Якщо коротко, то персонал в особі Співробітник рецепції (ім'я його на жаль не пам'ятаю) і Ферхад Саді (Ferhat Sadi front office manager) і представник від Анекс тур Нурадин Адам він зіграв одну з ключових ролей серед тих хто, зіпсував нам практично вся відпустка.
… Ще ▾
Якщо коротко, то персонал в особі Співробітник рецепції (ім'я його на жаль не пам'ятаю) і Ферхад Саді (Ferhat Sadi front office manager) і представник від Анекс тур Нурадин Адам він зіграв одну з ключових ролей серед тих хто, зіпсував нам практично вся відпустка.
Якщо докладніше, то: ми купили тур на тиждень прилетіли в аеропорт Анталії і тут почалися наші пригоди, до готелю ми їхали 4+ години хоча наш готель був другим по розвезенню я не знаю, чи нам попався унікальний водій, чи нам просто так пощастило тому що друзі поїхали 2 години 30 протоколу у готель котрий був далі нашого. Важливо! ! ! Їхали ми бусом, а не великим автобусом.
Після того як ми приїхали в готель нас запитали звідки ми приїхали як нас звуть, взяли наші ваучери та видали карту від номера, швейцар взяв нашу валізу та повів у бік старого корпусу де знаходяться економ номери, на рецепції, а також по дорозі я уточнив це у нас карта від стандартного номера в новому корпусі, на що була позитивна відповідь. Коли ми зайшли в номер нашому подиву не було межі, тому що ми побачили зовсім не той номер, який бронювали. Нас просто надурили і поселили в старому корпусі в економному номері, де був неприємний запах у душі. Але слід уточнити, що навіть у цьому економі були капці, халати і два великі рушники (на цьому акцентую увагу тому, що далі я повернуся до цього моменту).
Після того як ми побачили що нас, оселилися не у тому номері що ми забронювали. Ми залишили там свої валізи і пішли на рецепцію, щоб уточнити деталі чому так.
І на рецепції у нас почалося найцікавіше: співробітник рецепції почав говорити, що це номер класу стандарт і вони нас правильно поселили. Я показав йому фото стандарту та економа що у них на сайті також надав їм ваучер де є вся інформація про наш номер, але користі було нуль.
Ми зв'язалися зі своїм тур оператором, який нам продав тур, і він все підтвердив, що дійсно у нас стандартний номер, який знаходиться в новому корпусі (він же головний корпус) і що нам потрібно ще раз сказати цю інформацію, що б нам дали інший номер, але на. рецепції стояли на своєму і в жодну не хотіли селити в наш законний номер.
Після цього ми покликали Ферхад Саді (Ferhat Sadi front office manager) він теж говорив що вони не в курсі так як у них ніхто не бронював стандарт номер і ці питання не до них, а до анекс тур
Але тут нам пощастило в готелі знаходився представник від Анекс тур Нурадин Адам ми його покликали, запитали як вирішити цю проблему на що він відповів, що не знає і це не його робота. Ми знову після цього зв'язалися зі своїм тур агентом і тут Йому особлива подяка тому що саме він дуже допоміг нам у тому, щоб хоч якось вплинути на Нурадина і він почав робити свою роботу. На суперечку та розмови з персоналом та Нурадином ми витратили понад 3 години при цьому ми були дуже втомлені та голодні.
Після того, як з Нурадином зв'язалися з головного офісу Анекс туру, він почав щось робити, але продовжував при цьому робити капості про які я напишу далі.
Через деякий час він підійшов до нас, і сказав що завтра ви переїдете в новий номер, але цієї ночі ви будете в старому (невелика перемога для нас, але не надовго)
Але наступного дня я підійшов до Нурадина, і запитав о котрій годині ми зможемо заїхати в новий номер?
Він відповів що ми заїдемо коли він скаже. Через хв 15-20 я в холі готелю побачив швейцара було близько 11.20 ранку він сам підійшов до мене і сказав що ваш новий номер готовий вже і ми можемо переїхати, але нам потрібно підійти до Нурадина (представник від анекс тур) і разом з ним підійти на рецепцію. Я зрадів і пішов до Нурадіна сказав йому те що мені сказав швейцар при цьому думаючи що ось кілька хвилин і ми будемо в новому номері, але Нурадин виявився ще тим г@@ном тому що він сказав що ви заселитеся тоді коли я скажу і це може бути зараз, а може бути і о 16 годині, а якщо не буде в нього бажання то й пізніше.
Далі таки нам дали новий номер правда не одразу, а десь після 14 годин, бо Нурадин таки трохи зіпсував.
Після того як ми приїхали в готель нас запитали від куди ми приїхали як звуть, взяли наші ваучери і видали карту від номера, швейцар взяв нашу валізу і повів у бік старого корпусу де знаходяться економ номери, на рецепції, а також по дорозі я уточнив це у нас карта від стандартного номера в новому корпусі, на що була позитивна відповідь. Коли ми зайшли в номер нашому подиву не було межі, тому що ми побачили зовсім не той номер, який бронювали. Нас просто надурили і поселили в старому корпусі в економному номері, де був неприємний запах у душі. Але слід уточнити, що навіть у цьому економі були капці, халати і два великі рушники (на цьому акцентую увагу тому, що далі я повернуся до цього моменту).
Після того як ми побачили що нас, оселилися не у тому номері що ми забронювали. Ми залишили там свої валізи і пішли на рецепцію, щоб уточнити деталі чому так.
Він відповів що ми заїдемо коли він скаже. Через хв 15-20 я в холі готелю побачив швейцара було близько 11.20 ранку він сам підійшов до мене і сказав що ваш новий номер готовий вже і ми можемо переїхати, але нам потрібно підійти до Нурадина (представник від анекс тур) і разом з ним підійти на рецепцію. Я зрадів і пішов до Нурадіна сказав йому те що мені сказав швейцар при цьому думаючи що ось кілька хвилин і ми будемо в новому номері, але Нурадин виявився ще тим г@@ном тому що він сказав що ви заселитеся тоді коли я скажу і це може бути зараз, а може бути і о 16 годині, а якщо не буде в нього бажання то й пізніше.
Далі таки нам дали новий номер правда не одразу, а десь після 14 годин, бо Нурадин таки трохи зіпсував.
Коли нас заселили в новий номер там не було тапочок, халатів, був тільки один великий рушник, один для ніг і два маленькі для обличчя.
Прибирання в номері відбувається після того, коли ви натиснули спеціальну кнопку (Прибиранням це важко назвати, так як прибирання це прибрати сміття якщо він не влазить в урну, а якщо влазить то его не прибирають, підлогу не прибирають, максимум застилають ліжко і можна доставляти гель і шампунь)
Ліжко за 7 днів не міняли! ! ! Але це не найголовніше
Якщо докладніше, то: ми купили тур на тиждень прилетіли в аеропорт Анталії і тут почалися наші пригоди, до готелю ми їхали 4+ години хоча наш готель був другим по розвезенню я не знаю, чи нам попався унікальний водій, чи нам просто так пощастило тому що друзі поїхали 2 години 30 протоколу у готель котрий був далі нашого. Важливо! ! ! Їхали ми бусом, а не великим автобусом.
Після того як ми приїхали в готель нас запитали звідки ми приїхали як нас звуть, взяли наші ваучери та видали карту від номера, швейцар взяв нашу валізу та повів у бік старого корпусу де знаходяться економ номери, на рецепції, а також по дорозі я уточнив це у нас карта від стандартного номера в новому корпусі, на що була позитивна відповідь. Коли ми зайшли в номер нашому подиву не було межі, тому що ми побачили зовсім не той номер, який бронювали. Нас просто надурили і поселили в старому корпусі в економному номері, де був неприємний запах у душі. Але слід уточнити, що навіть у цьому економі були капці, халати і два великі рушники (на цьому акцентую увагу тому, що далі я повернуся до цього моменту).
Після того як ми побачили що нас, оселилися не у тому номері що ми забронювали. Ми залишили там свої валізи і пішли на рецепцію, щоб уточнити деталі чому так.
І на рецепції у нас почалося найцікавіше: співробітник рецепції почав говорити, що це номер класу стандарт і вони нас правильно поселили. Я показав йому фото стандарту та економа що у них на сайті також надав їм ваучер де є вся інформація про наш номер, але користі було нуль.
Ми зв'язалися зі своїм тур оператором, який нам продав тур, і він все підтвердив, що дійсно у нас стандартний номер, який знаходиться в новому корпусі (він же головний корпус) і що нам потрібно ще раз сказати цю інформацію, що б нам дали інший номер, але на. рецепції стояли на своєму і в жодну не хотіли селити в наш законний номер.
Після цього ми покликали Ферхад Саді (Ferhat Sadi front office manager) він теж говорив що вони не в курсі так як у них ніхто не бронював стандарт номер і ці питання не до них, а до анекс тур
Але тут нам пощастило в готелі знаходився представник від Анекс тур Нурадин Адам ми його покликали, запитали як вирішити цю проблему на що він відповів, що не знає і це не його робота. Ми знову після цього зв'язалися зі своїм тур агентом і тут Йому особлива подяка тому що саме він дуже допоміг нам у тому, щоб хоч якось вплинути на Нурадина і він почав робити свою роботу. На суперечку та розмови з персоналом та Нурадином ми витратили понад 3 години при цьому ми були дуже втомлені та голодні.
Після того, як з Нурадином зв'язалися з головного офісу Анекс туру, він почав щось робити, але продовжував при цьому робити капості про які я напишу далі.
Через деякий час він підійшов до нас, і сказав що завтра ви переїдете в новий номер, але цієї ночі ви будете в старому (невелика перемога для нас, але не надовго)
Але наступного дня я підійшов до Нурадина, і запитав о котрій годині ми зможемо заїхати в новий номер?
Він відповів що ми заїдемо коли він скаже. Через хв 15-20 я в холі готелю побачив швейцара було близько 11.20 ранку він сам підійшов до мене і сказав що ваш новий номер готовий вже і ми можемо переїхати, але нам потрібно підійти до Нурадина (представник від анекс тур) і разом з ним підійти на рецепцію. Я зрадів і пішов до Нурадіна сказав йому те що мені сказав швейцар при цьому думаючи що ось кілька хвилин і ми будемо в новому номері, але Нурадин виявився ще тим г@@ном тому що він сказав що ви заселитеся тоді коли я скажу і це може бути зараз, а може бути і о 16 годині, а якщо не буде в нього бажання то й пізніше.
Далі таки нам дали новий номер правда не одразу, а десь після 14 годин, бо Нурадин таки трохи зіпсував.
Після того як ми приїхали в готель нас запитали від куди ми приїхали як звуть, взяли наші ваучери і видали карту від номера, швейцар взяв нашу валізу і повів у бік старого корпусу де знаходяться економ номери, на рецепції, а також по дорозі я уточнив це у нас карта від стандартного номера в новому корпусі, на що була позитивна відповідь. Коли ми зайшли в номер нашому подиву не було межі, тому що ми побачили зовсім не той номер, який бронювали. Нас просто надурили і поселили в старому корпусі в економному номері, де був неприємний запах у душі. Але слід уточнити, що навіть у цьому економі були капці, халати і два великі рушники (на цьому акцентую увагу тому, що далі я повернуся до цього моменту).
Після того як ми побачили що нас, оселилися не у тому номері що ми забронювали. Ми залишили там свої валізи і пішли на рецепцію, щоб уточнити деталі чому так.
Він відповів що ми заїдемо коли він скаже. Через хв 15-20 я в холі готелю побачив швейцара було близько 11.20 ранку він сам підійшов до мене і сказав що ваш новий номер готовий вже і ми можемо переїхати, але нам потрібно підійти до Нурадина (представник від анекс тур) і разом з ним підійти на рецепцію. Я зрадів і пішов до Нурадіна сказав йому те що мені сказав швейцар при цьому думаючи що ось кілька хвилин і ми будемо в новому номері, але Нурадин виявився ще тим г@@ном тому що він сказав що ви заселитеся тоді коли я скажу і це може бути зараз, а може бути і о 16 годині, а якщо не буде в нього бажання то й пізніше.
Далі таки нам дали новий номер правда не одразу, а десь після 14 годин, бо Нурадин таки трохи зіпсував.
Коли нас заселили в новий номер там не було тапочок, халатів, був тільки один великий рушник, один для ніг і два маленькі для обличчя.
Прибирання в номері відбувається після того, коли ви натиснули спеціальну кнопку (Прибиранням це важко назвати, так як прибирання це прибрати сміття якщо він не влазить в урну, а якщо влазить то его не прибирають, підлогу не прибирають, максимум застилають ліжко і можна доставляти гель і шампунь)
Ліжко за 7 днів не міняли! ! ! Але це не найголовніше
Подобається
Вам подобається
• 5
Показати інші коментарі …
Відпустка пройшла ідеально, ціна була прийнятна, щоправда, через кілька днів після покупки путівки піднялася майже вдвоє. Почну з мінусів, а потім плюси. Безкоштовний Wi-Fi тільки в лобі та на пляжі і всього на підлогу мегабіту.
… Ще ▾
Відпустка пройшла ідеально, ціна була прийнятна, щоправда, через кілька днів після покупки путівки піднялася майже вдвоє. Почну з мінусів, а потім плюси. Безкоштовний Wi-Fi тільки в лобі та на пляжі і всього на підлогу мегабіту. Платний за 15 євро на тиждень і тільки на 1 пристрій трохи кращий, але теж г. . . 21-го року це зовсім не годиться. Другий мінус - це каміння при вході в море, спочатку розвідайте дно, потім переміщайтеся у воді. І третій мінус це при повній заповненості готелю, якщо прийти не до початку обіду або вечері, то можна залишитися без місця і довго тинятися з тарілками рестораном у пошуках вільних місць.
Все, решта лише плюси. Це правда. Розташування зручне, як до пляжу, так і для зупинки в центр і до Аланіума, близький ринок у понеділок і не далеко в четвер. Їжа смачна та різноманітна, завжди є кілька видів м'яса, курка та риба, шкода рідко просто смажені яйця, але повно страв з них, супи, дуже смачна картопля фрі, від якої довго не міг відірватися та заборонити собі її їсти, загалом їжа за 2 тижні не набридла. Відмінні перекушування біля басейну, хороше морозиво. Фруктів щонайменше 5 видів. Соки не юпі, а 100% натуральні нектари, приблизно те саме, що в пакетах. Алкоголь, як скрізь, пиво та раки відмінні, вина непогані, а міцний, як завжди, віддалено нагадує однойменні звичні назви.
Басейн досить глибокий, місць вистачає, дуже гарні гірки, незважаючи на зовні звичайний вигляд добре розкручують, допомагають розтрусити живіт)) До пляжу не далеко і приємно пройти, хвилин 7, на пляжі лежаків вистачає і є напої. Лежаки всі цілі, біля басейну нові. У номері все працює, нічого не зламано, немає ні тріщин, ні цвілі. Простора душова кабіна на двох, фен, ЖК телек 32", правда без укр каналів. Вигляд з балкона був на все, на гори, на місто, на море і навіть на фортецю на горі, при цьому не чув музику від анімації, про яку нічого сказати не можу, я не фанат.
Загалом рекомендую, якщо за адекватні гроші все було супер. Я в Аланії 7-й раз є з чим порівняти.
Все, решта лише плюси. Це правда. Розташування зручне, як до пляжу, так і для зупинки в центр і до Аланіума, близький ринок у понеділок і не далеко в четвер. Їжа смачна та різноманітна, завжди є кілька видів м'яса, курка та риба, шкода рідко просто смажені яйця, але повно страв з них, супи, дуже смачна картопля фрі, від якої довго не міг відірватися та заборонити собі її їсти, загалом їжа за 2 тижні не набридла. Відмінні перекушування біля басейну, хороше морозиво. Фруктів щонайменше 5 видів. Соки не юпі, а 100% натуральні нектари, приблизно те саме, що в пакетах. Алкоголь, як скрізь, пиво та раки відмінні, вина непогані, а міцний, як завжди, віддалено нагадує однойменні звичні назви.
Басейн досить глибокий, місць вистачає, дуже гарні гірки, незважаючи на зовні звичайний вигляд добре розкручують, допомагають розтрусити живіт)) До пляжу не далеко і приємно пройти, хвилин 7, на пляжі лежаків вистачає і є напої. Лежаки всі цілі, біля басейну нові. У номері все працює, нічого не зламано, немає ні тріщин, ні цвілі. Простора душова кабіна на двох, фен, ЖК телек 32", правда без укр каналів. Вигляд з балкона був на все, на гори, на місто, на море і навіть на фортецю на горі, при цьому не чув музику від анімації, про яку нічого сказати не можу, я не фанат.
Загалом рекомендую, якщо за адекватні гроші все було супер. Я в Аланії 7-й раз є з чим порівняти.
Подобається
Вам подобається
• 5
Нас привабила ціна якість у цього готелю. Територія готелю хороша, він знаходиться на 2-й лінії. Це невеликий міський готель. Інтернет тут слабкий, харчування хороше, навіть можна сказати, що чудове.
… Ще ▾
Нас привабила ціна якість у цього готелю. Територія готелю хороша, він знаходиться на 2-й лінії. Це невеликий міський готель. Інтернет тут слабкий, харчування хороше, навіть можна сказати, що чудове. Тут все добре, я можу порадити цей готель, щоби сюди їхали відпочивати.
Подобається
Вам подобається
• 10
• їздив(а) 6 років тому
Всім привіт. З 20.09 по 3.10 ми відпочивали: я, подруга і моя доросла дочка, в полюбився нам з подругою, минулого року, готелі Avena resorte & spa, в Аланії, район Обагел. Незважаючи на всі причіпки, які раніше писали про цей готель, я залишаюся в повному переконанні, що і в минулому, і в цьому році мене ВСЕ влаштувало.
… Ще ▾
Всім привіт. З 20.09 по 3.10 ми відпочивали: я, подруга і моя доросла дочка, в полюбився нам з подругою, минулого року, готелі Avena resorte & spa, в Аланії, район Обагел. Незважаючи на всі причіпки, які раніше писали про цей готель, я залишаюся в повному переконанні, що і в минулому, і в цьому році мене ВСЕ влаштувало. Трохи постарілі меблі в лобі-потерлася на торцях оббивка крісел. Не подешевшав платний вайфай. А все інше залишилося тим самим. До їжі взагалі жодних претензій. Персонал усміхнений та ввічливий. Зрозуміло, що зі щіткою, на колінах, по підлозі покоївки не повзають. Але, якщо включити клавішу з проханням про прибирання - рушники, постіль буде змінено, постіль заправлена, вода в холодильнику стоятиме, мильно - рильні будуть лежати у ванній кімнаті разом із сірниками, ватяними паличками та шапочками для душу. Підлога буде підтерта, піску під ногами не буде. Рушники для пляжу, як і раніше, безкоштовні, втім, лежаки та парасольки також. На пляжі та у лобі вайфай безкоштовно. На території є ще один корпус, де номери економ класу, прохід до нього через територію басейну.
+905550055348, Паша - прямий контакт для покупки хороших хутряних та шкіряних виробів без посередників, що, звичайно на краще, позначається на ціні. Дуже товариський, привабливий, російськомовний хлопець. Біля басейну, з 11 ранку до 16 дня закуски, о 16-00 морозиво для ВСІХ, як і минулого року! На ресепшн російськомовна дівчина Вікторія і керуючий готелем, який дуже бадьоро спілкується російською. Ми бронювали номер стандарт. Приїхали в готель на початку одинадцятої ранку і після оформлення одразу ж було надано номер. Пам'ятаючи у тому, що життєво необхідно жити у окремих кімнатах, т. к. храпимо))))), я запитала про можливість отримання двокімнатного номера, який і був нам наданий без додаткової оплати! Тож ми любимо Авену!
АЛЕ! Ми, і оточуючі, просто зненавиділи компашку для літніх німчуків, які зібралися протягом тижня. Повне відчуття, що вилізли вони з якогось аулу (не хочеться ображати аул), а не з цивілізованої держави прилетіли. . . Кричать, один з одним через 2 столи в ресторані перекрикуються, морок. . . За 5 хв до відкриття дверей до ресторану, до них пробитися неможливо! Чортові окупанти стоять стіною, як тільки двері відчиняються, хапають тарілки і мчать на веранду займати місця-жах! На пляжі курять, срать на оточуючих людей та дітей. Повна безпардонність! Поки ми, з іншими російськомовними, стоячи біля дверей, досить голосно не обговорили їхню поведінку, кричати вони не перестали. Дорослі люди, що ганьблять свою країну, капець!
І так, люди стоять у черзі до ресторану, але не тому, що нестача їжі, як писали деякі, а тому, що хочуть зайняти місце на відкритому повітрі, на веранді, т. к. у приміщенні душно. . .
+905550055348, Паша - прямий контакт для покупки хороших хутряних та шкіряних виробів без посередників, що, звичайно на краще, позначається на ціні. Дуже товариський, привабливий, російськомовний хлопець. Біля басейну, з 11 ранку до 16 дня закуски, о 16-00 морозиво для ВСІХ, як і минулого року! На ресепшн російськомовна дівчина Вікторія і керуючий готелем, який дуже бадьоро спілкується російською. Ми бронювали номер стандарт. Приїхали в готель на початку одинадцятої ранку і після оформлення одразу ж було надано номер. Пам'ятаючи у тому, що життєво необхідно жити у окремих кімнатах, т. к. храпимо))))), я запитала про можливість отримання двокімнатного номера, який і був нам наданий без додаткової оплати! Тож ми любимо Авену!
АЛЕ! Ми, і оточуючі, просто зненавиділи компашку для літніх німчуків, які зібралися протягом тижня. Повне відчуття, що вилізли вони з якогось аулу (не хочеться ображати аул), а не з цивілізованої держави прилетіли. . . Кричать, один з одним через 2 столи в ресторані перекрикуються, морок. . . За 5 хв до відкриття дверей до ресторану, до них пробитися неможливо! Чортові окупанти стоять стіною, як тільки двері відчиняються, хапають тарілки і мчать на веранду займати місця-жах! На пляжі курять, срать на оточуючих людей та дітей. Повна безпардонність! Поки ми, з іншими російськомовними, стоячи біля дверей, досить голосно не обговорили їхню поведінку, кричати вони не перестали. Дорослі люди, що ганьблять свою країну, капець!
І так, люди стоять у черзі до ресторану, але не тому, що нестача їжі, як писали деякі, а тому, що хочуть зайняти місце на відкритому повітрі, на веранді, т. к. у приміщенні душно. . .
Подобається
Вам подобається
• 22
Відпочивали у вересні 2018 року, летіли з України. До готелю 3 години з аеропорту Анталія. Приїхали близько 11 ранку. Після приїзду сказали, що номерів немає, чекайте. Приблизно після півтори години нас заселили в третій корпус.
… Ще ▾
Відпочивали у вересні 2018 року, летіли з України. До готелю 3 години з аеропорту Анталія. Приїхали близько 11 ранку. Після приїзду сказали, що номерів немає, чекайте. Приблизно після півтори години нас заселили в третій корпус. Номер жахливий, гірший і уявити не можна було. Місця дуже мало, але це пів біди. У ванній кімнаті світло практично не було: одна лампочка, що ледь світиться, над дзеркалом. У самому душі світла немає взагалі, миєшся в сутінках. Вода часто з крана тече руда, один раз довелося відпрати купальник, так як він став коричневий. І на білих рушниках залишалися руді плями після того, як витираєшся після душу.
Обслуговуючий персонал. Складається таке почуття, що ти зобов'язаний усьому персоналу, оскільки вони надали можливість відпочивати в цьому готелі. Якщо ти не даси хабара ніхто вас слухати не буде, тільки вдадуть. В останній день відпочинку нам відмовилися міняти пляжні рушники у вказаний час, для того, щоб прийняти душ, тому що в цей день у нас був виліт через те, що їх катастрофічно мало. Але як тільки їм підсунули гроші, рушників різко стало всім вистачати.
Готельний ГІД - Рустам (працює з російськими туристами). Не слухайте нічого, що він вам розповідатиме, бреше про все, про що ви тільки його не запитаєте. Курс у нього трохи вигідніший, ніж у готелі, але на вулиці курс ще кращий. Через дорогу в обмінниках найвигідніший курс. Екскурсії дуже дорогі, їздили в одному автобусі з тими самими людьми, які екскурсії купували набагато дешевше на вулиці поруч із готелем. На вулиці, якщо вас побачить, вдасться, що вас не знає. Просили в нього зайнятися питанням нашого номера, обіцяв, що зробить, але за підсумком нічого не робив, навіть не поворушив пальцем.
Харчування задовільне. На сніданки щодня давали варене яйце, яєчню або смажене яйце та один раз за весь час оладки. Каш вибору не було зовсім. Сухий сніданок, солодкий, як і скрізь. Вибір дуже мізерний і майже одне і теж, але завжди були котлети, курка, риба в різні дні і щось одне - на вечерю та обід. Супи – одна вода. З фруктами ВЕЛИКЕ лихо: сливи, виноград (більше, менше), мандарини, яблука, диня, кавун, персики, нектарин - але все це було недозрілим і зовсім несмачним. Що закінчувалося, доносили. Прибирали столи та тарілки оперативно, що так само не мало важливо. Кава, какао та юппі з апарату, газування на вибір, чай пакетований.
Пляж, море - це те, заради чого ми їхали. Пляж, у принципі пісок, ходити приємно. У воді величезне каміння, про яке можна пошкодити ноги, будьте обережні. Вода брудна: тин, пляшки, кришки. Мабуть, воду практично не чистять або прибирають після закінчення сезону. ВИДАЮТЬ пляжні рушники: були з дірками та плямами рудого кольору. Рушника розміром на підлогу лежака, що дуже незручно. На пляжі спиртні напої не дають, тільки юппі з апарату, воду та газовану воду на вибір. Неподалік є центральний місцевий пляж Клеопатра: чистий, без каміння, красивий з платними лежаками. Здається, там море інше.
Анімація, на мене дуже слабка. Вечорами шоу одноманітне, не вразило. Акваеробіка нудна, водне поло, і на цьому все. Крім волейболу на пляжі готельних розваг немає.
Громадський транспорт. Автобус їздить набережною 101 з кондиціонером. Є мікроавтобус 1. Вартість 3 ліри. Таксі – дізнавайтеся про ціни, для нас було дешево. Із червоної вежі до нашого готелю завезли за 20 лірів. На 4-х було дуже непогано.
Виїжджали ми з готелю після 18.00, браслети ніхто не зрізав. Баром та рестораном ми користувалися до самого від'їзду.
Підсумок. . . не відповідає ціна та якість готелю. Якщо запропонують дуже смішну вартість, то беріть. Головне, щоб номер був у першому чи другому корпусі. На рецепшені в паспорт при заселенні покладіть гріш і шоколадку вручіть з проханням заселити в один з цих корпусів. Усім гарного відпочинку та позитивного настрою.
Обслуговуючий персонал. Складається таке почуття, що ти зобов'язаний усьому персоналу, оскільки вони надали можливість відпочивати в цьому готелі. Якщо ти не даси хабара ніхто вас слухати не буде, тільки вдадуть. В останній день відпочинку нам відмовилися міняти пляжні рушники у вказаний час, для того, щоб прийняти душ, тому що в цей день у нас був виліт через те, що їх катастрофічно мало. Але як тільки їм підсунули гроші, рушників різко стало всім вистачати.
Готельний ГІД - Рустам (працює з російськими туристами). Не слухайте нічого, що він вам розповідатиме, бреше про все, про що ви тільки його не запитаєте. Курс у нього трохи вигідніший, ніж у готелі, але на вулиці курс ще кращий. Через дорогу в обмінниках найвигідніший курс. Екскурсії дуже дорогі, їздили в одному автобусі з тими самими людьми, які екскурсії купували набагато дешевше на вулиці поруч із готелем. На вулиці, якщо вас побачить, вдасться, що вас не знає. Просили в нього зайнятися питанням нашого номера, обіцяв, що зробить, але за підсумком нічого не робив, навіть не поворушив пальцем.
Харчування задовільне. На сніданки щодня давали варене яйце, яєчню або смажене яйце та один раз за весь час оладки. Каш вибору не було зовсім. Сухий сніданок, солодкий, як і скрізь. Вибір дуже мізерний і майже одне і теж, але завжди були котлети, курка, риба в різні дні і щось одне - на вечерю та обід. Супи – одна вода. З фруктами ВЕЛИКЕ лихо: сливи, виноград (більше, менше), мандарини, яблука, диня, кавун, персики, нектарин - але все це було недозрілим і зовсім несмачним. Що закінчувалося, доносили. Прибирали столи та тарілки оперативно, що так само не мало важливо. Кава, какао та юппі з апарату, газування на вибір, чай пакетований.
Пляж, море - це те, заради чого ми їхали. Пляж, у принципі пісок, ходити приємно. У воді величезне каміння, про яке можна пошкодити ноги, будьте обережні. Вода брудна: тин, пляшки, кришки. Мабуть, воду практично не чистять або прибирають після закінчення сезону. ВИДАЮТЬ пляжні рушники: були з дірками та плямами рудого кольору. Рушника розміром на підлогу лежака, що дуже незручно. На пляжі спиртні напої не дають, тільки юппі з апарату, воду та газовану воду на вибір. Неподалік є центральний місцевий пляж Клеопатра: чистий, без каміння, красивий з платними лежаками. Здається, там море інше.
Анімація, на мене дуже слабка. Вечорами шоу одноманітне, не вразило. Акваеробіка нудна, водне поло, і на цьому все. Крім волейболу на пляжі готельних розваг немає.
Громадський транспорт. Автобус їздить набережною 101 з кондиціонером. Є мікроавтобус 1. Вартість 3 ліри. Таксі – дізнавайтеся про ціни, для нас було дешево. Із червоної вежі до нашого готелю завезли за 20 лірів. На 4-х було дуже непогано.
Виїжджали ми з готелю після 18.00, браслети ніхто не зрізав. Баром та рестораном ми користувалися до самого від'їзду.
Підсумок. . . не відповідає ціна та якість готелю. Якщо запропонують дуже смішну вартість, то беріть. Головне, щоб номер був у першому чи другому корпусі. На рецепшені в паспорт при заселенні покладіть гріш і шоколадку вручіть з проханням заселити в один з цих корпусів. Усім гарного відпочинку та позитивного настрою.
Подобається
Вам подобається
• 10
У готелі 2 корпуси: старий та новий. У старому номери значно гірше, ніж на фотографіях. Рекомендую уточнювати заздалегідь про наявність місць у новому корпусі. Персонал ввічливий.
… Ще ▾
У готелі 2 корпуси: старий та новий. У старому номери значно гірше, ніж на фотографіях. Рекомендую уточнювати заздалегідь про наявність місць у новому корпусі.
Персонал ввічливий. Харчування хороше. До пляжу 2 хв пішки, свій пляж.
АЛЕ: У мене між SPA готелю та лобі баром вкрали телефон. Телефон був при мені, коли закінчив масаж. Потім я піднявся в лобі-бар, замовив чай і сів на диван, де виявив пропажу. При спробі посмореть запис камер, у SPA заявили, що камери цього дня не працювали. В інших знайомих відпочиваючих у SPA зникли окуляри.
Рекомендую не брати із собою цінних речей у SPA готелю.
Персонал ввічливий. Харчування хороше. До пляжу 2 хв пішки, свій пляж.
АЛЕ: У мене між SPA готелю та лобі баром вкрали телефон. Телефон був при мені, коли закінчив масаж. Потім я піднявся в лобі-бар, замовив чай і сів на диван, де виявив пропажу. При спробі посмореть запис камер, у SPA заявили, що камери цього дня не працювали. В інших знайомих відпочиваючих у SPA зникли окуляри.
Рекомендую не брати із собою цінних речей у SPA готелю.
Подобається
Вам подобається
• 15
дуже хороший готель, особливо персонал, велике спасибі! Але...мінуси - маленький басейн, в басейні купаються дівчата з довгим волоссям, це волосся потім зіскребаєш з себе.
… Ще ▾
дуже хороший готель, особливо персонал, велике спасибі! Але...мінуси - маленький басейн, в басейні купаються дівчата з довгим волоссям, це волосся потім зіскребаєш з себе. Місць біля басейну не вистачає, люди займають лежаки з раннього ранку. Кухня чудова, але дуже мало місця!
А в іншому все чудово! гарний пляж, гарний бар на пляжі, все чистенько! Рекомендую всім цей готель!
А в іншому все чудово! гарний пляж, гарний бар на пляжі, все чистенько! Рекомендую всім цей готель!
Подобається
Вам подобається
• 6
Вирішила і я написати свій відгук. Приїхали до готелю о 12-30, заселили о 14 год. , як належно. Але ми спочатку пообідали. Ніхто з нас не просив грошей. Жили на 5 поверсі з видом на басейн.
… Ще ▾
Вирішила і я написати свій відгук. Приїхали до готелю о 12-30, заселили о 14 год. , як належно. Але ми спочатку пообідали. Ніхто з нас не просив грошей. Жили на 5 поверсі з видом на басейн. У номері в холку вода, в душовій кожному шампунь, гель для душу (бальзам для волосся свій), тапки теж візьміть. До пляжу 5 хвилин (через перехід та ліворуч, пляж №5, написана назва готелю). Бар із ранку до ночі, з собою можна попросити воду і Вам дадуть велику пляшку. Усі магазини праворуч. У понеділок приїжджає ринок та краще там все купити: взуття, одяг, соуси, солодощі. І торгуйтесь. Добре скидають. Ринок дуже великий: спочатку одяг, взуття і т. д. , потім фрукти-овочі, потім продовження ринку. Ринок поруч із готелем. Ідіть краще після обіду. Можна з'їздити до центру. Доходьте до дороги та ліворуч. Автобус № 101.01, 1. Проїзд 1 долар (або 3 ліри). Їхати хвилин 10, виходити, коли побачите ліворуч пам'ятник Ататюрку. І йдіть прямо, по дорозі магазини. Переходьте на іншу сторону, щоб назад поїхати, там теж море магазинів. І там також можна торгуватися. іноді туристи приїжджають, а місць поки що немає. Розселяють на одну ніч в ін готелі. Поїсти вони приходять сюди, т. до. там гірше (сама чула). Не купуйте рахат-лукум у коробках, тому що там така нісенітниця. . . , краще на ринку на вагу. І все це потрібно вкласти у валізу. При оформленні зважують усі ваші сумки, навіть те, що ви одягнете на себе, марно сперечатися. У готелі є магазин, щось можна купити (поступаються). Там можна зважити багаж за 1 долар. Приймають наші гроші (я розплачувалася 500р, 1000р за курсом). У вересні 2017р. -це 17 доларів. Мені сподобалося тільки їхати 3 години з урахуванням доставки туристів по дорозі. Вдалою всім поїздки та відпочинку! Хороший готель!
Подобається
Вам подобається
• 23
• їздив(а) 7 років тому
Готель вибирала за відгуками і не помилилася. Номери хороші, чисті (прибирання щодня), меблі добротні, сантехніка нові та якісні. Води питної завжди в достатку. По харчуванню, їжі багато, але продукти дуже дешеві, для тих хто любить поїсти, буде чудово, але якщо смачно поїсти, то через пару днів з великої кількості їжі нічого буде поїсти.
… Ще ▾
Готель вибирала за відгуками і не помилилася. Номери хороші, чисті (прибирання щодня), меблі добротні, сантехніка нові та якісні. Води питної завжди в достатку. По харчуванню, їжі багато, але продукти дуже дешеві, для тих хто любить поїсти, буде чудово, але якщо смачно поїсти, то через пару днів з великої кількості їжі нічого буде поїсти. Але голодним ніколи не залишишся. Фруктів багато, але найчастіше вони не стиглі. Зрілі та смачні були лише кавуни. Десертів теж багато, але всі до божевілля хімічні. Випічка непогана.
Що стосується персоналу, то претензії тільки до адміністраторів на ресепшені. Як тільки ми приїхали в готель (13.00) звичайно нас не заселили. Запитань немає, ще не 14.00. Але нам адміністратор який до ладу не говорить російською, намагався пояснити, що наш номер дуже маленький і гарячий, т. к. знаходиться на даху готелю. І заселити нас о 14.00 не зможуть, і не знають, коли зможуть. Але за доплату 20 $ за кожен день можуть надати комфортніший номер, з кондиціонером, з моментальним заселенням. У цьому мої запитання відповісти він може, т. к. мене не розуміє, і запитує лише 20$. У результаті ми одне одного не зрозуміли і залишилися чекати. Після того, як з'ясувалося, російськомовний адміністратор сидів поруч,
і навіть не спробував допомогти та пояснити. Інтернет на 1 поверсі безкоштовно, його теж відмовилися нам надати, лише за оплату 1 євро за годину.
Після 14.00 нас поселили. Номер дуже пристойний, комфортабельний. З видом на гори. Кондиціонер є та працює. Холодильник та телевізор, все як у всіх. Просто хотіли грошей!
Наступного дня при зустрічі з нашим тур оператором я почула купу таких історій. Були проблеми у всіх, хто не доплатив. Або ночували одну ніч в іншому готелі. День втрачений, із цими валізами їздити туди сюди. . .
А ось офіціанти та бармени працюють ідеально, дуже стараються і метушаться завжди!
Представник від оператора Сабіна теж була дуже груба. У відкриту хаміла, і була не компетентна у деяких питаннях, як з'ясувалося це пізніше.
Готель хороший, якщо бути в курсі всіх нюансів, то вам нічого не зіпсує відпочинок!
Що стосується персоналу, то претензії тільки до адміністраторів на ресепшені. Як тільки ми приїхали в готель (13.00) звичайно нас не заселили. Запитань немає, ще не 14.00. Але нам адміністратор який до ладу не говорить російською, намагався пояснити, що наш номер дуже маленький і гарячий, т. к. знаходиться на даху готелю. І заселити нас о 14.00 не зможуть, і не знають, коли зможуть. Але за доплату 20 $ за кожен день можуть надати комфортніший номер, з кондиціонером, з моментальним заселенням. У цьому мої запитання відповісти він може, т. к. мене не розуміє, і запитує лише 20$. У результаті ми одне одного не зрозуміли і залишилися чекати. Після того, як з'ясувалося, російськомовний адміністратор сидів поруч,
і навіть не спробував допомогти та пояснити. Інтернет на 1 поверсі безкоштовно, його теж відмовилися нам надати, лише за оплату 1 євро за годину.
Після 14.00 нас поселили. Номер дуже пристойний, комфортабельний. З видом на гори. Кондиціонер є та працює. Холодильник та телевізор, все як у всіх. Просто хотіли грошей!
Наступного дня при зустрічі з нашим тур оператором я почула купу таких історій. Були проблеми у всіх, хто не доплатив. Або ночували одну ніч в іншому готелі. День втрачений, із цими валізами їздити туди сюди. . .
А ось офіціанти та бармени працюють ідеально, дуже стараються і метушаться завжди!
Представник від оператора Сабіна теж була дуже груба. У відкриту хаміла, і була не компетентна у деяких питаннях, як з'ясувалося це пізніше.
Готель хороший, якщо бути в курсі всіх нюансів, то вам нічого не зіпсує відпочинок!
Подобається
Вам подобається
• 14
Доброго дня. Моя порада якщо можливо краще відпочивайте в Анталії. До Аланії їхати з аеропорту дуже далеко і якщо поїдете до Памукалу знову треба повертатися до Анталії. Аланія теж непогано є багато шопінг центрів неподалік готелю і приїжджає ринок раз на тиждень прямо поряд з готелем.
… Ще ▾
Доброго дня. Моя порада якщо можливо краще відпочивайте в Анталії. До Аланії їхати з аеропорту дуже далеко і якщо поїдете до Памукалу знову треба повертатися до Анталії. Аланія теж непогано є багато шопінг центрів неподалік готелю і приїжджає ринок раз на тиждень прямо поряд з готелем. Розташування готелю не тягне на чотири зірки. Дуже мало території. Оскільки готель розташований у житловій зоні. Тому не сподівайтеся побачити море та гори. Все закрито довколишніми будинками, тому сонце в басейні з'являється пізно і пропадає рано. Басейн чистий вода без сміття та запаху хлорки. Ми були не в сезон вільних лежаків було багато. Зате місць за столиками для перегляду анімації не вистачало, не уявляю що творитися в сезон. До пляжу йти недалеко. По дорозі є екскурсійне агентство російська працівниця там не обманює сміливо можете купувати. Якщо ви лягаєте рано спати, цей готель не для вас. Анімація гримить до 11 години не допомагають навіть закриті вікна. Цей готель для російськомовних туристів. Російською розмовляє тільки 1 працівник реєстратури та аніматор. Всі інші знають пару десятків чергових слів російською. Харчування непогане, але без вишукувань. Пару разів були смачні страви, наприклад, форель на грилі. З фруктів тільки яблука та апельсини в сезон не було навіть полуниці. З морепродуктів лише пара скумбрія та кілька. Смачна кава з апаратів. Достойної якості алкоголь не пішов як у Єгипті. Обслуговування гарне. Але зручно ви почуватиметеся якщо знаєте англійську. Відсутня така послуга, як ланч бокс. на випадок нічної екскурсії. Вся анімації пісні та інше не російською. Номери відмінні після ремонту. Шикарні подвійні душі, правда, немає ванни. Дуже зручні ліжка. Маленький плоский телевізор з російських каналів. Щоправда мало місць у шафах. У них змонтовано дві ніші. Призначення яких так і залишилося таємницею для мене. Вони без вішалок полиць та гачків Чемодан туди теж не впхнути. Пляж розташований поруч із готелем. Для безпеки рекомендую користуватись підземним переходом. Пляж чистий. Є лежаки, матраци, парасольки. Пірнав з маскою і побачив, що дно є звалищем бетонних брил.
Подобається
Вам подобається
• 22
Показати ще »
