Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
4.0
Сервіс:
2.0
Чистота:
4.0
Харчування:
4.0
Інфраструктура:
8.0
Відпочиваю, якщо так можна це назвати, зараз у цьому готелі. Хочу висловити своє подив від сервісу в готелі. Перший раз стикаюся з таким хамством, причому перманентним протягом усього відпочинку. Практично весь обслуговуючий персонал у кафе та ресторанах (турки) звертаються та спілкуються з гостями готелю дуже неввічливо. По-перше, весь час вдають, що не чують тебе або щось не розуміють, хоча прохання прості, налити стандартний з напоїв, покласти салат тощо. Могли б вивчити основний набір фраз російською, якщо працюєте в готелі, де відпочиває 99% російських туристів. Але тут справа навіть не в цьому, а в тому, що все робиться дуже неохоче, абияк.
Попросиш кави, одну чашку наллють повну, в другу пліснуть половину. Кавуни: коли залишалися недозрілі шматки, відмовлялися принести червоні, мовляв спочатку доїжте те, що залишилося, жінка намагалася настояти щоб їй принесли стиглий кавун була облаяна турецькою і потім їй як свині кинули в тарілку ці шматки з виразом на обличчі, мовляв, жери. У ресторані підійшла за келихом вина, стоїть один налитий келих на стійці, з брудною ніжкою, попросила налити новий келих, так бармен довго мене переконував, що я повинна взяти цей і що він не буде мені наливати новий, ледве добилася свого, після чого він мені хлюпнув так, що мало не облив і таке обличчя зробив ніби я просто щось непотрібне попросила.
Бармени всі як сонні мухи, весь час між собою бовтають, у той час, коли стоїть черга за напоями, неважливо, ці росіяни постоять і зачекають. Лід на вагу золота, кинуть один шматок, другий уже випрошувати доводиться. Жарти постійно плоскі на адресу туристів: попросиш колу, а тобі у відповідь: може з горілкою? І це завжди. У ресторані не проштовхнутися, все зроблено начебто спеціально, щоб відпочиваючих лобами зіштовхнути. Виделки в одному місці, тарілки в іншому, черги за салатами, черги за м'ясом, черги за гарнірами і скрізь по одному ледь рухається і погано розуміє російську, але дуже важливого і пихатого накладача їжі. доводиться ходити колами, щоб покласти їжу в тарілку.
Загалом, просто повний відстій і жах. Хочу зазначити, що всі співвітчизники пристойні та адекватні люди, шкода лише, що всі ми звикли терпіти до себе таку непошану. Територія Оцінка: 4 Територія приємна і затишна. Але всі добрі враження змазав нахабний та непривітний обслуговуючий персонал. А один дуже адекватний турок з туристичного бізнесу мені сказав, що до росіян таке ставлення тому що турки звикли, що ми всі проковтуємо, а до німців вони трепетно ставляться, тому що ті відстоюють свої права і що викликають менеджерів готелю, пишуть скарги. Ось така наша частка, на жаль, дуже прикро. Я ось вирішила написати, після всього вищесказаного, сподіваюся хоч якийсь із туроператорів зможе дати зворотний зв'язок готелю та покращити ситуацію.
Попросиш кави, одну чашку наллють повну, в другу пліснуть половину. Кавуни: коли залишалися недозрілі шматки, відмовлялися принести червоні, мовляв спочатку доїжте те, що залишилося, жінка намагалася настояти щоб їй принесли стиглий кавун була облаяна турецькою і потім їй як свині кинули в тарілку ці шматки з виразом на обличчі, мовляв, жери. У ресторані підійшла за келихом вина, стоїть один налитий келих на стійці, з брудною ніжкою, попросила налити новий келих, так бармен довго мене переконував, що я повинна взяти цей і що він не буде мені наливати новий, ледве добилася свого, після чого він мені хлюпнув так, що мало не облив і таке обличчя зробив ніби я просто щось непотрібне попросила.
Бармени всі як сонні мухи, весь час між собою бовтають, у той час, коли стоїть черга за напоями, неважливо, ці росіяни постоять і зачекають. Лід на вагу золота, кинуть один шматок, другий уже випрошувати доводиться. Жарти постійно плоскі на адресу туристів: попросиш колу, а тобі у відповідь: може з горілкою? І це завжди. У ресторані не проштовхнутися, все зроблено начебто спеціально, щоб відпочиваючих лобами зіштовхнути. Виделки в одному місці, тарілки в іншому, черги за салатами, черги за м'ясом, черги за гарнірами і скрізь по одному ледь рухається і погано розуміє російську, але дуже важливого і пихатого накладача їжі. доводиться ходити колами, щоб покласти їжу в тарілку.
Загалом, просто повний відстій і жах. Хочу зазначити, що всі співвітчизники пристойні та адекватні люди, шкода лише, що всі ми звикли терпіти до себе таку непошану. Територія Оцінка: 4 Територія приємна і затишна. Але всі добрі враження змазав нахабний та непривітний обслуговуючий персонал. А один дуже адекватний турок з туристичного бізнесу мені сказав, що до росіян таке ставлення тому що турки звикли, що ми всі проковтуємо, а до німців вони трепетно ставляться, тому що ті відстоюють свої права і що викликають менеджерів готелю, пишуть скарги. Ось така наша частка, на жаль, дуже прикро. Я ось вирішила написати, після всього вищесказаного, сподіваюся хоч якийсь із туроператорів зможе дати зворотний зв'язок готелю та покращити ситуацію.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Середньо, точно не для дітей
- Нечемний персонал, поганий сервіс
- Почувалася дискомфортно без достатньої уваги та належного сервісу
- Чудовий сімейний готель!
- Поганий готель
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ