хороший отель для не очень привередливых отдыхающих. ездили 3 семьи. просили при заселении номера рядом. всех заселили без вопросов в течение часа в третий корпус (возле гл. входа). номера просторные, отделка совсем простая, далеко не новая, ковровое покрытие довольно убитое. полотенца попадались с пятнами, серые. в одном из наших номеров на 4 этаже во время грозы тек потолок, так что обращайте внимание при заселении и на потолок тоже. воду 1 л. в бар ставят только при заселении. на территории много бойлеров с водой, но она ужасна на вкус. все проблемы на ресепции решались мгновенно. почти весь персонал говорит по-русски. относятся доброжелательно. отдыхают в оновном русские, украинцы, поляки. ести немного немцев. пляж отеля очень маленький, но место найти можно. и пляж и вход в море - песок и очень мелкая галечка: для детей идеально, но в море на глубине где-то чуть больше метра начинаются камни. вода часто была мутной, особенно в ветренную погоду. за сосновой рощей есть отличный галечный пляж, там вода всегда была чистой. питание хорошее , разнообразное. что приятно - большая часть блюд не острая, подходит для детей. посуды действительно не хватает, приходилось иногда ждать пока вынесут. официантов мало, убирают медленно. про обслуживание за столиком и не мечтайте. в начале были очереди за едой, но как потом оказалось - это всего лишь следствие нашей национальной особенности -создавать ажиотаж везде. как только основная масса русских отдыхающих сменилась на поляков и немцев, очереди исчезли. напитки - ультра все включено - полно всяких разных, включая бейлиз и мартини. анимация понравилась. аниматоры очень стараются расшевелить народ. главный аниматор действительно очень своеобразный тип, но мне он понравился. не понравилась организация работы в детском клубе. мы детей привели (6-10 лет) и отправились в хамам, а по возвращении нашли их в бассейне. им стало скучно и они ушли сами из клуба, т. е. контроля там, видимо, никакого за детьми нет. экскурсии брали у тез тура. понравилась только пиратская яхта. в аланию лучше ехать самим или с уличным агенством. апельсиновая роща, которая преподносится как достоинство этого отеля, не приспособлена для прогулок. это обычный сад с перепаханой землей. апельсины подаются в ресторане. на вид страшненькие, на вкус - отличные. в целом можно ехать в этот отель, но это все же не "пятерка"
Гарний готель для не дуже вибагливих відпочиваючих. їздили 3 сім'ї. просили при заселенні номери поряд. всіх заселили без запитань протягом години до третього корпусу (біля гол. входу). номери просторі, обробка дуже проста, далеко не нова, килимове покриття досить вбите. рушники траплялися з плямами, сірі. в одному з наших номерів на 4 поверсі під час грози стеля тека, так що звертайте увагу при заселенні і на стелю теж. воду 1л. у бар ставлять лише за заселенні. на території багато бойлерів із водою, але вона жахлива на смак. всі проблеми на ресепції вирішувалися миттєво. майже весь персонал говорить російською мовою. ставляться доброзичливо. відпочивають в оновленому росіяни, українці, поляки. є трохи німців. пляж готелю дуже маленький, але можна знайти місце. і пляж і вхід у море - пісок і дуже дрібна галька: для дітей ідеально, але в морі на глибині десь трохи більше метра починається каміння. вода часто була каламутною, особливо у вітряну погоду. за сосновим гаєм є чудовий гальковий пляж, там вода завжди була чистою. харчування гарне, різноманітне. що приємно - більшість страв не гостра, підходить для дітей. посуду справді не вистачає, доводилося іноді чекати, поки винесуть. офіціантів мало, прибирають повільно. про обслуговування за столиком та не мрійте. на початку були черги за їжею, але як потім виявилося - це лише наслідок нашої національної особливості - створювати ажіотаж скрізь. Щойно переважна більшість російських відпочиваючих змінилася на поляків і німців, черги зникли. напої - ультра все включено - повно всяких різних, включаючи бейліз та мартіні. анімація сподобалася. аніматори дуже намагаються розворушити народ. головний аніматор справді дуже своєрідний тип, але мені він сподобався. не сподобалася організація роботи у дитячому клубі. ми дітей привели (6-10 років) і вирушили в хамам, а після повернення знайшли їх у басейні. їм стало нудно і вони пішли самі з клубу, тобто контролю там, певне, ніякого за дітьми немає. екскурсії брали у тез туру. сподобалася лише піратська яхта. в аланію краще їхати самим або з вуличною агенцією. апельсинова гай, яка подається як гідність цього готелю, не пристосована для прогулянок. це звичайний сад із переораною землею. апельсини подаються у ресторані. на вигляд страшненькі, на смак – відмінні. в цілому можна їхати в цей готель, але це все ж таки не "п'ятірка"