Запитання про готель Club Kastalia Holiday Village hv1

Актуальні тури у цей готель
Отримай найкращу ціну від турагентів
  Поставити запитання
Поставте запитання
Експерти та досвідчені туристи дадуть відповідь на ваше запитання.
+ Пояснення до запитання
19 підписники будуть
повідомлені про запитання

Запитання на тему «Загальні запитання»
У готель не заселяють, сидимо на ресепшн биту годину. хотіли заселити за територію готелю, яка ніяк не охороняється, а навколо сміттєзвалища. На прохання переселити відповідають відсутністю номерів.
У готель не заселяють, сидимо на ресепшн биту годину. хотіли заселити за територію готелю, яка ніяк не охороняється, а навколо сміттєзвалища. На прохання переселити відповідають відсутністю номерів.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Підписатися
7 підписників  • запитала 2018-08-176 років тому
Відповіді  •  10
аватар veritasana
що ви робили??? причина яка? чого не заселяють ???
аватар travelsita
Від якого туроператора ви прилетіли?
аватар Olgaolga153
За міжнародними стандартами Вас мають право попросити почекати до 14-00 (це розрахункова година), після чого зобов'язані надати номер згідно "купленого квитка". Що у Вас у ваучері написано?
Запропонувати перекантовуватися в сусідньому готелі (не нижче за зірковість), звичайно, можуть, а ось прийняти цю пропозицію чи ні - справа господарська. Якщо трапився овербукінг, це не ваш одвірок. Підключайте ТО, дзвоніть до головного офісу (якщо гіда немає на місці), нехай вирішують проблему.
аватар ollennka
Забийте на такий готель, переїжджайте до іншого.
аватар helena_fortuna
ollennka, не у всіх грошей багато - переїжджати в інший готель.
А чому у Club Kastalia Holiday Village hv1 не заселяють.
У Вас фортуна чи що?
аватар Olgaolga153
Судячи з мовчання топікстартера, ситуація розрулилася раніше, ніж були написані відповіді, і ТС вже давно релаксує на пляжі.)))
аватар ollennka
helena_fortuna, ага, а нервів у всіх багато - заселятися на звалище...
аватар veritasana
Чудово .. коли все добре . ..з сумкою на шиї...було м'яко кажучи не приємно...
аватар helena_fortuna
А навіщо бродити із сумкою на шиї?
Просто "кинули" валізи на ресепшен, або в окремій кімнаті, і на море.
В чому проблема ?
Більшість готелів заселяють після 14:00.
Але ніхто не кричить.
Я "кричачих" не зустрічала.
Є, звісно, ​​де заселяють одразу.
Все залежить від того, чи встигли, для Вас прибрати номери.
//А то Ви ж самі, кричати будете, що номер не прибрали, а Вас заселили. А то що це 10 ранку, Ви забули?
аватар fantasydiana
Така ж ситуація! у ваучері - CLUB ROOM, але є клаб НА ТЕРИТОРІЇ готелю, а є ЗА ТЕРИТОРІЄЮ, це той же готель, та ж категорія номерів, тільки за парканом! переселяти відмовляються, кажуть, що номерів нема. але німців селять. Тріпали нерви на ресепшн (який нібито розуміє лише німецьку) до 19 год, хоча приїхали вдень (а прилетіли так взагалі вранці - їхали від аеропорту 3,5 години!!!), у результаті заселили в основну будівлю, яка далеко від моря, але хоч би на території готелю.
Але все одно, настрій був дуже зіпсований, витрачено пів дня на розбирання. Якщо збудували корпус за територією готелю - то нехай виділять його в окрему категорію та за інші гроші, нехай перенесуть паркан та впорядкують територію!
аватар
Відповім на інші запитання про Club Kastalia Holiday Village hv1
Додати фото
Завантажується...
Фото завантажено
×
Усі запитання
ще