....не ходите дети в Африку гулять....Вы знаете, в любом отеле можно найти какие то погрешности, от этого ни кто не застрахован, но, отель который позиционирует себя как 5* обязан свести эти погрешности на нет. Но не тут то было, вместо того чтобы спокойно проводить отдых, отдав не малые 169€ за номер, занимаешься улаживанием проблем с проживанием, то телевизор, то интернет, то уборка блин почему то в 17.00 , но больше всего добило , плохо охлаждающий кондиционер, вот эта беда затмила все остальное. И менеджменту на все это наплевать совершенно. Немного помогло, похолодание)) прям радостно жить стало.... Если, честно, отель подустал, сравниваю его с первым посещением, в номерах, кроме кондиционера, все вроде нормально(видел и похуже), но вот на территории, замена всех лежаков, зонтов, пляжных полотенец, просто необходима....В этом году, добили их, на смену полотенец в номерах....и больше ничего. Питание ухудшилось, даже по сравнению с прошлым годам, столько курицы, мы не ели не в одном отеле, будь то 4* или 3* ...Голодными конечно не останетесь, но питание не уровня 5*, при том что выпечка и кондитерка выше всяких похвал. Ущербный фруктовый стол, где инжир, финики, коими так славится Тунис? ? Иногда бывала плохо приготовленная рыбка на гриле, резиновые кальмары и очень мелкие креветки, на тунца мы как то не попали, хотя другие рассказывали что он был). Заявленная система all inclusive , обычный пансион, с питанием по графику....единственное что, пойло, по другому не назовешь, наливают с 10.00 до 24.00 Ха ха ха, и это типо все включено ))) Хозяин экономит на всем, начиная с соли на столах, зубочисток...Пляж убирают, время от времени, но почему то только прибрежную полосу, а так песок грязный, окурки в песке, самый безобидный мусор...Да и не мешало бы пляж оснастить трапом , как в других отелях, идущий от берега до душевых, и песок меньше бы носили и ноги не обжигали на песке....но это, из мира фантастики)) Заработал пляжный бар, отремонтированный))) в прошлом году. ......отношение барменов к русскоговорящим просто омерзительное...все стоят в бар в очереди, но первых обслуживают поляков и немцев....неприятное чувство за наших людей....поляки издеваются, смеются , обзывают.....вот вам и демократия...(( Противно....Пляжное кафе, превратилось в морской ресторан, опять же со слов других туристов. В этом году, отель усиленно принимает местных жителей), порой возле бассейна туристам лежаков нет, зато для местных бич бои находят, и лежаки, и по два полотенца, и облизывают, облизывают))) Кстати, чаевые не играют никакой роли в улучшении сервиса, ну может чаще тебе) улыбаются))) Бассейн в отеле грандиозный, по меркам Туниса, красивый, вечером подсветка, единственное что омрачает это плеватели(( плюют, сморкаются преимущественно местные жители, видно французская этика позволяет) В этом году релакс отель превратился в международные ясли)) с вечно орущими детьми(( Территория компактная, в меру зеленая, но вот вечером посидеть негде, диваны возле бара не резиновые.....зато в отеле есть целое поле ни пойми чего, может комаров там разводят)) могли бы и парк сделать, но увы... Да, в отеле присутствует летающая живность)) некоторых время от времени подкармливают)) отравой, вроде меньше становится, но вот борьба с надоедливыми мухами не ведется не как(( Их не много, но уж больно они приставучие....Так что фумигаторы и репеленты Вам в помощь. . Спасибо большое гидам Corola , Екатерине, помогала как могла, но видно что и у гидов нет давления на менеджмент отеля.... Все таки русские привели в чувство обслугу, начали происходить изменения, чуть улучшающие отдых)). А из приятного....но, не имеющего отношения к отелю)). Голубое небо, изумрудная вода, правда холодноватая(( ......и жарко))).
не ходіть діти до Африки гуляти....Ви знаєте, в будь-якому готелі можна знайти якісь похибки, від цього ні хто не застрахований, але, готель який позиціонує себе як 5* зобов'язаний звести ці похибки нанівець. Але не тут то було, замість того щоб спокійно проводити відпочинок, віддавши не малі 169 € за номер, займаєшся залагодження проблем з проживанням, то телевізор, то інтернет, то прибирання млинець чому то в 17.00, але найбільше добило, погано охолодний кондиціонер, ось ця біда затьмарила все інше. І менеджменту на все це начхати абсолютно. Трохи допомогло, похолодання)) прямо радісно жити стало....Якщо, чесно, готель втомився, порівнюю його з першим відвідуванням, у номерах, крім кондиціонера, все ніби нормально (бачив і гірше), але на території, заміна всіх лежаків, парасольок, пляжних рушників, просто необхідна....Цього року, добили їх, на зміну рушників у номерах....і більше нічого. Харчування погіршилося, навіть у порівнянні з минулими роками, стільки курки, ми не їли не в одному готелі, чи то 4* чи 3*. . . Голодними звичайно не залишитеся, але харчування не рівня 5 *, при тому що випічка і кондитерка вище за всякі похвали. Неповноцінний фруктовий стіл, де інжир, фініки, якими так славиться Туніс? ? Іноді була погано приготовлена рибка на грилі, гумові кальмари і дуже дрібні креветки, на тунця ми якось не потрапили, хоча інші розповідали що він був). Заявлена система all inclusive, звичайний пансіон, з харчуванням за графіком....єдине що, пійло, інакше не назвеш, наливають з 10.00 до 24.00 Ха ха ха, і це нібито все включено ))) Господар економить на всьому, починаючи з солі на столах, зубочисток. . . Пляж прибирають, іноді, але чомусь тільки прибережну смугу, а так пісок брудний, недопалки в піску, найнешкідливіше сміття. . . Та й не заважало б пляж оснастити трапом, як в інших готелях, що йде від берега до душових, і пісок менше носили б і ноги не обпалювали на піску....але це, зі світу фантастики)) Запрацював пляжний бар, відремонтований))) минулого року.......ставлення барменів до російськомовних просто огидне. . . всі стоять у бар у черзі, але перших обслуговують поляків та німців....неприємне почуття за наших людей....поляки знущаються, сміються, обзивають..... ось вам і демократія. . . (( Огидно....Пляжне кафе, перетворилося на морський ресторан, знову ж таки зі слів інших туристів. Цього року, готель посилено приймає місцевих жителів), часом біля басейну туристам лежаків немає, зате для місцевих бич бої знаходять, і лежаки, і по два рушники, і облизують, облизують))) До речі, чайові не відіграють жодної ролі у покращенні сервісу , ну може частіше тобі) посміхаються))) Басейн в готелі грандіозний, за мірками Тунісу, красивий, вечором підсвічування, єдине що затьмарює це плювальники(( плюють, сморкаються переважно місцеві жителі, видно французька етика дозволяє) Цього року релакс готель перетворився на міжнародні ясла)) з дітьми, що вічно кричать (( Територія компактна, в міру зелена, але ось увечері посидіти ніде, дивани біля бару не гумові....зате в готелі є ціле поле ні зрозумій чого, може комарів там розводять)) могли б і парк зробити, але на жаль. . . Так, в готелі присутня літаюча живність)) деяких час від часу підгодовують)) отрутою, ніби менше стає, але ось боротьба з набридливими мухами не ведеться не як (( Їх не багато, але надто вже вони приставні....Так що фумігатори та репеленти Вам на допомогу. . Спасибі велике гідам Corola, Катерині, допомагала як могла, але видно що й у гідів немає тиску на менеджмент готелю....Все-таки росіяни привели до тями обслугу, почали відбуватися зміни, що трохи покращують відпочинок)). А із приємного....але, що не має відношення до готелю)). Блакитне небо, смарагдова вода, правда холодна ((......і жарко))).