Insula Resort & Spa 5*– Відгуки

32
Оцінка 7.210
на основі
32 відгуків
№80 у рейтингу готелів Аланії
7.4 Номер
7.1 Сервіс
6.9 Чистота
7.2 Харчування
7.0 Інфраструктура
Готель збудований у 1990 році, остання реновація проводилася у 2013 році. Компактна територія, затишні номери. Готель розташований недалеко від селища Конакли, де є кафе та магазини. Підходить для сімейного відпочинку.Детальніше →
аватар elya4
Не рекомендую цей готель. Рівень сервісу абсолютно не відповідає заявленим 5 зіркам. Харчування одноманітне, не смачне, якість їжі низька, багато гостей скаржилися на отруєння. … Ще ▾ Не рекомендую цей готель. Рівень сервісу абсолютно не відповідає заявленим 5 зіркам.
Харчування одноманітне, не смачне, якість їжі низька, багато гостей скаржилися на отруєння.

На приватному пляжі готелю трапився серйозний інцидент — я отримала глибоке поранення ноги рибальським гачком, який був залишений у піску (із за цього я понесла суттеві витрати на госпіталізацію, де мені робили операцію по вилученню з ноги гачка та ще робили щеплення від правця). Персонал готелю повністю відмовився від відповідальності за інцидент, хоча це все сталось безпосередньо на пляжі готелю.

Готель не відповідає стандартам безпеки та сервісу. Не раджу для відпочинку, особливо з дітьми.
аватар i.olga1
 •  їздив(а) 2 місяці тому
Оцінка 8.0
Приїхали в готель рано-вранці, одразу браслети одягли, а об 11 годині нас уже заселили. Територія Оцінка: 4 Територія готелю зелена і компактна, все, що треба для відпочинку, є. … Ще ▾ Приїхали в готель рано-вранці, одразу браслети одягли, а об 11 годині нас уже заселили. Територія Оцінка: 4 Територія готелю зелена і компактна, все, що треба для відпочинку, є. До номера зауважень немає, прибирають, міняють рушники. Перестав працювати фен, чоловік пішов на ресепшн зробити заявку, він ще не повернувся, а майстер був уже в номері з новим феном. Анімація працює на всі 100%. Харчування хороше, різноманітне, навіть є нічний супчик. Один мінус-вай фай тільки на ресепшн, решта платно, але ми приїхали відпочивати, тож цей мінус не критичний. Загалом готель рекомендую!
аватар Kodydrew
Ми з сім'єю провели в готелі 7 чудових днів. З номера відкривався чудовий вид. Чудове обслуговування з боку персоналу, є багато і смачних варіантів харчування. Вода в морі в жовтні була настільки гарячою, що не хотілося виходити на вулицю, я б рекомендував після сезону. … Ще ▾ Ми з сім'єю провели в готелі 7 чудових днів. З номера відкривався чудовий вид. Чудове обслуговування з боку персоналу, є багато і смачних варіантів харчування. Вода в морі в жовтні була настільки гарячою, що не хотілося виходити на вулицю, я б рекомендував після сезону. Тому що в готелі не дуже багато натовпів, і ціни також були прийнятними.
аватар marta0497
 •  їздив(а) 1 рік тому
Оцінка 9.0
Отель суперовий, після реновації. Харчування, анімаця, море прекрасне. Гарний підхід до відпочиваючих. Окремий респекс Єлені та Гювен на рецепції. Питання виникали по туру але вони вирішувались. … Ще ▾ Отель суперовий, після реновації. Харчування, анімаця, море прекрасне. Гарний підхід до відпочиваючих. Окремий респекс Єлені та Гювен на рецепції. Питання виникали по туру але вони вирішувались. Територія доглянута, морепродукти, 1 лінія. Для відпочинку з дітьми все розташоване компактно, багато фотозон, басейни та бари працюють достатньо. Рекомендую для відпочинку. Сюди хочеться повернутись. Пляж галька, але купались з дітьми без коралок.
аватар kirakabanova
 •  їздив(а) 1 рік тому
Оцінка 10.0
Басейн чистий і просторий, є також дитячі басейни та пляж. Готель пропонує постійні заняття та розваги. Соціальні зони досить великі та корисні. Окрім розваг у морі та в басейні, організовуються спеціальні заходи для дітей. … Ще ▾ Басейн чистий і просторий, є також дитячі басейни та пляж. Готель пропонує постійні заняття та розваги. Соціальні зони досить великі та корисні. Окрім розваг у морі та в басейні, організовуються спеціальні заходи для дітей. Доходи, такі як покритий басейн, турецька ванна, спа -центр та сауна, легко доступні, і все ідеально чисто. Дружній та чуйний персонал - одна з найбільших переваг готелю. Співробітники завжди готові допомогти вам.
аватар danutastrucinskaja
 •  їздив(а) 2 роки тому
Ми вже 5 разів були у відпустці? в Туреччині і раніше? час? Я був розчарований. Готель? може? рейтинг макс. 4* Все? як справи йота Що було добре: Територія охайна, поруч рос, номери прибирають регулярно, персонал привітний, сподобалося обслуговування хамам, басейн чистий, ресторан? порядок теж в порядку, п'ятниця і субота ввечері? був батьком? керовані стравами на грилі. … Ще ▾ Ми вже 5 разів були у відпустці? в Туреччині і раніше? час? Я був розчарований. Готель? може? рейтинг макс. 4* Все? як справи йота
Що було добре:
Територія охайна, поруч рос, номери прибирають регулярно, персонал привітний, сподобалося обслуговування хамам, басейн чистий, ресторан? порядок теж в порядку, п'ятниця і субота ввечері? був батьком? керовані стравами на грилі. Міні-бар в номері, воду та сік поповнювали регулярно.
Що не сподобалось:
Кімната: -незручно важко в ліжку? а? чоловіче, думаєш? лягай ті
Їжа: пробуєш? ходити обідати в різний час, га? Тепер суп був холодним 2 дні поспіль? те саме, вона також стоїть? його й на вечерю? блюдо? . У перші дні з інших місць? відпочиваючий? ти чуєш в нас що був випадок отруєння? , не подобається? з ними ще не траплялося. Важко сказати, чим ми отруїлися, пробували їсти? м? s небагато, але, на жаль. Їжа однакова щодня, крім вечорів вихідних. фрукти? було, га? вже d? я раніше? їдець? банан жадібності? а персик? tr? що, тому що вони були завантажені l? гроші Така сама ситуація з ранковою булочкою? м, «хто перший, той хитріший». Готель заявляє, що ЇЖА - це Ультра все? як справи йота, цей тип їжі означає "UAI (Ultra All Inclusive) - "ультра все? включено? йота", "покращено все? йота? йота", це може бути ? тобто безкоштовний міні-бар в номері, безкоштовні імпортні алкогольні напої, подовжений час роботи бару, але безкоштовні алкогольні напої були тільки місцеві, коктейлі з імпортних алкогольних напоїв були за додаткову плату. Також не було. Бари, де подають коктейлі не У мене немає меню, тому всі запитують що. Анімація слабка в порівнянні з минулорічними відвідинами Туреччини, але це справа смаку.

І на замітку, що більше підходить для відпочиваючих, а не готель? iuu Tr? що не так рос і повага до їжі. Повне завантаження l? ящики з горами, а якщо не подобається, все залишають на утилізацію. чи ні? можна брати потроху і додавати l? Яка твоя улюблена страва? Дуже шкода? я? r? тобто коли їжу викидають назовні. Може, гість? iui чи варто триматися їжі l? що? я? реклама на зразок «Давайте поважати їжу?

Всім гарного відпочинку.
аватар sidtanjazaect
 •  їздив(а) 2 роки тому
Оцінка 8.0
Сім'єю із 4 осіб вперше полетіли до Туреччини. Вибрали готель Insula. Переддень мого дня народження. З аеропорту отримали сюрприз, нас везуть не до нашого готелю, стався овербукінг. … Ще ▾ Сім'єю із 4 осіб вперше полетіли до Туреччини. Вибрали готель Insula. Переддень мого дня народження. З аеропорту отримали сюрприз, нас везуть не до нашого готелю, стався овербукінг. Вперше і все одразу нам. Роумінг обнулив баланс, можливості зв'язатися з менеджером турагентство немає, повний хаос у душі, розгубленість, маленькі діти дивляться та як не видати свого страху. Ми Інсулу вибрали ще пів року тому, читала всі відгуки, і тут підсовують зовсім інший готель(( Аннабелла зустріла нас неприємно, добре що гід Поліна з Кіліт Глобал врятувала ситуацію. Гарні дівчата в Кіліт Глобал працюють Валерія, Яна, Поліна. Взагалі через гіда Поліну нам вдалося зв'язатися з нашим туроператором і він вирішив ситуацію, виявляється, стався збій, і нас трансфер з Анабелли доставив до Інсули.
Місць 21 червня не було, поселили на ніч у сусідній готель Гарден. Все гаразд. Душа наша заспокоїлася. Такий досвід вихідний ми приїхали. Все сподобалося. Недарма ми вибрали саме цей готель, дивилися відео, читали відгуки. Обслуговування хороше, на ресепшені допомагали за будь-якого звернення. Номер прибирали добре, єдине під ліжками не мили, дитина розбила скло і я відсунула ліжко зібрати уламки а там бруду. Поверхнево тільки протирали і все. Ще один момент не сподобався, але це вже від людей залежить, чи в басейн висмикувалися харчами. І це все плавало(( В іншому все чудово, і харчування, і анімація та пляж. )
Лобби Бассейн Пляж
аватар server.verem
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 7.0
два явні мінуси, це шум якщо вікна на дорогу, і незрозумілий вхід у море. Інтернет платний в номерах та на всій території, на ресепешн та +20 метрів безкоштовно. Все інше на нормальному середньому рівні, їжа-ок ок, спа-ок, басейн-ок, анімація небагато шумна але в межах норми, пляж-ок, барів вистачає. … Ще ▾ два явні мінуси, це шум якщо вікна на дорогу, і незрозумілий вхід у море. Інтернет платний в номерах та на всій території, на ресепешн та +20 метрів безкоштовно. Все інше на нормальному середньому рівні, їжа-ок ок, спа-ок, басейн-ок, анімація небагато шумна але в межах норми, пляж-ок, барів вистачає. Поруч через дорогу селище та півгодини на маршрутці Аланія, готель компактний, в міру чистий, номери як номери. Співвідношення ціна та якість майже сходиться)) хто не був у цій стороні спробуйте.
море снек бар вход на пляж Турецкий день бассейн
аватар pesonenmax
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 7.0
Готель рівня 4*AI. За 5 днів та 6 ночей на двох сплачено 72 тис. р. , переліт з Москви. Туди – Аерофлот, назад – Росія. Вразило байдуже ставлення служби безпеки. Увечері вкрали телефон, на прохання подивитися на відео реєстраторам сказали, що камера не працює. … Ще ▾ Готель рівня 4*AI. За 5 днів та 6 ночей на двох сплачено 72 тис. р. , переліт з Москви. Туди – Аерофлот, назад – Росія.
Вразило байдуже ставлення служби безпеки. Увечері вкрали телефон, на прохання подивитися на відео реєстраторам сказали, що камера не працює. При заїзді удвох дають один ключ, другий за 5$. Причому коли йдеш із номера і виймаєш єдиний ключ із холдера – все перестає працювати: розетки, кондишн, ТВ, світло… Алкоголь – отрута, ацетон. Доводилося нормально купувати в магазині. Вода в басейні – чай. У сусідів на пляжі вкрали два рушники, їм довелося при виїзді за ці дві подерті ганчірочки віддати 40$. Отак, загалом, думайте самі.
аватар romantyulenev
Всім привіт! Дійшли руки і до відкликання. Почитав деякі відгуки про готель та вирішив написати свій. Якщо щось не так – закидайте мене камінням! ))) Заселення. Нам усі рекомендували брати квитки з розрахунком того, щоб у готелі ми були якомога раніше, щоб "день не втрачати", типу на місці завжди можна домовитися з персоналом про раннє заселення. … Ще ▾ Всім привіт! Дійшли руки і до відкликання.
Почитав деякі відгуки про готель та вирішив написати свій. Якщо щось не так – закидайте мене камінням! )))
Заселення. Нам усі рекомендували брати квитки з розрахунком того, щоб у готелі ми були якомога раніше, щоб "день не втрачати", типу на місці завжди можна домовитися з персоналом про раннє заселення. Очікування та реальність тут не співпали. Ми в готелі були о 9:30, заселили нас о 13:30. На готель не в образі, все за правилами, вони не зобов'язані раніше селити народ. Навіть за $$$. Ми були з дитиною 1.5 року, з нею на руках довелося сидіти на ресепшені. Неприємно. Незважаючи на вже пізніший час, "не сезон", народу було дуже багато, знаменитий туроператор "Тез Тур" продав більше путівок, ніж є номерів у готелі, народ приїжджав і деяких селили зі скандалами в інші готелі. Ми так зрозуміли - це звичайна справа, за їхніми словами - так все роблять.
Ми віддали за 11 ночей 172К, !! ! 172000р! Звичайно, це можна розглянути з боку – що ми лохи і нам це впарили, але за словами туроператора, «диванних експертів», проплачених відгуків у ВК – готель просто космос! Часу вибирати у нас не було, вирішили довіритися людям – дарма. Будемо розумнішими. Нас було – 3 дорослих (я, дружина, теща) та дитина. Ми брали ! ! двокімнатний номер! ! ! з окремими кімнатами. Але очікування та реальність не співпали. У готелі таких взагалі немає (як нам затвердила Олена з ресепшена). Сказали, що всі претензії – Вашому агентству, який взяв із Вас грошей. По суті вони мають рацію.
Готель Інсула – 2* – це край, рівень – готель «Дон» у Воронежі. Відмінність – немає чергових повій на ресепшені.
Номер наш – вони називають «фемілі рум», номер 25 кв. м. , одне велике двомісне ліжко, двоповерхові нари та розкладачка. У нас дитина 1.5 року. Попросили ліжечко. Страждалець приніс брудний манеж. Побачив, що ми обурилися - і принесли старий матрац у нього, сказали, щоб дитина в ньому спала. Заспокоїли. Та щоб Ваші діти так жили та спали! І щоб у Ваших дітей діти таке отримували! Через добу дали номер просто з трьома ліжками. Я, щиро кажучи, не очікував, що доведеться в одному номері жити з тещею. Вигляд з вікна був шикардос – на дорогу. Причому дорога - не якийсь сільський путівець, яким раз на годину проїжджає гужовий віз, була звичайна федеральна траса, з інтенсивним цілодобовим рухом фур. Праворуч під вікнами стояли контейнери для сміття сусіднього готелю. Ледве очисні споруди нашого готелю. Кондей з маленькою дитиною вирішили не вмикати (хоча я його вмикав - він працював, але не охолоджував, потрібно було заправити його), звикали 11 днів до шуму дороги. Тут уже нічого не страшно.
Номер наш забирався кілька разів, за 11 днів. Якщо не дати $, то тебе просто за людину рахувати не будуть, напевно думають, що й самі можемо забратися. Щоразу доводилося по 2-3 рази нагадувати про прибирання номера. Ще кілька разів підходити і просити бутильовану воду. З водою, я так зрозумів, біда. У готелі стоять кулери, але в них зовсім не бутильована вода, а звичайна зі свердловини. Я пив. Дитині вирішили не давати. Невідомо, з якою періодичністю змінюють фільтри.
Харчування - на любителя, я, наприклад, не люблю салат «вчорашні макарони з майонезом», голодним звичайно не залишишся, але все ж таки - як можна так годувати людей! Як тварин! ! Як можна зварити картоплю щоб вона була такою не смачною? За смаком – як порошок Ролтон. Фруктів було дуже мало, переважно були яблука. Яблука. Яблука. Яблука. Трохи кавуна. Яблука. Виноградів. Яблука. По фрукти ми ходили на сусідній ринок. Місцеві барижки - в курсі з якого готелю до них приходять постійно за фруктами)) Тістечко...солодощі - їх було багато, але на любителя, деякі різновиди, робили із вчорашнього хліба. Картопля фрі більш-менш їстівна з дешевим кепчупом - норм. Овочі нарізані як худобі, великими шматками. М'яса мало було. В основному була курка, причому таке відчуття – курка помирала своєю смертю. Сосиски, ковбаса, шинка зі смаком поліетилену.
Для дитини взагалі їсти нічого. Добре, що дитині взяли каш та суміш із собою. Зате лежав блендер у їдальні...задумка звичайно хороша, але було б що приготувати на ньому - було б набагато краще.
Алкоголь – у мене асоціюється з незамерзайкою, коли від безвиході береш на МКАДі у киргизів, побризкаєш на скло і аж очі ріже – ось такий же алкоголь у готелі, ну це можливо на любителя.
Перехворіли усі. Блювали, дно рвало. . . Потім ще вдома доліковувалися. Добре, що дружина взяла цілу валізу ліків. Я не кажу, що винний готель - ні, захворіти і підчепити якусь заразу могли де завгодно, так напевно збіглося((( Звичайно, це трохи затьмарило наше перебування на морі).
Пляж - пісок, як і просили, але такий пісок з камінням, яким босоніж не приємно ходити. У морі захід взагалі огидний. Лежаків мало, якщо ти єврей і встав у 6, сходив на пляж і поклав свій рушник на вільний лежак – красень! ! Ті, хто встає трохи пізніше – без лежака.
Вай-фай є тільки на ресепшені. У номерах його нема. Зовсім немає.
Тепер про хороше:
1. Анімація реально хороша. Хлопці молодці. На Вас самих готель і тримається, витягуєте його небагато.
2. Випічка, булочки, кекси – смачні.
3. Офіціанти – молодці, хлопці намагалися.
4. Дарина з ресепшена люб'язно та безкоштовно оперативно надала електричний чайник.
5. Чайок із чайника норм.
6. Море чисте. Погода була дуже гарною.
7. Ніхто не каже, що поряд є великий ТЦ. Колінс, ЛЗ вакики, ще якісь мережеві магазини – можна вигідно купити шмоток. Сорочки гарної якості 400-800? , джинси 400-600? . Рекомендую дійти. На ринку – аліекспрес, продають дешевий КЕтай під виглядом турецького текстилю. На рахунок турецького текстилю, постільної білизни, наприклад, не купуйте відразу, пойдіть - подивіться, ціни можуть відрізнятися в рази.
8. Михайло щодня підходив і запрошував на захоплюючу поїздку до сусіднього села за шубою. Мишко, привіт дорогий! !
Ну загалом і все.
Якщо Ви їдете сюди вдвох за 40К на тиждень, то молодці! Беріть тільки більше таблеток. А якщо у Вас маленькі діти, то пошукайте ще щось.
Показати ще »


аватар misha1984
.
15 років тому  •  немає підписників немає відповідей
аватар yulkasimpapulka
Люди, допоможіть дізнатися хто виконує пісню яка грала на всіх курортах Туреччини, на всіх анімаціях, що то про партизанів, і щось з ЛА Ла Ла, бомбові пісні, а у нас у Києві я жодного разу не чула, якщо є можливість така то хоч напишіть хто співає. Я думаю ті хто відпочивав, зрозуміють про що я говорю. Всім заздалегідь спасибі.
17 років тому  •  5 підписників 11 відповідей
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Визначні пам'ятки
Фортеця Аланії
Оцінка 8.9
Туреччина, Аланія
Історія, Архітектура, Музеї
Руїни міста Олімпос
Оцінка 10.0
Туреччина, Аланія
Історія, Архітектура

Отель построен в 1990 году, последняя реновация проводилась в 2013 году. Компактная территория, уютные номера. Отель расположен недалеко от поселка Конаклы, где есть кафе и магазины. Подходит для семейного отдыха.

Розташування В 110 км от аэропорта г. Анталья, в 13 км от г. Аланья, в 200 м от поселка Конаклы, на берегу моря.
Опис пляжу Пляж рядом с отелем. Бар на пляже (бесплатно).
  • перша лінія
  • власний пляж
  • піщано-гальковий пляж
  • шезлонги  FREE 
  • парасольки  FREE 
  • пляжні рушники
У готелі

Круглосуточная стойка регистрации, факс / ксерокс / принтер, услуги по глажке одежды, room service: круглосуточно (платно), услуги фотографа (платно), Wi-Fi в лобби (бесплатно), 2 конференц-зала (на 300–100 чел.), магазины, 2 ресторана — 1 основной, 1 a la carte (интернациональный, по предварительной записи, за время проживания посещение 1 раз – бесплатно; дети до 12 лет не допускаются), 3 бара, 3 бассейна — 1 крытый, 2 открытых, у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца: бесплатно.

  • ресторан
  • ресторан a la carte
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • критий басейн
  • конференц-зал/банкетний зал
  • прокат автомобілів
  • сейф  FREE 
  • безкоштовний wi-fi
  • ліфт
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • зручності для людей з інвалідністю
  • оплата платіжними картами
Для дітей Детский буфет, детский клуб (4–12 лет).
  • дитячий басейн
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
  • дитяче меню в ресторані
  • дитяче ліжко
Розваги та спорт 3 водные горки, теннисный корт бесплатно (с тартановым покрытием), прокат теннисных ракеток и мячей платно, освещение теннисного корта платно, волейбол на пляже бесплатно, дартс бесплатно, водные виды спорта платно, бочче бесплатно, баскетбол бесплатно, шахматы, водное поло.
  • аквапарк або гірки  FREE 
  • сауна/лазня/хамам  FREE 
  • настільний теніс  FREE 
  • тенісний корт  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • баскетбольний майданчик
  • тренажерна зала  FREE 
  • водні розваги
  • диско-клуб  FREE 
  • анімація
Опис номерів

В отеле 292 номера. Состоит из одного 6-этажного корпуса.

У номерах

Номерной фонд предлагает размещение в стандартных и семейных номерах. Комнаты оснащены кондиционером, телевидением, мини-баром, сейфом и ванной комнатой с душем и феном. С балконов открывается вид на окрестности или море.

  • ванна/душ
  • фен
  •  FREE 
  • сейф  FREE 
  • кондиціонер
  • кабельне/супутникове ТБ
  • телефон $
  • балкон/тераса
Адреса Telati̇ye Mah. Mustafa Kemal Bulvari No: 6, Konakli, Alanya, Antalya, Turkey
Телефони: +90 242 966 11 30
Е-мейл: [email protected]
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчано-галечный пляж. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в баскетбол. В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. По Вашей просьбе отель предоставляет детскую кроватку (бесплатно).