Insula Resort & Spa 5*– Відгуки

27
Оцінка 7.110
на основі
27 відгуків
№98 у рейтингу готелів Аланії
7.5 Номер
7.4 Сервіс
7.5 Чистота
8.3 Харчування
7.6 Інфраструктура
Готель збудований у 1990 році, остання реновація проводилася у 2013 році. Компактна територія, затишні номери. Готель розташований недалеко від селища Конакли, де є кафе та магазини. Підходить для сімейного відпочинку.Детальніше →
аватар danutastrucinskaja
 •  їздив(а) 10 місяців тому
Ми вже 5 разів були у відпустці? в Туреччині і раніше? час? Я був розчарований. Готель? може? рейтинг макс. 4* Все? як справи йота Що було добре: Територія охайна, поруч рос, номери прибирають регулярно, персонал привітний, сподобалося обслуговування хамам, басейн чистий, ресторан? порядок теж в порядку, п'ятниця і субота ввечері? був батьком? керовані стравами на грилі. … Ще ▾ Ми вже 5 разів були у відпустці? в Туреччині і раніше? час? Я був розчарований. Готель? може? рейтинг макс. 4* Все? як справи йота
Що було добре:
Територія охайна, поруч рос, номери прибирають регулярно, персонал привітний, сподобалося обслуговування хамам, басейн чистий, ресторан? порядок теж в порядку, п'ятниця і субота ввечері? був батьком? керовані стравами на грилі. Міні-бар в номері, воду та сік поповнювали регулярно.
Що не сподобалось:
Кімната: -незручно важко в ліжку? а? чоловіче, думаєш? лягай ті
Їжа: пробуєш? ходити обідати в різний час, га? Тепер суп був холодним 2 дні поспіль? те саме, вона також стоїть? його й на вечерю? блюдо? . У перші дні з інших місць? відпочиваючий? ти чуєш в нас що був випадок отруєння? , не подобається? з ними ще не траплялося. Важко сказати, чим ми отруїлися, пробували їсти? м? s небагато, але, на жаль. Їжа однакова щодня, крім вечорів вихідних. фрукти? було, га? вже d? я раніше? їдець? банан жадібності? а персик? tr? що, тому що вони були завантажені l? гроші Така сама ситуація з ранковою булочкою? м, «хто перший, той хитріший». Готель заявляє, що ЇЖА - це Ультра все? як справи йота, цей тип їжі означає "UAI (Ultra All Inclusive) - "ультра все? включено? йота", "покращено все? йота? йота", це може бути ? тобто безкоштовний міні-бар в номері, безкоштовні імпортні алкогольні напої, подовжений час роботи бару, але безкоштовні алкогольні напої були тільки місцеві, коктейлі з імпортних алкогольних напоїв були за додаткову плату. Також не було. Бари, де подають коктейлі не У мене немає меню, тому всі запитують що. Анімація слабка в порівнянні з минулорічними відвідинами Туреччини, але це справа смаку.

І на замітку, що більше підходить для відпочиваючих, а не готель? iuu Tr? що не так рос і повага до їжі. Повне завантаження l? ящики з горами, а якщо не подобається, все залишають на утилізацію. чи ні? можна брати потроху і додавати l? Яка твоя улюблена страва? Дуже шкода? я? r? тобто коли їжу викидають назовні. Може, гість? iui чи варто триматися їжі l? що? я? реклама на зразок «Давайте поважати їжу?

Всім гарного відпочинку.
аватар sidtanjazaect
 •  їздив(а) 1 рік тому
Оцінка 8.0
Сім'єю із 4 осіб вперше полетіли до Туреччини. Вибрали готель Insula. Переддень мого дня народження. З аеропорту отримали сюрприз, нас везуть не до нашого готелю, стався овербукінг. … Ще ▾ Сім'єю із 4 осіб вперше полетіли до Туреччини. Вибрали готель Insula. Переддень мого дня народження. З аеропорту отримали сюрприз, нас везуть не до нашого готелю, стався овербукінг. Вперше і все одразу нам. Роумінг обнулив баланс, можливості зв'язатися з менеджером турагентство немає, повний хаос у душі, розгубленість, маленькі діти дивляться та як не видати свого страху. Ми Інсулу вибрали ще пів року тому, читала всі відгуки, і тут підсовують зовсім інший готель(( Аннабелла зустріла нас неприємно, добре що гід Поліна з Кіліт Глобал врятувала ситуацію. Гарні дівчата в Кіліт Глобал працюють Валерія, Яна, Поліна. Взагалі через гіда Поліну нам вдалося зв'язатися з нашим туроператором і він вирішив ситуацію, виявляється, стався збій, і нас трансфер з Анабелли доставив до Інсули.
Місць 21 червня не було, поселили на ніч у сусідній готель Гарден. Все гаразд. Душа наша заспокоїлася. Такий досвід вихідний ми приїхали. Все сподобалося. Недарма ми вибрали саме цей готель, дивилися відео, читали відгуки. Обслуговування хороше, на ресепшені допомагали за будь-якого звернення. Номер прибирали добре, єдине під ліжками не мили, дитина розбила скло і я відсунула ліжко зібрати уламки а там бруду. Поверхнево тільки протирали і все. Ще один момент не сподобався, але це вже від людей залежить, чи в басейн висмикувалися харчами. І це все плавало(( В іншому все чудово, і харчування, і анімація та пляж. )
Лобби Бассейн Пляж
аватар server.verem
 •  їздив(а) 1 рік тому
Оцінка 7.0
два явні мінуси, це шум якщо вікна на дорогу, і незрозумілий вхід у море. Інтернет платний в номерах та на всій території, на ресепешн та +20 метрів безкоштовно. Все інше на нормальному середньому рівні, їжа-ок ок, спа-ок, басейн-ок, анімація небагато шумна але в межах норми, пляж-ок, барів вистачає. … Ще ▾ два явні мінуси, це шум якщо вікна на дорогу, і незрозумілий вхід у море. Інтернет платний в номерах та на всій території, на ресепешн та +20 метрів безкоштовно. Все інше на нормальному середньому рівні, їжа-ок ок, спа-ок, басейн-ок, анімація небагато шумна але в межах норми, пляж-ок, барів вистачає. Поруч через дорогу селище та півгодини на маршрутці Аланія, готель компактний, в міру чистий, номери як номери. Співвідношення ціна та якість майже сходиться)) хто не був у цій стороні спробуйте.
море снек бар вход на пляж Турецкий день бассейн
аватар pesonenmax
 •  їздив(а) 4 роки тому
Оцінка 7.0
Готель рівня 4*AI. За 5 днів та 6 ночей на двох сплачено 72 тис. р. , переліт з Москви. Туди – Аерофлот, назад – Росія. Вразило байдуже ставлення служби безпеки. Увечері вкрали телефон, на прохання подивитися на відео реєстраторам сказали, що камера не працює. … Ще ▾ Готель рівня 4*AI. За 5 днів та 6 ночей на двох сплачено 72 тис. р. , переліт з Москви. Туди – Аерофлот, назад – Росія.
Вразило байдуже ставлення служби безпеки. Увечері вкрали телефон, на прохання подивитися на відео реєстраторам сказали, що камера не працює. При заїзді удвох дають один ключ, другий за 5$. Причому коли йдеш із номера і виймаєш єдиний ключ із холдера – все перестає працювати: розетки, кондишн, ТВ, світло… Алкоголь – отрута, ацетон. Доводилося нормально купувати в магазині. Вода в басейні – чай. У сусідів на пляжі вкрали два рушники, їм довелося при виїзді за ці дві подерті ганчірочки віддати 40$. Отак, загалом, думайте самі.
аватар romantyulenev
Всім привіт! Дійшли руки і до відкликання. Почитав деякі відгуки про готель та вирішив написати свій. Якщо щось не так – закидайте мене камінням! ))) Заселення. Нам усі рекомендували брати квитки з розрахунком того, щоб у готелі ми були якомога раніше, щоб "день не втрачати", типу на місці завжди можна домовитися з персоналом про раннє заселення. … Ще ▾ Всім привіт! Дійшли руки і до відкликання.
Почитав деякі відгуки про готель та вирішив написати свій. Якщо щось не так – закидайте мене камінням! )))
Заселення. Нам усі рекомендували брати квитки з розрахунком того, щоб у готелі ми були якомога раніше, щоб "день не втрачати", типу на місці завжди можна домовитися з персоналом про раннє заселення. Очікування та реальність тут не співпали. Ми в готелі були о 9:30, заселили нас о 13:30. На готель не в образі, все за правилами, вони не зобов'язані раніше селити народ. Навіть за $$$. Ми були з дитиною 1.5 року, з нею на руках довелося сидіти на ресепшені. Неприємно. Незважаючи на вже пізніший час, "не сезон", народу було дуже багато, знаменитий туроператор "Тез Тур" продав більше путівок, ніж є номерів у готелі, народ приїжджав і деяких селили зі скандалами в інші готелі. Ми так зрозуміли - це звичайна справа, за їхніми словами - так все роблять.
Ми віддали за 11 ночей 172К, !! ! 172000р! Звичайно, це можна розглянути з боку – що ми лохи і нам це впарили, але за словами туроператора, «диванних експертів», проплачених відгуків у ВК – готель просто космос! Часу вибирати у нас не було, вирішили довіритися людям – дарма. Будемо розумнішими. Нас було – 3 дорослих (я, дружина, теща) та дитина. Ми брали ! ! двокімнатний номер! ! ! з окремими кімнатами. Але очікування та реальність не співпали. У готелі таких взагалі немає (як нам затвердила Олена з ресепшена). Сказали, що всі претензії – Вашому агентству, який взяв із Вас грошей. По суті вони мають рацію.
Готель Інсула – 2* – це край, рівень – готель «Дон» у Воронежі. Відмінність – немає чергових повій на ресепшені.
Номер наш – вони називають «фемілі рум», номер 25 кв. м. , одне велике двомісне ліжко, двоповерхові нари та розкладачка. У нас дитина 1.5 року. Попросили ліжечко. Страждалець приніс брудний манеж. Побачив, що ми обурилися - і принесли старий матрац у нього, сказали, щоб дитина в ньому спала. Заспокоїли. Та щоб Ваші діти так жили та спали! І щоб у Ваших дітей діти таке отримували! Через добу дали номер просто з трьома ліжками. Я, щиро кажучи, не очікував, що доведеться в одному номері жити з тещею. Вигляд з вікна був шикардос – на дорогу. Причому дорога - не якийсь сільський путівець, яким раз на годину проїжджає гужовий віз, була звичайна федеральна траса, з інтенсивним цілодобовим рухом фур. Праворуч під вікнами стояли контейнери для сміття сусіднього готелю. Ледве очисні споруди нашого готелю. Кондей з маленькою дитиною вирішили не вмикати (хоча я його вмикав - він працював, але не охолоджував, потрібно було заправити його), звикали 11 днів до шуму дороги. Тут уже нічого не страшно.
Номер наш забирався кілька разів, за 11 днів. Якщо не дати $, то тебе просто за людину рахувати не будуть, напевно думають, що й самі можемо забратися. Щоразу доводилося по 2-3 рази нагадувати про прибирання номера. Ще кілька разів підходити і просити бутильовану воду. З водою, я так зрозумів, біда. У готелі стоять кулери, але в них зовсім не бутильована вода, а звичайна зі свердловини. Я пив. Дитині вирішили не давати. Невідомо, з якою періодичністю змінюють фільтри.
Харчування - на любителя, я, наприклад, не люблю салат «вчорашні макарони з майонезом», голодним звичайно не залишишся, але все ж таки - як можна так годувати людей! Як тварин! ! Як можна зварити картоплю щоб вона була такою не смачною? За смаком – як порошок Ролтон. Фруктів було дуже мало, переважно були яблука. Яблука. Яблука. Яблука. Трохи кавуна. Яблука. Виноградів. Яблука. По фрукти ми ходили на сусідній ринок. Місцеві барижки - в курсі з якого готелю до них приходять постійно за фруктами)) Тістечко...солодощі - їх було багато, але на любителя, деякі різновиди, робили із вчорашнього хліба. Картопля фрі більш-менш їстівна з дешевим кепчупом - норм. Овочі нарізані як худобі, великими шматками. М'яса мало було. В основному була курка, причому таке відчуття – курка помирала своєю смертю. Сосиски, ковбаса, шинка зі смаком поліетилену.
Для дитини взагалі їсти нічого. Добре, що дитині взяли каш та суміш із собою. Зате лежав блендер у їдальні...задумка звичайно хороша, але було б що приготувати на ньому - було б набагато краще.
Алкоголь – у мене асоціюється з незамерзайкою, коли від безвиході береш на МКАДі у киргизів, побризкаєш на скло і аж очі ріже – ось такий же алкоголь у готелі, ну це можливо на любителя.
Перехворіли усі. Блювали, дно рвало. . . Потім ще вдома доліковувалися. Добре, що дружина взяла цілу валізу ліків. Я не кажу, що винний готель - ні, захворіти і підчепити якусь заразу могли де завгодно, так напевно збіглося((( Звичайно, це трохи затьмарило наше перебування на морі).
Пляж - пісок, як і просили, але такий пісок з камінням, яким босоніж не приємно ходити. У морі захід взагалі огидний. Лежаків мало, якщо ти єврей і встав у 6, сходив на пляж і поклав свій рушник на вільний лежак – красень! ! Ті, хто встає трохи пізніше – без лежака.
Вай-фай є тільки на ресепшені. У номерах його нема. Зовсім немає.
Тепер про хороше:
1. Анімація реально хороша. Хлопці молодці. На Вас самих готель і тримається, витягуєте його небагато.
2. Випічка, булочки, кекси – смачні.
3. Офіціанти – молодці, хлопці намагалися.
4. Дарина з ресепшена люб'язно та безкоштовно оперативно надала електричний чайник.
5. Чайок із чайника норм.
6. Море чисте. Погода була дуже гарною.
7. Ніхто не каже, що поряд є великий ТЦ. Колінс, ЛЗ вакики, ще якісь мережеві магазини – можна вигідно купити шмоток. Сорочки гарної якості 400-800? , джинси 400-600? . Рекомендую дійти. На ринку – аліекспрес, продають дешевий КЕтай під виглядом турецького текстилю. На рахунок турецького текстилю, постільної білизни, наприклад, не купуйте відразу, пойдіть - подивіться, ціни можуть відрізнятися в рази.
8. Михайло щодня підходив і запрошував на захоплюючу поїздку до сусіднього села за шубою. Мишко, привіт дорогий! !
Ну загалом і все.
Якщо Ви їдете сюди вдвох за 40К на тиждень, то молодці! Беріть тільки більше таблеток. А якщо у Вас маленькі діти, то пошукайте ще щось.
аватар AlexN
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 9.0
"Були 4 рази, поїдемо у 5-й". Відбулося, поїхали. Нічого не змінилося, відпочили чудово. Приїхали вранці, старший менеджер з рецепшену дізнався, зрадів, заселив. Номер стандартний, чистий, працює. … Ще ▾ "Були 4 рази, поїдемо у 5-й". Відбулося, поїхали. Нічого не змінилося, відпочили чудово. Приїхали вранці, старший менеджер з рецепшену дізнався, зрадів, заселив. Номер стандартний, чистий, працює. Одне "але", по старій пам'яті, поселили на 6-му поверсі, великий балкон, вид на басейн і на море. Їжа, спиртне стали кращими і також до 03-00. Анімація хороша (Ромео, пробач, але твоїй команді, до рівня Ніно та її команди, ще рости та рости). Наша дочка відривалася у всіх конкурсах (Міс готелю). Похвалюся, наша сім'я зробила хет-трик в "Інсулі", правда в різні роки 1 "Містер" та 2 "Міс" Інсула. Єдиний мінус готелю – відпочиваючі. Бігти о 7 ранку на басейн і на море, займати 4 лежаки і там і там, повне марення. У старій "Інсулі" такого не було. Велике спасибі старшим менеджерам, офіціантам, барменам, та й просто обслуговуючому персоналу, аніматорам за чудовий відпочинок. Олена (SPA), Шаміль (магазин), ви добрі, душевні люди, ми були раді знайомству з вами. Відпочиваючі, не шукайте недоліків, та прибуде з вами гарний відпочинок! З повагою, Олексій, Наталя та наша донька Олександра.
аватар Bond1210
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 4.0
Найгірший готель в яких ми відпочивали по відношенню до гостей. Приїхали майже о 12-й ночі, ніхто не зустрів. На ресепшені виявилося, що вільних номерів немає, хоча наш номер і наша бронь були вже пів дня нашими (оплаченими). … Ще ▾ Найгірший готель в яких ми відпочивали по відношенню до гостей. Приїхали майже о 12-й ночі, ніхто не зустрів. На ресепшені виявилося, що вільних номерів немає, хоча наш номер і наша бронь були вже пів дня нашими (оплаченими). Нас було троє, запропонували маленький двомісний номер у який подекуди засунули розкладачку. Ми відмовилися туди заселятись....і....нам було запропоновано, якщо не хочете, можете спати на диванах на ресепшені (охренеть ставлення). Наступного дня абияк вибили тримісний номер. Номери як би чисті, меблі не дуже старі, але в санвузлі всі меблі роздуті від вологи, потріскається, плитка побита. Під час написання сиджу на ресепшені (вайфай тільки тут, хоча ніби готель ультра все включено) і постійно хтось лається на ресепшені з приводу заселення. У людей уже пройшло більше години з моменту заселення, але номерів немає. Вчора людей переселяли до сусідніх готелів тимчасово (продовження не знаю). Щодо пляжу думки теж подвійні, на пляжі одне каміння, у воду заходиш насилу, як через смугу перешкод, у воді теж каміння або плита з ямами. Коротше, жах. Гарного відпочинку))))
Кабинка в номере, силикон в плесени Мебель вздутая Телефон с дыркой))
аватар ira707
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 6.0
Відпочиваємо в Туреччині щороку, переважно в клубних готелях, цього разу вирішили поїхати до готелю з компактною територією та максимальною близькістю до міста. Детальний відгук. … Ще ▾ Відпочиваємо в Туреччині щороку, переважно в клубних готелях, цього разу вирішили поїхати до готелю з компактною територією та максимальною близькістю до міста. Детальний відгук.
Заселення пройшло нормально. Номери однакові. Вікна стандартів виходять на басейн/море або сусідній готель. Який трапиться – рулетка. Ми жили в номері з вікнами на сусідній готель, дуже оцінили цей вид, по-перше мало спостерігачів, по-друге – сонце в номері лише зранку та до обіду тінь. Ті, що виходять на басейн - там шум до 23 плюс ви можете бачити всіх сусідів по готелю, т. к. готель П образної форми. Прибирання середнє, сантехніку можна було б і краще прибирати, але ми їхали не чіплятися, а насолоджуватися відпочинком.
Харчування - голодними точно не залишитеся, всього багато, смачно, шефповар кожен день їсть разом з гостями.
Море – пляж широкий, бруду, як у відгуках писали, не побачила такої жахливої. Море правда всі 2 тижні було не спокійним, чи ми так потрапили, чи це особливість регіону...Захід в море огидний. Галька не дрібна, як багато хто пишуть, там різна. Попадаються камені як дрібні, так і з кулак і коли море хвилюється ці великі камені б'ють по ногах...Ми рятувалися аквашузами, без них заходити ну вже нудно було...Купатися в морі недалеко від берега не реально, народ сидить один у одного на головах...штовхаються . Такої кількості людей на квадратному метрі в морі я ще не бачила. Спокійно купуватись можна було до 9, потім товкучка. При тому, що це люди не тільки з нашого готелю, там поруч пляж ще одного готелю з другої лінії, зручніше заходити з боку їхнього пляжу.
Персонал готелю дуже дружний між собою, всі доброзичливі до відпочиваючих, атмосфера дуже тепла.
Контингент готелю – дуже багато дітей. Та й багато бабусь у халатах(((….
Анімація – не розумію таких захоплень на рахунок анімації і чому вони себе називають номер 1 на узбережжі Аланії… Звичайна турецька анімація. Нічого нового та надцікавого. Стандартні запрошені шоу, Містер та Міс готелю з однаковими конкурсами, як на всьому узбережжі… Нічого нового ми не побачили… Боча, водне поло, степ… це є у всіх готелях. Команда аніматорів – чудові веселі хлопці. Люди, які описують супер анімацію тут, напевно їм нема з чим порівнювати, не відпочивали ніколи в полуницях, де команди аніматорів складаються з 20 осіб мінімум, мають свого костюмера, декоратора та професійного постановника танців, де щовечора Нове постановкове шоу танцюють не приїзні артисти, а аніматори. Тому не розраховуйте побачити чогось такого такого собі тут, все, як скрізь.
Що здивувало - це вечір бінго...Любимо такі вечори, любимо побути азартними. Але тут бінго платно! Квиток - 2 долари...Перший раз таке зустрічаю. Відпочивали в готелі в Єгипті, за квиток бінго не платили.
Диско - завдяки музиці на диско, відчула себе років так на 17 молодше, на узбережжі Криму, ну ніяк не в Туреччині...Ленінград WWW, Наталі «О, боже який чоловік»))), та й почула весь репертуар Наталі моя, Афродіта «Валера» і все таке….
Готель за свої гроші нормальний, їдемо відпочивати, а не шукати недоліки, але вдруге повернутись бажання немає.
аватар satika
Відпочивали з 24.06. -01.07. 2018 з друзями, 2 діток 6 та 7 років. Скажу одразу Відпочили дуже круто. Територія готелю не дуже велика, але дуже компактна, акуратна, багато зелені, пальм, є на території настільний стіл (хто любить грати, беріть із собою ракетки, або аніматор за гроші). … Ще ▾ Відпочивали з 24.06. -01.07. 2018 з друзями, 2 діток 6 та 7 років. Скажу одразу Відпочили дуже круто. Територія готелю не дуже велика, але дуже компактна, акуратна, багато зелені, пальм, є на території настільний стіл (хто любить грати, беріть із собою ракетки, або аніматор за гроші). Територія дуже чиста. Номери в готелі такі ж, як і на фото, у нас був 2-місний+ поставили розкладачку для дитини, трохи тісно було в кімнаті, але в кімнату приходили тільки спати. Забирали в кімнаті щодня. Що дуже порадувало в цьому готелі - сейф і міні бар безкоштовно! Обновляли бар щодня - 3 пляшки води + 1 сік для дитини. Wi-Fi у номері майже не ловить, на 1 поверсі на диванчиках ловить чудово. ЇЖИ в ГОТЕЛІ ПОВНО, голодними не будете! Спасибі кухарем, все дуже смачно і красиво. Величезний вибір солодкого, салатів, фруктів (кавун, диня, черешня, яблука, груші, сливи, нектарин), м'ясо-курка, куряча печінка, яловичина іноді була. Багато їжі для дітей, є відварене м'ясо, поруч стоять Блендери, можна сміливо приготувати будь-яку їжу. АНІМАЦІЯ-Хлопці, найкращі! ПРОСТО молодці! Проводять багато розваг як для дорослих, так і для діток. Для дітей-з 10.00 заняття з аніматорами, увечері з 20.00 мультики, потім міні-диско для діток, а потім купа всього цікавого для дорослих. Хочу відповісти АКВА Аеробіку та щоденні змагання на найвищому рівні, обов'язково беріть участь. Аніматор - Денис, Мемо, Ромео та Альошер супер! Ми не пожаліли ні на мить. що вибрали цей готель. Весело було і дорослим і діткам! ! Усі залишилися задоволені! !
аватар rewa05
 •  їздив(а) 7 років тому
Оцінка 1.0
Якщо чесно, то досі не вірю, що цей готель знаходиться в Туреччині! Такої жахливої ​ ​ їжі, алкоголю, стосунків та сервісу я не зустрічала ніде! Хто йому надав 5 зірок!? ? ? Так ледве-ледве на 3 тягне! Мабуть через територію, яка просто велика, і єдина перевага - це величезний басейн у дворі готелю! І все! Відразу на рецепшен у нас стався перший неприємний випадок. … Ще ▾ Якщо чесно, то досі не вірю, що цей готель знаходиться в Туреччині! Такої жахливої ​ ​ їжі, алкоголю, стосунків та сервісу я не зустрічала ніде!
Хто йому надав 5 зірок!? ? ? Так ледве-ледве на 3 тягне! Мабуть через територію, яка просто велика, і єдина перевага - це величезний басейн у дворі готелю! І все!
Відразу на рецепшен у нас стався перший неприємний випадок.
Справа в тому, що за тиждень до прильоту я зв'язалася з адміністратором готелю Дар'єю по WhatsApp і попросила нас з друзями розселити в сусідніх номерах і з видом на море (басейн) по можливості. Дівчина люб'язно відповіла, що це без проблем, треба надіслати фото наших ваучерів. Так я й зробила! І ось коли ми переступили поріг рецепшена (близько 11.30 дня) і я запитала у людини за стійкою (звуть його Гювен), чи можна нас поселити поряд, на мене він став так кричати, що я засмутилася. Він розмахував руками і кричав, що ніхто не міг нічого мені забронювати, тому все вирішує він (цитата) "ДИРЕКТОР РЕЦЕПШЕНА"! ! ! І що, крім нього, ніхто мені нічого не міг пообіцяти з номерами! Я показала листування і номер, за яким я зв'язувалася тиждень тому, і дівчина Дар'я пообіцяла, що допоможе, на що Гювен мені сказав, що такого телефону не існує і це все я придумала.
У нас стали плакати діти, на що Гювен почав кричати на нас і махати руками, щоб ми всі розійшлися по готелю і не заважали йому працювати, бо йому заважає крик наших діти, а коли будуть номери, він нас заселить! Вся наша компанія була в шоці! Я намагалася знову зателефонувати за тим номером, на який дзвонила тиждень тому, але ніхто не піднімав трубку, і зривався дзвінок, тк в готелі жахливий вайфай.
Цей цирк тривав ще кілька годин! У мене було повне відчуття, що з нас просто знущалися. Через 2 години нам запропонували номер - горище на останньому 6 поверсі! Ми зайшли до горищного приміщення, в яке не потрапляло сонячне світло, були одні маленькі балконні двері, там було сиро, волого і шалено душно! Потім нам запропонували маленький двомісний номер, але путівка у нас відплачена на трьох (2 дорослих і дитина). І о 16 годині нас нарешті поселили в номер, вікна і балкон якого виходили на трасу. Щоночі я прокидалася в 2 години від шуму машин і фур, які мчали по трасі, і не могла заснути до ранку! Це не дорога, а справжня траса Анталія – Аланія.
Такого відношення я не бачила! Ще на рецепшені працювала жінка середніх років (на жаль, ім'я її не впізнала), так вона взагалі вдавала, що нас не існує! Ми запитували її, а вона або відверталася, або розмовляла з іншими туристами!
Готель зовсім не зацікавлений у туристах! У них битком!???!!? ! ? Що для мене було загадкою, поки наш гід ТезТура не сказав, що в Росії цей готель продають за 350 $ з перельотом на 7 днів за особу. 200 $ тягне літак, а 150 $ сам готель. Тому сюди завжди їдуть туристи, так за такі гроші це казка! І що ви хочете за такі гроші? ! ? А ми летіли з Білорусі та за 2 дорослих+1 дитину заплатили 2.000$. Тому ми очікували хоча б на людське ставлення та нормальну їжу!
Сам готель дуже старий! Страшні меблі в готелі нагадують совок. У номерах скрізь плитка, босоніж ходити неможливо - дуже холодно, тим більше дітям!
Їжа! Просто відходи! Дуже бідно і мало! Все перемелюється і подається під різними соусами близько 3 днів (мабуть, поки що не з'їдять). Ось наприклад, курячі рулети, які подавали на обід, я зустріла у ДИТЯЧОМУ МЕНЮ наступного дня на вечерю! Туреччина славиться солодощами, навіть їх тут було мало і вони були несмачними! Ну а про тушковану моркву та цибулю, як самостійну страву, я промовчу.
Щоб хоч щось з'їсти, потрібно простояти величезну чергу близько 40 хвилин! І навіть якщо ви стоїте у черзі один і хочете взяти порцію на вашу другу половину, то вам просто не дадуть! Доводилося йти на всякі хитрощі, щоб хоч щось з'їсти! І коли відкривалася їдальня, їжа не була готова, кухар починав смажити першу партію м'яса прямо перед першим туристом. Зазвичай кухарі вже за годину до обіду/вечері починають готувати гаряче, яке потім лежить у листі, щоб було гаряче, а потім продовжують смажити далі, щоб люди підійшли, взяли їжу та пішли їсти! А тут ні! Всі повинні відстояти 40 хвилин за шматочком маленької котлетки, незрозуміло з чого зробленої.
Анімація! Дитяча анімація вдень ПЛАТНА! Ми були в шоці! Точніше платні вироби (наприклад, малюють кольоровим піском, малюють на майках тощо) і вони коштують 7-10 $. А ввечері на анімації продають за 2$ солодку вату та попкорн.
У цьому готелі заробляють на всьому!
Пляж брудний та недоглянутий, шезлонги старі. Розташування пляжу дуже дивне, до моря треба пристойно йти. Їм, мабуть, складно посунути стаціонарні парасольки ближче до моря!
Скрізь у готелі, у їдальні, біля гіда ТезТура, на рецепшені я чула як люди скаржаться і хочуть переїхати!
Ми переїхали з цього готелю третього дня! У Кемер в готель Кемер Дрім, рекомендую! Незважаючи на те, що він 4 зірки, там все було в сто разів краще, ніж у цій Інсулі.
І в нас почалася нормальна повноцінна відпустка!
Тому щира порада:
якщо ви не хочете, щоб вам грубив персонал, щоб ви їли сумнівну їжу (і пили алкоголь розбавлений у кращому випадку водою), жили в старому готелі і на вас щохвилини намагалися заробити – вибирайте уважніше готель! І ще раз я переконалася, що не всі захоплені відгуки це правда!
Якщо у когось виникнуть питання або хочете щось уточнити, я відкрита до спілкування і можу підтвердити кожне своє слово, пишіть на пошту rewa05@mail. ru
Показати ще »


аватар misha1984
.
13 років тому  •  немає підписників немає відповідей
аватар yulkasimpapulka
Люди, допоможіть дізнатися хто виконує пісню яка грала на всіх курортах Туреччини, на всіх анімаціях, що то про партизанів, і щось з ЛА Ла Ла, бомбові пісні, а у нас у Києві я жодного разу не чула, якщо є можливість така то хоч напишіть хто співає. Я думаю ті хто відпочивав, зрозуміють про що я говорю. Всім заздалегідь спасибі.
16 років тому  •  5 підписників 11 відповідей
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Визначні пам'ятки
Фортеця Аланії
Оцінка 8.9
Туреччина, Аланія
Історія, Архітектура, Музеї
Руїни міста Олімпос
Оцінка 10.0
Туреччина, Аланія
Історія, Архітектура

Отель построен в 1990 году, последняя реновация проводилась в 2013 году. Компактная территория, уютные номера. Отель расположен недалеко от поселка Конаклы, где есть кафе и магазины. Подходит для семейного отдыха.

Розташування В 110 км от аэропорта г. Анталья, в 13 км от г. Аланья, в 200 м от поселка Конаклы, на берегу моря.
Опис пляжу Пляж рядом с отелем. Бар на пляже (бесплатно).
  • перша лінія
  • власний пляж
  • піщано-гальковий пляж
  • шезлонги  FREE 
  • парасольки  FREE 
  • пляжні рушники
У готелі

Круглосуточная стойка регистрации, факс / ксерокс / принтер, услуги по глажке одежды, room service: круглосуточно (платно), услуги фотографа (платно), Wi-Fi в лобби (бесплатно), 2 конференц-зала (на 300–100 чел.), магазины, 2 ресторана — 1 основной, 1 a la carte (интернациональный, по предварительной записи, за время проживания посещение 1 раз – бесплатно; дети до 12 лет не допускаются), 3 бара, 3 бассейна — 1 крытый, 2 открытых, у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца: бесплатно.

  • ресторан
  • ресторан a la carte
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • критий басейн
  • конференц-зал/банкетний зал
  • прокат автомобілів
  • сейф  FREE 
  • безкоштовний wi-fi
  • ліфт
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • зручності для людей з інвалідністю
  • оплата платіжними картами
Для дітей Детский буфет, детский клуб (4–12 лет).
  • дитячий басейн
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
  • дитяче меню в ресторані
  • дитяче ліжко
Розваги та спорт 3 водные горки, теннисный корт бесплатно (с тартановым покрытием), прокат теннисных ракеток и мячей платно, освещение теннисного корта платно, волейбол на пляже бесплатно, дартс бесплатно, водные виды спорта платно, бочче бесплатно, баскетбол бесплатно, шахматы, водное поло.
  • аквапарк або гірки  FREE 
  • сауна/лазня/хамам  FREE 
  • настільний теніс  FREE 
  • тенісний корт  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • баскетбольний майданчик
  • тренажерний зал  FREE 
  • водні розваги
  • диско-клуб  FREE 
  • анімація
Опис номерів

В отеле 292 номера. Состоит из одного 6-этажного корпуса.

У номерах

Номерной фонд предлагает размещение в стандартных и семейных номерах. Комнаты оснащены кондиционером, телевидением, мини-баром, сейфом и ванной комнатой с душем и феном. С балконов открывается вид на окрестности или море.

  • ванна/душ
  • фен
  •  FREE 
  • сейф  FREE 
  • кондиціонер
  • кабельне/супутникове ТБ
  • телефон $
  • балкон/тераса
Адреса Telati̇ye Mah. Mustafa Kemal Bulvari No: 6, Konakli, Alanya, Antalya, Turkey
Телефони: +90 242 966 11 30
Е-мейл: [email protected]
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчано-галечный пляж. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в баскетбол. В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. По Вашей просьбе отель предоставляет детскую кроватку (бесплатно).