Запитання про готель Kleopatra Moon Suit Hotel 3*
Актуальні тури у цей готель
Отримай найкращу ціну від турагентів
Поставити запитання
Поставте запитання
Запитання на тему «Інше»
Куди поскаржитися на обман туроператора та огидну якість надання послуг у готелі?
Куди поскаржитися на обман туроператора та огидну якість надання послуг у готелі?
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Підписатися
Відповіді • 9
Якщо є всі документи(договір, квитанції з оплати, фото)..То я почала б з претензії.
Подобається
Вам подобається
•
½
відповіла 5 років тому
А туроператора що обдурили? або Ви не думали, що брали у турагента? за останніми даними у пресі Джойн Ап покараний великим штрафом за обмани туристів!
Подобається
Вам подобається
відповів 5 років тому
https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-k-turoperatoru Почитайте...Як варіант..для РФ..але зразок претензії можна побачити.Удачі!
Подобається
Вам подобається
відповіла 5 років тому
Дивлячись у чомусь претензії. Що саме вас не влаштувало в готелі-робота представників ТО або співробітників готелю? Якщо претензії самому готелю, то тут сенсу скаржитися немає, хіба що написати відгук на відповідних ресурсах, щоб інші туристи знали, що може їх очікувати. І у чому обман ТО? є докази ... тут багато моментів, але як практика показує, що важелів впливу на ТО не так вже й багато, на жаль. В Україні той же джоїн ап, скільки вже про нього написано, а люди все одно купують його тури, а потім гнівно кричать що їх кинули, затримали рейс і т.д.
Подобається
Вам подобається
•
3
відповів 5 років тому
1. Претензія безпосередньо турфірмі
2. Якщо не діло, позовна заява до суду.
2. Якщо не діло, позовна заява до суду.
Подобається
Вам подобається
•
½
відповіла 5 років тому
На жаль, не зазначено, в чому полягав обман ТО.
moy_contakt ___"Якщо претензії самому готелю, то тут сенсу скаржитися немає, хіба що написати відгук на відповідних ресурсах щоб інші туристи знали що може їх очікувати."
Зважаючи на все, ТЗ відноситься до тієї категорії відпочиваючих, які не читають відгуки перед придбанням туру. Інакше він навряд чи вибрав би цей готель. Відгуки про нього не витримують жодної критики. Чисто гіпотетично ТС заздалегідь мав знати куди їде. Швидше за все "клюнув" на привабливий цінник і в результаті отримав "сир у мишоловці".
moy_contakt ___"Якщо претензії самому готелю, то тут сенсу скаржитися немає, хіба що написати відгук на відповідних ресурсах щоб інші туристи знали що може їх очікувати."
Зважаючи на все, ТЗ відноситься до тієї категорії відпочиваючих, які не читають відгуки перед придбанням туру. Інакше він навряд чи вибрав би цей готель. Відгуки про нього не витримують жодної критики. Чисто гіпотетично ТС заздалегідь мав знати куди їде. Швидше за все "клюнув" на привабливий цінник і в результаті отримав "сир у мишоловці".
Подобається
Вам подобається
•
½
відповіла 5 років тому
Почитала відгуки по цьому готелю, це реально жах. Ну що сказати, перед покупкою туру потрібно читати відгуки. Не знаю ціни, по якій був куплений тур, але знаю точно, що якість дешевою бути не може.
Подобається
Вам подобається
•
1
відповів 5 років тому
