У номерах, у холі, ресторані дуже погано працює кондиціонер. Є місця, де кондиціонер не працює. У номері сантехніка стара, видно, що жодного разу не ремонтувалася. Все тримається "на чесному слові". У ванній кімнаті немає лампочок, у житловій кімнаті оплавлені плафони. Непрацюючі розетки або повна їхня відсутність з оголеними проводами. Брудна з розлученнями, волога з піском постільна білизна. Холодильник лише гуде, але не морозить. Запах затхлості та старості.
Їжа одноманітна, вибір дуже невеликий. Всі гарячі страви та холодні закуски гострі або з місцевими приправами. Можуть дати вчорашнє змішане з новими продуктами. Немає опису складу страв. З європейської кухні лише піца та яєчня. М'ясо або рибу готують при тобі на брудній плиті, з клубами гару від олії, що горить. Сама риба кисла на смак, можливо, її вимочують в оцті. Вибір фруктів дуже невеликий. Єдиний великий вибір серед кондитерських виробів. Столи застелені брудними скатертинами, може вистачити столових приладів та посуду.
Відкритий басейн великий з теплою водою, проте турагенти, що супроводжують, не рекомендують у ньому плавати, щоб не заразитися яким-небудь інфекційним захворюванням. Плюс попереджають про можливі крадіжки цінного майна із номерів.
Пляжна зона невелика, вузька, брудна. Лежаки стоять щільно один до одного, щоб розмістити всіх гостей готелю, які бажають насолодитися морем. З трьох душових біля моря працюють дві, і вони можуть ламатися протягом дня.
Анімація в'яла, некваплива, така сама, як і весь персонал готелю.
Сам персонал готелю усміхнений, доброзичливий доти, доки ти не почнеш наполегливо просити щось виправити, з чимось допомогти. Послуги можна не дочекатися взагалі. Старші менеджери активно дають повчання своїм підлеглим, але ті не поспішають це зробити. Відчуття, що готель зовсім не має господаря.
Готель не відповідає своїм заявленим 5 зіркам. Цей готель категорично не рекомендую для відпочинку!
Сам готель нагадав радянський готель. Площа номера велика, але старі меблі, раковина (яку, не дивлячись на заявку, так і не прочистили), кран, що тече з усіх боків. . . Але, при цьому, напір води хороший, гаряча вода завжди була, прибирали і змінювали рушники щодня.
Харчування нас повністю влаштувало - страви різноманітні та смачні. Треба тільки розуміти, що нарізані овочі "заправляти" маслом і сіллю треба самому до смаку. Особливо хочеться відзначити фрукти удосталь - кавуни-дині, персики-нектарин, виноград. Великий асортимент солодощів. А морозиво - взагалі вище за всякі похвали.
Місце і в ресторані, і на пляжі особисто ми знаходили завжди в будь-який час (ні разу не займали о 6-й ранку, хоча знаходилися і такі). Особливо хочеться відзначити аніматорів – хлопці молодці! Розважали з 10-ї ранку і до "упору" і дорослих, і дітей. Футбол-волейбол, стрільба з лука, конкурси у басейні.
Ще один невеликий, як на мене, мінус – це пляж. Сам він вузький (від моря до земляної стіни впритул стають два шезлонги). А зона купання також дуже обмежена буями. Багато хто звичайно цим нехтував, але мені якось не дуже хотілося, щоб по голові проїхав катер.
На екскурсію з'їздили лише на одну – до Карфагену. Сама екскурсія нам не дуже сподобалася – їхати довго, дивитися майже нічого. Але ситуацію врятував екскурсовод Сабрі, за що йому велике спасибі! Розповів про країну все – від історії до традицій. При цьому він уродженець Макіївки Донецької області, хоч і прожив все життя в Тунісі. І йому від мами, мабуть, дістався відповідний гумор та сленг. Тож ми ще й насміялися.
Також їздили до крамниці турецької фабрики шкіряних виробів. Але теж для себе марно. Якби знали, що туди їхати півтори години, не поїхали б.
Щодо грошей, ми змінювали в готелі поступово за потребою. Курс скрізь майже однаковий. У нас міняли 2.85 за долар. Ті, хто їздить до ОАЕ, до курсу звикне швидко. Хоча є одна маленька особливість: у динарі не 100, а 1000 "копійок", тому не дивуйтесь кількості нулів після коми. Міняти гроші потрібно поступово, тому що купити знову долари за динари можна тільки в аеропорту за невигідним курсом та за умови, що ви здаєте не менше 30 динар.
Ще однією неприємною несподіванкою стала вечеря у ресторані перед вильотом. На нього треба записуватися заздалегідь, що ми зробили. Але вся відмінність від повсякденного "шведського столу" полягала в тому, що за тобою заброньований столик, на якому горить свічка. Їжа вся та сама, але тобі її приносить офіціант без права вибору. І розтягнуто всю цю процедуру на кілька годин. При цьому у приміщенні немає кондиціонера.
В результаті, не дивлячись на дрібні зауваження, ми все ж таки відпочили добре і поїхали з гарним настроєм. Нікого ні в чому переконувати не маю наміру. Вибір все одно за вами. Так що на запитання відповім із задоволенням, а на коментарі на кшталт "я з тобою не згоден" уваги не звертаю і в дискусії не вступаю. Сподіваюся, комусь мій відгук допоможе з вибором.
Хочете набратися негативу та зіпсувати собі зароблену відпустку? ВАМ СЮДИ!! !
Таке почуття, що в Росії я за щось не доплатив (через ПАРУ днів зрозумів, що заплатив тільки за переліт). Хоча ці шановні господарі готелю самі називають ціну за 5 зірок.
1 Сантехніка в номерах ушатанна і як правило забита вся. Навіщо всі ці пробки з минулого століття? Наче я збираюся випрати в умивальнику шкарпетки, почистити зуби і для повного компресу всім цим вмитися. Вода все одно практично не йде навіть при відкритій пробці. Так що якщо Ви зібралися відвідати цей чудовий смітник запасіться засобом для прочистки сантехніки.
2 Прибирання в номерах не роблять взагалі поки не пнеш. Ліжка з часів колонізації, ще колоністи французи падаючи зі своїх байдарок спали на них. Коротше вони жорсткі та дивним чином продавлені. Якщо хтось любить спати на животі, запасайтеся терпінням і витримкою. А краще захопіть матрац чи лист фанери.
3 У їдальні місць явно втричі менше ніж відпочиваючих. Офіціанти дуже люблять вимагати гроші за сервірування столу. У будь-якому нормальному готелі столи сервіруються практично відразу після того, як клієнт пішов, і даєш гроші за обслуговування: якщо самому ліньки за вином, колою і тд йти. А в цьому чудовому місці я повинен прямо вмовити пана офіціанта прибрати зі столу чиїсь недоїдки і сервірувати стіл для мене анітрохи не сумнівається. Їх (офіціантів) дуже мало. Людина 7 на весь смітник. Але двоє з них дуже дружелюбні та позитивні, хоча вимотуються хлопці на повну. Вони просто не встигають. Їжу тут можна назвати кормом. Я жодного разу не отруївся, напевно тому їв практично тільки оливки, каперси, червоний перець, аджику і ніколи не брав складних страв. Тому що думаю, що всі салати та інші плави робляться з того, що вчора набридли. З продуктами загалом не те що біда, а КАРАУЛ. ЗУСТРІЧУВАЛИСЯ І ГРИБИ ГРУПИ ПЕНІЦИЛІНОВИХ, або ще якихось груп. І найкласніший винахід місцевих рестораторів - це розташування страв таким чином, що завжди створюється черга, при цьому ніхто не знає, навіщо варто. І весь час кричать один на одного, прикольно дивитися збоку. Місцеві гомодрили теж приколюються.
4 З пляжем окрема опера. Лежаків в 3-4 рази менше ніж номерів, а в кожному номері, як мінімум 2 особи, з усіма витікаючими. Тобто. підстрибують о 5-й ранку і гуркотячи своїми штеблетами пруться на пляж де мало не з бійкою займають по кілька лежаків, по дорозі погравши в пін-понг під вашими вікнами, після чого йдуть набивати свої шлунки. Годинника до 10 на пляжі не видно жодного тюленя, тільки лежаки з рушниками. А чого робити звичайним, нормальним людям, які о 10:3.11 вже йдуть з пляжу, тому що сонце надто потужно гріє. Хоча якщо ти німець, француз або ще хз хто, то сумлінний рятівник знайде тобі лежачок. Іноземцям всім, крім росіян у цьому готелі вилизують між ніг і ззаду та спереду.
5 Анімація взагалі якийсь хламідіоз. Три каліки в'яленькі. Зате якась пекельна музика довбає цілий день так, що поспати з 10 до 17 вам навряд чи вдасться. А якщо ваші вікна не надвір, то там шумлять якісь механізми і страшно чимось смердить.
6. Вперше бачив шиплячий Віскі. Мудаки у лобі барі місять місцевий (і так ніякий алкоголь) із спрайтом, фантою. Тому, якщо ви берете чистий ром, віскі, буху це буде одного смаку. І тут же пропонують за 50 своїх тугриків не розбавлений закупорений. Складається враження, що крадуть у господарів за рахунок відпочиваючих. При цьому, якщо ці напої замовляють німці, французи наливають їх з інших пляшок.
Я так розумію, що за рахунок російських туристів тут живуть усі. Я за те, щоб припинити їздити в цю країну, нехай суки побачать хто їх годує, закрити нахрен виїзд сюди, а в Єгипет відкрити. І нехай своїй Європі лижуть.
Ну а тепер. . . Заселили нас швидко, але поки чекали на свою чергу, звернули увагу, що російських туристів заселяють виключно на перший поверх. Не знаю, як там у самому номері, але якщо погано зачиняються балконні двері (а у нас було саме так), то до тебе в номер із вулиці зайти може будь-хто, навіть уночі. І я не уявляю, як там висушувати купальники. Висока вологість, а сонце на перший поверх майже не потрапляє. Будівля розташована буквою "п" і гарний вид з номера та сонце якраз на кінцях цієї букви "п", що знаходяться ближче до моря. А у нас номер був уже заброньований з видом на море і відповідно все сплачено. Нам дали ключі на 4 поверх, спочатку ми зраділи, але коли увійшли в номер виявили, що він розташований у кутку будівлі, море видно, але основний вид на "їдальню" і частково на басейн. На наші обурення відповіли: "Усі номери зайняті, море у вас видно, якщо хочете поміняти, то тільки через два дні". Взагалі, в цьому готелі, якщо якісь проблеми на все відповідь одна: "Приходьте завтра". Як це номери зайняті? Ми сплатили путівку за 4 місяці! Коли нас везли в готель, супроводжуючий гід відверто пропонував покращити свої житлові умови прямо в готелі за окрему плату, ось наш уже сплачений передній вид на море хтось і перекупив. А можливо, туди заселили німців, до них у готелі особливе ставлення. Російські туристи йдуть другим сортом. Другий шок у день заселення зазнали, коли зайшли у ванну. Перший зайшов чоловік і спитав мене: "Як ти думаєш, тут продають комет? " Ванна була брудна, скрізь висіло волосся, мене від цього видовища мало не знудило (не брешу! ). Навіть мій настрій на позитив не спрацював. Були брудні дзеркала, які так і не протерли, але це вже дрібниці. Рушники міняли щодня, скільки разів міняли білизну не звернула уваги, вона в нас і так була чиста. Пару разів давали покоївку, і один раз вона навіть почистила ванну. Якось повернулися з пляжу раніше часу, а покоївка мете килимове покриття шваброю, пояснила нам, що пилосос зламався. Це п'ятизірковий готель! Всередині готель брудний, обшарпаний. Сауна не працювала.
Їжа, на мій смак була смачна, фруктів та випічки давали багато, також м'ясо, рибу, іноді морепродукти. Може і не дуже різноманітне меню, але в один день їж одне, наступного іншого. Відразу все не з'їж, лопнеш. Вино та пиво мені теж сподобалося. Але щоб тебе обслуговували швидко: приносили вино, накривали стіл потрібно "пригодувати" офіціанта, інакше повз тебе проходитимуть, як повз порожнє місце, і обслуговуватимуть німців та італійців, що сіли за сусідні столики. Взагалі, дискримінація російських туристів відчувається здорово, хоч тунісці і стверджують, що люблять росіян. Щоб не почуватися як "забута клізма", ми щодня в обід давали офіціанту по динару.
Та сама історія на пляжі. Тут уже про це писали. Все правда! Якщо не даватимеш пляжному працівникові гроші, лежатимеш на сонцепеку, а під парасолькою будуть порожні місця. У нього вже припасена пачка рушників (а туристам рушників не вистачає), він їх о шостій ранку розкладає і займає всі гарні місця, і якщо ти прийдеш на пляж навіть перша, місць не буде, всі вже зайняті, якщо у тебе випадково динар не завалявся у кишені. Ми платили йому щодня по динару і він нам бронював наше місце під парасолькою.
Висновок: готель далеко не 5 зірок, краще ми купили б путівку в 3 зірки і також за все доплачували, тоді не було б прикро. А то лише зайві гроші переплатили. Я говорила з туристами з інших готелів, там такого здирства не було. Звичайно, чайові всі люблять, але хочеш давай, хочеш ні, обслуговування однакове.
Ще завила сказати, що якщо номери розташовані на внутрішній стороні будівлі, то заснути зможете тільки коли закінчиться анімація, голосно грає музика. А якщо на зовнішню частину будівлі, то знову ж таки краще в кінцях літери "п", а то шум від центрального кондиціонера цілу добу, мене це дратувало б.
Закінчу розповідь тим, що взагалі тунісці веселі, доброзичливі люди, а всі проблеми готелю я вважаю від його керівництва. Або господар жадібний і не може найняти хороший персонал, а також керівника, або йому на все пофіг, гроші течуть і добре, ціна відносно п'ятизіркового не висока, туристи все одно поїдуть.