Потребує капітального ремонту, лінивий та неорганізований персонал

Написано: 12 серпня 2019
Час поїздки: 31 липня — 8 серпня 2019
Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 3.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 2.0
Вибрали готель за рекомендацією турагенства "Запутівкою. рф". За словами менеджера агентства Смирнової Тетяни Сергіївни (Санкт-Петербург), це має бути чудовий готель на першій лінії. За фактом лише останнє – перша лінія, свій безкоштовний пляж та оксамитове море. Решта - руїни пострадянського часу.
У номерах, у холі, ресторані дуже погано працює кондиціонер. Є місця, де кондиціонер не працює. У номері сантехніка стара, видно, що жодного разу не ремонтувалася. Все тримається "на чесному слові". У ванній кімнаті немає лампочок, у житловій кімнаті оплавлені плафони. Непрацюючі розетки або повна їхня відсутність з оголеними проводами. Брудна з розлученнями, волога з піском постільна білизна. Холодильник лише гуде, але не морозить. Запах затхлості та старості.
Їжа одноманітна, вибір дуже невеликий. Всі гарячі страви та холодні закуски гострі або з місцевими приправами. Можуть дати вчорашнє змішане з новими продуктами. Немає опису складу страв. З європейської кухні лише піца та яєчня. М'ясо або рибу готують при тобі на брудній плиті, з клубами гару від олії, що горить. Сама риба кисла на смак, можливо, її вимочують в оцті. Вибір фруктів дуже невеликий. Єдиний великий вибір серед кондитерських виробів. Столи застелені брудними скатертинами, може вистачити столових приладів та посуду.

Відкритий басейн великий з теплою водою, проте турагенти, що супроводжують, не рекомендують у ньому плавати, щоб не заразитися яким-небудь інфекційним захворюванням. Плюс попереджають про можливі крадіжки цінного майна із номерів.
Пляжна зона невелика, вузька, брудна. Лежаки стоять щільно один до одного, щоб розмістити всіх гостей готелю, які бажають насолодитися морем. З трьох душових біля моря працюють дві, і вони можуть ламатися протягом дня.
Анімація в'яла, некваплива, така сама, як і весь персонал готелю.
Сам персонал готелю усміхнений, доброзичливий доти, доки ти не почнеш наполегливо просити щось виправити, з чимось допомогти. Послуги можна не дочекатися взагалі. Старші менеджери активно дають повчання своїм підлеглим, але ті не поспішають це зробити. Відчуття, що готель зовсім не має господаря.
Готель не відповідає своїм заявленим 5 зіркам. Цей готель категорично не рекомендую для відпочинку!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0) залишити коментар
Показати інші коментарі …
аватар