Читав отзывы об этом отеле перед отпуском, я не верила, думала наговаривают, что отель плохой. Как оказалось, нет. В предисловие скажу, что в 5* я никогда не отдыхала, только 3*, один раз в Амстердаме 4*, т. е. я турист не избалованный, но даже я в шоке. Начну с того, что приехав с аэропорта, я ждала полчаса когда меня заселят, ресепшеонистов не было. Дождавшись кого-то из персонала (не работник ресепшена) меня повели селиться в апартаменты в квартале от отеля. Это не апартаменты - то сарай, в котором не закрывались двери на балкон, сам номер был отвратительным. На следующий день меня пересилили в Клеопатру, номер вроде бы ничего, НО душ у меня был сломан, ручки от тумбочек тоже, а когда я подошла к Нургуль (работница ресепшена), она мне сказала: "Конец сезона, Вы же понимаете, что никто уже не хочет работать". Потом у меня села батарейка на двери и дверь жутко пищала, заменили батарейку очень нехотя и не сразу.
Питание - это самое страшное. Очереди с тарелками, которые формируются за полчаса до приема пищи. Если опоздал на 20 минут, то уже достанутся только макароны и гнилые сливы. Мясо давали порционно по одной ложке, приготовленное не вкусно. Я от такого питания дважды отравилась. Полная антисанитария. Кошки прыгают везде по столовке. Официант, одевает перчатку, которой забирает посуду и этой же перчаткой гладит собаку. Забрав тарелки он сует в морду коту эту тарелку. Коты свободно заходят в комнату, где хранятся продукты (справа от ресепшена комната, на которой написано "Менеджмент"). Когда я попросила бармена дать сахар (чай, который там был, было невозможно пить без сахара), он не хотя дал мне сахар, но сказал, что это не его обязанность. Воду давали в стаканчиках, герметично закрытых, но тоже лимитировано. Утром выставляли воду и ее мгновенно разбирали, т. к. каждый раз как подходишь на бар взять воды, бармен возмущается, что часто берешь воду. У меня однажды официант забрал стакан с водой с воплями и криками, что я сильно много воды пью. И это при том, что за 12 дней я не выпила ни бокала пива (вина там вообще нет), пропустила кучу обедов и ужинов, т. к. брала много экскурсий.
Ресепшен. Там постоянно отсутствовали эти хамовитые работницы. Чтобы забрать ключ после пляжа, надо только их ждать по полчаса, т. к. никто из других работников не хочет дать тебе твой ключ. Все работники отеля ужасно работают, хамят. В номерах куча тараканов.
За 12 дней ни разу не убрали в номере. На постели были дырки и пятна. Самый ужасный отель.
Сервис и питание не сравнить с Мармарисом. Ощущение, что это две разных страны. Не рекомендую этот отель-сарай в качестве бюджетного отдыха
Читаючи відгуки про цей готель перед відпусткою, я не вірила, думала намовляють, що готель поганий. Як виявилося, ні. У передмову скажу, що у 5* я ніколи не відпочивала, лише 3*, один раз у Амстердамі 4*, тобто. я турист не розпещений, але навіть я в шоці. Почну з того, що приїхавши з аеропорту, я чекала півгодини, коли мене заселять, ресепшеоністів не було. Дочекавшись когось із персоналу (не працівник ресепшену) мене повели селитися в апартаменти за квартал від готелю. Це не апартаменти - то сарай, в якому не зачинялися двері на балкон, сам номер був огидним. На наступний день мене пересилили в Клеопатру, номер начебто нічого, А душ у мене був зламаний, ручки від тумбочок теж, а коли я підійшла до Нургуль (працівниця ресепшена), вона мені сказала: "Кінець сезону, Ви ж розумієте, що ніхто вже не хоче працювати. Потім у мене сіла батарейка на двері і двері страшенно пищала, замінили батарейку дуже неохоче і не відразу.
Харчування – це найстрашніше. Черги з тарілками, які формуються за півгодини до їди. Якщо запізнився на 20 хвилин, то вже дістануться лише макарони та гнили сливи. М'ясо давали порційно по одній ложці, не смачно приготовлене. Я від такого харчування двічі отруїлася. Повна антисанітарія. Кішки стрибають скрізь по їдальні. Офіціант одягає рукавичку, якою забирає посуд і цією ж рукавичкою гладить собаку. Забравши тарілки він сує в морду коту цю тарілку. Коти вільно заходять у кімнату, де зберігаються продукти (праворуч від ресепшена кімната, на якій написано "Менеджмент"). Коли я попросила бармена дати цукор (чай, який там був, було неможливо пити без цукру), він не хоч дав мені цукор, але сказав, що це не його обов'язок. Воду давали у склянках, герметично закритих, але також лімітовано. Вранці виставляли воду і миттєво розбирали, т. к. Щоразу як підходиш на бар взяти води, бармен обурюється, що часто береш воду. У мене одного разу офіціант забрав склянку з водою з криками та криками, що я дуже багато води п'ю. І це при тому, що за 12 днів я не випила ні келиха пива (вина там взагалі немає), пропустила купу обідів та вечерь, т. к. брала багато екскурсій.
Ресепшен. Там постійно були відсутні хамовиті працівниці. Щоб забрати ключ після пляжу, треба їх чекати по півгодини, т. к. ніхто з інших робітників не хоче дати тобі твій ключ. Усі працівники готелю страшенно працюють, хамлять. У номерах купа тарганів.
За 12 днів жодного разу не прибрали у номері. На ліжку були дірки та плями. Найжахливіший готель.
Сервіс та харчування не порівняти з Мармарисом. Відчуття, що це дві різні країни. Не рекомендую цей готель-сарай як бюджетний відпочинок