Ваша оцінка готелю:
6.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
7.0
Сервіс:
6.0
Чистота:
8.0
Харчування:
7.0
Інфраструктура:
3.0
З 30 вересня по 10 жовтня 2010р. Я відпочивала в готелі Arabella World, який знаходиться в селищі Авсаллар, Аланія, Туреччина. Хочу поділитися враження про мій відпочинок у цьому готелі.
До цього в Туреччині я була дуже багато разів (у 90-х ми вели сімейний бізнес у турками і каталися в Стамбул за товаром) і до того ж останні 5 років я відпочиваю тільки в Туреччині, в різних готелях (у 5-зіркових та 4 -зіркових). Я трохи знаю турецьку мову (крім цього вільно говорю англійською, італійською), знайома з психологією турків. Як правило, на відпочинок я їжджу сама, викупляю повністю номер. Я часто буваю за кордоном і тому не боюся їздити на відпочинок на самоті.
Я це все пишу, щоб було зрозуміло, що мені є з чим порівнювати. Літала я від компанії Пегас Турістік. Дуже задоволена їхньою роботою. Весь тур (переліт, доставка до готелю, заселення, підтримка гідів в готелі, доставка до аеропорту по дорозі) - все виконувалося чітко, злагоджено, мало не по секундах. Співробітники Пегас Туристик – милі студентки російських ВНЗ (практикантки), які дуже відповідально ставляться до своєї роботи.
Щодо самого готелю Арабелла. Готель складається з двох корпусів: старого (квадратного) та нового (круглого), який був нещодавно збудований. Номер мені дали у старому корпусі. Сам номер був добрий, прибраний. Рушники, постільна білизна були не нові, але стирані, поміняні перед моїм заселенням. У ванній кімнаті було рідке мило, 2 шампуні, шапочка для душу.
Єдина незручність, що номер виходив на новий корпус, міст та дорогу. Тому я постійно чула гуркіт машин, що проїжджали, гучні розмови обслуговуючого персоналу. Більше того, відпочиваючі, які йшли мостом у старий корпус (а вони це робили регулярно, тому що ресторан знаходиться в старому корпусі) могли запросто заглянути в мій номер через балкон. Тому штори я постійно тримала зачиненими.
Харчування було приблизно таким же, як і в інших 4-ках, в яких я відпочивала раніше. Навіть можу сказати, що воно було різноманітнішим. Щодня на обід та на вечерю були 2 різновиди супів-пюре (дуже навіть смачних); кілька видів гарячого (макарони, рис, картопля, якась каша). З натурального м'яса була курка та її субпродукти. Субпродукти були приготовлені дуже смачно. Щодо курки – то кілька разів вона була не свіжою (був запах м'яса, яке залежалося у холодильнику). Соєве м'ясо було часто (але я його не брала і тому не можу сказати яким воно було на смак). Декілька разів була риба (рибне філе, загорнуте в рулетики). Риба була дуже костиста - явно не той сорт риби, з якого можна готувати цю страву. Кістки доводилося або ковтати, або випльовувати - видовище досить не естетичне. Салати були представлені в асортименті, багато хто з них був їстівним на смак. Десерт складався з желе, випічки, гезлеме (манка різної консистенції та з різними наповнювачами). Всі напої були не натурального походження: чай у пакетиках, розчинна ненатуральна кава, порошкові напої типу Юпі.
У готелі було багато росіян і слід сказати, що готель був заселений повністю. Тож у ресторані були постійні черги.
Пляж знаходиться далеко, по дорозі до нього знаходяться кілька сміттєвих баків. Сам пляж невеликий, шизлонги, матраци, парасольки – безкоштовно. Пляж піщаний, дуже зручний вхід у море – ні каміння, ні ям. Декілька метрів море дуже дрібне. Це добре для відпочиваючих, які їдуть на відпочинок із маленькими дітьми. Можна не боячись заходити в море з дитиною.
Сам по собі готель мені сподобався, він заслуговує на свої 4 зірки.
Щодо обслуговуючого персоналу. Багато офіціантів, працівників ресепшн не говорять ні російською, ні англійською. Якщо ви не знаєте турецьку або німецьку вам буде важко пояснити, що вам потрібно. Номер забирався у мене регулярно (як тільки прибиральниці зрозуміли, що я даю чайові). Щодо обслуги чоловічої статі, то можу помітити, що вони допускали недозволену розбещеність до мене. Наприклад, хлопець із ресепшном, які мене заселяв у номер, відразу, при заселенні, почав запрошувати мене на дискотеку (хоча я тільки приїхала, ніч не спала, втомилася). Вигляду він був страшний (криві зуби, розкосі очі, себоррейна шкіра - явно не межа мрій). Я йому чемно відмовила. Потім протягом кількох днів він буквально переслідував мене по всьому готелю, домагаючись позитивної відповіді. Таке враження, що він хотів отримати від мене секс за те, що дав мені добрий номер — це, до речі, поширене явище в Туреччині. По НТВ минулого року навіть показували сюжет на цю тему. Офіціанти також регулярно пропонували піти з ними прогулятися. Один навіть біг за мною сходами з питанням: "Так що, домовимося? "
Зателефонувати додому можна було або з мобільного телефону, або з телефону, який знаходився біля місцевого супермаркету і якоїсь забігайлівки. Я вибрала телефон, т. к. він значно дешевший, ніж дзвінок в Україну з мобільного телефону. До телефону часто була черга з відпочиваючих готелю. Один офіціант з місцевої забігайлівки поруч з телефоном (він сказав, що його звуть Пілот, але 100% це не його справжнє ім'я - як прикмети можуть сказати, що він був в окулярах і постійно зубоскалився. ) постійно приставав до дівчат, які стояли в черги. При цьому він розповідав, що він – то льотчик, то лікар, то адвокат, у нього багатий тато, а сам він просто допомагає своєму другові – господарю ресторану. Метою докучань було отримання сексуальної взаємності, а також матеріальний зиск. Він відразу намагався промацати нову подругу на предмет матеріального стану. Як би ненароком пропонував купити в нього вино по 30 доларів за пляшку, але відвідати магазини його друзів (природно він мав би відсоток з ваших покупок), то нав'язував політати на парашуті, покататися на скутері (там він теж би мав свій відсоток). До речі, він мав пластиковий браслет готелю Arabella World — мабуть він його отримав за знайомством від когось із адміністрації готелю.
Водний спорт – це окрема тема. Їхня точка якраз знаходилася поряд з нашим пляжем. Турки, які працювали на цій точці, чіплялися до всіх молодих дівчат поспіль. Особливо можна виділити працівника точки водних видів спорту, якого звуть Едік (явно не справжнє ім'я) та одного з власників цього бізнесу, якого звуть Четін (це ім'я справжнє). Якщо вони відразу не отримували позитивної відповіді, вони приставали знову і знову. Можете уявити, як це відпочивати, засмагати на пляжі, коли кожні 20 хвилин до тебе підходять якісь турки, які тобі неприємні (у них у всіх був вигляд голодранців) і які нав'язуються тобі знову і знову. Дівчата, будьте обережні.
До того ж, на територію готелю могли запросто зайти місцеві жителі, які не були працівниками готелю. Зокрема, готелем та пляжем щодня ходила жінка, яка наполегливо запрошувала поїхати до магазину шкіряних курток, а також дівчина, яка запрошувала відвідати хамам десь за межами готелю. Вони не є ні працівниками готелю, ні представниками туроператорів. Отже, за ідеєю не повинні бути на території готелю. Принаймні, в інших готелях, де я відпочивала раніше, на територію готелю могли зайти або співробітники готелю, або туристи, які мешкають у цьому готелі.
Я вважаю, що подібна політика – це недоопрацювання адміністрації готелю. У жодному іншому готелі я такого не зустрічала. А я відпочивала у Туреччині багато разів — є з чим порівнювати. Адміністрація має контролювати як сам готель, і прилеглі території. Адже відпочиваючі готелю – це їхній заробіток. А якщо до відпочиваючих ставитимуться подібним чином — кому захочеться поїхати цього готелю наступного разу?
Насамкінець можу сказати: сам готель — непоганий, але адміністрації потрібно провести серйозну роботу як з персоналом, так і на прилеглих територіях. Кому я можу порадити цей готель? Якщо ви – літня пара чи сім'я з дітьми – сміливо їдьте до Арабелли. Вам нададуть повний комплекс послуг, що відповідає 4 зіркам.
А якщо ви - молода дівчина або дівчата-подруги, які хочуть відпочити в Туреччині - я вам як Арабеллу зокрема, так і Авсаллар загалом НЕ ПОРАДУ НІКОЛИ. Я відпочивала і в Аланії, і в Конаклі, і в Фетхіє, і в Кемері. Більше користувальницького, хамського, цинічного ставлення турків до дівчат я не бачила ніде. Щодо цього Авсаллар мене неприємно здивував і навіть розчарував. Якщо ви очікуєте на відпочинку зав'язати курортний роман – тут він може не вийти. Турки в Авсалларі (не знаю чому так) пристають відразу до всіх дівчат, при цьому відразу ж пропонують секс. Ні про які романтичні стосунки, вечері в ресторані, квіти, подарунки навіть не йдеться. Більше того, вони відразу намагаються розкрутити свою нову пасію на бабки. Дівчата, будьте обережні.
До цього в Туреччині я була дуже багато разів (у 90-х ми вели сімейний бізнес у турками і каталися в Стамбул за товаром) і до того ж останні 5 років я відпочиваю тільки в Туреччині, в різних готелях (у 5-зіркових та 4 -зіркових). Я трохи знаю турецьку мову (крім цього вільно говорю англійською, італійською), знайома з психологією турків. Як правило, на відпочинок я їжджу сама, викупляю повністю номер. Я часто буваю за кордоном і тому не боюся їздити на відпочинок на самоті.
Я це все пишу, щоб було зрозуміло, що мені є з чим порівнювати. Літала я від компанії Пегас Турістік. Дуже задоволена їхньою роботою. Весь тур (переліт, доставка до готелю, заселення, підтримка гідів в готелі, доставка до аеропорту по дорозі) - все виконувалося чітко, злагоджено, мало не по секундах. Співробітники Пегас Туристик – милі студентки російських ВНЗ (практикантки), які дуже відповідально ставляться до своєї роботи.
Щодо самого готелю Арабелла. Готель складається з двох корпусів: старого (квадратного) та нового (круглого), який був нещодавно збудований. Номер мені дали у старому корпусі. Сам номер був добрий, прибраний. Рушники, постільна білизна були не нові, але стирані, поміняні перед моїм заселенням. У ванній кімнаті було рідке мило, 2 шампуні, шапочка для душу.
Єдина незручність, що номер виходив на новий корпус, міст та дорогу. Тому я постійно чула гуркіт машин, що проїжджали, гучні розмови обслуговуючого персоналу. Більше того, відпочиваючі, які йшли мостом у старий корпус (а вони це робили регулярно, тому що ресторан знаходиться в старому корпусі) могли запросто заглянути в мій номер через балкон. Тому штори я постійно тримала зачиненими.
Харчування було приблизно таким же, як і в інших 4-ках, в яких я відпочивала раніше. Навіть можу сказати, що воно було різноманітнішим. Щодня на обід та на вечерю були 2 різновиди супів-пюре (дуже навіть смачних); кілька видів гарячого (макарони, рис, картопля, якась каша). З натурального м'яса була курка та її субпродукти. Субпродукти були приготовлені дуже смачно. Щодо курки – то кілька разів вона була не свіжою (був запах м'яса, яке залежалося у холодильнику). Соєве м'ясо було часто (але я його не брала і тому не можу сказати яким воно було на смак). Декілька разів була риба (рибне філе, загорнуте в рулетики). Риба була дуже костиста - явно не той сорт риби, з якого можна готувати цю страву. Кістки доводилося або ковтати, або випльовувати - видовище досить не естетичне. Салати були представлені в асортименті, багато хто з них був їстівним на смак. Десерт складався з желе, випічки, гезлеме (манка різної консистенції та з різними наповнювачами). Всі напої були не натурального походження: чай у пакетиках, розчинна ненатуральна кава, порошкові напої типу Юпі.
У готелі було багато росіян і слід сказати, що готель був заселений повністю. Тож у ресторані були постійні черги.
Пляж знаходиться далеко, по дорозі до нього знаходяться кілька сміттєвих баків. Сам пляж невеликий, шизлонги, матраци, парасольки – безкоштовно. Пляж піщаний, дуже зручний вхід у море – ні каміння, ні ям. Декілька метрів море дуже дрібне. Це добре для відпочиваючих, які їдуть на відпочинок із маленькими дітьми. Можна не боячись заходити в море з дитиною.
Сам по собі готель мені сподобався, він заслуговує на свої 4 зірки.
Щодо обслуговуючого персоналу. Багато офіціантів, працівників ресепшн не говорять ні російською, ні англійською. Якщо ви не знаєте турецьку або німецьку вам буде важко пояснити, що вам потрібно. Номер забирався у мене регулярно (як тільки прибиральниці зрозуміли, що я даю чайові). Щодо обслуги чоловічої статі, то можу помітити, що вони допускали недозволену розбещеність до мене. Наприклад, хлопець із ресепшном, які мене заселяв у номер, відразу, при заселенні, почав запрошувати мене на дискотеку (хоча я тільки приїхала, ніч не спала, втомилася). Вигляду він був страшний (криві зуби, розкосі очі, себоррейна шкіра - явно не межа мрій). Я йому чемно відмовила. Потім протягом кількох днів він буквально переслідував мене по всьому готелю, домагаючись позитивної відповіді. Таке враження, що він хотів отримати від мене секс за те, що дав мені добрий номер — це, до речі, поширене явище в Туреччині. По НТВ минулого року навіть показували сюжет на цю тему. Офіціанти також регулярно пропонували піти з ними прогулятися. Один навіть біг за мною сходами з питанням: "Так що, домовимося? "
Зателефонувати додому можна було або з мобільного телефону, або з телефону, який знаходився біля місцевого супермаркету і якоїсь забігайлівки. Я вибрала телефон, т. к. він значно дешевший, ніж дзвінок в Україну з мобільного телефону. До телефону часто була черга з відпочиваючих готелю. Один офіціант з місцевої забігайлівки поруч з телефоном (він сказав, що його звуть Пілот, але 100% це не його справжнє ім'я - як прикмети можуть сказати, що він був в окулярах і постійно зубоскалився. ) постійно приставав до дівчат, які стояли в черги. При цьому він розповідав, що він – то льотчик, то лікар, то адвокат, у нього багатий тато, а сам він просто допомагає своєму другові – господарю ресторану. Метою докучань було отримання сексуальної взаємності, а також матеріальний зиск. Він відразу намагався промацати нову подругу на предмет матеріального стану. Як би ненароком пропонував купити в нього вино по 30 доларів за пляшку, але відвідати магазини його друзів (природно він мав би відсоток з ваших покупок), то нав'язував політати на парашуті, покататися на скутері (там він теж би мав свій відсоток). До речі, він мав пластиковий браслет готелю Arabella World — мабуть він його отримав за знайомством від когось із адміністрації готелю.
Водний спорт – це окрема тема. Їхня точка якраз знаходилася поряд з нашим пляжем. Турки, які працювали на цій точці, чіплялися до всіх молодих дівчат поспіль. Особливо можна виділити працівника точки водних видів спорту, якого звуть Едік (явно не справжнє ім'я) та одного з власників цього бізнесу, якого звуть Четін (це ім'я справжнє). Якщо вони відразу не отримували позитивної відповіді, вони приставали знову і знову. Можете уявити, як це відпочивати, засмагати на пляжі, коли кожні 20 хвилин до тебе підходять якісь турки, які тобі неприємні (у них у всіх був вигляд голодранців) і які нав'язуються тобі знову і знову. Дівчата, будьте обережні.
До того ж, на територію готелю могли запросто зайти місцеві жителі, які не були працівниками готелю. Зокрема, готелем та пляжем щодня ходила жінка, яка наполегливо запрошувала поїхати до магазину шкіряних курток, а також дівчина, яка запрошувала відвідати хамам десь за межами готелю. Вони не є ні працівниками готелю, ні представниками туроператорів. Отже, за ідеєю не повинні бути на території готелю. Принаймні, в інших готелях, де я відпочивала раніше, на територію готелю могли зайти або співробітники готелю, або туристи, які мешкають у цьому готелі.
Я вважаю, що подібна політика – це недоопрацювання адміністрації готелю. У жодному іншому готелі я такого не зустрічала. А я відпочивала у Туреччині багато разів — є з чим порівнювати. Адміністрація має контролювати як сам готель, і прилеглі території. Адже відпочиваючі готелю – це їхній заробіток. А якщо до відпочиваючих ставитимуться подібним чином — кому захочеться поїхати цього готелю наступного разу?
Насамкінець можу сказати: сам готель — непоганий, але адміністрації потрібно провести серйозну роботу як з персоналом, так і на прилеглих територіях. Кому я можу порадити цей готель? Якщо ви – літня пара чи сім'я з дітьми – сміливо їдьте до Арабелли. Вам нададуть повний комплекс послуг, що відповідає 4 зіркам.
А якщо ви - молода дівчина або дівчата-подруги, які хочуть відпочити в Туреччині - я вам як Арабеллу зокрема, так і Авсаллар загалом НЕ ПОРАДУ НІКОЛИ. Я відпочивала і в Аланії, і в Конаклі, і в Фетхіє, і в Кемері. Більше користувальницького, хамського, цинічного ставлення турків до дівчат я не бачила ніде. Щодо цього Авсаллар мене неприємно здивував і навіть розчарував. Якщо ви очікуєте на відпочинку зав'язати курортний роман – тут він може не вийти. Турки в Авсалларі (не знаю чому так) пристають відразу до всіх дівчат, при цьому відразу ж пропонують секс. Ні про які романтичні стосунки, вечері в ресторані, квіти, подарунки навіть не йдеться. Більше того, вони відразу намагаються розкрутити свою нову пасію на бабки. Дівчата, будьте обережні.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …