Про надане "Ultra All Inclusive"

Написано: 18 вересня 2019
Час поїздки: 27 серпня — 4 вересня 2019
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 6.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 2.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 3.0
Розчарування та 1100 євро на вітер.
*Єдина радість - море сусіднього готелю з їхньої мережі (послугами якого можна користуватися).
Тепер причини, чому ми ставимо таку оцінку.
Причина №1.
Приїхали рано-вранці, чекали заселення до 14:00 - це зрозуміло, за підсумком, о 13:00 нам сказали що місць немає і давайте Вас поселимо в готель з нашої мережі Alara Park 5* на одну ніч, їхати 3 хв на машині.
Нас заселили в Alara Park 5* в номер, в якому через пів години прийшли білити стелю, тому що він протікав. . відповідно, це весь час. Море в цьому готелі дуже брудне, дивно чого так, може, тому що поруч прямий парк з виходом до спільного пляжу. А за їжу у тому готелі кілометрові черги, стільки людей. . .

Наступного дня трансфер до нашого готелю не приїхав у вказаний час -10:00 (а ми з чемоданами стоїмо на ресепшені), зателефонувати до готелю не дають, пів години гуляємо. Анекса (обязалівка, так, ну що вдієш). Після неї зв селять в номер, який вже зайнятий !! ! , ми міняємо номер знову, на єдиний вільний, на останньому 6-му поверсі. Підсумок: витрачено 1 день.
Причина №2.
У номері кондиціонер не працював, точніше, не охолоджував (а ми на останньому 6-му поверсі, а вдень +42, дах так чи інакше тримав дуже добре смаження і протягу не було). Номерів вільних немає, вентиляторів немає, кондиціонер полагодили до кінця нашого перебування. Ночі були просто пекло і ми прокидалися "пом'ятими" ((
Причина №3.
З 8 днів відпочинку на сніданок яйця смажені (омлет/очі) були 3 рази, а панкейки 1 раз. ЩО? Таке взагалі можливе? Зрозуміло, що ковбасу на сніданок їх їсти неможливо...раділи салату. Кава на сніданок не канає, вона у них міцна і дуже не смачна (в Єгипетських готелях Нескафе машинне набагато смачніше), тільки чай з булкою та олією.
На обід лише один вид м'яса (курка кістлява суха), або якась каша з риби. Можна брати з собою мівіну, але за ці гроші. . хіба воно того варте.
Причина №4
Пляж нашого готелю є жахливим. Метрів 20 напевно. І лежаків також – 20 шт +/-. Якщо Ви бачите фотографії пляжу - не вірте, зліва паркан захищає пляж іншого готелю, а справа стоїть пірс, який не наш, теж іншого готелю. . море брудне, велике каміння лежать. Смердить каналізацією на пляжі та на сходах, що ведуть на пляж.
Причина №5
Ресепшен. Декілька разів на день там змінюються співробітники, проблеми не вирішують, а просто переводять на одне одного. Забувають все, про що їх просять, ну ось постійно. Єдина адекватна людина – Анастасія.
Причина №6
При заселенні в номер було брудно, поміняли лише постіль. Щодня міняли та додавали рушники, додавали воду. Повісити фішку "не турбувати" не можна, їх просто немає)) А якщо прибиральниця не може потрапити в номер, вона залишає на загальному коридорі на підлозі рушники тобі під дверима! ужс))
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал