1. Номери пошарпані зі старими диванами.
2. Рушники брудні!
3. Їжа однакова. Супових тарілок не вистачало на всіх. Доводилося чекати, поки їх помиють.
4. Вай фай у номері (за який було заплачено) працював вічно з перебоями. Добу взагалі не працював через те, що були неполадки з роутером.
5. Сейфу в номері немає. Лише платний на ресепі.
6. Вишенькою було вкрадене обручку ( ТАК САМА ВИНАТА, що залишила на тумбі) при прибиранні номера!
на що нам сказали: "Такого не може бути! " і після показали папір (який підписуєш при заїзді) що відповідальності за втрачені прикраси та гроші вони не несуть.
Незнаю за що там 3 зірки дається, дала б 1 і то з натягом. Не рекомендую цей готель!
Краще трохи переплатити та відпочивати з нормальним сервісом.
Тим більше, на узбережжі є в рази краще, перевірено!
Відпочивали із сестричкою у цьому готелі вже вдруге! Вибирали цей готель, розташований на першій лінії як бюджетний варіант.
Цього року були приємно вражені. Територію готелю та пляжу облагородили. Номер дуже затишний та чистий, з видом на море! Всі нюанси з приводу великих плит у морі вирішуються заходом у море з пірсу.
Найголовніша цінність готелю – це його персонал! Живлення та обслуговування на висоті!
Усіх співробітників ресепшн, бару, ресторану, покоївок, не можна назвати обслуговуючим персоналом – це одна велика, дружна сім'я. Хлопці допомагають одне одному. Усі дуже привітні, усміхнені, доброзичливі. Хочеться подякувати шеф-кухарю Ільхану, представнику ресепшна Сельчука, кращому бармену Артему та всім, усім, усім (ми на жаль не знаємо імена) за приємний відпочинок. Ми вас любимо.
Хочеться повернутися до Вас наступного року!
Але заселення було зі скандалом, нас було четверо і як виявилося в нашому ваучері вказаний Relax Family Room. А це 3-й корпус, який знаходиться за 1 км від корпусу, що на фото готелю. Все б нічого він начебто теж на першій лінії. Але харчування, бар, басейн перебувати у головних корпусах. І тут два варіанти або ходити пішки або користуватися їх трансфером, який не дуже стабільний. Звичайно, про такий "маленький нюанс" при бронюванні відпочинку нам ніхто не сказав. Наше питання поселення в нормальний номер корпусу А вирішилося за допомогою 40$.
На території двох основних корпусів (А та В) нам сподобалося: чиста територія, бар, басейн та ресторан.
Наш номер був затишний двокімнатний з 2-ма балконами, два великі ліжка та диван. Кондиціонер був лише в одній кімнаті, і він працював. Ванна кімната не велика (душ, унітаз та умивальник), але чиста. Все необхідне для туалету є. Прибирають номер щодня по-швидкому, але якщо залишити 1$ прибирання роблять більш сумлінно. До недоліків номера можна віднести відсутність вентиляції у ванній кімнаті та заборона наявність їжі та напоїв у номері (цю заборону всі порушують).
Живлення та обслуговування на висоті! Не всі 4-ки Туреччини можуть собі дозволити таке. М'ясної різноманітності ви тут не знайдете, але без добротного шматка курки, соковитої котлети або сосисок не залишитеся. Шеф-кухар робить максимум із того набору продуктів, що йому видають, за тиждень відпочинку повторів за основними стравами не було. Персонал ресторану завжди бігає та допомагає вирішити ваші проблеми. У барі постійно є чай, кава, кола, спрайт чи фанта. З алкоголю: пиво, горілка, джин, віскі, біле вино, червоне вино (до закриття бару частина напоїв закінчується або просто не наливають). Головний мінус бару всі напої (крім чаю та кави) наливають у маленькі пластикові 100 гр. стаканчики і при жарі 38 градусів цей стаканчик випивається ще біля бару і доводиться набирати по 3-4 стаканчики, щоб хоч трохи вгамувати спрагу.
Анімація не кожен день, але програма цікава як для дітей, так і для дорослих. Фаріс-аніматор молодець організує гідне дозвілля, фаєр-шоу, танцювальні шоу, дискотека для дорослих та дітей.
Головний мінус – це пляж! Він травмонебезпечний, купатися там немає можливості, у воді кам'яні слизькі плити, які поранять ваші ноги за лічені секунди. Цю проблему можна вирішити купанням у басейні, заходом у море через сусідній пірс (не завжди пускають) або на центральний пляж "Клеопатра" (30 хв. на автобусі №1).
Загалом, наш відпочинок вдався, все супер. Готель відповідає 3 турецьким зіркам. Але головне: при бронюванні не беріть номер RELAX, щоб не скандалити при заселенні, так як правди ви не досягнете! Вдень на ресепшені жінка російськомовна (ще можна щось вирішити), вночі турки які кажуть "Добре! Приходьте завтра". За тиждень відпочинку бачили 4 гостей, які так само як ми "лоханулись" і пробували вирішити питання з поселенням в основні корпуси (не у всіх це вийшло).
P. S. Не купуйте екскурсії у ваших турагентів ціна накручена у кілька разів. Екскурсія яка в місті коштує 15$ ми заплатили по 35$ за особу.
Відпочинок у цьому готелі пропонуємо, але будьте уважні при бронюванні, щоб не наступити на наші граблі.
ЗАСЕЛЕННЯ: в готель ми приїхали о 6-й ранку. Нас не заселили сказали чекати, бо немає номера. Дитина хандрила і плакала їм було начхати. Намагалася вкласти дитину на диван який у лобі – не вийшло. о 9:30 у мене вже починається істерика. Мені так було прикро за мою дитину, що вона не може поспати через те, що я обрала цей чортів готель!
Нас побачив адміністратор чи менеджер, дав їй (та що на ресепшені) люлів та через 10 хв. знайшовся номер. О диво!
НОМЕР: номер двокімнатного вікна виходили на басейн і набік. Біля басейну з 10-23 (іноді пізніше) грає музика. Укласти дитину спати – цей той ще квест. Як на денний, так і на нічний сон. Закриття вікон та балконів не сильно допомагало. Номер середній, радила б їм зайнятися зміною матраців.
ЇЖА: Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЇЗДИТИ СЮДИ З ДІТЬМИ ДО 5 РОКІВ. ЇМ ТУТ Є НІЧОГО. Нашому диву довелося їсти на завтра яйця, на обід капусту або тушковані овочі (часто вони у якомусь соусі), макарони. На вечерю якщо була курочка, то я намагалася їй давати її шматочками. Ми ходили в магазин і купували дрібні фрукти, йогурти та інше. З фруктів апельсини і двічі був кавун.
Пляж: сум і розчарування. Ми з малою купалися лише у басейні. На пляжі галька з піском та черепашками. Великі хвилі у воді плити. Купатися найкраще з пірсу. Море смерділо рибою. На пляжі шезлонги навіс – все! Ніякого бару та навіть води. Пляж через дорогу підземкою.
Три зірки - це кухареві респект і мабуть все.
Встигли потрапити на день народження головного в готелі. Ну, що сказати, музика грала до 3 ранку. Був торт який нам не дістався і на вечерю на честь цього свята була куряча грудка на грилі.
П. С. Просили дитяче ліжечко, його не дали.
П. П. С. Пляжний рушник – це окремий капець. Ти повинен заплатити 10 доларів потім тільки тобі його дадуть. При виїзді ти повертаєш рушник та тобі повертають 9 доларів (1 долар за прання). Розводять жерсть. Ще там є Заріна чи Зоряна (хто як називає). Вона пропонує відвідати магазин шкіри. Спробуйте, подивіться там можна купити шкіряні сандалі за 10 доларів. Шубу натуральну хутряну за 300.
Я в цей готель точно не повернуся, Навіть якщо безкоштовно!
Їжа на подив для турецької 3 непогана, завжди була курка, нагетси та вибір гарнірів. Чудова скумбрія кілька разів на тиждень, з фруктів переважно кавун. Солодке тільки на полудень. Шеф кухар молодець іноді зловживав гострим, зате готував нам окремо куплену червону рибу та баранину (Мігрос за рогом). По суботах та вівторках у 2км базар та поруч магазин Вайкікі. Аніматор Фаріз славний айзер, раз на тиждень робив фаєр-шоу та крутив дискотеку. На барі москвич Артем допомагав із перекладом. Розважає гостей російська Заріна, приваблює в магазин хутра та шкіра, до речі непоганий.
Словом відпочинок удався.
Т. к. ми з чоловіком залишали по 1 дол. за прибирання, то у нас завжди була чиста + чиста білизна та рушники.
Номер був двокімнатний з видом на море. Вид шикарний.
Готель має свій пляж (лежаки безкоштовно). Пляж чистий (за цим дивляться).
Годували добре, лише вистачало. Напої на барі – безкоштовно.
Окреме спасибі аніматору Фарізу за відмінне диско та неодноразові партії у настільний теніс)).
Так як ми відпочили в цій 3 * - ми в 5 * так не розслаблялися.
Номер сімейний на 5 осіб з видом на море № 505. До моря 50 метрів або через дорогу або підземним переходом, пляж власний, каміння присутні. Інтернет безкоштовно на ресепшині або платно у номері. Паркування громадське біля готелю.
Це відгук саме про готель Gold Twins Family Beach Hotel, є ще Gold Twins Relax, про нього нічого не можу сказати.
Загалом хто налаштований на позитив на відпочинок і не сидітиме цілими днями в готелі, то все ОК!
І не забувайте – як ви до людей так і вони до вас!
Усім гарного відпочинку!