Не раджу ні цей готель, ні АНЕКС тур

Написано: 20 вересня 2019
Час поїздки: 25 серпня — 3 вересня 2019
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Інфраструктура: 1.0
Готель Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark
Не порадував нас зовсім. Нас було 5 людей дорослих та 2е дітей.
Почнемо з Anex tour. У цього туроператора ми купили путівку. Зустрів нас в аеропорту великий автобус із дівчиною-провідником. Їхали ми близько 1.5 години з аеропорту міста Газіпаша до Аланії. Дорогою нам дівчина розповідала історії про Туреччину та про погоду. Наш готель був п'ятим. Ось ми виходимо. Перед очима у нас нерівні поля з будовами та наш готель. Заходимо. Ми підійшли на ресепшен та зареєструвалися. Тут до нас одразу підбіг чоловік на ім'я Хасан, він носить валізи і там працює. Він сказав що якщо ми дамо йому грошей, то одразу нас заселять. А приїхали ми о 8-й ранку. І чекати до двох, природно, тяжко з двома дітьми. Ми погодились. І він повів нас у підвал. Ми сказали, що нам не підходить житло у підвалі. (бо коли заходиш на ресепшен - це відразу 4 поверх, а потім йде мінус три. І вікон там немає. Максимум одне. На другий бік. ) тоді цей чоловік Хасан нам нахамив і сказав, що ми сидітимемо до останньої до двох годин. і тоді може нас заселять. Ми сказали, що сидітимемо до останнього, але в підвалі жити не будемо. Сидимо ми. Як тільки хочемо підійти на ресепшен і запитати, що з нашим номером? Відразу вибігає цей Хасан, говорить турецькою ресепшен дівчині. І вона одразу нам відповідає, що нічого не готове. Хоча до цього вона вже набрала в комп'ютері і вже хотіла щось відповісти. Ми сидимо далі. Я підходжу через час знову дізнатися, що з номером. Там уже стояв менеджер і щось дивився. Так як дівчата на ресепшені були зайняті. Я продовжувала стояти і тоді він у мене спитав, що трапилося і чому я стою. Я говорю, що ваші дівчата відповідають нам, що наші три номери ще не готові і нам хотілося б дізнатися про них. Тоді він подивився і сказав що ДВА НОМЕРИ ДАВНО ВЖЕ ГОТОВІ І ЧОМУ ВАС НЕ ЗАСЕЛИЛИ. Ще один готується. Але не довго. Тоді ми сказали, що ми не хочемо жити у підвалі. Він нам відповів, що наш туроператор ANEX TOUR викуповує тільки підвальні номери і ми вас заселити не можемо. Тоді ми сказали що ми зараз викликатимемо директора готелю. Всіх головних тут і розбиратимемося. Він сказав посидіть ще. Зараз я зателефоную. Ми вийшли з кабінету. Потім він нас через час покликав. Час було вже 12. І сказав, що він поговорив з начальством і вони сказали, що вони можуть запропонувати нам три номери вище. Теж щоб не у підвалі. Але на різних поверхах. Тоді ми погодилися і нам сказали, що нам доведеться чекати до трьох годин ці номери. І сказали, що чекатимемо скільки завгодно. Головне – не підвал. В цей час ми пішли на обід.

ЇЖА: їсти особливо нічого. Їжу виставляють незрозуміло як. Вранці та ввечері не працює айран. Картоплю виставляли вранці. А на вечерю її не було. Пюре було двічі на 10 днів. Постійно курка. Риби не було зовсім. А якщо все таки робили, то вона була пересушена і жахлива. Супи в обід добрі. Овочі та салати повно. Але заправлені салати їсти не варто. Вони у них всі зниклі та перероблені наново. Каші вранці повний відстій. Там навіть не видно, щоб плавав рис чи інша крупа. Просто молоко. Каша називається. Фрукти. Вранці лише кавун. Увечері були вже груші, яблука, апельсини, кавун. Двічі за 10 днів були нектарини. І це ми були наприкінці серпня. ТАК ДЕ Ж БАНАНИ, ПОЛУБНИКА, ІНШІ ФРУКТИ. ДЕ ЦЕ ВСЕ. ВИ ВСЕ ЩЕ ДУМАЄТЕ ЩО ЦЕ ГОТЕЛЬ П'ЯТЬ ЗІРОК? Де вранці СВІЖОВИЖАТИЙ СІК З АПЕЛЬСИНІВ КОШТУЄ 2 Долари.
На сніданок доводилося брати жахливий омлет на смак. І варені яйця. Ще брали панкейки з шоколадною пастою.
На обід брали суп. Рис або картопля фрі.
М'ясо було тушковане або смажене (курка, яловичина)
На вечерю знову рис чи картопля фрі чи запечена. З м'яса знову курка чи яловичина. Тушене чи смажене. Є макарони та спагетті ще. Хліб лежить батонами. Підходиш і ріжеш сам.
ПРО Дитячий стіл.
дітям теж особливо їсти нічого. Супів у них немає на столі. Лежать сосиски в маслі смажені. Нагетси. Спагетті. Або варена картопля. І картопля фрі. Коли сосиски закінчувалися. Була просто підливка. Як таким дітей годувати?
ПРО НАПОЇ.
Пити тут нічого як дітям, так і дорослим. Тому що немає соків. З автомата наливаєш порошковий сік. Смак жахливий. Звичайне Юпі. Або газування. Кола, спрайт, тощо. Теж із автоматів. Як можна пити це 10 днів? Чай був завжди. Кава з автоматів.
ПРО АЛКОГОЛЬНІ НАПОЇ.
Пиво погане. Від нього потім печія. Всі алкогольні напої в готелі жахливі. Окрім як у ресторанах. М'ясний та рибний. Які можна відвідати один раз. Там БІЛЬШ МЕНІШІ НОРМАЛЬНІ ВИСКИ І ВИНО. АЛЕ ЦЕ ТІЛЬКИ ОДИН РАЗ МОЖНА ВІДВІДАТИ.
У результаті ми прийшли що ЇЖА НІЯКА, ПИТИ НІЧОГО. Як дітям, так і дорослим.
Далі йдемо. Три години. Пора вже нас заселити.
НОМЕР.
Номер для ГОТЕЛЯ 4 зірки. Непоганий. Там є кондиціонер, телевізор. Міні-бар. У міні барі: кола, фанта, та вода. Потім поповнюється лише водою. Є світильник для підлоги. Який навіщось обклеєний лінолеумом. Звичайним для статей. І він, звичайно ж, не працював. Як і не працював фен у ванній кімнаті. У ванній кімнаті лише ванна наполовину закрита склом. Це скло не рухається. Поруч туалет. І раковина. Рушники міняли раз на 3 дні.
Ще є шафа. У шафі стоїть сейф. Який був зачинений. І треба було ще бігати кликати людей, щоб його відкрили.
Так сталось наше заселення. Чекали ми цього на ресепшені 7 ГОДИН.
ТЕРИТОРІЯ.

Місця дуже мало. Два басейни одразу через скляний паркан. Цей паркан колись миють? Він весь брудний, у плямах, у розлученнях, у грибку. Жах. Лежаків порожніх немає ніколи. Люди звечора залишають речі. Бари довкола цих басейнів жахливі. Вони наливають усі напої у пластмасові стаканчики. Які ніколи не миють. Просто обполіскують водою і все готове. Можна наливати дітям коктейль. Коли тут щойно було пиво у цій склянці.
МОРЕ.
Щоб дістатися моря потрібно спуститися на ліфті. Бар, який був на морі, працював до 6 вечора. Далі спускаєшся сходами. Невелика галявина з насипаним піском. І потім ще раз спускаєшся. Пристані з лежаки і море. Там місця також мало. Лігти є десь тільки після 5-6 вечора. Хто не вміє плавати чи зовсім маленькі діти. Це місце не підходить. Бо глибина одразу мінус 3 метри. Та й дорослий багато не наплавляється. Максимум хвилин 20. І вже не цікаво. Хочеться вийти.
Аквапарк.
Цей аквапарк не належить готелю. Він просто стоїть поряд. І до нього ще йти та йти. Туди приїжджають та приходять чужі люди. Оскільки цей готель знаходиться поруч з аквапарком. Нам можна відвідувати його безкоштовно. Допустимо дорослим там буде не цікаво. Досить одного разу покататися на гірках. І більше туди не захочеться. Там просто не цікаво. Дітям там буде цікаво максимум 2 рази. Більше вони туди не попросять. На деяких гірках нікого не вартує. Сідай і котись як хочеш. Навіть притримати та допомогти нікому.
У цьому аквапарку їжа продається за гроші.
Повне розчарування в аквапарку.
АНІМАЦІЯ.
За весь час відпочинку я жодного разу не бачила аніматорів уранці та вдень. Так звучала музика на одному басейні цілий день. Але щоб аніматори ходили і всіх звали на якісь ігри. Не було ніколи такого. Хочеш розважатися. Іди і сам знайди, де це все ховається.
Сам цей амфітеатр був окремо. І там були лави вгору. На яких стирчали цвяхи. Жодного разу вкололися. Сама дитяча анімація була ганебна. Вони просто включали музику показували рухи. І цілу годину діти танцювали під ту саму музику щодня. Доросла анімація теж нічим не порадувала. Артисти були найдешевші. Нічого крутого там не було. Двічі була дискотека на морі. Де насипаний пісок. Місця там було мало. Бар зачинено. Наливалося тільки пиво якимись робітниками. Сісти там нема де. Доводилося облаковуватися на каміння. Або на них сідає. Довго на такій дискотеці не будеш. Від того, що там нецікаво і там нічого робити. Ми йшли в номер об 11 годині вечора. Дуже нудно.

ГОТЕЛЬ.
Сам по собі виглядає застаро. Ремонт уже не робився давно. У головному ресторані стіни в якихось патьоках страшних. Начебто ми не в ресторані. А на якомусь ринку біля вокзалу. І то на ринках зараз краще. Чим у головне ресторані готелю WATER PLANET DELUXE & AQUAPARK.
РЕСТОРАНИ, ЯКІ МОЖНА ВІДВІДАТИ ОДИН РАЗ.
Спочатку ми ходили до м'ясної. Нічим не порадував. На тарілки принесли смажені шматочки різного м'яса. Рис. Маркування потерте, капуста свіжа. І часточка помідора. М'ясо їсти неможливо. Воно просто не розжовується. Навіть не стала далі мучитися з ним. Віддала кішкам, які там бігають навколо. На десерт принесли морозиво. Одна кулька. Це було найсмачніше з усього.
Потім ми завітали через час РИБНИЙ РЕСТОРАН.
Можу сказати одне. ЩО Я БІЛЬШЕ НІКОЛИ У СВОЄМУ ЖИТТІ НЕ БУДУ Є РИБУ І КРЕВЕТКИ.
Спочатку нам принесли огидний рибний суп. Він був жахливий смак. Він був кислий. Це було неможливо взяти до рота. Потім нам принесли жульєн із креветок. Як можна було до такого здогадатися. Скласти креветки, засипати сиром та запекти. І все це плавало у воді. Жахливий вигляд. Смак жахливий. Потім принесли рибу всім однакові. Назви цієї риби нам ніхто не сказав. Огидна. Сухе. Гірка. Їсти це було неможливо. На десерт нам принесли диню з халвою. Ось тоді ми вперше побачили диню в цьому готелі. Але вона була вся зелена. ПІСЛЯ ТАКОГО РИБНОГО РЕСТОРАНУ. Я БІЛЬШЕ НЕ БАЖАЮ НАВІДАТИ ЖОДНИЙ РИБНИЙ РЕСТОРАН. тому що це відвідування рибного ресторану моє було перше та останнє.

Продовжу ту саму історію про ANEX TOUR. Наступного дня після приїзду на нас чекала зустріч із готельним гідом. Він сказав, що нам потрібно заповнити папірці на зворотний рейс. АЛЕ ЩОБ ОТРИМАТИ ЦЕЙ ПАПАРОК І ЗАПОВНИТИ ЇЇ У СЕБЕ У НОМЕРІ НАМ ДОВІЛОСЯ ВИСЛУХАТИ МІЛЬЙОН РІЗНИХ ЕКСКУРСІЙ. ЯКІ МИ НЕ ПРОСИЛИ. ВІН НАМ СТОЯВ І ВПИШИВ ЦІ ЕКСКУРСІЇ. Спершу листівки роздали. КОМУ ЦІКАВО ПОСІД ЗУСТРІЧИ БІ ПІДІШЛИ І СКАЗАЛИ ПО ЦІЙ КАРТОЧКІ ВСЕ БИ ЗАПИТАЛИ. ТАК НЕМАЄ А. МИ СИДІЛИ З 10 до 11.30 СЛУХАЛИ ПРО ЕКСКУРСІЇ. А ПОТІМ НАМ РОЗДАЛИ ЦІ ПАПЕРИ І МИ ПІШЛИ ДОДОМУ ЇХ ЗАПОВНЯТИ. Просто клас. НОРМАЛЬНІ АГЕНСТВА ТАК НЕ ВПИШАЮТЬ ЕКСКУРСІЇ. ЯКЩО ЛЮДИНІ РЕАЛЬНО потрібна екскурсія. ВІН ПІДІДЕ І ДІЗНАЄТЬСЯ. Тим більше, перед цим роздали папірці з цими екскурсіями. Ми все це послухали. І за добу, яку ми прожили в готелі. Хотілося б дізнатися скільки зірок біля готелю. НА ЩО ANEX TOUR НАМ ВІДПОВІДІВ ЩО ЗВІДКИ ЦЕ ПИТАННЯ? І ЩО В ЦЬОМУ ГОТЕЛІ П'ЯТЬ ЗІРОК. АЛЕ НІ НА ГОТЕЛІ, НІ В ОДНІЙ ПАПЕРУ, ЯКІ ВЕСЯТЬ НА РЕСЕПШЕНІ НЕ НАПИСАНО ЗІРОК. І У КОГО БИ З РОБОЧИХ НЕ ЗАПИТАЛИ Б. ВОНИ ВСЕ ВІДПОВІДАЮТЬ ЩО ВОНИ ПРОСТО ТУТ ПРАЦЮЮТЬ. І СКІЛЬКИ ЗІРОК У ГОТЕЛІ ВОНИ НЕ ЗНАЮТЬ.
Іще історія. Зламався у нас тут якось у номері кондиціонер. Я спустилася покликати робітників, котрі цим займаються. На ресепшені зателефонували. Заповнили заявку. Сказали за п'ять хвилин чекайте. Сидимо ми вже означає 30 хвилин. Нікого немає. Спускаюсь ще раз. Говорю довго я чекатиму. Вони такі. А чого ще ніхто не прийшов? Я піднялась у номер. І одразу стукіт. Прийшов робітник. Почав дивитись. Щось лагодити. Дзвонив, розмовляв. Прийшов ще один. Вони разом почали робити щось. Пройшла година. Нічого не відбувається. Продовжують лагодити. Ще 40 хвилин минуло. Як усе задимилося. Було відчуття, що зараз спрацює пожежна сигналізація.
Згодом ми з номера пішли. Приходимо за годину. Нікого немає. Нічого не працює. Ми збираємося. Ідемо на ресепшен. Говоримо, що нічого не працює. Вони сказали, що зараз дзвонитиме начальник начальнику і розбиратиметься. Вони поговорили. З обіду приходимо. Починили кондиціонер Через півдня.
Ще можу сказати, що я там дуже сильно отруївся і після приїзду лежала в лікарні. Їжа бо як і сам готель жахливий.
Ще можна було б багато чого написати. Що жахливий цей готель. Але й так багато. Ніколи не купуйте путівки в агенції ANEX TOUR та не відвідуйте готель WATER PLANET DELUXE & AQUAPARK.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал