Хочу рассказать об ужастном заселении в отель. Отвратительно то, что по приезду, администратор отеля сказала, что свободных номеров в отели нет, и нас сей час отвезут непонятно в какой то отель, который, мы и в глаза не видели. Емтественным было наше возмущение, . т. к . мы прибыли с тремя детьми, очень уставшие в 23-30 ночи. Я начала писать жалобу, администратор отеля, очень грубо и непрофессионально себя вела. На мои высказывания о том что мы ваши гости, и вы не имеете права с нами так разноваривать начала кричать “Пошли вон из отеля”, после чего замахнулась и ударила меня папкой по голове. Это все происходило на глазах моих детей и мужа. Вызвав охрану отеля, администратор начала рассказывать им на турецком языке, то что было выгодно ей. Ситуация была шокирующая. Мой муж начал говорить, что мы вызовим сей час полицию, и просмотрим видео с камер установленных в отеле. Естественно, после случившигося, мы никуда не собирались ехать, сообщив на ресепшене, что будем ночевать в их холе. Так как у нас были проплачены номера и отдых на 7 ночей в этом отеле. После 1 часа, этого ужаса, нам выдали номера. Настроение и осадок остался неприятным. Несмотря на все плюсы этого отеля.
Хочу розповісти про жахливе заселення в готель. Огидно те, що після приїзду, адміністратор готелю сказала, що вільних номерів у готелі немає, і нас зараз відвезуть незрозуміло в якийсь готель, який ми і в очі не бачили. Ємним було наше обурення, . т. до. ми прибули з трьома дітьми, які дуже втомилися о 23-30 ночі. Я почала писати скаргу, адміністратор готелю, дуже грубо і непрофесійно поводилася. На мої висловлювання про те, що ми ваші гості, і ви не маєте права з нами так розмовляти почала кричати "Пішли геть з готелю", після чого замахнулася і вдарила мене папкою по голові. Це все відбувалося на очах моїх дітей та чоловіка. Викликавши охорону готелю, адміністратор почала розповідати їм турецькою мовою, що було вигідно їй. Ситуація була шокуючою. Мій чоловік почав говорити, що ми викличемо зараз поліцію, і переглянемо відео з камер встановлених в готелі. Звичайно, після того, що сталося, ми нікуди не збиралися їхати, повідомивши на ресепшені, що ночуватимемо в їхньому холі. Тому що у нас були проплачені номери та відпочинок на 7 ночей у цьому готелі. Після 1 години цього жаху нам видали номери. Настрій та осад залишився неприємним. Незважаючи на всі переваги цього готелю.