Мы отдыхали в этом месте 2 недели в августе. Корпус "Елена".
Их плюсов - бассейн (очень выручил, т. к. первые несколько дней нашего отдыха море штормило), мини-кухня в номере (есть возможность сэкономить на питании). На этом, пожалуй, всё.
Не понравилось какое-то отстраненное отношение хозяев этого "отеля". Евгений занимается бассейном и такое ощущение, что ненавидит каждого, кто туда залезает, очень ревностно относится к чистоте (возможно, с одной стороны это плюс). Хозяйка Елена, не стесняясь постояльцев, практически постоянно очень громко кого-то обсуждает со своей матерью на кухне. Кроме того, она абсолютно не умеет общаться с клиентами, если вы начнете высказывать ей свое недовольство чем-либо, она не потрудится исправить "косяк", а начнет хамить. Так вышло, когда в наше отсутствие она зашла в наш номер, чтобы поменять постельное белье, заранее нас об этом не предупредив. Когда я попросила ее больше не заходить к нам, пока нас нет, в ответ получила какой-то бред о сервисе во всех гостиницах, якобы уборка производится только в отсутствие клиента. Так вот, уважаемая Елена, прежде чем заниматься таким бизнесом, потрудитесь хоть немного узнать о сервисе, что это такое и "с чем его едят", ка к нужно разговаривать с клиентами и в каком случае можно заходить в номер во время отсутствия постояльцев. И многое другое.
Складывается впечатление, что клиент в данном месте - фигура далеко не первостепенной важности. Всё, что волнует хозяев - деньги.
Через неделю, после нашего заезда, кухня-столовая закрылась, еще через пару дней уволилась горничная. Белье нам поменяли два раза. Правда, после ухода горничной белье пахло уже не кондиционером, а затхлостью.
Теперь о номерах. Мы снимали 4-местный. В номере: 1-спальная и 2-спальная кровати и кресло-кровать (старенькое), шкаф, маленький столик, маленький холодильник (с огромной наледью в морозилке), телевизор с 6 каналами (никакого спутникового тв, заявленного в рекламе, нет). Мойка с плитой, там же электрический чайник, который благодаря такому соседству стоит в воде. Туалет на первый взгляд неплохой. Маленькая, не очень удобная раковина. Из сливного отверстия в душе постоянно несло канализацией. Уборка не производилась ни разу. Эта услуга - по требованию, но как-то мне, как клиенту, не очень удобно бегать в поисках кого-либо, кто этим займется. Было бы гораздо лучше, если бы хозяева сами хоть раз предложили убрать номер. Но, судя по состоянию нашего корпуса в целом, надеяться на это не приходится. Уборкой территории хозяева себя не утруждали вообще. Как валялись песок, листья и уже сгнивший виноград со дня нашего заезда, так и в день отъезда ничего не изменилось. На первом этаже под лестницей стоял пылесос и швабра, видимо, оставили с намеком "уберетесь сами".
Самый кошмар - это конечно детская площадка! Покрытие всё сбилось и лежит абы как. Скудная песочница с россыпью поломанных игрушек, две "калечных" качельки, на которых даже трехлетке качаться сложно (очень низко). И в довершение всего - непонятное сооружение-убийца. Сначала мы думали, что это турник с лестницей, но потом на фото увидели, что раньше это были качели. Надувного бассейна нет, вместо него валялась опять же поломанная палатка. Вечером, с наступлением темноты, проявлялся еще один "косяк" - отсутствие освещения придомовой территории.
В общем, если Вы любитель хамства и пофигистичного отношения, Вам сюда.
Ми відпочивали у цьому місці 2 тижні у серпні. Корпус "Олена".
Їх плюсів - басейн (дуже врятував, тому що перші кілька днів нашого відпочинку море штормило), міні-кухня в номері (є можливість заощадити на харчуванні). На цьому, мабуть, все.
Не сподобалося якесь усунене ставлення господарів цього "готелю". Євген займається басейном і таке відчуття, що ненавидить кожного, хто туди залазить, дуже ревно ставиться до чистоти (можливо, з одного боку, це плюс). Господиня Олена, не соромлячись постояльців, завжди дуже голосно когось обговорює зі своєю матір'ю на кухні. Крім того, вона абсолютно не вміє спілкуватися з клієнтами, якщо ви почнете висловлювати їй своє невдоволення чимось, вона не намагатиметься виправити "косяк", а почне хамити. Так сталося, коли за нашої відсутності вона зайшла в наш номер, щоб поміняти постільну білизну, заздалегідь нас про це не попередивши. Коли я попросила її більше не заходити до нас, поки нас немає, у відповідь отримала якесь марення про сервіс у всіх готелях, нібито прибирання проводиться тільки за відсутності клієнта. Так ось, шановна Олено, перш ніж займатися таким бізнесом, постарайтеся хоч трохи дізнатися про сервіс, що це таке і "з чим його їдять", як потрібно розмовляти з клієнтами і в якому разі можна заходити в номер за відсутності постояльців. І багато іншого.
Складається враження, що клієнт у цьому місці – фігура далеко не першорядної важливості. Все, що хвилює господарів – гроші.
Через тиждень, після нашого заїзду, кухня-їдальня закрилася, ще через пару днів звільнилася покоївка. Білизна нам поміняли двічі. Щоправда, після відходу покоївки пахло вже не кондиціонером, а затхлістю.
Тепер про номери. Ми знімали 4-місний. У номері: 1-спальне та 2-спальне ліжка та крісло-ліжко (старе), шафа, маленький столик, маленький холодильник (з величезною льодом у морозилці), телевізор з 6 каналами (ніякого супутникового телебачення, заявленого в рекламі, немає). Миття з плитою, там же електричний чайник, який завдяки такому сусідству стоїть у воді. Туалет на перший погляд непоганий. Маленька, не дуже зручна раковина. Зі зливного отвору в душі постійно несло каналізацією. Прибирання не проводилося жодного разу. Ця послуга - на вимогу, але якось мені, як клієнту, не дуже зручно бігати у пошуках будь-кого, хто цим займеться. Було б краще, якби господарі самі хоч раз запропонували прибрати номер. Але, судячи з стану нашого корпусу загалом, сподіватися цього не доводиться. Прибиранням території господарі себе не обтяжували взагалі. Як валявся пісок, листя і виноград, що вже згнив, з дня нашого заїзду, так і в день від'їзду нічого не змінилося. На першому поверсі під сходами стояв пилосос і швабра, мабуть, залишили з натяком "заберетеся самі".
Найкошмар - це звичайно дитячий майданчик! Покриття все збилося і лежить аби як. Убога пісочниця з розсипом поламаних іграшок, дві "калічні" гойдалки, на яких навіть трирічці гойдатися складно (дуже низько). І на довершення всього – незрозуміла споруда-вбивця. Спочатку ми думали, що це турнік зі сходами, але потім на фото побачили, що раніше це були гойдалки. Надувного басейну немає, замість нього валявся знову ж таки поламаний намет. Увечері з настанням темряви виявлявся ще один "косяк" - відсутність освітлення прибудинкової території.
Загалом, якщо Ви любитель хамства та пофігістичного відношення, Вам сюди.