Персонал готелю дуже невихований. Покоївки заходять у номер при вас, безпардонно заходять у ванну навіть якщо ви там.
Адміністратор - жінка в літах з короткою стрижкою, веде себе по-хамськи, дозволяє собі кричати на клієнтів, обзиватися і грубити.
Номер при виїзді не перевіряли, а пост-фактум звинуватили у зникненні склянок та назвали злодійками. У результаті склянки, звісно ж знайшлися. Але те, що дозволила собі ця жінка сказати на нашу адресу, має кримінальну відповідальність, тому що розцінюється як прилюдна образа та наклеп.
У її зміну в журналі замовлень (трансфер і сніданки) відбувається повна плутанина.
При всьому цьому готель позиціонує себе як орієнтований на іноземних гостей. Про яких іноземних гостей може йтися, якщо вони зі співвітчизниками не можуть порозумітися? !
Адміністратор - жінка в літах з короткою стрижкою, веде себе по-хамськи, дозволяє собі кричати на клієнтів, обзиватися і грубити.
Номер при виїзді не перевіряли, а пост-фактум звинуватили у зникненні склянок та назвали злодійками. У результаті склянки, звісно ж знайшлися. Але те, що дозволила собі ця жінка сказати на нашу адресу, має кримінальну відповідальність, тому що розцінюється як прилюдна образа та наклеп.
У її зміну в журналі замовлень (трансфер і сніданки) відбувається повна плутанина.
При всьому цьому готель позиціонує себе як орієнтований на іноземних гостей. Про яких іноземних гостей може йтися, якщо вони зі співвітчизниками не можуть порозумітися? !
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- чудовий відпочинок
- відпочинок у готелі
- Відпочинок на 5 балів!
- персонал готелю відверто хамит
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ