Кратко:
- отель не соответствует 4*, это 2-3;
- номера проблемные;
- пляж каменно-убийственный;
- еда на 3 из 5;
- с вопросами на ресепшн лучше обращаться к Галине
Подробно:
Отдыхали с 17 по 26 августа. Отель никак не соответствует 4*, это 2-3. Даже учитывая, что мы многого не ожидали от отеля он оставил не очень приятные впечатления.
Мы пожили в 3 разных номерах и не скажу, что они кардинально различаются по состоянию, а именно везде есть какие-то поломки.
У отеля два здания, в основном здании на 6 этаже находится столовая и во время приема пищи работает "бар", на 1 этаже ресепшн и "бар". В кавычках слово "бар", потому что это больше похоже на стойку раздачи напитков.
Сначала нас заселили в более-менее приемлемый номер в неосновном здании на 5 этаже, и в принципе можно было тут и остаться, но мы захотели поменять номер на получше (лучше б не начинали эту тему). Замена стоила 120 евро, со слов ресепшиониста мужчины турка это хай левел стандарт номер, который располагался в основном здании на 1м этаже, доставал интернет с лобби и поначалу показалось что еще более-менее ситуация.
Однако после заселения оказалось, что шторы почему-то не могут закрыть окно полностью, а дополнительные шторы нам так и не принесли, хотя странно для первого этажа все вас могут разглядывать повесить узкие шторы, а на этажах выше даже одна штора закрывала окно.
Вид открывался на бассейн, зону анимации и голых пожилых мужиков с трусами на столе плюс воняло сигаретным дымом, такое себе, а из хай левел там была только третья кровать.
Кроме того был сломан свет возле постели, а еще с дверью была проблема, на которую ресепшионист сказал, что мы просто не умеем ей правильно пользоваться. В итоге дверь в этот же день заклинила и мы остались заперты в номере, а слесарь просто в итоге выбил замок.
Помимо всех этих неприятностей, ресепшионист захотел себе чаевых и пытался надурить с курсом, зажав 44 евро сдачи, а когда я попросила вернуть деньги начал ныть что мы были для него клиенты №1 и разбили ему сердце и блаблабла(совет никогда не давайте больше, а ровно сумму которую нужно, иначе начнется вот такой вот развод).
Также в номерах без балкона вещи не будут сохнуть вообще, а на 1 этаже его нет.
Затем мы договорились уже с русскоязычной ресипшионисткой Галиной и она поменяла нам номер на такого же уровня как в начале и был, с видом получше и балконом, а также с нормальной дверью в основном здании на 4 этаже (минус там постоянно в соседнем туалете курили).
Советую решать проблемы и в целом обращаться к Галине, она по делу и четко все решает, а не начинается как с мистером турком из начала истории.
По поводу еды я привередливый человек и мне не сильно понравилось, но учитывайте, что турецкая кухня в целом часто не нравится россиянам, но объективно говоря голодными не останетесь.
Фрукты меня расстроили их было не много и они были не всегда вкусными.
Еще я как-то взяла листья салата и они были в земле, вероятно овощи не очень тщательно моют или вообще не моют.
Соки из автомата это просто порошок юпи и вода на вкус как из бассейна. В общем и целом еда как в столовке.
Каждый ужин аниматор зазывал поехать в какие-то заведения ночные увеселительные в Аланию, но мы так и не съездили.
В самом отеле по вечерам какая-то небольшая программа была и видела расписание активностей, но не прибегала к ним.
Пляж он рядом, но покупаться в нем сложно, потому что спуск каменный, а волны сбивают с ног и в итоге все попытки заканчиваются тем, что вы избитый волнами и камни и с изрезанными ногами и руками и прочим капитулируете и купаетесь в бассейне либо идете в соседний поселок на пляж Перле, где нет этих камней.
ДОБАВЛЮ, ЧТО СИТУАЦИЯ С КАМНЯМИ ПРЯМ КРИТИЧНА, ЭТО ОСТРЫЕ СКАЛЫ, НЕВОЗМОЖНО НОРМАЛЬНО ЗАЙТИ В ВОДУ.
По поводу чистоты - уборка каждый день, постельное как меняют не знаю, нам не меняли, но для меня нормально менять раз в 7-14 дней.
С полотенцами были странности, что одно забрали, а новое не дали.
Интернет стоит 2-3 евро в день, нам насчитал на 9 дней на двух человек более 50 евро, т. е. каждое устройство отдельно.
Ну это как-то не очень, дешевле купить в Турктелекоме за 30 долларов одну симку с 20-25 гигов и раздавать интернет и он у вас будет везде, а не только в отеле.
В отеле в лобби бесплатный плохой интернет есть.
Сейф платный, когда нам меняли номер, то дали бесплатно его, в итоге им невозможно было пользоваться, так как замок был раскурочен и закрытие/открытие сопровождалось тырканьем в течении 15 минут каждый раз и мы им не пользовались в итоге.
По поводу расположения отеля относительно банкомата, банка, Турктелекома, но придется пройтись, прям в шаговой доступности ничего нет.
Достопримечательности все в основном в Алании, такси от Махмутлара до центра около 250 лир в одну сторону.
Коротко:
- готель відповідає 4*, це 2-3;
- Номери проблемні;
- пляж кам'яно-вбивчий;
- їжа на 3 із 5;
- з питаннями на ресепшн краще звертатися до Галині
Детально:
Відпочивали з 17 до 26 серпня. Готель ніяк не відповідає 4*, це 2-3. Навіть враховуючи, що ми багато чого не очікували від готелю, він залишив не дуже приємні враження.
Ми пожили у 3 різних номерах і не скажу, що вони кардинально різняться за станом, а скрізь є якісь поломки.
У готелю дві будівлі, в основному будівлі на 6 поверсі знаходиться їдальня і під час їжі працює "бар", на 1 поверсі ресепшн і "бар". У лапках слово "бар", тому що це більше схоже на стійку роздачі напоїв.
Спочатку нас заселили в більш-менш прийнятний номер у неосновному будинку на 5 поверсі, і в принципі можна було тут і залишитися, але ми захотіли змінити номер на краще (краще не починали б цю тему).
Заміна коштувала 120 євро, за словами ресепшіоніста чоловіка турка, це хай левів стандарт номер, який розташовувався в основному будівлі на 1м поверсі, діставав інтернет з лобі і спочатку здалося, що ще більш-менш ситуація.
Однак після заселення виявилося, що штори чомусь не можуть закрити вікно повністю, а додаткові штори нам так і не принесли, хоча дивно для першого поверху всі можуть розглядати повісити вузькі штори, а на поверхах вище навіть одна штора закривала вікно.
Вигляд відкривався на басейн, зону анімації та голих літніх мужиків з трусами на столі плюс смерділо сигаретним димом, таке собі, а з хай левів там було лише третє ліжко.
Крім того, було зламано світло біля ліжка, а ще з дверима була проблема, на яку ресепшіоніст сказав, що ми просто не вміємо їй правильно користуватися. У результаті двері цього ж дня заклинили і ми залишилися замкнені в номері, а слюсар просто в результаті вибив замок.
Крім всіх цих неприємностей, ресепшіоніст захотів собі чайових і намагався надурити з курсом, затиснувши 44 євро здачі, а коли я попросила повернути гроші почав нити, що ми були для нього клієнти №1 і розбили йому серце і блаблабла (рада ніколи не давайте більше, а рівно суму яку потрібно, інакше почнеться ось таке розлучення).
Також у номерах без балкона речі не висихатимуть взагалі, а на 1 поверсі його немає.
Потім ми домовилися вже з російськомовною ресипшіоністкою Галиною і вона поміняла нам номер на такого ж рівня, як на початку і був, з виглядом кращим і балконом, а також з нормальними дверима в основному будівлі на 4 поверсі (мінус там постійно в сусідньому туалеті курили).
Раджу вирішувати проблеми і загалом звертатися до Галини, вона у справі і чітко все вирішує, а не починається як із містером турком із початку історії.
З приводу їжі я вибаглива людина і мені не дуже сподобалося, але враховуйте, що турецька кухня в цілому часто не подобається росіянам, але об'єктивно голодними не залишитеся.
Фрукти мене засмутили їх було небагато і вони були не завжди смачними.
Ще я якось взяла листя салату і вони були в землі, ймовірно, овочі не дуже ретельно миють або взагалі не миють.
Соки з автомата це просто порошок юпі та вода на смак як із басейну. Загалом і в цілому їжа як у столовці.
Кожну вечерю аніматор закликав поїхати до якихось закладів нічні розважальні в Аланію, але ми так і не з'їздили.
У самому готелі вечорами якась невелика програма була і бачила розклад активностей, але не вдавалася до них.
Пляж він поруч, але купуватися в ньому складно, тому що спуск кам'яний, а хвилі збивають з ніг і в результаті всі спроби закінчуються тим, що ви побитий хвилями і каміння і з порізаними ногами і руками та іншим капітулюєте і купаєтеся в басейні або йдете в сусіднє селище на пляжі Перле, де немає цього каміння.
ДОДАЮ, ЩО СИТУАЦІЯ З КАМ'ЯНАМИ ПРЯМ КРИТИЧНА, ЦЕ гострі скелі, НЕМОЖЛИВО НОРМАЛЬНО ЗАЙТИ У ВОДУ.
Щодо чистоти – прибирання щодня, постільна як міняють не знаю, нам не міняли, але для мене нормально міняти раз на 7-14 днів.
З рушниками були дива, що одне забрали, а нове не дали.
Інтернет коштує 2-3 євро на день, нам нарахував на 9 днів на двох осіб більше 50 євро, тобто кожен пристрій окремо.
Ну це якось не дуже, дешевше купити в Турктелекомі за 30 доларів одну сімку з 20-25 гігів та роздавати інтернет і він у вас буде скрізь, а не лише у готелі.
У готелі у лобі безкоштовний поганий інтернет є.
Сейф платний, коли нам змінювали номер, то дали безкоштовно його, в результаті їм неможливо було користуватися, оскільки замок був розкурчений і закриття/відкриття супроводжувалося тирканням протягом 15 хвилин щоразу і ми ним не користувалися в результаті.
З приводу розташування готелю щодо банкомату, банку, Турктелекому, але доведеться пройтися, прямо в кроковій доступності нічого немає.
Визначні пам'ятки все в основному в Аланії, таксі від Махмутлара до центру близько 250 лір в один бік.