Місце розташування по природі і морю то на 5+. Дуже мальовниче місце, але далеко від основних визначних місць, накшталт Пумакалє.
Мінуси:
- у family (двокімнатні номери з джакузі) вікна виходять тільки на зону аквапарку та дискотеки, музика репетує вдень і вночі. Після того, як кілька разів скаржилися, дискотека закінчувалася о 12-й ночі, а не о 2-й. Днем через музику кричить теж важко покласти дитину спати.
80% відпочиваючих з дітьми, на дискотеці було від сили 10 чоловік, незрозуміло яку аудиторію орієнтований готель;
- територія готелю дуже маленька, складається з трьох зон: власне будівля готелю, з якого вихід відразу на вулицю, через дорогу, якою їздять машини ще одна ділянка готелю - там один басейн і 4 гірки, бар, зона сцени та дискотеки та пляж;
- дорога на пляж, це навіть не друга лінія, а скоріше третя. Спочатку потрібно пройтися вулицею, перейти дорогу, потім тунелем стічних дощових вод пройтися під ще однією дорогою;
- ресторан а-ля карт абсолютно несмачний, на відміну від звичайного їх харчування;
- Інтернет нормальний лише у лобі барі, у номері не працював.
Плюси:
- шикарне, чисте, прозоре море, але одразу ж глибоко. Пляж – чудова дрібна галька, майже, як пісок;
- Дуже хороша їжа, різноманітна. Завжди м'ясо, риба, різноманітні овочі, салати, холодні закуски, десерти, фрукти. Є чим нагодувати дітей;
- алкоголь місцевий, але добрий, голова жодного разу не хворіла. Джин, ром, текіла, доступні 24/7 у лобі барі;
- готель 2016 побудови, наш номер був у відмінному стані, все працювало, прибирали нормально, 1 раз на 2 дні;
- в основному відпочиваючі турки, українці та дуже мало росіян!
Відпочивали з друзями вчотирьох. Всі дорослі. Приїхали перед вечерею в готель. Нам дали 2-кімнатний номер суперлюкс, з гідромасажною ванною (сказали це бонус). На 5-му поверсі. Номер чудовий. 2 санвузли. Балкон на схід. Все нове, все працювало.
Вечеря: досить різноманітна навіть для 5 зірок. В барі є все, що побажаєте. Але розбавляють, як і скрізь. Сніданок теж можна вибрати на різні смаки. На ніч спробували гідромасаж. Слабувато працює. Вода з крану не дуже тепла. Приймаючи масаж, можна замерзнути. Так що користі від такого масажу не буде.
І ще один мінус: дуже тхне з каналізації. Треба затуляти всі каналізаційні отвори і закривати двері до санвузлів, тоді не так сильно, але все рівно чутно. Не знаю, чи це тільки в нашому номері таке. Хоча це дивно, готель новий, а вже проблеми з каналізацією назрівають.
Ну і пляж через дорогу, по переходу, галька, вода чиста, захід нормальний, є пантон з містками. Але занадто маленька ділянка пляжу цього готелю. Весь час не вистачає лежаків. Люди буквально воюють за місце під сонцем. І це ми були в другій половині вересня. А що ж буває в сезон, краще не знати.
Відпочивали ми з чоловіком та молодшим восьмирічним сином, на шкільних осінніх канікулах 2018 року, кінець жовтня – початок листопада.
Шукали найтепліше місце на узбережжі Туреччини на той момент. Нехай не найкрасивіше - зате буде, напевно, тепло.
Поїздка від аеропорту в Анталії до готелю зайняла близько 3 годин...довго, звичайно, але чого не зробиш заради теплого моря))
У готель приїхали ближче до 20:00, одягли браслети, сходили на вечерю, отримали ключі від номера на другому поверсі в правому крилі.
Сам готель вражаючий - новий, чистий, комфортабельний. Номери просторі, все ціле і нове, санвузол з великим душем.
Ресторан - відносно чисто, їжі багато різної...є дієтичний куточок, є дитячий куточок з дитячою їжею))).
Фрукти, солодощі – завжди у великій кількості.
Особисто ми з чоловіком закохалися в мариновані пряні анчоуси...ніде у нас такі не можу знайти))
Загалом по готелю, номеру та ресторану – тверда п'ятірочка.
Далі – територія. Ось тут сумніша. . . вона мала. Для такого великого готелю території мало… Ми були восени, на закриття сезону, при наповненості не більше 30% …куди поміщаються люди в сезон – зовсім не ясно…
Біля басейну з гірками – кілька десятків шезлонгів, Внутрішній басейн – та сама картина…
Пляж… по черзі:
Море - шикарне, захід - каміння різної величини, вода чиста. На час нашого перебування 26-27 градусів. Температура повітря вдень 25-30.
Територія Оцінка: 4 Територія пляжу для такого готелю - дуже маленька...як я писала, на той момент зовсім мало людей було в готелі, а пляж був забитий битком...
Тобто влітку там місце знайти буде не-мож-но - або доведеться приходити о 7 ранку на пляж)...Добре, що на пляжі сусіднього готелю (ліворуч) вже не було відпочиваючих - купатися ми ходили на їх половину))
Хамам, баня – є, сольова кімната теж… Без масажів – все безкоштовно.
Дитяча кімната була зачинена.
Гірки добрі – дитині весело було, завжди знаходив собі компанію.
Щовечора були концертні програми, від 40 хвилин до години… Цікаво… Але, вечори вже були дуже прохолодні для годинникових сидінь на вулиці.
Хвилин 10-15 від готелю, за банановим гаєм, є аптеки, магазини та кафе. . В Аланію не їздили – не хотілося))
Тепер про невідповідності з описом готелю на сайтах.
Пишуть, що готель на 1 лінії – це не правильно. До моря потрібно перетнути дорогу по пішохідному переходу, пройти повз інший готель, і пройти через підземний перехід. які дійсно на першій лінії, через величезні площі від корпусу до пляжу йдеш рази в три довше-більше))
.
…І 5* UAI, я не знайшла ці ультра, чесно – шукала і не знайшла…
Але готель мені сподобався, і відпочинок у ньому теж – навіть дуже.
Тур ми взяли за дуже привабливою ціною, що подвійно приємно… Але влітку я б у нього не поїхала – замало королівство)))… А для осені – супер! )
Готель однозначно не рекомендую.
У цьому відгуку постараюся максимально об'єктивно викласти всі плюси та мінуси готелю, виходячи з власного досвіду перебування в інших готелях.
Почнемо з мінусів, тому що, на мій погляд, після цих мінусів, плюси читати сенсу немає, і бажання відвідати цей готель відпаде (особисто я б туди ніколи більше не поїхала і не стала його комусь – або рекомендувати):
- біля готелю відсутня територія. Абсолютно нема де проводити час, навіть нема де прогулятися. Ми були змушені їздити до сусіднього готелю Утопія, платити за вхід 50 доларів з особи, щоб проводити там час, насолоджуючись чудовим відпочинком. Повертатися до Люмоса було дуже сумно;
- відсутність рослинності на території, за винятком кількох пальм у горщиках та маленького куточка біля дитячого майданчика;
- Відсутність цілісності готелю.
Басейн з гірками, дитячий майданчик, а також місце вечірніх «виступів» знаходиться через дорогу від готелю, якою їздять машини. Прохід на пляж також через дорогу, через досить стрімкий підземний перехід.
- пляж не доглянутий, не охороняється, зі зламаними та брудними лежаками. Найбільше схожий на звичайний міський пляж. Вивіски під назвою готелю порвані, в іржі, що говорить про те, що ніхто не підтримує стан готелю. У барі на пляжі з напоїв лише вода, пиво, вино, жалюгідна подоба соку, кола та все. З їжі – низькопробний фаст – фуд (картопля фрі, спагетті, та підсмажені напівфабрикати, яблука чи апельсини). Дві години на день на пляжі печуть гезлеме, але така черга, що шкода витрачати цей час в очікуванні коржика (знайомий стояв 40 хвилин).
Також на пляжі фактично не прибирають, столики біля шезлонгів заставлені порожніми склянками.
- живлення. Готель явно не має права позиціонуватись як 5 зірок, ультра все включено.
Харчування одноманітне, не смачне. Начебто відносно багато їжі, але більшість практично не їстівна. Незрозуміла кістлява риба (за 11 днів ніколи не було нормальної риби), обсмажені на грилі курячі відходи (інакше назвати не можу, навіть не знаю, як ці частини називаються, але у нас у місті їх купують пенсіонери, які не мають можливості купити що- то краще), скрізь присутній фактично не їстівний частинами погано просмажений фарш. За 11 днів із нормальної їжі було: двічі на картопляне пюре, двічі на вечерю телятина на грилі, двічі на вечерю баранина, один раз індичка на грилі. На обід верх шику – це курячі крильця/ніжки на грилі. Їстівний суп був один чи двічі. Тішили лише сніданки та десерти.
Не ведіться на красиві картинки в інстаграми з морепродуктами, креветками, крабами. Такого не буває. Хоча може й буває. Щороку, наприклад.
- Відсутність харчування для дітей.
Якщо ви їсте з дитиною, цей готель не для вас. Перші дні у мене була паніка, і ми атакували гіда переселити нас в інший готель. Значить дитяче меню - це тільки вечеря і до нього входить картопля фрі, спагетті, смажені сосиски або нагетси. Усе. Із загального столу: на сніданок щодня єдина каша – рисова молочна. На обід супи явно не для діток - грибний та томатний з вермішеллю. Один раз був овочевий, але він був настільки жахливий, що дитина категорично відмовилася їсти. Та й ми також. Дитина всі дні їла на обід і вечерю спагетті з відвареною куркою, бо їсти було нічого.
- Напої. Ось це окрема тема. Що таке ультра все включено за міжнародними стандартами? Це коли частина імпортних напоїв включена до вартості туру. Тут інша ситуація. Крім того, що в концепцію готелю входять тільки місцеві напої, так їх або роблять абияк або напої відсутні по три дні.
Вино звичайнісіньке столове дешеве. У лобі барі буває шампанське, але воно більше схоже на лимонад із горілкою та пити його складно. Але навіть цей напій був відсутній три дні. Місцевий віскі залишає бажати кращого. Окремо про коктейлі. Коли я зрозуміла, що пити мені нічого, наважилася на коктейль. Але те, що нам зробили, змусило залишити його незайманим на столі. Значить, коктейль Мохіто зробили, змішавши у склянці дві рідини зеленого та білого кольору та один шматочок лимона. Якось так. Але вони навіть не спромоглися ні на місцевий мартіні, бейліз і т. д. Єдине, що робило лобі - бар схожим на лобі - бар - це кава по-турецьки. Усе.
- жахливе прибирання номерів. Після збирання залишається пил та бруд. У мами в номері був балкон, там ніхто ніколи не мив, підлога просто чорна. Три дні нам взагалі забували прибирати, хоча ми включали повідомлення «прибрати номер».
- готель страшно ДУШНИЙ.
У всьому готелі дихати нічим, систем кондиціонування просто немає або вони не в робочому режимі. Єдине місце, де можна перевести дух від спеки – це лобі – бар, біля кондиціонера у головному ресторані та в номері, якщо його нахолодити.
- відсутність анімації та розваг. З анімації – скромні, одноманітні, низькопробні вечірні виступи. Вечорами робити просто нічого – анімації немає, території немає, скрізь задуха (через відсутність зелені та з урахуванням того, що басейн оточений будинком готелю, який нагрівається за день, і все, навіть на вулиці біля басейну знаходиться неможливо, дуже душно та тісно ). Навіть кафешок до ладу немає, якогось хоча б маленького скромного парку, алеї.
- повна відсутність шумоізоляції у номерах. Навіть при закритому балконі заснути дуже важко. Коли до одинадцятої ночі, коли до 4 ранку. Але факт один – музика в номері при закритому балконі рівноцінно, як і при відкритому, чути дуже голосно.
- частина номерів виходить на проїжджу частину (ті, які з видом на море, але моря – то не видно)) з видом на магазини та сміття та всю ніч забезпечено чути шум фур, вантажівок та мопедів, а також сусідню дискотеку. Коли нам дали такий номер, мені хотілося вранці зібрати речі та хоч кудись утекти. На щастя, нас переселили в інший номер.
- відсутність розваги та анімації для дітей за винятком дитячого майданчика біля проїжджої частини на сонці та дитячої кімнати (у приміщенні) метрів так 18 квадратних, де просто нічого робити. Я навіть у безнадійній ситуації не стала туди віддавати дитину. Міні диско примітивне і щодня одне й теж.
Є ще кімната з платними розвагами типу аерохокей. Та ми туди не ходили.
- Низький рівень обслуговування. У нас було два ваучери – на нас із чоловіком та дитину та окремо на маму-інваліда.
Ще з Харкова ми просили, щоб нам дали ТИХІ номери та ПОРУЧ, бо мама – інвалід. Коли ми приїхали, нас розселили у різних блоках, у яких навіть вхід із різних частин будівлі. Крім цього, у мами був номер, де поряд була дискотека до четвертої ранку. А нам дали номер, як я й казала, з видом на проїзну частину, і контейнери зі сміттям (перший поверх).
Окрім цього, ми їхали на річницю весілля і ще за два тижні я попередила про це готель, щоб нам прикрасили номер, як це роблю зазвичай у нормальних готелях. Але, на жаль, цього дня нам не те що номер не прикрасили, його навіть не прибрали. Єдине, принесли тарілку з фруктами, які скрізь є.
- в готель після основи не інвестують. Так, будівля готелю чудова. Але за період його існування дещо вийшло з ладу і ніхто для цього нічого не робить (у Патісарі порвані шкіряні дивани, вивіски біля моря брудні та порвані, лежаки зламані тощо).
Можна багато перераховувати, але цього, гадаю, достатньо.
З плюсів:
- Гарний інтер'єр самого готелю;
- добре облаштовані та гарні номери;
- привітна gest relation Єкатерніна та представник Спа-салону – Марина (мабуть, це єдині привітні люди з персоналу, готові що-небудь пояснити або чимось допомогти);
- швидко реагуючі та добрі рятувальники (особисто на моїх очах врятували двох людей, коли був шторм);
- Гарне море (але це не заслуга готелю);
- непогані сніданки;
- Смачні солодощі.
У цьому перелік позитивних моментів закінчується.
Загалом за ці гроші можна знайти готель набагато краще.
Сподіваюся, мій відгук комусь буде корисним.
ПІДСУМОК: готель рекомендую для відпочинку без дітей. Водні гірки та дитячий майданчик через дорогу від готелю (машини їздять рідко, але їздять). Дорога до моря проходить теж через дорогу, де рух активніший. Захід у воду для дітей важкуватий і майже відразу не дрібно.