Разочарование и 1100 евро на ветер.
*Единственная радость - море соседнего отеля с их сети (услугами которого можно пользоваться).
Теперь причины, почему мы ставим такую оценку.
Причина №1.
Приехали рано утром, ждали заселение к 14:00 -это понятно, по итогу, в 13:00 нам сказали что мест нет и давайте Вас поселим в отель с нашей сети Alara Park 5* на одну ночь, ехать 3 мин на машине.
Нас заселили в Alara Park 5* в номер, в котором через пол часа пришли белить потолок, так как он протекал. . соответственно, это всё время. Море в том отеле очень грязное, странно чего так, может, потому что рядом прям общественный парк с выходом к общему пляжу. А за еду в том отеле километровые очереди, столько людей...
На следующий день трансфер в наш отель не приехал в указанное время -10:00 (а мы с чемоданами стоим на ресепшене), позвонить в отель не дают, пол часа гуляем. . Привезли в наш отель - ура, через минуту сразу встреча с гидом Анекса (обязаловка, да, ну что поделать). После неё наз селят в номер, который уже занят!! ! , мы меняем номер опять, на единственный свободный, на последнем 6-ом этаже. Итог: потрачено 1 день времени.
Причина №2.
В номере кондиционер не работал, точнее, не охлаждал (а мы на последнем 6-ом этаже, а днём +42, крыша так или иначе держала очень хорошо жаришку и сквозняка не было). Номеров свободных нет, вентиляторов нет, кондиционер починили к концу нашего пребывания. Ночи были просто адовыми и мы просыпались "помятыми"((
Причина №3.
Из 8 дней отдыха на завтрак яйца жаренные (омлет/глазунья) были 3 раза, а панкейки 1 раз. ЧТО? Такое вообще возможно? Понятное дело, что колбасу на завтрак их кушать невозможно...радовались салату. Кофе на завтрак не канает, оно у них крепчайшее и очень не вкусное (в Египетских отелях Нескафе машинное намного вкуснее), только чай с булкой и маслом.
На обед только один вид мяса (курица костлявая сухая), или какая каша с рыбы. Можно брать с собой мивину, но за эти деньги. . разве оно того стоит. .
Причина №4
Пляж нашего отеля ужасный. Метров 20 наверно. И лежаков также - 20 шт +/-. Если Вы видите фотографии пляжа - не верьте, слева заборчик ограждающий пляж другого отеля, а справа стоит пирс, который не наш, тоже другого отеля. . море грязное, большие камни лежат. Воняет канализацией на пляже и на лестнице ведущей на пляж.
Причина №5
Ресепшен. Несколько раз в день там меняются сотрудники, проблемы не решают, а просто переводят на друг друга. Забывают всё, о чём их просят, ну вот постоянно. Единственный адекватный человек - Анастасия.
Причина №6
При заселении в номер было грязно, поменяли только постель. Каждый день меняли и добавляли полотенца, добавляли воду. Повесить фишку "не беспокоить" нельзя, их просто нет)) А если уборщица не может попасть в номер, она оставляет на общем коридоре на полу полотенца тебе под дверью!!! ! ! ужс))
Розчарування та 1100 євро на вітер.
*Єдина радість - море сусіднього готелю з їхньої мережі (послугами якого можна користуватися).
Тепер причини, чому ми ставимо таку оцінку.
Причина №1.
Приїхали рано-вранці, чекали заселення до 14:00 - це зрозуміло, за підсумком, о 13:00 нам сказали що місць немає і давайте Вас поселимо в готель з нашої мережі Alara Park 5* на одну ніч, їхати 3 хв на машині.
Нас заселили в Alara Park 5* в номер, в якому через пів години прийшли білити стелю, тому що він протікав. . відповідно, це весь час. Море в цьому готелі дуже брудне, дивно чого так, може, тому що поруч прямий парк з виходом до спільного пляжу. А за їжу у тому готелі кілометрові черги, стільки людей. . .
Наступного дня трансфер до нашого готелю не приїхав у вказаний час -10:00 (а ми з чемоданами стоїмо на ресепшені), зателефонувати до готелю не дають, пів години гуляємо. Анекса (обязалівка, так, ну що вдієш). Після неї зв селять в номер, який вже зайнятий !! ! , ми міняємо номер знову, на єдиний вільний, на останньому 6-му поверсі. Підсумок: витрачено 1 день.
Причина №2.
У номері кондиціонер не працював, точніше, не охолоджував (а ми на останньому 6-му поверсі, а вдень +42, дах так чи інакше тримав дуже добре смаження і протягу не було). Номерів вільних немає, вентиляторів немає, кондиціонер полагодили до кінця нашого перебування. Ночі були просто пекло і ми прокидалися "пом'ятими" ((
Причина №3.
З 8 днів відпочинку на сніданок яйця смажені (омлет/очі) були 3 рази, а панкейки 1 раз. ЩО? Таке взагалі можливе? Зрозуміло, що ковбасу на сніданок їх їсти неможливо...раділи салату. Кава на сніданок не канає, вона у них міцна і дуже не смачна (в Єгипетських готелях Нескафе машинне набагато смачніше), тільки чай з булкою та олією.
На обід лише один вид м'яса (курка кістлява суха), або якась каша з риби. Можна брати з собою мівіну, але за ці гроші. . хіба воно того варте.
Причина №4
Пляж нашого готелю є жахливим. Метрів 20 напевно. І лежаків також – 20 шт +/-. Якщо Ви бачите фотографії пляжу - не вірте, зліва паркан захищає пляж іншого готелю, а справа стоїть пірс, який не наш, теж іншого готелю. . море брудне, велике каміння лежать. Смердить каналізацією на пляжі та на сходах, що ведуть на пляж.
Причина №5
Ресепшен. Декілька разів на день там змінюються співробітники, проблеми не вирішують, а просто переводять на одне одного. Забувають все, про що їх просять, ну ось постійно. Єдина адекватна людина – Анастасія.
Причина №6
При заселенні в номер було брудно, поміняли лише постіль. Щодня міняли та додавали рушники, додавали воду. Повісити фішку "не турбувати" не можна, їх просто немає)) А якщо прибиральниця не може потрапити в номер, вона залишає на загальному коридорі на підлозі рушники тобі під дверима! ужс))