замовленого по карті-меню і ціною та складом страв.
… Ще ▾
З приводу відгуку Крістіни 03.07. 2013р. Вам Крістіна хотілося б нагадати, що сніданок "комплексний" все ж таки відрізняється від сніданку, замовленого по карті-меню і ціною та складом страв. Так, ви уточнили вартість комплексного сніданку, але ваша група замовила все по меню. Відповідно, при приготуванні індивідуальних замовлень кожна страва має свій час винесення. Вам слід, як людині, яка допомагає в організації відпочинку групи, уточнити це питання з колективом. І питання тут не в жадібності та безпринципності - в жодному кафе вам не порахують індивідуальне замовлення як "комплексне". В іншому ж прохання не прикривати свою аморальну поведінку непрофесіоналізмом і нібито грубістю колективу нашого готелю - ви приїжджаєте до нас відпочивати, ми так думаємо, а не влаштовувати незрозуміло що.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Показати інші коментарі …
В цьому готелі абсолютно безпринципна, жадібна господиня Катерина. Ми бронювали відпочинок у червні, на вихідні групою 45 осіб. Оплату зробили наперед у повному обсязі по банку.
… Ще ▾
В цьому готелі абсолютно безпринципна, жадібна господиня Катерина. Ми бронювали відпочинок у червні, на вихідні групою 45 осіб. Оплату зробили наперед у повному обсязі по банку. Приїхали, розмістилися досить швидко, але на цьому все добре теж швидко закінчилося. У номерах не скрізь були рушники і туалетний папір, про милі навіть не довелося мріяти. на 10 годину ранку. Поцікавилися можливістю проведення банкету (т. к ми відзначали ювілей директора), на що нам відповіли, що у них повні засіки і всі вони для нас можуть зробити. А також ще й організувати екскурсію на наступний день подивитися меню і з приводу екскурсії треба було дізнатися про думку директора.
Наступного дня розпочався «пекельний сніданок». Катерина запросила нашу групу в їдальню, ми зайшли, чекаючи що хоч щось уже накрито, але побачили голі порожні столи - готувати вони ТІЛЬКИ ПОЧАТИ! Протягом півтори години нам виносили по одній тарілці, і ті кому «пощастило» з'їсти першими ще 1.5 години чекали на інших - особливо шкода було голодних дітей. Цю картину ми терпіли мовчки, не бажаючи від початку псувати собі відпочинок розбірками. Дочекатися чаю не в усіх вистачило терпіння. Екскурсію ми ж у Катерини замовляти не стали, що повідомили заздалегідь.
На цьому наші «злогоди» повинні були закінчитися, але два номери з нашої команди (а це 4 дорослих і дитина) йдучи здали ключі господині, а повернувшись. виявили що вона поїхала, забравши їх з собою. На телефонні дзвінки в хамській формі вона відповідала, що «4 години почекали-ще 4 прождете!!! ! . І взагалі-у вас своя програма-у нас своя, заї**ли мене з цими ключами» і тд і тп. В результаті, коли ми хотіли вирішувати питання за допомогою міліції, вона все-таки заявилася. відваживши ще купу коментарів, щодо того , ЩО ми не замовили у неї банкет та екскурсію. А дівчата з дитиною з цих номерів 5 годин прочекали її в мокрому одязі, тому що потрапили під дощ у горах.
На другий день сніданок ми навіть не намагалися замовити-пішли в інше кафе. і порахували на суму, що вдвічі перевищує ту, що ми повинні були віддати. Сперечатися з нею було марно, інакше вона просто не випустила б наш автобус з двору готелю.
Загалом, кому цікаво отримати під час відпочинку купу проблем і заплатити за це вдвічі більше, ніж було заявлено ласкаво просимо в «Снігову королеву! »
Наступного дня розпочався «пекельний сніданок». Катерина запросила нашу групу в їдальню, ми зайшли, чекаючи що хоч щось уже накрито, але побачили голі порожні столи - готувати вони ТІЛЬКИ ПОЧАТИ! Протягом півтори години нам виносили по одній тарілці, і ті кому «пощастило» з'їсти першими ще 1.5 години чекали на інших - особливо шкода було голодних дітей. Цю картину ми терпіли мовчки, не бажаючи від початку псувати собі відпочинок розбірками. Дочекатися чаю не в усіх вистачило терпіння. Екскурсію ми ж у Катерини замовляти не стали, що повідомили заздалегідь.
На цьому наші «злогоди» повинні були закінчитися, але два номери з нашої команди (а це 4 дорослих і дитина) йдучи здали ключі господині, а повернувшись. виявили що вона поїхала, забравши їх з собою. На телефонні дзвінки в хамській формі вона відповідала, що «4 години почекали-ще 4 прождете!!! ! . І взагалі-у вас своя програма-у нас своя, заї**ли мене з цими ключами» і тд і тп. В результаті, коли ми хотіли вирішувати питання за допомогою міліції, вона все-таки заявилася. відваживши ще купу коментарів, щодо того , ЩО ми не замовили у неї банкет та екскурсію. А дівчата з дитиною з цих номерів 5 годин прочекали її в мокрому одязі, тому що потрапили під дощ у горах.
На другий день сніданок ми навіть не намагалися замовити-пішли в інше кафе. і порахували на суму, що вдвічі перевищує ту, що ми повинні були віддати. Сперечатися з нею було марно, інакше вона просто не випустила б наш автобус з двору готелю.
Загалом, кому цікаво отримати під час відпочинку купу проблем і заплатити за це вдвічі більше, ніж було заявлено ласкаво просимо в «Снігову королеву! »
Подобається
Вам подобається
В цьому готелі абсолютно безпринципна, жадібна господиня Катерина. Ми бронювали відпочинок у червні, на вихідні групою 45 осіб. Оплату зробили наперед у повному обсязі по банку.
… Ще ▾
В цьому готелі абсолютно безпринципна, жадібна господиня Катерина. Ми бронювали відпочинок у червні, на вихідні групою 45 осіб. Оплату зробили наперед у повному обсязі по банку. Приїхали, розмістилися досить швидко, але на цьому все добре теж швидко закінчилося. У номерах не скрізь були рушники та туалетний папір, про мило навіть не довелося мріяти. Дивани (це додаткові місця) розвалювалися на три частини, і були страшенно жорсткі. Після розміщення ми уточнили інформацію по сніданку - він був комплексним по 150 руб, домовилися на 10 годин ранку. Поцікавилися можливістю проведення банкету (т. до ми відзначали ювілей директора), на що нам відповіли, що вони повні засіки і всі вони можуть зробити. а також ще й організувати екскурсію наступного дня Про банкет ми не домовлялися, вирішили тільки вранці подивитися меню і з приводу екскурсії треба було дізнатися думку директора. Наступного дня розпочався «пекельний сніданок». Катерина запросила нашу групу в їдальню, ми зайшли, чекаючи що хоч щось уже накрито, але побачили голі порожні столи - готувати вони ТІЛЬКИ ПОЧАТИ! Протягом півтори години нам виносили по одній тарілці, і ті кому «пощастило» з'їсти першими ще 1.5 години чекали на інших - особливо шкода було голодних дітей. Цю картину ми терпіли мовчки, не бажаючи від початку псувати собі відпочинок розбірками. Дочекатися чаю не у всіх вистачило терпіння. Так настав полудень, і так і не зрозумівши, що це було ми розбрелися екскурсіями, точно засвоївши, що вечірнього банкету в цьому кафе не буде. Екскурсію ми ж у Катерини замовляти не стали, що повідомили заздалегідь. На цьому наші «злочини» повинні були закінчитися, але два номери з нашої команди (а це 4 дорослих і дитина) йдучи здали ключі господині, а повернувшись. виявили що вона поїхала, забравши їх із собою. На телефонні дзвінки в хамській формі вона відповідала, що «4 години почекали-ще 4 прождете!!! ! . І взагалі-у вас своя програма-у нас своя, зає**лі мене з цими ключами »і тд і тп. У результаті, коли ми хотіли вирішувати питання за допомогою міліції, вона таки заявилася. відваживши ще купу коментарів, щодо того, що ми не замовили у неї банкет та екскурсію. А дівчата з дитиною з цих номерів 5 годин прочекали її в мокрому одязі, тому що потрапили під дощ у горах. На другий день сніданок ми навіть не намагалися замовити-пішли до іншого кафе. Попросивши розрахунок за перший сніданок, з'ясувалося, що кожен з'їв «не по порції, а по дві, а деякі навіть по три, і по комплексу вони нас рахувати не будуть, і порахували на суму, що вдвічі перевищує ту, що ми повинні були віддати. Сперечатися з нею було марно, інакше вона просто не випустила б наш автобус з двору готелю. Загалом, кому цікаво отримати під час відпочинку купу проблем і заплатити за це вдвічі більше, ніж було заявлено ласкаво просимо в «Снігову королеву! »
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 1
Були у Домбаї на старий Новий рік, дуже дорого дешевше відпочити за кордоном. Природа звичайно красива) Готель на 3+ стіни тонкі всю ніч у сусідньому номері був дебош, чутність відмінна)))чисто, тепло.
… Ще ▾
Були у Домбаї на старий Новий рік, дуже дорого дешевше відпочити за кордоном. Природа звичайно красива) Готель на 3+ стіни тонкі всю ніч у сусідньому номері був дебош, чутність відмінна)))чисто, тепло. У тур агентстві сплатили сніданки в готелі сказали сніданки оплачуйте на місці гроші звичайно ні хто не повернув, взагалі відпочивайте за кордоном.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 1
