• їздив(а) 3 роки тому
Камінь у вечері! Хлопець мало не зламав зуб! guest relations на це відповіли "пришлемо вам шампанське та фрукти". Чудове вирішення проблеми! Шляхом з'ясування стосунків дали знижку на ресторан на карті, осад залишився страшний.
… Ще ▾
Камінь у вечері! Хлопець мало не зламав зуб! guest relations на це відповіли "пришлемо вам шампанське та фрукти". Чудове вирішення проблеми! Шляхом з'ясування стосунків дали знижку на ресторан на карті, осад залишився страшний.
У 5* готелі майже ніхто не говорить англійською. НОНСЕНС. У тому числі більшість guest relations (всі питання щодо готелю, резервації тощо вирішуються тільки через цей департамент). Це навіть не можна назвати дивним, це просто щось, що виходить. Неможливо ні про що домовитися, доки не дочекаєшся російської дівчинки! Не кажучи вже про офіціантів та інших працівників готелю.
- Ми приїхали на день народження хлопця, якого байдуже поставили. Надвечір принесли своє шампанське та фрукти (банани та сливи), і зробили знижку на спа.
День народження випав на другий день нашого перебування в готелі, в перший же день ми прийшли на guest relations і домовилися про павільйон на пантоні шляхом спілкування з дівчиною через Google перекладач, оскільки вона і всі, хто чергував того вечора, не знали ні слова англійською! Так ось, після довгих мук, вона попросила нас підійти вранці в день народження, щоб підтвердити бронь з російською дівчинкою. Коли ми прийшли, нам повідомили, що всі павільйони зайняті, ні з ким домовлятися про обмін чи перенос вона не збирається, а вчора ніхто ні з ким ні про що не домовлявся. Нашу злість та образу можна тільки уявити. Пощастило, що, проходячи повз спа, дівчата побачили, що з нами щось не так, і затягли нас на хаммам. Це трохи виправило ситуацію.
? Готель маленький і знаходиться впритул до іншого готелю - сидячи в ресторані (звичайному або Аля карт) ви нескінченно слухатимете дитячу дискотеку спочатку у своєму готелі, потім в іншому
?
У ресторані Аля карт не приносять частину страв, які замовляєш, назви не відповідають реальності (немає креветок у салаті з авокадо та креветками, французький суп із морепродуктами насправді овочевий суп із куркою)
– Також ми були на цьому відпочинку під час медового місяця (всі документи підтвердили на ресепшен). Було дуже прикро, що деякі номери були прикрашені бантиками, а павільйони – святковою стрічкою, але коли я вже попросила прикрасити і наш номер, і наш павільйон (який ми потім все-таки взяли) бантом чи стрічкою, мені відповіли – 10 євро! ЩО??????!!!!! ! Тобто наш день народження і медовий місяць не є приводом для прикраси? Яке жахливе, неприємне жлобство, дуже прикро. Номер для закоханих категорії "love" нам також не дали
- Черговий шок на нас чекав, коли на обіді ми взяли "курячі нагетси"...
Спочатку я подумала, що вони зроблені з паперу, але поколупаючи їх і повністю розібравши, ми ідентифікували там хлібний м'якуш з суцільним курячим ароматизатором. Як вам не соромно!! ! Це ж їдять діти! Зняли усі на відео. обов'язково прикріплю
Дуже незручні, не фізіологічні подушки
Кондиціонер у номері неадекватний, скільки б ти градусів не ставили, він, через якийсь час, змінює на 20 градусів і повну потужність.
Коктейлі всі розведені, вода водою, замість холодної кави наливають лід із кавовим сиропом.
+ Гарне СПА. Обслуговування на найвищому рівні
+ Пляжні сумки включені, у номері 2 штуки. Супер-рішення
Є хороший імпортний алкоголь, головне - згадувати про те, щоб налили «чіваса», а не просто «віскі», наприклад
+ Класно облаштовані павільйони на понтоні.
Звичайно, це не коштує тих 100 євро, але в порівнянні зі схожими готелями, в цих павільйонах дуже багато місця, кілька лежаків, дуже зручних, столові прилади, тарілки, включені фрукти та шампанське (місцеве). На жаль, по їжу все одно потрібно ходити самому, офіціант приносить лише напої
У 5* готелі майже ніхто не говорить англійською. НОНСЕНС. У тому числі більшість guest relations (всі питання щодо готелю, резервації тощо вирішуються тільки через цей департамент). Це навіть не можна назвати дивним, це просто щось, що виходить. Неможливо ні про що домовитися, доки не дочекаєшся російської дівчинки! Не кажучи вже про офіціантів та інших працівників готелю.
- Ми приїхали на день народження хлопця, якого байдуже поставили. Надвечір принесли своє шампанське та фрукти (банани та сливи), і зробили знижку на спа.
День народження випав на другий день нашого перебування в готелі, в перший же день ми прийшли на guest relations і домовилися про павільйон на пантоні шляхом спілкування з дівчиною через Google перекладач, оскільки вона і всі, хто чергував того вечора, не знали ні слова англійською! Так ось, після довгих мук, вона попросила нас підійти вранці в день народження, щоб підтвердити бронь з російською дівчинкою. Коли ми прийшли, нам повідомили, що всі павільйони зайняті, ні з ким домовлятися про обмін чи перенос вона не збирається, а вчора ніхто ні з ким ні про що не домовлявся. Нашу злість та образу можна тільки уявити. Пощастило, що, проходячи повз спа, дівчата побачили, що з нами щось не так, і затягли нас на хаммам. Це трохи виправило ситуацію.
? Готель маленький і знаходиться впритул до іншого готелю - сидячи в ресторані (звичайному або Аля карт) ви нескінченно слухатимете дитячу дискотеку спочатку у своєму готелі, потім в іншому
?
У ресторані Аля карт не приносять частину страв, які замовляєш, назви не відповідають реальності (немає креветок у салаті з авокадо та креветками, французький суп із морепродуктами насправді овочевий суп із куркою)
– Також ми були на цьому відпочинку під час медового місяця (всі документи підтвердили на ресепшен). Було дуже прикро, що деякі номери були прикрашені бантиками, а павільйони – святковою стрічкою, але коли я вже попросила прикрасити і наш номер, і наш павільйон (який ми потім все-таки взяли) бантом чи стрічкою, мені відповіли – 10 євро! ЩО??????!!!!! ! Тобто наш день народження і медовий місяць не є приводом для прикраси? Яке жахливе, неприємне жлобство, дуже прикро. Номер для закоханих категорії "love" нам також не дали
- Черговий шок на нас чекав, коли на обіді ми взяли "курячі нагетси"...
Спочатку я подумала, що вони зроблені з паперу, але поколупаючи їх і повністю розібравши, ми ідентифікували там хлібний м'якуш з суцільним курячим ароматизатором. Як вам не соромно!! ! Це ж їдять діти! Зняли усі на відео. обов'язково прикріплю
Дуже незручні, не фізіологічні подушки
Кондиціонер у номері неадекватний, скільки б ти градусів не ставили, він, через якийсь час, змінює на 20 градусів і повну потужність.
Коктейлі всі розведені, вода водою, замість холодної кави наливають лід із кавовим сиропом.
+ Гарне СПА. Обслуговування на найвищому рівні
+ Пляжні сумки включені, у номері 2 штуки. Супер-рішення
Є хороший імпортний алкоголь, головне - згадувати про те, щоб налили «чіваса», а не просто «віскі», наприклад
+ Класно облаштовані павільйони на понтоні.
Звичайно, це не коштує тих 100 євро, але в порівнянні зі схожими готелями, в цих павільйонах дуже багато місця, кілька лежаків, дуже зручних, столові прилади, тарілки, включені фрукти та шампанське (місцеве). На жаль, по їжу все одно потрібно ходити самому, офіціант приносить лише напої
Подобається
Вам подобається
Показати інші коментарі …
Готель вибрали через теплий регіон і наявність пірсу. У жовтні Аланія тепла та море 26. З плюсів: новий готель, гарний пляж, перша лінія, близькість інфраструктури: аптеки, обмінний пункт валют.
… Ще ▾
Готель вибрали через теплий регіон і наявність пірсу. У жовтні Аланія тепла та море 26.
З плюсів: новий готель, гарний пляж, перша лінія, близькість інфраструктури: аптеки, обмінний пункт валют. Приїхали увечері, заселили одразу. Номер звичайний, свіжий, не прокурений. Досить просторий. Балкон невеликий є. Шумно, з одного боку автострада, з іншого дискотека та анімація увечері. З відкритим вікном над трасою спати не будете. Кондиціонер працює добре не шумить. У номері нормальний мінібар, чайник, чай та розчинна кава. У лобі-барі завжди натуральна кава 50/50 арабіка з робустою. Натуральне молоко можна попросити додатково і зробити собі подобу кафе-латте. Алкоголь не якісний, краще прихопити із собою з дьюті фрі.
Їжа відверто відповідає п'ятірці. Ось саме вона нас найбільше засмутила. Макарони, смажена картопля, кетчупи, випічка, фрукти та овочі сезонні. Два дні поспіль подавали зіпсовані курячі крильця. Що не з'їли ввечері, підмішують в обідню страву наступного дня. Бувають страви з душком, рекомендую добре обнюхати перед тим як є. Риба є щодня смажена та відварена у крохмальному соусі. На смак огидна, але їстівна. М'ясо на трійку, але завжди їсти. Курка також завжди в наявності. Дієтичний стіл дуже одноманітний: відварена куряча грудинка, рис та броколі або брюссельська капуста. Якщо ви на правильному харчуванні, цей готель вже не ваш вибір 100%.
З приводу обслуговування: персонал дуже привітний і класний) прибирання хороше в номері та готелі в цілому. Пляж чистий. Коли змінюється течія в морі можливе сміття. Сьогодні якраз не купалася з цього приводу: дуже багато пакетів для сміття, целофану, пластикових упаковок з-під їжі та соків, стаканчики. А в чисті дні припливали класні черепахи та багато риб. Хлопці, черепахи кусачі, не тичте в них пальці. Але за ними спостерігатиме одне задоволення. Багато рибок.
На пляжі є все для відпочинку, шикарний понтон, дуже гарне прибирання. Але! У зоні їжі та напоїв знаходиться вигрібний колектор сусідньої будівлі, так що смердить страшно. Мені апетит не псувало, але це перші дні було дуже неприємно. У спеку прямо дуже смердить не називатиму чим. І по дорозі на пляж ви змушені проходити крізь цей сморід, а труба з відведенням очищеної каналізаційної води виходить поряд з понтоном і зливається в море. Вода очищена, повторюся, вона пройшла через біотал, але запах різкий є. Тож рекомендую на понтон заходити подалі вглиб.
Курять на кожному кроці, багато, скрізь. У Туреччині взагалі багато курять. Якщо ви приїдете відпочивати з дітьми, то будьте готові, що курити дозволено скрізь. Анімація дуже хороша. Щодня зарядки, ігри, йога, танці, концерт увечері чи шоу. Дівчатка та хлопчики дуже намагаються. Гарно танцюють. Акробатика чудова. Респект величезний!
Жива музика у Лоббі. Грає рояль та скрипка. Пиляє скрипка огидно і фальшиво, на рівні 5 класу музичної школи, рояль теж відповідно. Не рекомендую категорично. Видовище жалюгідне.
Загалом, відверто це 4 зірки. Якщо є можливість, то краще їдьте до Гранади Белек. Ми там відпочивали два роки поспіль, і нам сподобалося. В Аланії ми чекали набагато більшого. Розчарувалися.
З плюсів: новий готель, гарний пляж, перша лінія, близькість інфраструктури: аптеки, обмінний пункт валют. Приїхали увечері, заселили одразу. Номер звичайний, свіжий, не прокурений. Досить просторий. Балкон невеликий є. Шумно, з одного боку автострада, з іншого дискотека та анімація увечері. З відкритим вікном над трасою спати не будете. Кондиціонер працює добре не шумить. У номері нормальний мінібар, чайник, чай та розчинна кава. У лобі-барі завжди натуральна кава 50/50 арабіка з робустою. Натуральне молоко можна попросити додатково і зробити собі подобу кафе-латте. Алкоголь не якісний, краще прихопити із собою з дьюті фрі.
Їжа відверто відповідає п'ятірці. Ось саме вона нас найбільше засмутила. Макарони, смажена картопля, кетчупи, випічка, фрукти та овочі сезонні. Два дні поспіль подавали зіпсовані курячі крильця. Що не з'їли ввечері, підмішують в обідню страву наступного дня. Бувають страви з душком, рекомендую добре обнюхати перед тим як є. Риба є щодня смажена та відварена у крохмальному соусі. На смак огидна, але їстівна. М'ясо на трійку, але завжди їсти. Курка також завжди в наявності. Дієтичний стіл дуже одноманітний: відварена куряча грудинка, рис та броколі або брюссельська капуста. Якщо ви на правильному харчуванні, цей готель вже не ваш вибір 100%.
З приводу обслуговування: персонал дуже привітний і класний) прибирання хороше в номері та готелі в цілому. Пляж чистий. Коли змінюється течія в морі можливе сміття. Сьогодні якраз не купалася з цього приводу: дуже багато пакетів для сміття, целофану, пластикових упаковок з-під їжі та соків, стаканчики. А в чисті дні припливали класні черепахи та багато риб. Хлопці, черепахи кусачі, не тичте в них пальці. Але за ними спостерігатиме одне задоволення. Багато рибок.
На пляжі є все для відпочинку, шикарний понтон, дуже гарне прибирання. Але! У зоні їжі та напоїв знаходиться вигрібний колектор сусідньої будівлі, так що смердить страшно. Мені апетит не псувало, але це перші дні було дуже неприємно. У спеку прямо дуже смердить не називатиму чим. І по дорозі на пляж ви змушені проходити крізь цей сморід, а труба з відведенням очищеної каналізаційної води виходить поряд з понтоном і зливається в море. Вода очищена, повторюся, вона пройшла через біотал, але запах різкий є. Тож рекомендую на понтон заходити подалі вглиб.
Курять на кожному кроці, багато, скрізь. У Туреччині взагалі багато курять. Якщо ви приїдете відпочивати з дітьми, то будьте готові, що курити дозволено скрізь. Анімація дуже хороша. Щодня зарядки, ігри, йога, танці, концерт увечері чи шоу. Дівчатка та хлопчики дуже намагаються. Гарно танцюють. Акробатика чудова. Респект величезний!
Жива музика у Лоббі. Грає рояль та скрипка. Пиляє скрипка огидно і фальшиво, на рівні 5 класу музичної школи, рояль теж відповідно. Не рекомендую категорично. Видовище жалюгідне.
Загалом, відверто це 4 зірки. Якщо є можливість, то краще їдьте до Гранади Белек. Ми там відпочивали два роки поспіль, і нам сподобалося. В Аланії ми чекали набагато більшого. Розчарувалися.
Подобається
Вам подобається
• 30
• їздив(а) 5 років тому
Готель новий, чистий, сучасний дизайн інтер'єру, але територія дуже маленька, анімації практично не було, тільки дитячі вечори та пісеньки для дітей, до їжі потрібно ставитись у цьому готелі дуже уважно: гриль – ні, суп – так, випічка – так, фрукти - так, морозиво – так.
… Ще ▾
Готель новий, чистий, сучасний дизайн інтер'єру, але територія дуже маленька, анімації практично не було, тільки дитячі вечори та пісеньки для дітей, до їжі потрібно ставитись у цьому готелі дуже уважно: гриль – ні, суп – так, випічка – так, фрукти - так, морозиво – так. Загалом можна їхати. Тихий та спокійний відпочинок. . .
Подобається
Вам подобається
• 6
Вибрала цей отель так як люблю щось нове, і не прогадала. Номера: сучасні, НОВІ, ВСЕ працює, відповідають фото.Вид з кімнати був на море та на сад ( за це я недоплачувала). Сад - це газоний коврик з милими та великими Фламінго, виглядало гарно.
… Ще ▾
Вибрала цей отель так як люблю щось нове, і не прогадала. Номера: сучасні, НОВІ, ВСЕ працює, відповідають фото.Вид з кімнати був на море та на сад ( за це я недоплачувала). Сад - це газоний коврик з милими та великими Фламінго, виглядало гарно. Щоденне прибирання, поповнення косметики та міні бару. В отелі та на території було чисто, хоча туристів "свиней" вистачає. На період мого перебування отель був заповнений повністю. Місце на шизлонгу ( їздили вдвох) завжди можна було знайти, якщо не на пляжу, то на пірсі або біля басейну. На пляжу вистачало людей " радянської закалки", які займали шизлонги своїми полотенцями, а самих по пів дня не було. На пірсі ( також є заход в море), на пляжу, біля басейну є постійно рятувальники та відеоспостереження. Відчували себе в безпеці!) Для дітей є водні горки та міні площадка на пляжу. Заход в море пологий ( але 10 кроків і дорослому по шию), для дітей підходить. Місцями камні в воді лише з заходу на пірсі, але там де пірнають - камнів немає. WiFi безкоштовний та з хорошим сигналом по ВСІЙ території отеля. Рекомендую зареєструвати WiFi з номером кімнати, бо як ні то періодично викидає і потрібно знову підключатись. Ще проводились ремонтні роботи на -2 поверсі, там має бути кінотеатр, бар...але це не заважало відпочивати. Сервіс на висоті: вічливий персонал з швидким реагуванням на те чи інше прохання. Харчування різноманітне. Риба ( була і червона), м'яса всім вистачало, без черг. Морозиво з 12:00-16:00. Отель не великий, газонної зони немає. По території в красивих горщиках вазони та квітучі дерева. Дуже цікаві вечірні шоу. Була навіть екстримальна програма з мотоциклістами в шару. Щодо недоліків: їх знайти завжди можна, але для мене вони були не помітні, залежить з яким ви настроєм приїхали та яка місія: критикувати чи насолоджуватися відпочинком. Хотя щодо критиків, то персонал намагається догодити всім.
Подобається
Вам подобається
• 2
Готель вибрали випадково. Зараз перебуваємо тут. Подекуди доробляють щось по дрібницях. Атмосфера і персонал вище за всякі похвали всі намагаються догодити туристам. Кухня хороша, пляж пісок, але пірс поки що закритий як і багато кафе на пляжі.
… Ще ▾
Готель вибрали випадково. Зараз перебуваємо тут. Подекуди доробляють щось по дрібницях. Атмосфера і персонал вище за всякі похвали всі намагаються догодити туристам. Кухня хороша, пляж пісок, але пірс поки що закритий як і багато кафе на пляжі. Але швидше за все відкриються найближчими днями або двома.
Можна знайти недоліки по недоробленим роботам, якщо поставити собі таку мету. Але моя суб'єктивна думка, що їхати можна і потрібно, не пошкодуєте!
Додатково: у номерах і скрізь по готелю все нове і це не поюалеете!
Можна знайти недоліки по недоробленим роботам, якщо поставити собі таку мету. Але моя суб'єктивна думка, що їхати можна і потрібно, не пошкодуєте!
Додатково: у номерах і скрізь по готелю все нове і це не поюалеете!
Подобається
Вам подобається
• 53
