Відпочивали із сестрою у цьому готелі з 03.06. 2023 – 13.06. 2023. Все дуже сподобалося: бунгало, обслуговування персоналу, море, пляж, харчування, територія готелю та інше. Але, на другий день перебування в готелі у мене вкрали 20 доларів і 70 тунніських динар з гаманця, який знаходився в електронному сейфі на особистому паролі! Як таке можливе в готелі 5 зірок! Ми з сестрою вирішили не піднімати паніку, нічого все одно довести неможливо, і решту часу носили всі гроші з собою.
… Ще ▾
Відпочивали із сестрою у цьому готелі з 03.06. 2023 – 13.06. 2023. Все дуже сподобалося: бунгало, обслуговування персоналу, море, пляж, харчування, територія готелю та інше. Але, на другий день перебування в готелі у мене вкрали 20 доларів і 70 тунніських динар з гаманця, який знаходився в електронному сейфі на особистому паролі! Як таке можливе в готелі 5 зірок! Ми з сестрою вирішили не піднімати паніку, нічого все одно довести неможливо, і решту часу носили всі гроші з собою. Сума невелика, але осад залишився! Наш туроператор все ж таки наполягла повідомити про це нашому гіду в готелі Євгенії, але вона була дуже здивована і сказала, що це перший випадок такий у цьому шикарному готелі (((. Я б і не помітила втрату, якби не залізла в гаманець за грошима і побачила, що гроші лежали не так, як я).
поїздці в Сахару, познайомилися з відпочиваючими з іншого сусіднього готелю, і в них теж стягнули з сейфа 20 динар. Так що моя порада - не зберігайте гроші в сейфі, краще залишати в валізі, сховавши в речі або носити весь час із собою! Адміністрація готелю ніяк не відреагувала на цю подію, мабуть, у них крадіжка в номерах звична справа! ((((
поїздці в Сахару, познайомилися з відпочиваючими з іншого сусіднього готелю, і в них теж стягнули з сейфа 20 динар. Так що моя порада - не зберігайте гроші в сейфі, краще залишати в валізі, сховавши в речі або носити весь час із собою! Адміністрація готелю ніяк не відреагувала на цю подію, мабуть, у них крадіжка в номерах звична справа! ((((
Подобається
Вам подобається
• 3
Показати інші коментарі …
• їздив(а) 8 років тому
Відпочивала у цьому готелі 15 днів наприкінці вересня. Найсумніше почалося при заселенні та зіпсувало відразу враження про готель. На рецепшен іде жорстке вимагання грошей! Яка б категорія номера не була у вас оплачена- вас відразу ведуть у свідомо гірший номер і нижчої категорії), пояснюючи цією перевантаженістю готелю.
… Ще ▾
Відпочивала у цьому готелі 15 днів наприкінці вересня.
Найсумніше почалося при заселенні та зіпсувало відразу враження про готель.
На рецепшен іде жорстке вимагання грошей! Яка б категорія номера не була у вас оплачена- вас відразу ведуть у свідомо гірший номер і нижчої категорії), пояснюючи цією перевантаженістю готелю. Якщо ви не заплатите, вас поселять у найжахливіший номер із обіцянками завтра переселити. І тоді ви будете ходити на рецепшен кожні 2 години перший, другий, третій тощо. Поки що не здайтеся.
Править балом шеф рецепшена Лотфі за допомогою російськомовної співробітницею Ганною, робота якої-допомагати гостям з їхніми проблемами, але вона діє з точністю до навпаки.
На рецепшені відбувається повний бардак. Жодне прохання вирішити проблему, у тому числі й зламаного обладнання номера, не задовольняється скільки б ви не підходили.
Другий момент, який просто угамував, це прибирання, а точніше - її повна відсутність на пляжі. За 15 днів перебування в готелі ми жодного разу не бачили, щоб лежаки та столики хоча б протиралися, у піску валяються залізні кришки від пляшок - ніхто не прибирає. Як діти там не поранили ноги-незрозуміло. Перший тиждень нашого перебування щодня йшов дощ, один раз – тропічний цілодобово. Причому співробітники готелю про настання дощу знали, оскільки прапор на пляжі на червоний міняли. А ось маіраси з лежаків не забиралися НІ РАЗУ! ! І вранці люди лягали на мокрі матраци, з яких при дотику вже текла вода. Ми зверталися на рецепшен із проханням прибирати матраци, але, як завжди, рецепшен не відреагував.
Не зрозуміло - куди дивиться менеджмент готелю??? ?
Вай фай лише у центральному корпусі. У бунгало та на території його немає!
Вважаю, що цей готель ганьбить високе ім'я мережі готелів Steigenberger
Найсумніше почалося при заселенні та зіпсувало відразу враження про готель.
На рецепшен іде жорстке вимагання грошей! Яка б категорія номера не була у вас оплачена- вас відразу ведуть у свідомо гірший номер і нижчої категорії), пояснюючи цією перевантаженістю готелю. Якщо ви не заплатите, вас поселять у найжахливіший номер із обіцянками завтра переселити. І тоді ви будете ходити на рецепшен кожні 2 години перший, другий, третій тощо. Поки що не здайтеся.
Править балом шеф рецепшена Лотфі за допомогою російськомовної співробітницею Ганною, робота якої-допомагати гостям з їхніми проблемами, але вона діє з точністю до навпаки.
На рецепшені відбувається повний бардак. Жодне прохання вирішити проблему, у тому числі й зламаного обладнання номера, не задовольняється скільки б ви не підходили.
Другий момент, який просто угамував, це прибирання, а точніше - її повна відсутність на пляжі. За 15 днів перебування в готелі ми жодного разу не бачили, щоб лежаки та столики хоча б протиралися, у піску валяються залізні кришки від пляшок - ніхто не прибирає. Як діти там не поранили ноги-незрозуміло. Перший тиждень нашого перебування щодня йшов дощ, один раз – тропічний цілодобово. Причому співробітники готелю про настання дощу знали, оскільки прапор на пляжі на червоний міняли. А ось маіраси з лежаків не забиралися НІ РАЗУ! ! І вранці люди лягали на мокрі матраци, з яких при дотику вже текла вода. Ми зверталися на рецепшен із проханням прибирати матраци, але, як завжди, рецепшен не відреагував.
Не зрозуміло - куди дивиться менеджмент готелю??? ?
Вай фай лише у центральному корпусі. У бунгало та на території його немає!
Вважаю, що цей готель ганьбить високе ім'я мережі готелів Steigenberger
Подобається
Вам подобається
• 10
Наше знайомство з Тунісом відбулося в готелі Steigenberger. Їхали випробувати із чоловіком знамениті туніські СПА процедури. Загалом і готель, і СПА нам дуже сподобалися. Але не описуватиму тільки процедури, а спробую загалом накидати картину про готель, так як багато хто просто їде відпочивати на море.
… Ще ▾
Наше знайомство з Тунісом відбулося в готелі Steigenberger. Їхали випробувати із чоловіком знамениті туніські СПА процедури. Загалом і готель, і СПА нам дуже сподобалися. Але не описуватиму тільки процедури, а спробую загалом накидати картину про готель, так як багато хто просто їде відпочивати на море. Значить, із самого моря і почну. Пляж невеликий, але для готелю його вистачає. Пляж в парі хвилин від головної будівлі через доглянуту і красиву територію, повз басейн і пальми. Парасольок та шезлонгів багато, завжди є вільні, там же дорогою можна отримати і поміняти рушники по картках. Міняти можна хоч кілька разів на день, є і хто змінює і свіжі рушники, жодного разу не чекали. Пляж чистий, з дрібним приємним пісочком, пологим входом у море і чистим тихим морем. Лежаки дуже зручні, з матрацами та регульованою спинкою. Дорогою до пляжу є бар з напоями і перекусом. Сам готель тихий, анімація присутня, але вона ніби фонова, є аеробіка, жива музика з дуже гарною грою саксофона, або приємним живим співом. Також включають танцювальну музику, для дітей, а їх в готелі було не так багато, проводять міні-диско і є міні-клуб, але готель не зовсім дитячий. Хоча якщо у вас спокійна дитина, і ви любите тихий спокійний відпочинок, то можна готель розглядати, ми були вдвох без дітей, тому докладніше описати не зможу. Хотілося тиші, багато сонця та моря, гарних СПА процедур, і це ми отримали сповна. І не важливо, вперше ви звернетеся, або вже постійний клієнт, сервіс буде на висоті, і ціна нижча за вартість туроператора. Трохи про СПА. Є шикарний хаммам, басейн з морською водою та джакузі із зоною просто неба. Якість масажу залежить від масажиста, але ми собі обрали, і залишилися дуже задоволені. Так само є два басейни, спокійні, гірок у них немає. У готелі є російськомовний персонал, але складається з однієї дівчини, яка працює не кожен день. Але при цьому завжди є якась людина, яка розуміє російську. В цілому персонал погано розуміє навіть англійську, але свою роботу роблять чудово, майже не спілкувалися. А ось бармени та офіціанти трохи знають і говорять на нашому, усміхаються і намагаються догодити. Номерний фонд у хорошому стані, більшість номерів вже відреставровані, з новою технікою, та гарним ремонтом. Є безкоштовний сейф та міні-бар з газировкою та водою. Чайник, гарний потужний фен, телевізор із парою російських каналів, халати, але тапочки на прохання. Ванна простора, туалет окремо. Гелі, шампуні та лосьйон для тіла є, поповнювали в міру убування. Прибирання хороше, майже без недоліків. Номер нам продовжили, але просто були вільні, інакше будуть незручності, тому що кімнати для перевдягання не передбачено, і купуватися до відльоту не вийде, доведеться просто сидіти в барі або лобі. До речі інтернет ловить найкраще саме у лобі. Іноді навіть ловив у номері та біля басейну. Але не завжди. Харчування відрізняється від звичного різноманіття турецьких столів, але при цьому все дуже смачно, є хороший вибір м'яса, від звичайної курятини до смачної баранини та яловичини. Риба та морепродукти, але їх менше. Так само непогані сири пару видів щодня, фрукти та смачні десерти. . М'ясо готували відразу при нас, через що стояла черга з кількох людей, але не довго. Дуже хороший алкоголь, а вино подавали у пляшці, і дуже гарної якості. Спогади від відпочинку чудові, але якщо ви хочете повного релаксу.
Подобається
Вам подобається
• 13
Жахливий сервіс, без чайових не поїсте і не поп'єте. Я , щоб підучити хоч щось витрачена на чанві 250 доларів. Нічого вам не зроблять та не дадуть без грошей. Бруд! Скрізь у готелі на пляжі у місті у передмісті, Скрізь! Росіян не поважають взагалі, вважають нас п'яніуами кінченими.
… Ще ▾
Жахливий сервіс, без чайових не поїсте і не поп'єте. Я , щоб підучити хоч щось витрачена на чанві 250 доларів. Нічого вам не зроблять та не дадуть без грошей. Бруд! Скрізь у готелі на пляжі у місті у передмісті, Скрізь! Росіян не поважають взагалі, вважають нас п'яніуами кінченими. Весь пляж у фікаліях та смітті. Ніхто не прибирає. Торговці шастають постійно розслабитися не дають. Лежаків не вистачає. Є ге чого! Одне й теж щодня. У ресторані бруд. Жодної гігієни. Взагалі, написати можна багато. Люди не витрачайте свої кровні на цей тип готель 5 зірок. Це був мій найжахливіший відпочинок.
Подобається
Вам подобається
• 10
Відпочивали в готелі в період кінця серпня-початок вересня 2017 року. Вибирали його, начитавшись позитивних відгуків, за фактом дуже розчаровані реальним становищем низького рівня сервісу.
… Ще ▾
Відпочивали в готелі в період кінця серпня-початок вересня 2017 року. Вибирали його, начитавшись позитивних відгуків, за фактом дуже розчаровані реальним становищем низького рівня сервісу. У готель нас привезли близько 7-ї ранку, адміністратор повідомив, що вільних номерів немає і потрібно чекати офіційного часу заселення 14-00. За чайові в 1 долар погодилися заселити нас о 12 годині, але зухвалий обман, ключі (а не карту) від номера нам дали о 15 годині, коли я почала сваритися. Замість оплаченого номера в корпусі нам дали номер у бунгало. Варто зазначити, що, отримавши ключі, ми не змогли насолодитися відпочинком у номері, тому що його ще не прибрали після попередніх туристів, ще майже годину на спеці стояли біля дверей, поки робили прибирання номера. Меблі в номері просто вбиті. Видно, що сантехніку міняли нещодавно, що нові дзеркала, але штори з дірками, між плитками у ванні вже з'являється пліснява та грибок, вхідні двері взагалі як у старій радянській лікарні. За весь час відпочинку балкон жодного разу не прибирали, сміття біля столу у кімнаті викидали не кожен день. Туалетне приладдя (мило, гель для душу, шампунь) поклали тільки в день приїзду в одноразових пакетах з розрахунку на одну особу, хоча номер на дві персони, після використання не поповнювали взагалі майже тиждень, поки сусіди, які опинилися в такій же ситуації, не влаштували покоївка скандал, так як їм виявляється 4 дні навіть туалетний папір не ставили. Скаржитися на ресепшн марно, там росіян просто рукою махнули. При оборці рушники прибиральниця забирає, а нові приносить через 3-4 години. Так що ласкаво просимо до 5 зірок, але зі своїм милом, шампунем і рушником, якщо не хочете після моря опинитися в незручному положенні. Лежаків на море багато, але половину з них до вихідних зайняв платний бар, який розташовується на березі в межах території готелю і жодного відношення до системи "все включено" виявляється не має. Через що виявилася серед туристів чергова нервозність, тому що лежаків біля моря не вистачало на всіх бажаючих, лежак потрібно було займати о 6-й ранку, відлучилися від нього, готуйтеся до того, що Ваші речі просто скинуть на землю, а на рушниках лежатимуть німці чи місцеві. Пляж не забирається працівниками готелю взагалі, дорога в море як мінне поле з фікалі коней і верблюдів, а після бурхливих гулянь місцевих у платному барі у вихідні дні до входу в море купа пляшок, у тому числі і зі скла, залізних пробок, брудних памперсів, пакетів, що повсюди літають брудних серветок і т. д. І весь перерахований вище набір виявляється в морі, коли піднімається хвиля. Щоранку російські добровольці починали з того, що збирали сміття та харчові відходи в купу, щоб не лежати у свинарнику, і буквально з матюками змушували "доглядачів" пляжу виносити з піску гній. У їдальні не вистачає столів, черги за рибою та м'ясом, які часто просто палені. Їжа, до речі, досить різноманітна, але здебільшого просто жахливо приготовлена: або недосмажена, або просто згоріла на сильному вогні. Фрукти давали щодня, але повно гнилих продуктів. Можна ж було провести і сортування товарів перед виносом у зал видачі, адже все ж таки 5 зірок! Увечері освітлення біля бунгало майже немає, піднімаючись у номер у напівтемряві, оскільки ми жили на другому поверсі, ноги можна переламати. І той блідий промінець світла двічі відключали взагалі, до бунгало після вечері хоч на дотик іди, добре у нас ліхтарик був. Продають номери з видом на сад, а весь сад - дві напівзасохлі пальми та зелений газон. Відпочинок просто зіпсований низькою якістю готельного сервісу та поганою роботою персоналу. І це нам, як з'ясувалося, ще поталанило. Сусіди приїхали в готель опівночі і їх відмовлялися заселяти, сказали, що немає номерів і треба добу пожити в іншому готелі в 4*, розташованому невідомо де, а через день мовляв, за ними машину надішлють. Людям довелося поліцію викликати і півночі скандалити, щоби заселитися. У знайомих був номер сьют (двокімнатний): розетки просто вивалювалися зі стіни, душ був зламаний, в одній кімнаті кондиціонер просто не працював – жах, а не 5 зірок. Єдине, що викликало позитивні емоції – прозора морська вода. Захід пологий, білий пісок, медуз не було. Дизайн будівлі красивий, але скрізь бруд, недопалки, вентиляція в холі та їдальні майже не працює, а актовий зал взагалі сто років не ремонтували та не прибирали. Анімація ввечері: для дітей кожен день, а для дорослих через день у формі "два притопи, три прихлопи" трьох місцевих шоколадних хлопчиків або у формі "сам себе розваги". Тут добре відпочивати з маленькими дітьми та пенсіонерам. Для молодих у готелі просто нудьга. Якщо хочете відпочинок у готелі 3*, але за ціною за 5* у глушині та свинарнику, то Вам сюди!
Подобається
Вам подобається
• 13
Писатиму багато, АЛЕ! По суті та у справі ) 1. Зустрічаюча сторона Анекс Тур. Це сум-печаль…. . У готель нас привезли о 8 ранку, заселення о 14.00… А ось зустріч із готельним гідом нам була призначена лише наступного дня о 10.
… Ще ▾
Писатиму багато, АЛЕ! По суті та у справі )
1. Зустрічаюча сторона Анекс Тур. Це сум-печаль…. . У готель нас привезли о 8 ранку, заселення о 14.00… А ось зустріч із готельним гідом нам була призначена лише наступного дня о 10.15… Нормально, так? ! Не розумію, що заважало цьому гіду зустрітися з нами у день приїзду о 10 ранку? ! ! Мабуть, «божевільна» зайнятість наприкінці сезону… У результаті заселялися в готель, знайомилися з його правилами та освоювали територію ми самостійно. Ні, ну а що, ми вже дорослі – впораємося…. На наступний день гід з'явилася, і почала розповідати нам марну інформацію, про те, що і як у нас в готелі працює . . «Спасибі, самі вже розібралися»...Через пару днів нам знадобилася консультація гіда. За її словами вона буде щодня з 10 до 11 знаходиться у нас в готелі. Приходимо до 10… Нікого… Чекаємо до 10.30… Тиша… Дзвонимо – глухо… ЗАШИБИСЯ! Зв'язалися Анекс Туром… Нам сказали, що наша примадонна з'явиться до 13 години… яка чарівність!!! ! ! Спасибі! Ну і на десерт – наш від'їзд. Приїхав автобус БЕЗ гіда, водій нас зустрів, відвіз до аеропорту, висадив та поїхав! ! ! Перший раз із таким зіткнулися! Нас просто кинули біля входу до аеропорту! Висновки робіть самі….
2. Персонал та заселення. Заселення о 14 годині… А ми о 8-й уже в готелі. . Само собою чекати 6 годин не хочеться. Всі номери типу «зайняті»… 15 доларів вирішили проблему не тільки із заселенням, але й надали можливість вибрати номер. До речі сказати всі сусідні номери поряд з нами порожні протягом 6 днів! ))) З приводу номерів…. В основному корпусі номера стандарт, зате там скрізь ловить WiFi. Бунгало дають можливість вибрати побільше номери і інтер'єр у них прямо скажемо крутіше, ніж у корпусі! АЛЕ! У жодному разі не заселяйтесь у бунгало з номерами 100-120 та 800-820!!! ! ! Ці бунгало знаходяться у бабая на хвості. . . Ми пройшлися там, подивилися і зрозуміли, що там жити не можна. Шум від підсобок ресторану, парковка машин прямо за 30 метрів, до моря далеко, вид на паркан і дорогу. Думаю, що у високий сезон росіян селять саме туди. Ми проживали в номері 405. Номер великий, дуже красивий, поряд основний басейн, близько до моря. Номери 300-320 і 200-220 теж дуже непогані. Щодо персоналу, то тут нарікань немає! Прибирання щодня, вода та фанта з пепсі – оновлюється щодня. І що найважливіше – практично всі хоч трохи, але розуміють російську. Вони його дуже активно вчать, тож зі спілкуванням проблем немає.
3. Їжа та розваги. Відразу скажу – дискотек та нічних клубів у готелі немає. Анімація полягає в наступному: аквааеробіка в басейні, ігри (волейбол, дартс), вечірні вистави. Скрізь також російською мовою. Ми застали факір-шоу, вечір живої музики (співали музиканти і російською, що було дуже приємно). Аніматори дуже намагалися розважати нас, хоча в наш заїзд народу було не дуже багато. Живлення прекрасне. Сніданки, як і скрізь – континентальний варіант, однак щодня був вибір із 3-4 свіжих фрешів та на кожному столі гарячий кавник з натуральною кавою. Обід - на вибір - або в основному ресторані, або на пляжі (вибір страв там менше, зате готували на відкритому вогні). Зазначу, що на мангалі дуже смачними були риба, печінка та баранина. Вечеря - в основному ресторані (діє дрес-код). Постійно були тематичні дні. Наприклад, був день, коли було представлено дуже великий вибір сирів. Іншим разом – чудова індичка від шефа. Рибний день був представлений дорадо, тунцем у кількох випадках (зокрема і карпаччо з тунця). Завжди були мідії, креветки, рибка в клярі, яловичина та баранина. Вина подаються у пляшках на льоду (при вас відкривають нову пляшку), пиво так само приносять у пляшках та наливають у келихи. Ми спілкувалися з туристами з інших готелів - там такого навіть не було. . . Спиртне, в порівнянні з Єгиптом, не розбавлено. Вина тільки сухі (біле, рожеве, червоне), є вермут (ніщо схожий на Мартіні, непоганий), місцева горілка. . ну так… на любителя… Віскі та коньяк – теж, але пити можна… Є фініковий лікер – Тибарин та цитрусовий лікер - Сітрадін (40 градусів, солодкий, але нам сподобався).
4. Пляж, бассени, Спа. Пляж великий, із лежаками навіть у високий сезон проблем немає. Місцеві торговці не надто нав'язливі і на територію, де лежаки не заходять – заборонено державою. Пісок чудовий, м'який та чистий. Захід у море пологий, до глибини – метрів 100 йти. Водорості бувають, припливають, але ми 1 раз їх спостерігали. Є маленькі нахабні рибки, які так і намагаються зробити вам пілінг ніг )). На території готелю 2 басейни, обидва великі, чистять вранці та ввечері. Без підігріву. Є критий басейн, але він працює лише у зимовий час. Спа-один із найкращих у Хаммаметі, але для тих, хто бував у Туреччині в хамамі – нічого особливого не запропонують.
5. Екскурсії. Ми були тільки на одній - Карфаген - Туніс (столиця) - Сіді бу Саїд (знаменитий біло-блакитний місто). Ну не можу сказати, що вразило. . Добре, що вона тривала не дуже довго, о 5-й вже повернулися в готель. Пропонують ще Сахару, крокодилячу ферму, яхту, риболовлю тощо. Але ми були на таких заходах у різних країнах, тому не поїхали. Ціна від 30 доларів. Наша на дорослого коштувала 40.
6. Магазини, покупки. Відразу обмовлюся. На території Тунісу СКРІЗЬ розплачуються тільки місцевою валютою – динар. Готель знаходиться далеко від центру. Але проблем дістатися магазинів немає. Біля готелю завжди стоять 5-6 машин таксі. До центру Хаммамета (Нова медина) їхати хвилин 7-10, коштує 5 динар (2.5 долара). Таксі і в самому центрі повно, їздити безпечно навіть у нічний час, у кожному таксі лічильник, так що не обдурять. Назад - називаєте свій готель і вас привезуть на місце. У центрі є ринок (невеликий). Там торгуватися можна та треба! А є магазини із фіксованою ціною. Порівнюйте та вибирайте самі. Спиртне продається тільки в мережі магазинів Дженераль і там воно дешевше, ніж у Дьюті. (Ми купили Сідратін за 10 доларів, а в дьюті воно коштувало 10 євро). Оливкова олія у магазині 4-15 доларів, у Дьюті -13-20 євро. Так, ще порада! Якщо ви виїжджатимете з готелю рано (до сніданку) – подбайте про себе самі! Ланч бокси з сухим пайком там не передбачено, навіть якщо ви поїдете на тривалу екскурсію. З вечора можна зробити собі бутерброди, наприклад. В аеропорту гамбургер коштує 6-8 доларів, пиво – 6, кола – 5.
7. Ресторани. На території є три ресторани А-ля карт. Чесно скажу - ми туди не ходили, бо там годували приблизно тим самим, що й у звичайному ресторані (зміст? ). Один ресторан А-ля (рибний) взагалі платний. І вибір там теж (судячи з меню) не але…
Ми їздили до ресторану Белла Марина (про нього розповідали в «Орел і решка шопінг»). Знаходиться неподалік готелю. На таксі туди 2-3 динари, назад вони до нашого готелю відвозять безкоштовно (домовленість з готелем). У ресторані можна поїсти і м'ясо, і рибу, і лобстер. Ми звичайно замовляли рибку. Наше замовлення (на трьох): дорадо, вагою трохи більше кілограма, лангустини, приблизно 1300-1500 гр, пляшка білого вина. Чек у рублях склав 8 000. Розплатиться можна готівкою та карткою. Ви платите тільки за замовлення, а до замовлення безкоштовно приносять 6-7 видів гарніру невеликими порціями (маленькі пиріжки, тушковані овочі, рис, картопля фрі, соуси, випічку). Все з'їсти ми не змогли, нам загорнули з собою (без проблем). Дуже смачно і якщо порівнювати із нашими цінами – недорого! Лангустини у нашому місті стоять «золоту щелепу» - близько 4 000 за кг!
ПІДСУМОК. Готель дуже сподобався і зовні, і обслуговування. Гідна п'ятірка – без запитань. Робота зустрічаючої сторони – повне г…… (Я їм ще на офіційний сайт напишу! ) Решта… ну не знаю…. . якщо буде вибір наступного разу – куди поїхати – напевно Туніс більше не виберемо… Ну а так, це вся справа смаку )
1. Зустрічаюча сторона Анекс Тур. Це сум-печаль…. . У готель нас привезли о 8 ранку, заселення о 14.00… А ось зустріч із готельним гідом нам була призначена лише наступного дня о 10.15… Нормально, так? ! Не розумію, що заважало цьому гіду зустрітися з нами у день приїзду о 10 ранку? ! ! Мабуть, «божевільна» зайнятість наприкінці сезону… У результаті заселялися в готель, знайомилися з його правилами та освоювали територію ми самостійно. Ні, ну а що, ми вже дорослі – впораємося…. На наступний день гід з'явилася, і почала розповідати нам марну інформацію, про те, що і як у нас в готелі працює . . «Спасибі, самі вже розібралися»...Через пару днів нам знадобилася консультація гіда. За її словами вона буде щодня з 10 до 11 знаходиться у нас в готелі. Приходимо до 10… Нікого… Чекаємо до 10.30… Тиша… Дзвонимо – глухо… ЗАШИБИСЯ! Зв'язалися Анекс Туром… Нам сказали, що наша примадонна з'явиться до 13 години… яка чарівність!!! ! ! Спасибі! Ну і на десерт – наш від'їзд. Приїхав автобус БЕЗ гіда, водій нас зустрів, відвіз до аеропорту, висадив та поїхав! ! ! Перший раз із таким зіткнулися! Нас просто кинули біля входу до аеропорту! Висновки робіть самі….
2. Персонал та заселення. Заселення о 14 годині… А ми о 8-й уже в готелі. . Само собою чекати 6 годин не хочеться. Всі номери типу «зайняті»… 15 доларів вирішили проблему не тільки із заселенням, але й надали можливість вибрати номер. До речі сказати всі сусідні номери поряд з нами порожні протягом 6 днів! ))) З приводу номерів…. В основному корпусі номера стандарт, зате там скрізь ловить WiFi. Бунгало дають можливість вибрати побільше номери і інтер'єр у них прямо скажемо крутіше, ніж у корпусі! АЛЕ! У жодному разі не заселяйтесь у бунгало з номерами 100-120 та 800-820!!! ! ! Ці бунгало знаходяться у бабая на хвості. . . Ми пройшлися там, подивилися і зрозуміли, що там жити не можна. Шум від підсобок ресторану, парковка машин прямо за 30 метрів, до моря далеко, вид на паркан і дорогу. Думаю, що у високий сезон росіян селять саме туди. Ми проживали в номері 405. Номер великий, дуже красивий, поряд основний басейн, близько до моря. Номери 300-320 і 200-220 теж дуже непогані. Щодо персоналу, то тут нарікань немає! Прибирання щодня, вода та фанта з пепсі – оновлюється щодня. І що найважливіше – практично всі хоч трохи, але розуміють російську. Вони його дуже активно вчать, тож зі спілкуванням проблем немає.
3. Їжа та розваги. Відразу скажу – дискотек та нічних клубів у готелі немає. Анімація полягає в наступному: аквааеробіка в басейні, ігри (волейбол, дартс), вечірні вистави. Скрізь також російською мовою. Ми застали факір-шоу, вечір живої музики (співали музиканти і російською, що було дуже приємно). Аніматори дуже намагалися розважати нас, хоча в наш заїзд народу було не дуже багато. Живлення прекрасне. Сніданки, як і скрізь – континентальний варіант, однак щодня був вибір із 3-4 свіжих фрешів та на кожному столі гарячий кавник з натуральною кавою. Обід - на вибір - або в основному ресторані, або на пляжі (вибір страв там менше, зате готували на відкритому вогні). Зазначу, що на мангалі дуже смачними були риба, печінка та баранина. Вечеря - в основному ресторані (діє дрес-код). Постійно були тематичні дні. Наприклад, був день, коли було представлено дуже великий вибір сирів. Іншим разом – чудова індичка від шефа. Рибний день був представлений дорадо, тунцем у кількох випадках (зокрема і карпаччо з тунця). Завжди були мідії, креветки, рибка в клярі, яловичина та баранина. Вина подаються у пляшках на льоду (при вас відкривають нову пляшку), пиво так само приносять у пляшках та наливають у келихи. Ми спілкувалися з туристами з інших готелів - там такого навіть не було. . . Спиртне, в порівнянні з Єгиптом, не розбавлено. Вина тільки сухі (біле, рожеве, червоне), є вермут (ніщо схожий на Мартіні, непоганий), місцева горілка. . ну так… на любителя… Віскі та коньяк – теж, але пити можна… Є фініковий лікер – Тибарин та цитрусовий лікер - Сітрадін (40 градусів, солодкий, але нам сподобався).
4. Пляж, бассени, Спа. Пляж великий, із лежаками навіть у високий сезон проблем немає. Місцеві торговці не надто нав'язливі і на територію, де лежаки не заходять – заборонено державою. Пісок чудовий, м'який та чистий. Захід у море пологий, до глибини – метрів 100 йти. Водорості бувають, припливають, але ми 1 раз їх спостерігали. Є маленькі нахабні рибки, які так і намагаються зробити вам пілінг ніг )). На території готелю 2 басейни, обидва великі, чистять вранці та ввечері. Без підігріву. Є критий басейн, але він працює лише у зимовий час. Спа-один із найкращих у Хаммаметі, але для тих, хто бував у Туреччині в хамамі – нічого особливого не запропонують.
5. Екскурсії. Ми були тільки на одній - Карфаген - Туніс (столиця) - Сіді бу Саїд (знаменитий біло-блакитний місто). Ну не можу сказати, що вразило. . Добре, що вона тривала не дуже довго, о 5-й вже повернулися в готель. Пропонують ще Сахару, крокодилячу ферму, яхту, риболовлю тощо. Але ми були на таких заходах у різних країнах, тому не поїхали. Ціна від 30 доларів. Наша на дорослого коштувала 40.
6. Магазини, покупки. Відразу обмовлюся. На території Тунісу СКРІЗЬ розплачуються тільки місцевою валютою – динар. Готель знаходиться далеко від центру. Але проблем дістатися магазинів немає. Біля готелю завжди стоять 5-6 машин таксі. До центру Хаммамета (Нова медина) їхати хвилин 7-10, коштує 5 динар (2.5 долара). Таксі і в самому центрі повно, їздити безпечно навіть у нічний час, у кожному таксі лічильник, так що не обдурять. Назад - називаєте свій готель і вас привезуть на місце. У центрі є ринок (невеликий). Там торгуватися можна та треба! А є магазини із фіксованою ціною. Порівнюйте та вибирайте самі. Спиртне продається тільки в мережі магазинів Дженераль і там воно дешевше, ніж у Дьюті. (Ми купили Сідратін за 10 доларів, а в дьюті воно коштувало 10 євро). Оливкова олія у магазині 4-15 доларів, у Дьюті -13-20 євро. Так, ще порада! Якщо ви виїжджатимете з готелю рано (до сніданку) – подбайте про себе самі! Ланч бокси з сухим пайком там не передбачено, навіть якщо ви поїдете на тривалу екскурсію. З вечора можна зробити собі бутерброди, наприклад. В аеропорту гамбургер коштує 6-8 доларів, пиво – 6, кола – 5.
7. Ресторани. На території є три ресторани А-ля карт. Чесно скажу - ми туди не ходили, бо там годували приблизно тим самим, що й у звичайному ресторані (зміст? ). Один ресторан А-ля (рибний) взагалі платний. І вибір там теж (судячи з меню) не але…
Ми їздили до ресторану Белла Марина (про нього розповідали в «Орел і решка шопінг»). Знаходиться неподалік готелю. На таксі туди 2-3 динари, назад вони до нашого готелю відвозять безкоштовно (домовленість з готелем). У ресторані можна поїсти і м'ясо, і рибу, і лобстер. Ми звичайно замовляли рибку. Наше замовлення (на трьох): дорадо, вагою трохи більше кілограма, лангустини, приблизно 1300-1500 гр, пляшка білого вина. Чек у рублях склав 8 000. Розплатиться можна готівкою та карткою. Ви платите тільки за замовлення, а до замовлення безкоштовно приносять 6-7 видів гарніру невеликими порціями (маленькі пиріжки, тушковані овочі, рис, картопля фрі, соуси, випічку). Все з'їсти ми не змогли, нам загорнули з собою (без проблем). Дуже смачно і якщо порівнювати із нашими цінами – недорого! Лангустини у нашому місті стоять «золоту щелепу» - близько 4 000 за кг!
ПІДСУМОК. Готель дуже сподобався і зовні, і обслуговування. Гідна п'ятірка – без запитань. Робота зустрічаючої сторони – повне г…… (Я їм ще на офіційний сайт напишу! ) Решта… ну не знаю…. . якщо буде вибір наступного разу – куди поїхати – напевно Туніс більше не виберемо… Ну а так, це вся справа смаку )
Подобається
Вам подобається
• 11
Тур купували онлайн через перевіреного часом тур агента та знали що поганого не порадить! І як завжди все було чудово співвідношення ціна якість ідеальна! По приїзді в готель нам відразу запропонували номер краще за невелику доплату але ми не повелися і вам не раджу мало чим відрізнятиметься, а переплатити просять сто доларів.
… Ще ▾
Тур купували онлайн через перевіреного часом тур агента та знали що поганого не порадить! І як завжди все було чудово співвідношення ціна якість ідеальна! По приїзді в готель нам відразу запропонували номер краще за невелику доплату але ми не повелися і вам не раджу мало чим відрізнятиметься, а переплатити просять сто доларів. У нашому номері все було чудово принаймні нам дуже сподобалося як дизайн так і обстановка величезне ліжко плюс диван. Пару стіл стіл крісел. Хороше освітлення як вдень, так і підсвічування номера. Ванна кімната простора зручно розташовані вішалки для рушників. Злив напір води тощо в порядку. Прибирали номер дуже якісно без будь-яких доплат, але ми залишали чайові. Працівники готелю чудові добродушні люди. Ну а тепер про море це те, що нам хотілося найбільше) Пляж чудовий води супер. На пляжі безліч лежаків та парасольок так що місця де позагорати достатньо про зайняття лежаків ми незнаємо завжди знаходили вільні. На пляжі можна сфоткатися і покататися на верблюді) Пляж відмінно підійде для сімейного відпочинку. Можна покататися на водних лижах або зайнятися віндсерфінгом. У готелі є два басейни з морською водою та зоною відведеної для маленьких дітей. Це якщо набридне море) Обстановка в готелі спокійна не галаслива для лінивого сімейного відпочинку це саме те, чого ми й хотіли. Насамкінець хочу написати пару слів про харчування. 4 ресторани та 5 барів дадуть можливість відмінно урізноманітнити асортимент. Готують скрізь смачно. Фруктів досить принаймні ми задоволені. Правда чомусь морепродуктів було замало. Натомість м'ясних страв, салатів навалом. І ще дуже смачно роблять піцу різних видів. За грошима доступний готель з хорошим персоналом рекомендую їхати не пошкодуєте.
Подобається
Вам подобається
• 10
Щойно повернулися з готелю. Дуже сподобався! Опис та фото повністю відповідають. Сервіс, розташування, номери, харчування – чудово. Особливе спасибі гіду від Бібліо-глобусу - Юлії.
… Ще ▾
Щойно повернулися з готелю. Дуже сподобався!
Опис та фото повністю відповідають.
Сервіс, розташування, номери, харчування – чудово.
Особливе спасибі гіду від Бібліо-глобусу - Юлії.
Будуть питання-задавайте.
Опис та фото повністю відповідають.
Сервіс, розташування, номери, харчування – чудово.
Особливе спасибі гіду від Бібліо-глобусу - Юлії.
Будуть питання-задавайте.
Подобається
Вам подобається
• 5½
Готель новий. Дуже сподобався. Є із чим порівнювати.
… Ще ▾
Готель новий. Дуже сподобався. Є із чим порівнювати.
Подобається
Вам подобається
• -4
Насамперед запитайте себе, чи хочеться Вам у Туніс? Якщо так, тоді поїхали… Ваучери купували у «Галопом по Європах», в готель IBEROSTAR PHENICIA, через пару днів отримали 100% підтвердження з готелю на наше розміщення.
… Ще ▾
Насамперед запитайте себе, чи хочеться Вам у Туніс? Якщо так, тоді поїхали… Ваучери купували у «Галопом по Європах», в готель IBEROSTAR PHENICIA, через пару днів отримали 100% підтвердження з готелю на наше розміщення. Переліт Туніськими авіалініями «Nouvelair» - справа смаку, з російською ніяк, сервіс такий самий. По прильоту зустрічаюча сторона «ЕкзотикТурс» оголосила місць ніде немає і всіх туристів з України, що прямували в Хаммамет, почали пресувати по готелях Ріу Палас Хаммамет і Ріу Марко Поло (видно продали нашого брата «не за дорого» в гост. , що тільки відкрилися). відреставровано, територія не дуже велика, майже зелена. Харчування хороше, є навіть свинина, але не Туреччина Пляж можна зрідка прибирати, море чисте, дрібне. Екскурсій небагато, раджу Карфаген, Сахару. Головне у готелі ніхто не знає російську мову. Контингент відпочиваючих – іспанці, французи, німці та португальці. Поставивши на пляжі наш прапор, відлетіли з МАУ додому.
Подобається
Вам подобається
• 1
Показати ще »
