Ваша оцінка готелю:
6.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
9.0
Сервіс:
5.0
Чистота:
7.0
Харчування:
5.0
Інфраструктура:
6.0
Камінь у вечері! Хлопець мало не зламав зуб! guest relations на це відповіли "пришлемо вам шампанське та фрукти". Чудове вирішення проблеми! Шляхом з'ясування стосунків дали знижку на ресторан на карті, осад залишився страшний.
У 5* готелі майже ніхто не говорить англійською. НОНСЕНС. У тому числі більшість guest relations (всі питання щодо готелю, резервації тощо вирішуються тільки через цей департамент). Це навіть не можна назвати дивним, це просто щось, що виходить. Неможливо ні про що домовитися, доки не дочекаєшся російської дівчинки! Не кажучи вже про офіціантів та інших працівників готелю.
- Ми приїхали на день народження хлопця, якого байдуже поставили. Надвечір принесли своє шампанське та фрукти (банани та сливи), і зробили знижку на спа.
День народження випав на другий день нашого перебування в готелі, в перший же день ми прийшли на guest relations і домовилися про павільйон на пантоні шляхом спілкування з дівчиною через Google перекладач, оскільки вона і всі, хто чергував того вечора, не знали ні слова англійською! Так ось, після довгих мук, вона попросила нас підійти вранці в день народження, щоб підтвердити бронь з російською дівчинкою. Коли ми прийшли, нам повідомили, що всі павільйони зайняті, ні з ким домовлятися про обмін чи перенос вона не збирається, а вчора ніхто ні з ким ні про що не домовлявся. Нашу злість та образу можна тільки уявити. Пощастило, що, проходячи повз спа, дівчата побачили, що з нами щось не так, і затягли нас на хаммам. Це трохи виправило ситуацію.
? Готель маленький і знаходиться впритул до іншого готелю - сидячи в ресторані (звичайному або Аля карт) ви нескінченно слухатимете дитячу дискотеку спочатку у своєму готелі, потім в іншому
?
У ресторані Аля карт не приносять частину страв, які замовляєш, назви не відповідають реальності (немає креветок у салаті з авокадо та креветками, французький суп із морепродуктами насправді овочевий суп із куркою)
– Також ми були на цьому відпочинку під час медового місяця (всі документи підтвердили на ресепшен). Було дуже прикро, що деякі номери були прикрашені бантиками, а павільйони – святковою стрічкою, але коли я вже попросила прикрасити і наш номер, і наш павільйон (який ми потім все-таки взяли) бантом чи стрічкою, мені відповіли – 10 євро! ЩО??????!!!!! ! Тобто наш день народження і медовий місяць не є приводом для прикраси? Яке жахливе, неприємне жлобство, дуже прикро. Номер для закоханих категорії "love" нам також не дали
- Черговий шок на нас чекав, коли на обіді ми взяли "курячі нагетси"...
Спочатку я подумала, що вони зроблені з паперу, але поколупаючи їх і повністю розібравши, ми ідентифікували там хлібний м'якуш з суцільним курячим ароматизатором. Як вам не соромно!! ! Це ж їдять діти! Зняли усі на відео. обов'язково прикріплю
Дуже незручні, не фізіологічні подушки
Кондиціонер у номері неадекватний, скільки б ти градусів не ставили, він, через якийсь час, змінює на 20 градусів і повну потужність.
Коктейлі всі розведені, вода водою, замість холодної кави наливають лід із кавовим сиропом.
+ Гарне СПА. Обслуговування на найвищому рівні
+ Пляжні сумки включені, у номері 2 штуки. Супер-рішення
Є хороший імпортний алкоголь, головне - згадувати про те, щоб налили «чіваса», а не просто «віскі», наприклад
+ Класно облаштовані павільйони на понтоні.
Звичайно, це не коштує тих 100 євро, але в порівнянні зі схожими готелями, в цих павільйонах дуже багато місця, кілька лежаків, дуже зручних, столові прилади, тарілки, включені фрукти та шампанське (місцеве). На жаль, по їжу все одно потрібно ходити самому, офіціант приносить лише напої
У 5* готелі майже ніхто не говорить англійською. НОНСЕНС. У тому числі більшість guest relations (всі питання щодо готелю, резервації тощо вирішуються тільки через цей департамент). Це навіть не можна назвати дивним, це просто щось, що виходить. Неможливо ні про що домовитися, доки не дочекаєшся російської дівчинки! Не кажучи вже про офіціантів та інших працівників готелю.
- Ми приїхали на день народження хлопця, якого байдуже поставили. Надвечір принесли своє шампанське та фрукти (банани та сливи), і зробили знижку на спа.
День народження випав на другий день нашого перебування в готелі, в перший же день ми прийшли на guest relations і домовилися про павільйон на пантоні шляхом спілкування з дівчиною через Google перекладач, оскільки вона і всі, хто чергував того вечора, не знали ні слова англійською! Так ось, після довгих мук, вона попросила нас підійти вранці в день народження, щоб підтвердити бронь з російською дівчинкою. Коли ми прийшли, нам повідомили, що всі павільйони зайняті, ні з ким домовлятися про обмін чи перенос вона не збирається, а вчора ніхто ні з ким ні про що не домовлявся. Нашу злість та образу можна тільки уявити. Пощастило, що, проходячи повз спа, дівчата побачили, що з нами щось не так, і затягли нас на хаммам. Це трохи виправило ситуацію.
? Готель маленький і знаходиться впритул до іншого готелю - сидячи в ресторані (звичайному або Аля карт) ви нескінченно слухатимете дитячу дискотеку спочатку у своєму готелі, потім в іншому
?
У ресторані Аля карт не приносять частину страв, які замовляєш, назви не відповідають реальності (немає креветок у салаті з авокадо та креветками, французький суп із морепродуктами насправді овочевий суп із куркою)
– Також ми були на цьому відпочинку під час медового місяця (всі документи підтвердили на ресепшен). Було дуже прикро, що деякі номери були прикрашені бантиками, а павільйони – святковою стрічкою, але коли я вже попросила прикрасити і наш номер, і наш павільйон (який ми потім все-таки взяли) бантом чи стрічкою, мені відповіли – 10 євро! ЩО??????!!!!! ! Тобто наш день народження і медовий місяць не є приводом для прикраси? Яке жахливе, неприємне жлобство, дуже прикро. Номер для закоханих категорії "love" нам також не дали
- Черговий шок на нас чекав, коли на обіді ми взяли "курячі нагетси"...
Спочатку я подумала, що вони зроблені з паперу, але поколупаючи їх і повністю розібравши, ми ідентифікували там хлібний м'якуш з суцільним курячим ароматизатором. Як вам не соромно!! ! Це ж їдять діти! Зняли усі на відео. обов'язково прикріплю
Дуже незручні, не фізіологічні подушки
Кондиціонер у номері неадекватний, скільки б ти градусів не ставили, він, через якийсь час, змінює на 20 градусів і повну потужність.
Коктейлі всі розведені, вода водою, замість холодної кави наливають лід із кавовим сиропом.
+ Гарне СПА. Обслуговування на найвищому рівні
+ Пляжні сумки включені, у номері 2 штуки. Супер-рішення
Є хороший імпортний алкоголь, головне - згадувати про те, щоб налили «чіваса», а не просто «віскі», наприклад
+ Класно облаштовані павільйони на понтоні.
Звичайно, це не коштує тих 100 євро, але в порівнянні зі схожими готелями, в цих павільйонах дуже багато місця, кілька лежаків, дуже зручних, столові прилади, тарілки, включені фрукти та шампанське (місцеве). На жаль, по їжу все одно потрібно ходити самому, офіціант приносить лише напої
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Чи не виправдав очікувань! Якість нижче за середню. Не раджу
- Нормальний готель, тверда 4
- Гарний готель, але в серпні дуже спекотно, знаходиться на вулиці в Аланії
- Luxury отель
- Відмінна робота
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ