нам не пощастило

Написано: 4 вересня 2018
Час поїздки: 14 — 24 серпня 2018
Кому автор радить готель: Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 4.0
Чистота: 4.0
Харчування: 6.0
Інфраструктура: 6.0
Готель дуже непоганий, море, харчування та анімація вище за всякі похвали. Але нам не пощастило цього року. У нас був оплачений номер Ленд в'ю, але ніхто не попередив, що це номер БЕЗ балкона та виходом на жваву трасу-автобан, якою щомиті, без перерви їздять, гудуть і сигналять машини. Відчуття, що машини їдуть по голові, це при зачинених дверях балкона. Я була з маленькою дитиною та літньою мамою, спати та відпочивати було неможливо. Є ще номери. розташовані прямо на дорогу. а в бік із балконами. Ми неодноразово просили поміняти номер і на ресепшені у Тамари (вона, до речі. не тільки не допомогла. а й явно налаштована була проти) просили допомогти гіда Асала. Але він теж не надав жодної допомоги. до того ж, спілкувався дуже агресивно. Останньою інстанцією був туроператор-ПЕГАС, від якого ми летіли. Більше хамського ставлення до клієнтів я не зустрічала в жодному з інших туроператорів. Це єдиний туроператор, співробітники якого не мають поваги ні до дітей, ні до людей похилого віку. Зазначу. що у нас був виліт і приліт у Шереметьєво оплачений (з інших аеропортів путівка набагато дешевша). Так от, нам не лише перенесли час рейсу. але й прилетіли ми до Жукровського (100 км) від нас. Не літайте Пегасом, дуже чревато наслідками.
Повернуся до готелю, . . На 4 день прохань, я доплатила 70 євро за спокійніший номер. Тільки тоді нас переселили.
Звичайно, будь-яка думка суб'єктивна, але в готелі відчувається орієнтація на німецьких туристів. Їх скрізь обслуговують позачергово та з радістю. І на дорогу їх не селять.

Та ще й. Дитина підчепила в готелі Коксакі. Дітей у готелі було небагато, тож не можу сказати, що це було масово.
Якщо ви обираєте цей готель, звертайте увагу на номер, уточнюйте у турагента. Не зв'язуйтесь із Пегасом
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал