Готель тягне максимум на 3 зірки.
1. Рецешин, Вас зустріне недоброзичлива Меліна і Півонія, і почнуть Вас нудити із заселенням щоб з Вас витягнути гроші за поселення. Я ніколи надаю гроші за поселення, а можу подякувати якщо поселили раніше. Заселилися о 15:00 зі скандалом, оскільки спробували обдурити і дати номер економ класу хоча сплачено за стандарт.
2. У готелі є 3 ліфти на 287 номерів і 10 поверхів один з них дуже часто не працює на 10 поверх доїхати проблема так само спуститься. У ліфтах вентилятор не працює – виходиш мокрий.
3. Прибирання: прибирання в номері ніяке, йдучи на море залишили денюжку на ліжку, повернулися і були в шоці долар зник а прибирання полягало в заміні пакетів для сміття і все, навіть туалетний папір не поклали, рідке мило з'явилося на 5 день після скандалу на рецепшені .
4. Їжа, однотипна щоденна, але голодними не будете, робітники ресторану літають як бджілки.
5. Анімація дорівнює нулю.
6. дитяча кімната не працює та закидана сміттям.
Вшосте відпочивали в Туреччині і були дуже засмучені цим готелем.
Не рекомендую! ! ! А Вам вирішувати далі.
Приїхали 20 червня ми були з друзями, нам надали два номери, на ресепшені дали 20 доларів за дві сім'ї попросили хороші номери. В одному з номерів не працював сейф, в іншому номері не зачинялися двері балкона, а в даному готелі якщо двері балкона не зачинені то кондиціонер увімкнути не можна, загалом прийшли на ресепшен вони головою покидали, записали номери і всі, чекали години 3 так ніхто і не прийшов, пішли на зустріч із гідом, пояснили йому ситуацію і тільки після того як він на ресепшені пояснив все персонал почав ворушитися, загалом наприкінці дня нам все полагодили, але перший осад уже був, враховуючи що дали чайові при в'їзді. І це лише перший день.
Звичайно якщо писати за кожен день, то читати буде дуже багато. Коротко за весь відпочинок:
1. Персонал лінивий до остраху, абсолютно не вистачає людей, російськомовного немає взагалі навіть на ресепшен і поки не обслужать туристів з Туреччини та Європи до вас не підійдуть.
2. Кухня рівня 4 і то це з авансом, все заточено на фас фуд, картопля фрі і нагетси те що потрібно на сніданок, кухарі просто псують продукти, найбільше запам'яталася скумбрія, що згоріла, вибору дуже мало, по алкоголю на рівні було достатньо вибору. Ну і на пляжі, і басейні той же фас фуд, де він в принципі актуальний. Персонал їжу насипає сам, це в принципі нормально, якби за кожною стравою стояла людина, а оскільки цього не готуйтеся до величезних черг.
3. Номери добрі, але нюанси вже описував вище. 5* Тапочки не чекайте. Вай-Фай у номері гарний.
4. Прибирання номерів у принципі нормальне, але один із днів у нас просто забули прибрати, хоча клали чайові в перший же день)
5. Анімації не чекайте як і для дорослих так і для дітей! ) За 10 днів було два рухи тіла від анімації і то коли Росія відкрила кордон до Туреччини.
6. Якщо хтось їсть на День Народження обіцяних подарунків не чекайте, на ресепшен кілька разів бігали та гіду писали нуль реакції.
7. Бари працювали не завжди за розкладом, хотіли зачинялися раніше.
8. Уточнюйте умови виїзду, на ресепшені не інформують, а потім здер за кожну годину по 5 євро.
9. Якщо вас поселять на верхні поверхи, готуйтеся ходити пішки, оскільки з ліфтами величезна проблема їх дуже мало, не вистачає на туристів.
10. Послуги спа які вказані в описі як безкоштовно це брехня, все платно, з безкоштовного запропонують лише сауну.
У Туреччині були багато разів як у п'ятірках так і в четвірках, але цей готель не рекомендую.
Перед відпочинком перевіряли відгуки все було добре, але вони всі за докароновірусного часу, можливо було добре, але зараз після річного простою готель увімкнув економний режим так що повторюсь НЕ ПРИЇЗДЖАЙТЕ! ! !
Заселення пройшло швидко, браслети нам забули вдягнути! Ліфт працює не зрозуміло, за пляжні рушники передоплата!
У їдальні вічні черги, персоналу мало він не справляється (до того ж ліниві) обслуговують добре лише турчан.
Аніматори для вигляду, гостей не розважають, музика на пляжі та біля басейну не завжди!
Якщо у вас буде гід на ім'я Агабек. Йому не можна вірити впарює лише дорогі екскурсії і мало, за решту мовчить!
Сіли поїсти ввечері їдальня зачинялася, прямо з рук тарілку забрали і світло вимкнули не дали поїсти!
Їжа одноманітна і можна сказати, що готують на відвалі, раз на вечері риба як підошва згоріла була!
Плюсом готелю є Вай-Фай.
Номер непоганий)
1. Персонал жахливий, лінивий та хамовитий! Не надають жодної інформації та приділяють увагу лише туристам зі своєї країни.
2. Це кухня (одне місце де можна поїсти це пляж) ресторан як вони це називається тупо їдальня, годували суцільним фастфудом і страшенно приготовленими переведеними продуктами. Черги в їдальні просто величезні, персоналу катастрофічно не вистачало на роздачі, через що чекати доводилося по 5-15 хвилин.
З нормального у цьому жаху лише вайфай та дівчина у лобі барі. Я категорично не рекомендую цей готель. Ми були вражені рані залишеними відгуками, але те, що ми побачили і пережили, реально пережили нас шокувало. Сподіваюся всі хто прочитають відгук замислитись і відмовляться від поїздки в це жахливе місце!
Тож про прибуття. Дорога до готелю займає 2-3 години, нас завозили до готелю останніми.
Заселення в готелі після 14:00, але нам пощастило. Ми приїхали о 12:30 і нам майже одразу дали номер, причому на 10 поверсі з видом на море.
Живлення. Все дуже смачно. Їжа на будь-який смак. Офіціанти молодці допоможуть, приберуть, наллють вина або води. Крім цього, в даній гостішці можна їсти цілодобово. Завжди і скрізь. Сніданок-обід-вечеря-нічна вечеря + постійний перекус біля басейну та моря + у лобі завжди можна було випити кави/чай/пунш тощо разом з печінкою або пиріжком.
Отже пляж та море. На пляжі лежаків вистачало всім, хто приходив годинникам до 10-11. Якщо пізніше – вже проблема. Парасольок теж вистачало. До речі, захід у море не дуже комфортний.
Пожаліла 100 разів, що не взяла із собою коралки чи щось подібне. Але море шикарне, чисте. Місце для купання обгороджене буйками, але його вистачає. Вздовж берега трохи далі людей катають на банані/плюшці/парашуті. До речі, що забавно, біля басейну в основному іноземці, а на пляжі – наші люди)
Тож басейн. Він великий, Лежаков небагато, хоча вистачало всім, але стоять вони дуже щільно. Крім цього є спортзал та спа. Ми ходили на масаж і пілінг за гроші, але можна відвідувати лазню і хаммам абсолютно безкоштовно. Дуже сподобалася релакс-кімната.
Сервіс тут непоганий, але не завжди розуміють російську мову, іноді доводилося говорити англійською або німецькою, особливо на ресепшені.
Кімнати прибирають щодня, але ми особливо в номері то й не сиділи і якщо прибирати було нічого або не хотіли, щоб нас турбували - просто цмокали кнопочку біля ліжка Do not disturb і до нас не заходили.
До речі, вайфай у нас у номері ловив розкішно.
Навіть у лобі та в ресторані було гірше.
Окремо слід сказати про ліфти. Це жах. Є три ліфти, але виїхати з 10 поверху неможливо. Завжди коли відкривався ліфт на поверсі – він уже був набитий під зав'язку, народ «катався» навіть із 5 поверхів на 10, а потім униз. Вибішувало дико. Часто ми бігали пішки. Під кінець відпочинку знайшли ліфт для персоналу, плюнули на все та викликали лише його.
Ну і особливість цього готелю – бар на даху. Можна прийти о 19:00 та насолоджуватися видами, але сам бар по суті не працює, можна зробити лише каву та налити соку. Ну і замовити кальян (10$). О 20:00 відкривається бар і там вже можна замовити смачненького алкоголю і насолоджуватися видами ставало веселішим ^^
Загалом усе дуже сподобалося. Від величезного «тазику» найсмачнішого пуншу в лобі до неймовірних видів із номера та бару. Якщо ще поїдемо до Аланії, то тільки сюди.
Спочатку розповім про те, що не дуже сподобалося. Прибирати номер у них – це заправити покривало та поміняти рушники. Але в номерах чисто, рушники міняли щодня, єдиний мінус – коли ми йшли з номера та забирали ел. ключ - електрика автоматично відключається, тому кондиціонер працював тільки коли ми в номері, телефон заряджався так само, холодильник не встигав охолоджувати напої. Готель знаходиться в передмісті Аланії, гуляти вечорами можна набережною, біля моря. Більше ніде. Про погане – це все.
А тепер про хороше: харчування відмінне та різноманітне (м'ясо, риба, овочі та фрукти, салати, сири, солодощі, ...і навіть раки, креветки, мідії, суші), напоїв багато та досить смачні, не розбавлені як багато хто пишуть. Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте і тепле, до пляжу йти 2-3 хвилини тунелем під дорогою. Щовечора розважальна програма дуже цікава!
Екскурсії на ваш вибір – гід пропонує багато варіантів, на пляжі та на вулиці біля готелів теж вивіски. Ми їздили на одну екскурсію від гіда (оскільки на відпочинок всього було 6-7 днів). Поруч є мінімаркети, але там ми купували лише перед від'їздом сувеніри. Бо всього вистачало. Дуже сподобався відпочинок, але втомлює дорога - до аеропорту їхати 3 години хоч і комфортним автобусом, але далеко. Рекомендую!
Увечері працює бар на даху, вид на всю Аланію, все ж таки 15 поверх, при тому що всі інші будинки від 3 до 7 поверхів. А що найцікавіше що ніяких комарів, мух немає взагалі. Якби не маленька територія на якій нема зелені і ще деякі дрібниці сміливо можна ставити оцінку 10 з 10. Усім приємного відпочинку
Заселили нас одразу, за це спасибі! Діти не спали всю ніч, терміново потрібний був відпочинок. Перше враження гарне. Але, підлога брудна і не було ніякого приладдя для душу, крім шапочки, добре, що в нас було все своє. Після цього три дні нам не прибирали номер зовсім, хоч ми щоразу натискали кнопку збирання. Прибрали лише коли зателефонували на рецепцію. Наступні дні прибирали щодня, якщо це можна було б назвати прибиранням. Білизна та рушник за 9 ночей міняли 1 раз. В останні 2 дні зникли 2 пари нового, дитячого взуття...в номері були тільки ми і покоївка довести звичайно ж не вийде т. к. вони навіть англ не розуміють, не кажучи про російську.
Далі щодо їжі. . .
На перший погляд, все свіже, смачне. Але потім помітили, що є страви з обіду, перероблені на вечерю. Дессерти відстій, все найсмачніше розбирали одразу, залишалися пирожки з різними барвниками та жирні торти. Турецьких солодощів дуже мало. Фруктів вистачало, крім полуниць. Вона була не щодня і мало. Соки страшні, їх неможливо пити. На сніданок за 1 євро можна було купити смачний апельсиновий фреш та все. Алкоголь (вина, коктелі) дешеві! Можна пити воду, колу, фанту. Кава, природно, розчинна Нескафе. Чаї нормальні. Офіціанти гидкі, крім однієї милої людини, яка завжди щиро посміхалася і з повагою ставилася до всіх гостей, не тільки до європейців. Російських там не шанують і це впадає у вічі, хоча їх там більшість гостей. Одна офіціантка особливо гидка, нагадала окулясту училку, яку всі ненавидять. Ми один раз сіли за брудний стіл після когось. Чоловік попросив прибрати, прибрала лише половину столу там, де він сидів, з таким обличчям ніби її попросили прибрати у туалеті. За те німцям і чай, і кава і пиво, і що ви ще забажаєте?
Ще великий мінус який дуже сильно напружував – людей до вечері не пускали, всі стояли біля зачинених дверей і чекали як бідні родичі. Потім усіх запускали як худобу, неприємні відчуття! Наприкінці сніданку, обіду, вечері просили вийде чи ні. . . не просили! Махали руками, типу "Все, йдіть! ". Жахливо таке спостерігати у 5 зірковому готелі!
Пляж чистий, парасольки, шезлонги, столики, смітники є, а ось рушники давали в спа за дуже дорогу заставу, ми принципово за ці гроші купили собі нові рушники.
Якщо вам потрібний басейн, він там невеликий, порівняно з іншими готелями. Гірка біля басейну закрита. Анімація дуже слабка. Увечері на дитячому майданчику темно, діти грають у напівтемряві. Ліфти це щось! Дуже повільні, глючать. Одного разу прибиральник попросив нас вийти з двома дітьми, бо йому терміново треба витерти дзеркало.
На балконі в нашому крилі смерділо! Таке відчуття що під нами скидали відходи у сміттєві баки.
Дуже багато пенсіонерів, трохи менше сімейних та мало молоді.
Не рекомендую цей готель. Не відповідає 5 зіркам точно, макс 4 зірки з натяжкою