Гидкий персонал

Написано: 1 липня 2017
Час поїздки: 16 квітня — 10 травня 2017
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 7.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 5.0
Готель зараз на 2017 рік управляється неадекватними тайцями.
Зі мною відбулася така історія. При заїзді сказав, що оплачую проживання за місяць (15000 бат), але через 3 тижні мені потрібно буде виїхати в сусідню країну, а після повернення я хотів би дожити оплачений період (1 тиждень) і продовжити його ще на 1-2 тижні по місячному. ціні (500 бат за добу). На все отримав ок-ок, мовляв, без проблем можеш виїхати, а потім повернутися, головне за місяць заплати.
Після повернення менеджер - жирна висить таємниця, пішла в повне заперечення, мовляв, ніякої домовленості не було. Мовляв те, що ти з'їхав на тиждень раніше нікого не хвилює (позначки про оплату за місяць та виїзд через 3 тижні були). Додавати непрожиті дні до нового періоду відмовилася. Ціну за 2 тижні заломила вищу, ніж можна подобово зняти на агоді.
Зазначу, що з 22 номерів було лише 3, тобто. нестачі вільних місць був.

Дуже дивна поведінка - виганяти гостя, який проплатив проживання і бажає платити ще. Так, кинули мене на оплачений тиждень, але втратили ще кілька тисяч бат, які я хотів заплатити за продовження. Де їхній прибуток?
Жив у готелі до цього у 2015 році, на той час ним керували у різний час тайці (інші) та росіяни. Все було чудово. Сам готель приємний. Жаль, що тепер усе змінилося.
Якщо ви будете в цьому готелі і менеджером буде жирна таємниця - всі домовленості прописуйте на папері слово в слово, можливо це допоможе. Краще знайти інше місце, т. к. у разі чого йти на зустріч ця жирна таємниця вам не буде. А ламатиме ціни зі стелі і верещатиме.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал