Заселили в неподготовленный номер, номер был не убран, постель грязная всЯ волосах и пятнах от предыдущий постояльцев. На нашу просьбу поменять белье, получил отказ и. тк. уже поздно и бельевая закрыта до утра, было десять часо вечера. Тогда стали требовать другой номер, с их слов узнали что свободных нет, и это полупустом отеле. Только обращение на горячую линию в"библио глобус" , через час нервотрёпки , сдвинуло с мертвой точки и нам на одну ночь дали другой номер с чистой постелью. А сегодня ночью была сильная гроза и наш номер затопило канализационными стоками и всю ночь неимоверно громко гудели эти самые трубы, поспать так и не удалось. Утром пойдем добиваться смены номера, но думаю что ничего не получится, персонал не понимает русского языка, отельный гид говорит что это все нормально, ведь вы приехали в отель с двумя звёздами, Так что все хорошо, живите в чем есть.
Заселили в непідготовлений номер, номер був не прибраний, ліжко брудне все волосся і плями від попередніх постояльців. На наше прохання поміняти білизну, отримав відмову і. тк. вже пізно і білизня закрита до ранку, було десять година вечора. крапки і нам на одну ніч дали інший номер із чистим ліжком. А сьогодні вночі була сильна гроза і наш номер затопило каналізаційними стоками і всю ніч неймовірно голосно гули ці труби, поспати так і не вдалося. Вранці підемо добиватися зміни номера, але думаю що нічого не вийде, персонал не розуміє російської мови, готельний гід говорить, що це все нормально, адже ви приїхали в готель з двома зірками, так що все добре, живіть у чому є.