Крадуть із сейфа в номері

Написано: 14 червня 2019
Час поїздки: 1 — 12 червня 2019
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 1.0
Добридень! Відпочивали з чоловіком у готелі Cesar Thalasso з 01.06. 19 по 12.06. 19. Ніколи раніше не писала відгуки, але цього разу справа принципу та сподіваюся мій відгук допоможе іншим людям, які планують свою відпустку в даному готелі, почну з найголовнішого, а саме з крадіжки грошей із СЕЙФА у номері! За два дні до вильоту на обіді відпочиваючі із сусіднього номера (дві жінки) розповідають нам, що у них із сейфа вкрали 6000 рублів та 20 доларів. Ми відразу ж по обіді пішли в номер перерахувати свої гроші-все було на місці. Чоловік сфотографував усі купюри, які у нас були, зачинили сейф, зачинили двері, повісили табличку «Не турбувати» та пішли на пляж. Коли зачиняли двері, табличка застрягла між дверима та луткою, витягнути її було неможливо. Після пляжу, після приходу в номер відразу кинулося в очі, що табличка висить на ручці прямо, бовтається від вітру - стало зрозуміло, що до нас хтось заходив і не для прибирання, тому прибирання в цей час не здійснюється. Перерахували гроші та вуалю – не вистачає 100 доларів. У перший день відпочинку наш готельний гід Хатем (місцевий житель) сказав нам, що гроші потрібно зберігати суворо у сейфі – так ми й робили! Разом із сусідами викликали нашого гіда для розгляду з керівництвом готелю. Керуючий готелем-молодий хлопець, працює нещодавно, не має досвіду у вирішенні подібних питань, з чесними очима говорив нам, що подібне відбувається вперше, що наше питання обов'язково вирішиться, т. до гроші ми не залишили на столі, а зберігали саме в сейфі, як і було наказано. Пообіцяв, що ввечері він викличе поліцію, начальника охорони та прибирача номера для розгляду. . У результаті ввечері був тільки він і начальник охорони, влаштували цирк у номері - намагалися знайти сліди злому сейфа, світили ліхтариком, терли його, нюхали, хоч і дурню було зрозуміло, що сейф не зламаний! Пізніше ми дізналися, що на сейфі відкривається панелька, де кнопки і під нею замок для ключа, яким можна відкрити сейф-все просто! На моє запитання «Де поліція? » він сказав, що поліція приїде вранці, призначив нам зустріч на 10-00 ранку на ресепшені, потис усім руки! Вранці в 09-50 ми були вже на ресепшені, ніхто до нас не підійшов, приблизно через 2 години очікування на ресепшені і кількох моїх спроб дізнатися нарешті скільки нам тут ще сидіти (жінка на ресепшені говорила нам чекати і нікуди не йти, мовляв керуючий чекає поліцію), нам озвучили, що викликайте свого Гіда і о 14-00 поїдете з ним до поліції. І тут я зовсім очманіла - нас обікрали, ми прождали 2 години, замість того, щоб у свій останній день відпочивати на морі, якби я не підходила, ніхто б до нас і не прийшов, просто свинське ставлення до російських відпочиваючих! ! ! На пляж вже природно не було сенсу йти, я зателефонувала гіду і він мені сказав, що він приїде лише до 16-00! Просто дурдом, гралися з нами, як з дітьми, просто за дурнів тримали і тягли час! В результаті гід прийшов до 17-00, керуючий озвучив, що гроші готель повертати не збирається і що ключ від сейфа лише у нього. У день, коли в нас вкрали гроші, ми дізналися в іншої пари з номера 4570, що у них вкрали 50$ з кишені в джинсах на початку відпустки, тобто за кілька днів до нашого випадку і вони теж зверталися до керуючого. Тобто хтось цілеспрямовано ходить і риється в речах, шукає гроші, має ключ від номерів, має ключ від сейфа і керуючий про це чудово знає або ж це він сам краде! Крадуть напередодні вильоту, щоб колись було розбиратися, я впевнена , що в поліцію ніхто й не дзвонив. У цьому готелі це норма і всі починаючи з керуючого про це знають - просто свавілля! У сусідньому готелі Sun Connect крадуть навіть техніку, це нам розповіла представник Pegasa (Тетяна, якщо я не помиляюся, ми летіли через Coral), сказала що навіть ті люди, які йшли до кінця і писали заяву в поліцію - нічого назад не отримували, тому це марно. Також сказала, що крадіжка тут - це норма, що навіть садівник може зайти в номер і ритися в чужих речах (був такий випадок, за її словами). Незважаючи на крадіжку, готель має дуже багато жирних мінусів, які ми намагалися не помічати, тому що ми не вибагливі, основний Релакс ми з чоловіком отримуємо від моря. Прибирання немає ніякого, заправляють ліжко і в кращому разі поміняють рушники, якщо кинути їх на підлогу, підлога не миється, сміття на підлозі було і при в'їзді в номер, так і пролежало поки ми не виїхали, скрізь павутиння, пил не витирали жодного разу, гель для душу не повідомляють, у дверях величезні щілини, через які заповзають таргани, які літають-це просто жах! Фото додаю! Меблі та сантехніка вся стара, після прийняття душу підлога у ванній повністю у воді. Хто очікує анімацію - її тут просто немає, відпочивають переважно французи 55+. Дуже привітні хлопці в барі при готелі, бармен Рамзі та ще хлопець в окулярах, жодного разу не проігнорували, завжди уважні. Їжа на трійку, на обід і вечерю подають те саме, що не з'їли в чистому вигляді переробляють в салати і т. д. , креветки давали 1 раз за 12 днів, на сніданок завжди одне і теж. Офіціанти будуть до тебе уважні, якщо залишати динари і не один раз! І все одно ти отримаєш не такий сервіс як для іноземців, для них і пелюстками квітів зі свічками накривають стіл, для російських такого немає. Підсумовуючи настійно не рекомендую цей готель, убережіть себе від крадіжки своїх кровно зароблених грошей! Відпустка просто зіпсована! Ніколи більше не повернемося сюди!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал