Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
3.0
Сервіс:
3.0
Чистота:
3.0
Харчування:
4.0
Інфраструктура:
6.0
Я Крещенко Ольга Миколаївна хочу залишити вкрай негативний відгук про готель Justiniano Club Alanya 4* та перебування в ньому в період з 02.08. 2021 – 9.08. 2021.
Удвох із донькою 9.5 років.
Ступивши перший раз на поріг готелю Justiniano Club Alanya 4*, у мене відразу склалося враження не комфорту, у головному вітальні залі стояли старі брудні просиджені крісла та дивани, іноді навіть мокрі від купальників і плавок, на які гидливо подивитися не те що сісти.
Далі, Wi-Fi який безкоштовний, не дає достатнього зв'язку через велику кількість підключень, в будь-який час. Платний - 14 $ вийміть покладіть.
Депозит на рушники 5$. Загалом, переступивши поріг готелю, відразу потрібно готувати $.
Від наповненості в готелі туристів, за нинішньої ситуації з пандемією, почувалася дискомфортно без достатньої уваги та належного сервісу. Це стосується перебування в громадських місцях пляжу та їдальні. Наповненість була на 150%, а не як належить 50-70%.
Щоб зайняти лежак на пляжі і спокійно поснідати, я повинна була вставати не пізніше 6-ї ранку, якщо на 15 хвилин пізніше, все, натовп і хаос і зіпсований настрій.
Були й позитивні моменти, пов'язані із відпочинком.
Але велика перевага, що змусило мене написати цей негативний відгук було те, що трапилося з моєю донькою: плавала собі дитина в дитячому басейні і раптом опинився в медпункті, з подертим до кістки коліном, як виявилося причиною був уламок плитки. Готель не стежить за станом зовнішнього фасаду взагалі, і за поведінкою гостей готелю, діти яких розбирають по шматочках цю плитку, а батьки тим часом палять та розпивають алкогольні напої прямо в дитячому басейні! Це що взагалі таке?
У результаті ми опинилися в головній лікарні Аланії, в якій провели 4 години, пройшли 7 кіл пекла, черга, сльози нерви і біль. Назад повернулися о 23:30. Страховка наша нам не сильно допомогла, довелося заплатити ще 100 $ за мед.
обслуговування, ліки та трансфер назад до готелю.
Співробітники на ресепшені дізнавшись про ситуацію розвели руками, не запропонувавши можливої фінансової чи моральної компенсації!
Удвох із донькою 9.5 років.
Ступивши перший раз на поріг готелю Justiniano Club Alanya 4*, у мене відразу склалося враження не комфорту, у головному вітальні залі стояли старі брудні просиджені крісла та дивани, іноді навіть мокрі від купальників і плавок, на які гидливо подивитися не те що сісти.
Далі, Wi-Fi який безкоштовний, не дає достатнього зв'язку через велику кількість підключень, в будь-який час. Платний - 14 $ вийміть покладіть.
Депозит на рушники 5$. Загалом, переступивши поріг готелю, відразу потрібно готувати $.
Від наповненості в готелі туристів, за нинішньої ситуації з пандемією, почувалася дискомфортно без достатньої уваги та належного сервісу. Це стосується перебування в громадських місцях пляжу та їдальні. Наповненість була на 150%, а не як належить 50-70%.
Щоб зайняти лежак на пляжі і спокійно поснідати, я повинна була вставати не пізніше 6-ї ранку, якщо на 15 хвилин пізніше, все, натовп і хаос і зіпсований настрій.
Були й позитивні моменти, пов'язані із відпочинком.
Але велика перевага, що змусило мене написати цей негативний відгук було те, що трапилося з моєю донькою: плавала собі дитина в дитячому басейні і раптом опинився в медпункті, з подертим до кістки коліном, як виявилося причиною був уламок плитки. Готель не стежить за станом зовнішнього фасаду взагалі, і за поведінкою гостей готелю, діти яких розбирають по шматочках цю плитку, а батьки тим часом палять та розпивають алкогольні напої прямо в дитячому басейні! Це що взагалі таке?
У результаті ми опинилися в головній лікарні Аланії, в якій провели 4 години, пройшли 7 кіл пекла, черга, сльози нерви і біль. Назад повернулися о 23:30. Страховка наша нам не сильно допомогла, довелося заплатити ще 100 $ за мед.
обслуговування, ліки та трансфер назад до готелю.
Співробітники на ресепшені дізнавшись про ситуацію розвели руками, не запропонувавши можливої фінансової чи моральної компенсації!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Середньо, точно не для дітей
- Нечемний персонал, поганий сервіс
- Почувалася дискомфортно без достатньої уваги та належного сервісу
- Чудовий сімейний готель!
- Поганий готель
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ