Зіпсували відпочинок

Написано: 15 серпня 2018
Час поїздки: 11 — 21 серпня 2018
Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 3.0
Харчування: 2.0
Інфраструктура: 2.0
Добрий вечір! У перші залишаю коментарі про готель. Приїхали о 10 ранку з дітьми. Обіцяли заселити о 12:00, потім нам оголошують, що стандартних номерів немає, але є з доплатою номера, з видом на море. Ми ввічливо відмовилися і чекали на свій стандартний номер. Заселили нас у стандартний номер 1108. Як зайшли в номер, чекав нас сюрприз. У номері жахливо пахне КНР. Пішли на ресепшен, попросили поміняти номер, на що нам відповіли персонал, прийде і подивиться. Не дочекавшись нікого, ми знову підійшли на ресепшен. І так кілька разів. Згодом нам сказали, що персонал на обіді. І нам слід піти на обід, але після повернення відповіли, що нічим не можуть допомогти, треба йти до менеджера. Пішли до мереджера, але на жаль, і там його не було він на нараді з директором. Готель 5 зірок рушник міняють через 3 на 4 день. Але сюрпризи на цьому не закінчилися вночі, знайшли таргана в номері. 3. Одним словом, відпочинок зіпсований. Чекаю, не дочекаюся додому!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал