Готель - ганьба для туроператора

Написано: 7 липня 2019
Час поїздки: 28 червня — 5 липня 2019

ksushka20

Репутація: +15½

Додати до друзів

Написати листа

Ваша оцінка готелю:

1.0

з 10

Оцінки готелю за критеріями:

Номери: 1.0

Сервіс: 1.0

Чистота: 1.0

Харчування: 1.0

Інфраструктура: 5.0

Отель ни стоит ни одной из звезд. Здесь Вы ни кому не нужны, ни Вашему туроперптору, ни отельному гиду, ни руководству отеля, ни обслуживающему персоналу. Все всё знают: об антисанитарии, о грубых нарушениях условий отдыха, но просто наблюдают со стороны, пока Вы смиритесь и оставите их всех в покое... Скандалы, разбирательства, звонки домой и просьбы о помощи здесь ежедневно по 2-3 раз в день, это только то , что видели мы и пережили сами. А теперь по сути:
1. Заселение от 1-до 6 часов (мы ждали с 23.10-до 05.00)
2. Номера не убирают(мы мыли сами). Воды горячей может не быть. Свет то же выключался. Ломался унитаз, ремонт был только через 2 дня. Антисанитария абсолютная и полная, есть случаи заболевания детей и взрослых(стоматит, лишай, пищевое отравление), есть документы из клиники. WI-FI СЛАБЫЙ и ловит не везде и не всегда.

3. Очередь за однообразной в течении 7 дней едой( обед и ужин почти одинаковые, фруктов почти нет, или могут Вам не достаться). Мест для всех турист не хватает . Ели кто-где: у бассейна в шизлонгах, на баре, в холле))).
4. Бар работал как хотел, мы не пользовались)), но ребята говорили, что есть только водка. А виски , джин, ром-качество очень похоже на паленую водку.
5. Анимации была 1 раз при нас , после нашего скандала с Теz tour.
Горки детские выключены, дет. плошадок и т. п. нет.
6. Фото отеля не соответствуют реальности, можем выслать фото и видео реального лица отеля с мусорками))
Есть только пару плюсов: центр Алании, волшебный красивый пляж, шезлонги стали с 1.07 бесплатные )), рядом много развлечений, ресторанов , клубов! ))

Готель не стоїть жодної зірок. Тут Ви ні кому не потрібні, ні Вашому туроперптору, ні гіду готелю, ні керівництву готелю, ні обслуговуючому персоналу. Всі все знають: про антисанітарію, про грубі порушення умов відпочинку, але просто спостерігають з боку, поки Ви змиритеся і дайте їм всіх спокій. . . Скандали, розгляди, дзвінки додому і прохання про допомогу тут щодня по 2-3 рази на день , Це тільки те, що ми бачили і пережили самі. А тепер по суті:
1. Заселення від 1 до 6 годин (ми чекали з 23.10 до 05.00)
2. Номери не прибирають (ми мили самі). Води гарячої може бути. Світло те саме вимикалося. Ломався унітаз, ремонт був лише за 2 дні. Антисанітарія абсолютна та повна, є випадки захворювання дітей та дорослих (стоматит, лишай, харчове отруєння), є документи з клініки. WI-FI СЛАБИЙ і ловить не скрізь і не завжди.

3. Черга за одноманітною протягом 7 днів їжею (обід і вечеря майже однакові, фруктів майже немає, або можуть Вам не дістатись). Місць для всіх турист не вистачає. Їли хто де: біля басейну в шизлонгах, на барі, в холі))).
4. Бар працював як хотів, ми не користувалися)), але хлопці говорили, що є тільки горілка. А віскі, джин, ром-якість дуже схожа на палену горілку.
5. Анімації була 1 раз у нас після нашого скандалу з Теz tour.
Гірки дитячі вимкнені, дет. площадок тощо. ні.
6. Фото готелю не відповідають реальності, можемо вислати фото та відео реальної особи готелю зі сміттями))
Є тільки пару плюсів: центр Аланії, чарівний красивий пляж, шезлонги стали з 1.07 безкоштовні )), поряд багато розваг, ресторанів, клубів! ))

Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал