Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
2.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
2.0
Харчування:
9.0
Інфраструктура:
9.0
Відпочивали з 11 по 21 травня в готелі з 2 онуками 4 і 5 років, після приїзду нам відразу запропонували доплатити за номер 50 євро, або поселять у маленький, менеджер сказав, зараз подивіться і повертайтеся з доплатою....ми відмовилися...нас поселили на нульовий поверх, 657 номер, було 4 ліжка, маленька шафа і найдивніше, що висота стелі всього номера була до 2х метрів, ми діставали спокійно долонею, справа була після обіду, ми з дороги, вирішили залишити розбір до завтра. Наступного дня ми знову звернулися на ресепшн, оскільки заплатили за путівку 230 тисяч на 4 особи та готель 5 зірок. Прокинувшись з думкою, що стеля лежить на грудях і тисне, образно, пішли до менеджера, після довгих розмов, дали номер телефону підтримки санмар в Туреччині, там сказали почекати до вечора і номер поміняють, наступні 2 дні ніхто не поміняв і сказали, немає грошей, немає розмови, ми вас не чуємо.
дзвонили у своє агентство, довго все переписувалися, нічим не допомогло, відповіли, що номерів вільних немає, хоча за гроші, переселяли тієї ж миті, на 4 день відпочинку запропонували переїхати в інший готель, у номер з 3 ліжками, на запитання куди поставити 4 розкладачку? Просто розвели руками, тому ми вирішили не ризикувати і спробувати відпочити, при цьому в нашому 657 номері не було води, на заявку теж ніхто не реагував, чоловік сам відкрутив душ, знайшов причину, пішов міняти лійку для душу, йому якось поміняли, а у умивальника на 4 день випадково в коридорі зустріли техніка, він прочистив фільтр на наше прохання і вода почала надходити добре, можна було нормально вмитися...поговорили з іншими туристами з Росії, всі хто доплатили, жили комфортно.
в іншому в готелі все добре і харчування та організація дозвілля, аквапарк, прохолодний дитячий басейн, автобус, який постійно курсує до моря, все продумано, окрім доплати за номер, крім туру...питали інших туристів у літаку, ніхто в інших готелях не доплачували за стандартний номер і всі хто був у 5 зірочка іншому готелі, вперше про це чують, так що якщо зберетеся, уточнюйте про доплату, і вибирайте інший готель
дзвонили у своє агентство, довго все переписувалися, нічим не допомогло, відповіли, що номерів вільних немає, хоча за гроші, переселяли тієї ж миті, на 4 день відпочинку запропонували переїхати в інший готель, у номер з 3 ліжками, на запитання куди поставити 4 розкладачку? Просто розвели руками, тому ми вирішили не ризикувати і спробувати відпочити, при цьому в нашому 657 номері не було води, на заявку теж ніхто не реагував, чоловік сам відкрутив душ, знайшов причину, пішов міняти лійку для душу, йому якось поміняли, а у умивальника на 4 день випадково в коридорі зустріли техніка, він прочистив фільтр на наше прохання і вода почала надходити добре, можна було нормально вмитися...поговорили з іншими туристами з Росії, всі хто доплатили, жили комфортно.
в іншому в готелі все добре і харчування та організація дозвілля, аквапарк, прохолодний дитячий басейн, автобус, який постійно курсує до моря, все продумано, окрім доплати за номер, крім туру...питали інших туристів у літаку, ніхто в інших готелях не доплачували за стандартний номер і всі хто був у 5 зірочка іншому готелі, вперше про це чують, так що якщо зберетеся, уточнюйте про доплату, і вибирайте інший готель
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (1)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Гарний готель, але потрібна додаткова плата за номер при заїзді
- Алкоголь потрібно брати з собою))
- Норм
- Середній готель очікували більшого
- Дуже середній готель, 4 зірки та не більше
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ