Готель на поганий, але сервіс у ресторані просто жах

Написано: 21 червня 2019
Час поїздки: 6 — 15 червня 2019
Кому автор радить готель: Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 7.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 7.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 6.0
Відпочивали із сім'єю з 6 по 15.06. 19г. Вибрали готель виходячи з ціни та за порадою туроператора. Почитала відгуки та їхала на великому позитиві.
Контингент: вихідці з радянського союзу, тобто одне руськомовне, черги скрізь, за морозивом, у ресторані, за коржиками, за картоплею, беруть по дві тарілки, з вимогою класти більше, на пояснення персоналу, що у них норма, кажуть що все одно, клади більше. Від сюди і ставлення турків. Відпочивали рік тому в Єгипті, сподобалося нам там набагато більше, не було цих нескінченних черг, їжа була смачнішою та різноманітнішою.
Чесно кажучи, якби не ресторан, то враження було б набагато краще, їжа одноманітна, ніж нагодувати дітей я не знала, їли лише рис та картоплю фрі, і то якщо встигали взяти її. їжі наче і багато, але є за фактом нічого. Випічка ранком свіжа, от булочками на весь день і рятувалися. Тарілки завжди брудні, ложок, виделок, склянок немає. Для соків пластикові стаканчики, найдешевші, які завжди падають, з 18.30 вже столи займали, хоча вечеря з 7 починалася. Було навіть таке, що ми взяли тарілку з абрикосами, поставили на стіл, пішли за іншим, приходимо, а наші абрикоси зі столу потяг хтось. По фруктах були яблука, груші, кавуни вечорами, один раз диня і двічі черешня та абрикоси, але якщо на початок обіду не встиг, то швидко все розбирали і фініш, як говорили в ресторані, хоча це хочеться назвати їдальнею.

За номером притензій немає, прибирають раз на 3 дні, якщо попросити на ресепшені, то прибирати будуть частіше, рушники міняли через день, воду, мило-шампунь щодня доносили. Жили в старому корпусі, не знаю що його хають у ютюбі, нам він сподобався і вид з вікна гарні й атмосферне якось.
Територія Оцінка: 4 Територія не велика, але доглянута, зелені багато, пляж чистий був би, якби не кидали недопалки скрізь, але в цілому не брудно, територію прибирають весь час. Пляж пляж і смуга гальки. Шезлонги з 7-ї ранку практично всі зайняті, хоча рушники можуть пролежати весь день, а господар їх так і не прийде, просто "місце" собі тримають, про всяк випадок.
Басейни хороші, є і дитячий і для дорослих, на басейні теж завжди шезлонги зайняті, але ми один-два знаходили. Гірки працюють чомусь за часом, і то з 3 включали лише 2.
Ах так, ще анімація. Дитячої анімації в готелі немає, від слова зовсім, ну якщо не брати до уваги дискотеки в 9 вечора і малювання день за днем, і то коли дитина сідає малювати, то вони відразу пропонують прикрасити футболку за 10 $, і потім аніматори допомагають тим, хто купив футболки. За дорослою анімацією, була зарядка, водний футбол та зумба, але там по 5 людей було, коротше ніяк.
Загалом ми були в Туреччині вперше і більше не хочемо, готель однозначно не тягне на 5*, ми намагалися думати позитивно, але коли береш одну, дві, три брудні тарілки, а потім ще бігаєш і шукаєш у що налити чай і де взяти вилку, настрій падало. Якщо налагодити сервіс, то готель був би добрим, а поки що тверда 3.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал