Запитання про Таїланд
Поставити запитання
Поставте запитання
Запитання на тему «Турфірми та оператори»
Підкажіть, як повернути гроші від компанії Ларуссія Тур? Спочатку годували "сніданками", а тепер відключили телефони, відключили сайт, з офісу поїхали. Як нам діяти?
Підкажіть, як повернути гроші від компанії Ларуссія Тур? Спочатку годували "сніданками", а тепер відключили телефони, відключили сайт, з офісу поїхали. Як нам діяти?
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Підписатися
Відповіді • 11
Я бачу два варіанти. якщо є на руках договір між Вами та ТА,
1. Якщо знаєте Туроператора, від якого хотіли летіти, зверніться до них і спробуйте вирішити це питання, але якщо звичайно турагент гроші перерахував ТО.
2. Звертатися до Суду.
1. Якщо знаєте Туроператора, від якого хотіли летіти, зверніться до них і спробуйте вирішити це питання, але якщо звичайно турагент гроші перерахував ТО.
2. Звертатися до Суду.
Подобається
Вам подобається
•
3½
відповів 3 роки тому
У знайомих була схожа ситуація (ТА не перенесло ковидних проблем та закрилося). Але директор сама сповістила своїх туристів і перевела їх разом із ТО на інші ТА. У вашому випадку все дуже підозріло і якось дуже не порядно. Ймовірно, що гроші були перераховані туроператору з усіма витікаючими.
Подобається
Вам подобається
відповів 3 роки тому
Приєднуюсь до поради поспілкуватися з оператором, можливо, агент гроші заплатив їм. Суд – теж варіант, але якщо це ТОВ Рога та копита, навряд чи щось вдасться повернути.
Подобається
Вам подобається
відповіла 3 роки тому
Схоже, у вашому випадку спочатку потрібно звертатися в поліцію. З урахуванням назви компанії та її поведінки впевнений на 100%, що гроші тур оператор не бачив від них і не факт, що взагалі знав про їхнє існування. Це пряме шахрайство. А далі вже по ланцюжку. Якщо піти спочатку до суду, то тут можна впертись у те, що взагалі такого юр особи вже немає. Зараз потрібно, щоб поліція шукала живих осіб із цього ланцюжка. Ну і шукайте таких же постраждалих, як і ви, разом шансів більше, хоча посадити людей не складно, а ось повернути гроші буде практично не реально.
Подобається
Вам подобається
•
1
відповів 3 роки тому
Справа в тому, що 5 місяців тому в частині грошей вони зробили тур, але яка доля другої половини тепер незрозуміло
Подобається
Вам подобається
відповів 3 роки тому
Купуючи тур, Ви укладали договір. У договорі є туроператор. Телефонувати туроператору. Складного нічого немає. А якщо це Бібліо Глобус, то взагалі можна самостійно перевірити на сайті оператора за номером броні
Подобається
Вам подобається
відповів 3 роки тому
а що саме у договорі читати? в поліцію писати теж не варіант тому що навряд чи вони дрібним шахрайством займатимуться, а відзвітують відписками
Подобається
Вам подобається
відповів 3 роки тому
У договорі. Обов'язки сторін. І якщо є досудове регулювання (претензії).. Чи є фірма в реєстрі юр.осіб..перевірити просто.
Подобається
Вам подобається
•
1
відповіла 3 роки тому